Somos familia Española con 1 bebé de un año y un niño de 4 años: Habitaciones limpias, camas cómodas. Comida variada y correcta. Playa ideal para venir con niños. Servicio amable, y la animación muy divertida, Francisco (el animador) es muy respetuoso, divertido y el alma de la fiesta. Interactúa con los clientes siempre con amabilidad y respeto. Recomiendo este hotel al 100% para familias

Un complejo estupendo para venir no sólo en familia sino también con amigos o pareja. La playa maravillosa. La gastronia brutal. Y qué decir de la animación? Todos, sin excepción y si vienes con niños tienen a Ruth, divina, cariñosa... Un amor!

La chica Ruth es excellente con mis hijos , la habaticiones muy limpia... ,los show lindos y divertidosYo ecribo un review mas temprano pero yo cambie despues mas dias alli. Necessito mas opiciones en la buffet. Igual cosas cada dia. Comio en laa resturantes. Italiano es bueno. Yuca es Mediterrano es no bueno. Mi ultimo noche comio en Rodeo-Un resturante de carne. Servicio es muy mal.Necessito un prueba para covid para mi vuelo. Mucho problemas con servicio con Dr. Ortiz. Mucho problemas con resultos un dia mas tarde. Cuando es necessito para tu vuelo, es no broma!!Catalonia en Santo Domingo es muy mejor. Es no resort, solamente un hotel, pero servicio es mucho mejor.Overall rooms were clean.Ruth was an employee that was a highlight and she was just amazing with the kidsResturaunts were mediocre and the buffet needed more varietyCheck in was a long process and there was issues with the check in that got resolved.They conducted covid tests onsite, but was a disaster. From not being scheduled and dealing with the doctor and trying to get the results was just aggravating. Ruined the trip because of the doctors carelessness and lack of empathy. Did not get the results the day I was told and did not receive results till day after which stressful when required to travel.The Catalonia in Santo Domingo much better with service although not a resort and more of a hotel.

Me gusto la pasamos bien , el servicio es muy bueno las Habitaciones limpias y la playa es hermosa , una excelente y divertida animación y Ruth con los niños es muy buena

Una experiencia digna para fijar en la memoria…. El contacto con personas particulares su amabilidad, disposición de servicio, energía y magia caribeña … gracias a Miladlys “more”, Cileni “Máquina”, Carlos “Chocolate”… Amaury, Alfredo, en fin muchas personas se han encargado de marcar la diferencia que brinda hospitalidad, cultura y emoción.

La estoy pasando bien es un sueño echo realidad hotel lindo animación buenísima es perfecto

Todo super bien sobre todo en la barra jeremie me hizo sentir como en casa .. espero volver pronto para disfrutar junto a ustedes

Por las instalaciones, los jardines, la piscina, la playa, la amplia oferta de restaurantes, la cantidad y variedad de la comida.También el excelente servicio, rápido, eficaz, comprobando que has quedado satisfecho y trato muy proactivo y agradable del personal.Hay diversidad de actividades recreativas durante el día y la noche.Una maravilla para pasar unas buenas vacaciones

Lo mejor del hotel son lss personas que trabajan en el hotel , muy amables y encantadores, el hotel tiene playa privada, es una belleza el paisaje , sin duda un buen hotel !

Muy malo. Instalaciones con falta de mantenimiento. El personal de el comedor y las atracciones con muy pocas ganas de atender al turista. Mala predisposición. Y maleducados. No los recomiendo para nada. Y para colmo en la pieza me falto dinero luego de que fueron a limpiarla . Lejos la peor cadena de hoteles que visite en republica Dominicana . No llega a dos estrellas.Visiten el iberostar que se encuentra al lado de este. Es otra cosa completamente diferente. Mejores instalaciones, el personal siempre atento . Mucha más variedad de comida en el desayuno almuerzo y cena . Ese es un hotel con 5 estrellas .

