Son las compañía mas inresponsable siempre se inventa un suspuesto impuesto de adunas donde no es real mucho cuidado al registrarse en estacompañía

Excelente servicio

Una compañía con la que tengo mas de 5 anos y dan un pésimo servicio. No saben tratar a los clientes, siempre duran un mes para resolver el mas mínimo cambio y no tienen tacto. Siempre tengo problemas con ellos y termino amargado por el pésimo servicio que tienen, contratan gente parcece es sin educación porque ninguno saber lo que hace. Deberían cerrar o contratar mujeres, porque fallaron como compañía.

Donde recibo mis compras ppr internet rápido y seguro

Buen servicio para recibir tus compras por internet.

Subieron los precios por libra. El lugar pequeño y entonces un aire acondicionador a una temperatura muy bajita, demasiado frío.

La verdad que el que tiene negocio tiene que ser responsable. Hice compra en amazon de varios articulos y tuve que pagar envoi en 2 dias porque los necesitaba urgente... Todo bien hasta que llegan a ACC. Cuando voy a retirar solo me entregan 2 paquetes de 3 (eso fue un lunes), les pregunto por el otro, ya que llegaron los 3 juntos a Miami y me dicen que en la tarde. Llamo en la tarde y me dicen que de 24 a 48 horas me entregan. Yo no sew lo que esta pasando, pero se que es raro e insist en que me digan que pasa porque necesito mis paquetes urgentes. Me marearon hasta que el jueves me dicen que se robaron una balija y que apenas recibieron unos paquetes en una funda, que tenian que identificar mi paquete... en fin, para no hacer elcuento mas largo, resulta que me entregan solo parte de mi paquete en malas condiciones y para el colmo me descuentan 295 pesos cuando mi paquete vale 3,000 pesos. Lamentablemente no tenia tiempo de volverlo a pedir y que ellos se encargaran del pago porque lo necesitaba el sabado y ya era Viernes (porque ellos dieron tantas vueltas). Les reclame les dije que tenian que reembolsarme el gastoque hice para recuperar mi paquete y va una semana y ni por cortesia me han respondido.Este es el peor courier, sus empleados se robaron mi paquete y ellos son responsables por el hecho pero no la asumen. De mi parte yo voy a Proconsumidor a ver si ellos me pueden ayudar, pero con mi dinero no se van a quedar, QUE NI LO PIENSEN!!

Horrible servicio. Muy bueno la primera vez pero tienen dos semanas por un paquete mio y dicen que no me han cobrado cuando ya me cobraron el envio y no me dejan ir a buscalo al almacen porque lo puse para dominicilio revisense o no se que porque este servicio tan pesimo no puede seguir asi

Tardan demasiado en entregar los paquetes y tienen mal servicio al cliente.

Pésimo servicio, la atención telefónica al cliente es prácticamente nula y nunca tienen dinero para devolver y como si su pésimo servicio al cliente no fuese suficiente no se puede ver el status de los paquetes pq la pagina no sirve y no notifican ni por correo.

Al principio todo iba bien, luego empezaron a extraviarse los paquetes, cuando llamas el servicio al cliente es pésimo y en mi última ocasión el paquete duró una semana y dos días después que lo habían recibido. Muy malo, no lo recomiendo.

Sucursal invivienda. Pesimo servicio.

Mis dos primeros envíos fueron sin problemas, pero después MALISIMO!!! Tengo dos semanas esperando un paquete que tienen en sus manos hace más de ahí, todos los días me lo prometen para el día próximo, y me quedo esperando, Soy cliente delivery, siempre lo he sido, y me lo mandaron a una sucursal lejísimo por error y después de ahi es que ha venido el desorden. Una total falta de respeto, uno necesitando lo que pidió y ellos jugando con el tiempo de uno, he llamado como 100 veces y el personal telefónico ni siquiera sabe lo que está pasando, no son para nada coherentes, todos dicen algo diferente de por qué está pasando el desastre, una total desorganización e ineficiencia, ni ellos mismos se coordinan.Cuando reciba los paquetes que tengo pendientes, quizás de aquí a un año ellos se deciden a enviármelo, no usaré este courier NUNCA MAS!! No lo recomiendo para nada. No pierdan su tiempo.

Es courir...de envio internacionales...puede recibir tu producto por esta via..

Excelente courier y barato.

