Buen servicio. Mejor trato al cliente. Pero debieran permitir pagar en efectivo, no solamente usar la tarjeta de crédito y débito. Dar alternativa de pago.
Excelente atención , rapidez y buen manejo de los envíos . Siempre un capuchino de cortesía
Buen lugar para recepción de envíos internacionales. La atención un poco demorada. Tiene estacionamiento.
Excelente servicio y muy buena organización de la logística de trabajo y atención al cliente. Aun con muchos clientes ofrecen un servicio ágil y rápido
Excelente atención y servicio, instalaciones muy limpias
Compras buenas
Buena atención y eficacia
Muy buno y amable con el cliente
Buen servicio de Courier de paquetes con dirección en USA.
Brinda un excelente servicio al cliente y tus paquetes rápido y seguro
Excelente servicio y personal amable
Excelente servicio
El más eficiente que he probado hasta ahora, aunque no es el más barato.
Eficiente servicio
Bastante eficiente y descriptivos de los beneficios de membresía.
No sirve aeropaq compre un bumper del carro a 100 dollar y me querian cobrar 500 dollar el shipping lo deje el bumper que se queden con el 👎
Una desgracia de servicio, 3 semanas un paquete en aduana y alegan que la DGA no ha cálculo el monto de los impuestos. Pésimo servicio solo ofrecen falsas disculpas, no se qué les cuesta ser honesto con sus clientes y asumir su responsabilidad.
Es un buen currier
Excelente servicio al cliente.
Mui buen servicio
Excelente
Servicio rápido en las entregas. Trato humano y personalizado
La verdad me queda bien seca de dice vivo
Excelente servicios
Bien
Buen servicio
Muy bien.
Muy atentos y rápidos
Había mucha inseguridad sobre la llegada de nuestro paquete, los cual nos hizo perder mucho tiempo.
Poco profesionalismo y falta de atención al cliente, al parecer solo les interesa facturar servicios pero no solucionar inconvenientes, de cierto modo cuasuados por ellos mismos
Terribles, mi paquete tiene casi un mes retenido, está como Retenido (Cat C) y cada vez que envío un correo o me comunico con aeropaq me responde lo mismo, que están esperando que la DGA, calcule los impuestos y que ese mismo día a las 4pm me enviarán el correo para el pago, pero no sucede. No son honestos ni responsables con sus clientes, a pesar que cobran un poco más deberían ser más rápidos, que terrible experiencia la que estoy pasando. Es primera vez que me sucede con un courier, es primera y última vez que utilizó sus servicios. Y debo seguir esperando a que me entreguen algún día mi paquete, si es que lo tienen.
Excelente servicio, aunque la localización está muy incomoda por el flujo de vehículos.
El mejor servicio
Bien!
Buen proceso de recepción de clientes y logística en general
Buena atención al cliente
Es el peor servicio de curier, no o ok recomiendo. Me tiene retenido un paquete desde hace un mes y no me dan respuesta
Terribles, no son honestos con los clientes, dan puras excusas sobre los estatus de retenido del paquete. No recomiendo este courier
Rápido
Buen servicio. Buenos horarios.
Hay que tener pendientes cuando nos pasamos de los 200 dólares, el ITBIS que nos cobran por la compra Aeropaq también lo agrega en la factura de ellos para liberar el paquete para aduanas, o sea el impuesto se paga dos veces! Suerte que me fijé bien y procedí a realizar una reclamación ya que en Aduanas pagué dinero demás, cosa que ellos tuvieron que reembolsarme!
Excelente servicio, muy amable todo el personal
Muy buenos
Rápido y efectivo
El servicio es super lento,cuando tienes un paquete, dura días en tránsito desde el Aeropuerto AILA hacia la terminal, una vez ahí, suele estar en la terminal , pero te dicen que no está disponible para recoger, cosa que carece de sentido. Hay errores en el sistema de notificaciones, con retrasos significativos.
Muy rápido el servicio.
Una de las Compañías de transporte de paquetes con mejor eficiencia y cuidado para los clientes y sus paquetes y con la pandemia manejando se muy bien. FELICIDADES.
El Currier más rápido en tema de entrega y con mayor responsabilidad sobre tus paquetes
Buen servicio. Rápido y sencillo
Nitido
Excelente lugar
Fluye más rápido por el Drive trhu ..
Excelente servicio!
Pésimo servicio. Retienen los paquetes sin tener una razón válida. No recomendado.