Rossy ,Estefani ,Maycor ,maribel carlito ,julio muy buen cervicio de todos en el bar merenguero

Rossy ,Leydi ,Jose miguel ,Maicol y Estefani muy Buen servicio en El Bar merenguero ❤️❤️❤️❤️

Pasamos unos dias maravillosos , el hotel es muy acogedor , el servicio bueno y animacion es excelente , Ruth con los niños es un amor 🌺

Me gusto mucho la playa , el servisio y sobre todo la animacion excelente los chicos mildalys, juan carlos, rosaura, carlos, el mello ,candente y cileny excelente animacion💕

Maycor,Maribel,Rossy,Estefany,José Miguel, Néstor, excelente atención todo muy bueno y un muy grato ambiente para poder compartir en familia recomendable totalmente .💓💓💞💞🥰🥰

Rossy ,maycor ,jose miguel, maribel y Estéfani, excelente servicio, muy bien atendido... 100% recomendable

Rossy ,maycor ,jose Miguel ,Maribel,melvin y Estefani muy buen servicio muy cordiales me sentí como en mi casa no me falto nada todo exelente muy bella estadía

Estefany ,jeremie Luis ,Rossy ,carlito ,leidy muy buena calidad en el servicio los mejores muy buenos cocteles el hotel muy lindo muchas gracias

Rossy ,leidy, carlito, jeremi ,Estefani ,MaycorMuchas gracias por su muy buen ServicesLos Mejores los recomiendo 10/10

Rossy ,Estefani ,leidy ,Melvin, jeremie y Luis los Majores en el Bar merenguero excelente servicio

Rossy, maribel, jose miguel, maycor,Muy Buen servicio. Agradecido

Encantada con los servicios de Maycor y Carlos en el bar de los merenguero, chicos súper simpáticos, amable, nos recomendaron algunos cócteles esquisitios, muy profesionales en su área.el hotel no es de los mejores que hemos ido, pero el servicio a superado nuestras expectativas,igualmente una camarera llamada Rosalía, y en recepción Reina, nos ayudaron mucho con algunos inconvenientes en la habitación , al final me quedo con la estupenda estancia y el maravilloso Servicio recibido, seguro que repetiré, y deseando tomarme otro daikiri de Maykor.

Muy lindo todo la animación muy linda gracias Juan Carlos Diaz, samuel, Rosaura, mildaly, Cileny ,el mello , candente ,

Rossy la mejor 👌❤️💪💪💪muy buen servicio.

Buena experiencia, ubicado en una playa maravillosa.Todo el equipo de animación muy simpático y amigable (no incluyo nombres para no dejar ninguno afuera).Destaco el servicio de Nicol, la supervisora del buffet, su amabilidad y servicio, es lo más destacado del restaurant, ya que la comida a veces suele ser monótona y el servicio muy lento, pero ella siempre estuvo muy pendiente de nosotros entregando gran amabilidad.Además, destaco a Steve, bartender del bar de la playa, muy atento y simpático.Gracias chicos!

Regreso pronto me gustó todo en especial la animación riquisimo

Muy buen lugar para pasar un excelente tiempo. 💕 Juan Carlos es una persona súper simpática. Deberían darle un aumento.

Rossy Los mejores mojito que e probado la recomendo 10/10 Mi niña

Excelente todo!! Increíble el equipo de animación, unos genios!!!! Desde uruguay 🇺🇾, volvemos seguro!!

La atención muy buena de Rossy en restaurant merenguero, un 7

Exelente,todo en en especial el equipo de animacion los amo.sin los mejores

El mejor mesero Rossy, excelentes cocteles y una linda chica !!!

Rossy muy buen Services hotel muy lindo todos

La playa del hotel es excelente. Pero la animación con Carlos es lo que marca la diferencia con respecto a los otros hoteles. Tanto el aerobic en la playa como las clases de bailes y el bingo son de lo más divertido.

Excelente lugar y excelente la gente. Hermosa playa y las instalaciones muy correctas. Relación costo / beneficio espectacular.