Editado:En black Friday 2017 pedí algo y lo enviaron por UPS, lo recibieron el 30 de noviembre firmado por PEREZ.Digo, bien ya llegó a Miami, pasan los días, no tengo SMS ni email confirmando que estaba allá, me encuentro esto extraño porque nunca había pasado y entonces llamé y me dicen que la plataforma estaba siendo actualizada y que estaban trabajando en ello, que para el lunes 4 de diciembre estarían dándole entrada a los paquetes, que hay un retraso en Miami. Pues lo dejo para el lunes.Luego sigue sucediendo lo mismo, no hay paquete, ni notificación. Fui personal el jueves 7 de diciembre, expongo mi caso, no aparece, la persona llama al call center y no lo encuentran tampoco, (él mismo llamando dice, ahora en el Call center se han dado la tarea de que no lo cogen ah! Ya sabes que se siente cuando llamamos!).En fin mandan un correo, para buscar el paquete que yo sé que está allá en Miami y que fue firmado por PEREZ, nadie sabe decirte que pasa ni por qué están retrasados. Me dice te llamo mañana a las 12 más o menos y hoy viernes, aún nada. Cómo cambian una plataforma sin avisar?Ahora tengo una semana y un día esperando y quedaron de llamarme hoy, al mediodía. Es la 1 y aún no tengo respuesta de nadie. Cabe destacar que, no toman el teléfono, no responden emails y te dejan en visto en Facebook Messenger. Llamé a USA a la empresa que me envió el paquete para que tome medidas desde allá. B&H PHOTOVIDEO.Pésimo servicio, cuando resuelva este caso. No pienso volver a este courier. Muy mala experiencia y estoy seguro que no soy el único con este caso, lo puedo notar por los comentarios en las redes sociales. Principalmente Twitter.Update: me borraron los comentarios de Instagram y me bloquearon solo por quejarme, que es mi derecho como consumidor, para que nadie más vea todo el desorden que tienen y la respuesta genérica a sus problemas es que llames al call center donde nadie ha podido resolverme nada acerca del caso.Hoy 12/12/2017 UPS abrió un caso junto con la tienda donde compre y van a investigar el paradero del mismo. Agotare todas las medidas ya que ACC Courier no resuelve mi problema.Un mes después, el segundo paquete que la tienda envío si llego, pero el primero está en investigación y espero que den con su paradero, pero ya eso está entre ACC y la tienda.Borren todos los comentarios, bloqueen a todos los usuarios que quieran, pero este review aquí se queda para servir a todos los usuarios que les interese saber que tipo de servicio al cliente tiene una empresa cuando las cosas salen mal con sus servicios.19/12/2017Llego el paquete después de tantos dolores de cabeza, pero me pregunto, que habrá pasado con mi primer paquete... ya eso lo descubrirá la tienda de USA con ACC. Yo me retiro de este Courier, lastima que no puedo cerrar mi cuenta con ellos desde mi lado porque ni quiero volver a llamar a ese pésimo servicio :) quienes quieran eficiencia, respuesta electrónica, y buen servicio al cliente, lo siento, están en el courier equivocado, por lo menos hasta ahora y en mi experiencia, esto ha sido así.

Froilan Cabral completamente de acuerdo contigo!! tengo mas de 15 dias con un paquete perdido y nadie sabe decir nada! simplemente se desvanecion y nadie quiere hacerse responsable o hacer un reembolso. Terrible terrible!

Peor currier que he podido visitar. Empezando por los precios que han incrementado y la calidad del servicio disminuido - Me refiero a que suben el precio por libra y al final redondean las libras (por 1.1lbs te cobran 2lbs) inaceptable. Los paquetes llegan tarde (Ebay, Amazon) hacen la entrga el viernes y ACC postea que llego a su local el lunes y el jueves en la noche es que te envian un mansaje para pasar a recojer el paquete el viernes! 1 SEMANA ??? pero que es esto? Llamas al servicio al cliente y 1 representate te da una version de porque el paquete esta tarde y cuando llamas otra vez el mismo dia otro respresentante te dice algo diferente. Si van a mentir por lo menos sincronizen la mentira entre empleados para que el cliente lo crea y no se vean como estupidos. Al principio muy buenos y rapidos pero como escoba nueva barre bien, ya esta se danio de vieja.

Muy buen servicio, sigan asi!

Son efectivos con las compras por Amazon e eBay casi siempre nunca fallan

Excelente servicio

Para nada conveniente los precios. Les Recomiendo AIMPAQ.

Muy birn

Muy buenos precios

Servicio muy rápido de miami a santo domingo, el único problema es que redondean las libras.

El peor lugar para trabajar tratan lo empleados malisimos

Los paquetes llegan a Miami y duran muchos días no lo mandan se están extraviando y se quedan con ellos atención el dueño verifique que está pasando meten los paquete en un casillero que le llaman 1414 y se pierden los paquetes este era un buen currier ahora se a vuelto un disparate .

Excelente, llegan rápidos los paquete.

Buen servicio

Excelente servicio

Nunca e tenido problemas con mis paquetes

La peor experiencia que he tenido con un courier

Excelentes y muy rapidos.

Mal servicio, nunca toman el teléfono y no encuentro su correo en ningún lado

El mejor courier para recibir tus paquetes.

He tenido que enviar mis facturas varias veces y han enviado varios de mis paquetes a la cuenta incorrecta.

Participé en esa empresa como miembro, ¡pero nunca la he usado!

Dga