Con el coby lo que antes era un placer ahira es un pesadilla se dura mucho en la filas muchas quejas de los clientes antes buscaba mi envio en la principal donde tomaba hasta capuchino. Ahora hago larga filas, soy cliente de mas de 15 años desde que aeropaq el el unico currier dominicano, pero espero que estos inconvenientea sea por el covid19. Vuelva a dar su excelente servicio.
Excelente servicio
Muy mal servicio, duran mucho para llevarte el pedido a la casa después de uno haber pagado las libras. Ya va una semana de yo haber realizado el pago y esta es la hora que no me a llegado mi pedido. Pésimo, miren la imagen Adjunta
Muy buen servicio
Esselente servicio
Buena logística y buen servicio.
Excelente servicio!
Muy buena ubicación y disponibilidad de parqueo
No se recomienda, terrible atención.
Excelente
Buen servicio en esta sucursal. Lo mejor que he podido hacer fue cambiarme de la terminal de piantini a esta.
EXCESIVAMENTE CARO (LADRONES).... El servicio es igual al que se recibe en otros Couriers o peor pero el precio es el más caro que he visto en RD... $330 Pesos por libra, es algo no justificado ya que no tienen ningún PLUS para uno pagar esta tarifa tan alta. si otros couriers cobran $230 y menos... A parte cuando les da la FK gana te meten hasta $500 de manejo sin justificación. MI CONSEJO ES QUE NO USEN ESTA BASURA DE COURIER.
Horrible servicio.
Recibe paquetes en Amazon eBay, etc... atención buena, tarifa normal. Rápido de la entrega.
Buen lugar
Excelente servicio. Envíos y entregas en un buen tiempo. Tendrían que mejorar la ubicación del parqueo, se hace muy tedioso el entrar y salir de ese sitio. Por lo demás me encanta aeropaq son buenos en lo que hacen excelente atención y servicio.
Espacioso, confortable, rápida accesibilidad, rápida atención, impecables, responsables, hasta ahora no eh tenido quejas, el aire que está muy fuerte jajaja, puedes pedir tus paquetes por el vehículo en caso de que no te quieras desmontar, de igual forma la atención es igual, es recomendable esta estación de Currier
Fácil acceso
Buen servicio! Lo único que he notado es que se demoran un poco en los servicios del auto por la ventanilla pero luego todo lo demás es bien.
Deberian de mejorar el servicio al cliente cuando el inconveniente es de ellos no del cliente
Buen lugar muy buenas atenciones
Servicios de envío
Muy buen servicio y atenciones.
Atención al cliente cliente excelente y se trabaja en poco tiempo
Es un poco incómodo tener que esperar tanto por un paquete se supone que ya está ay nunca tienen cambio de moneda.
Imposible comunicarse por teléfono y se está poniendo caros poco a poco.
Pero muy cara esta la libra
Hay muy buenas ofertas
Buen service y atenciones.
El servicio al cliente es muy bueno. Mis paquetes llegan a tiempo y en buenas condiciones.
En la tarde está en Asiático de la izquierda (Muy buen servicio), el gordito (Excelente muy servicial) y el de la derecha ( Ni te mira la cara cuando te habla, no debería trabajar con personas)
Muchas promesas de servicio pero ineficientes y lentos como un concho de Bonao. Al menos ofrecen un delicioso capuccino con vainilla para hacer más llevaderas las largas e inevitables esperas. Lamentablemente no siempre lo tienen.
En esta sucursal dan un servicio bastante rápido.
Mejor lugar para hacer tus envío y recivir paquetes, te recomiendo que vaya
Rápida la atención céntrico y personal muy amable
Excelente
Atención rápida y eficiente
Muy buen servicio
Pedí algo y lo traje por error con esta compañía, no comprendo como se les ocurre seguir con esos precios tan excesivos.
Tienen buenas atenciones, ofrecen un servicio de entregas de paquetes ordenado y rápido, con una moderada pero cómoda sala de espera.
Excelente oficina de encomienda, muy buena atencion al publico, rapidos, serviciales, comodo, bien ubicados, de verdad muy buena oficina, recomendada y sobre todo, no es costoso el pago q se realiza, para todo el servicio q dan, veo q vale la pena totalmente!
El servicio es bueno y el drive thru es super lento.
Excelente ubicación, agradable espacio, buen servicio, precio promedio al igual que las competencias.
El peor servicio de courier del país. Precios excesivamente caros y como si fuera poco siempre aparecen cargos fantasmas tales como El producto llegó con la caja rota y hay que reempacarlo o devolverlo, son U$30. Los paquetes de pierden, todos los días hay retrasos en Miami, en fin, una empresa para nada amigable con el consumidor. No se lo recomiendo a nadie bajo ningún concepto. Fui cliente durante 8 años