Good jeremie. maribel .carlitos😘😘😘😘😘😘😘😘😘💋❤❤❤❤❤❤❤100/100

Muy buena todas la atención del personal sobre la animación muy buena Juan Carlos, mildalys, Carlos

Excelente servicio al cliente. Soy dominicano y vivo en usa y siempre visito mi país y siempre encuentro que el servicio es muy malo en cada sitio que ordenó comida pero esta vez me quede impresionado con el buen servicio y atenciones que me dieron el buffet Taino del resort. Lo recomiendo y la cómoda muy buena😊

Hermoso resort, bastante grande, tiene unos jardines frondosos y muy hermosos. Habitaciones muy cómodas con vista al jardín y bonito diseño para las mismas. Muy limpio todo, incluyendo las habitaciones.La piscina es de agua tibia, lo que la hace deliciosa.😍 Excelente para ir con niños. De más esta decir que tienen disponible una de las mejores playas.El servicio del personal excelente, muy amables y diligentes. Nosotros tuvimos un inconveniente técnico con la habitación que elegimos y por el contratiempo nos cambiaron a una superior que estaba maravillosa. 💕 La comida deliciosa, sobre todo el pescado que preparan. Por igual todas las bebidas y los tragos. ❤El equipo de animación muy divertido. Sin duda volveré pronto!

Rossy. muy buen el servicio,amable

El buen trato del personal que trabaja en el hotel, además de que las instalaciones están excelentes, felicitar al equipo de animación, Juan Carlos y todo el equipo que se encarga de que disfrutemos de una buena estadía.

Excelente servicio. Me gusto el grupo de animación en especial génesis, muy bella y muy amable. 🤌🏽❤️

La habitación era amplia y muy bonita. La comida muy buena aunque tenía poca variedad.El snack tiene oportunidades de mejorar y el restaurante español fue un fiasco (las entradas eran muy buenas, pero el plato principal no pudimos comerlo).

La estancia ha sido muy buena, dentro del equipo de animación Carlos es espectacular, sus clases han sido divertidas, y muy instructivas, siempre interactuando con los huéspedes y sacándonos una sonrisa.Rosangela, camarera en el restaurante Taíno, ha sido muy atenta, cariñosa, y siempre alegre y amable.Después de 22 días... Se nos hizo corto 🤣🤣🤣

Lo que mas me gusto del hotel son los animadores me gustan sus actividades los chicos son muy activos en especial Rosaura es excelente y el hotel es muy Bonito nos Encanto

Estadía en el hotel catalonia canción de Perfecta de mi vida muy bonita playa bonita entretenimiento Carlos es en específico es todo un amor el alma del hotel muy atento siempre los el mejor de todo desde chile🇨🇱🇨🇱🇨🇱🇨🇱

Un ambiente excelente, fui con mi pareja y amigos y la pasamos súper bien. La animación de las chicas en especial de Mildalys es fenomenal😍🥰🥰 Todo supero mis expectativas❤

Una estancia fenomenal, excelente servicio y actividades de entretenimiento y un trato 5 estrellas de todo el personal, volvería otra vez más por su excelente playa azul turquesa 🤩

Estamos encantados con el trato del personal en general , inmejorable !!! Francisco del restaurante Rodeo nos impactó por su trato cercano y su profesionalidad . Lacomida riquísima. Es una experiencia inolvidable e insisto especialmente por el trato de estas personas tan maravillosas!

Las atenciones y el servicio es fenomenal, nos sentimos en familia, los muchachos de animación excelente trabajo. Mildalys y Carlos trabajo mas que excelente!

Muy rico y excelente servicio! Nos atendió Emiliano, que fue muy atento y cercano

Buenas atenciones de parte del personal, comida buena y variada, la playa y la piscina excelente, habiaciones limpias y amplias.

El servicio del hotel es excelente! El personal muy atento con los huéspedes, muy recomendable. La atención con los más pequeños es increíble, ellos se lo pasan genial con Ruth!!!

Precioso hotel con villas fantásticas muy, muy bonitas, restaurantes con comida para todos los gustos. Servicio muy bueno y con una playa maravillosa en el mar Caribe.

¡hombre asombroso! hace deliciosos cócteles! amigable, servicial! solo una bomba!

El hotel es muy lindo nos encanto todo de él la animación es excelente Rosaura y Mildalis muy lindas chicas son muy alegres nos gustó el trato que nos dieron son muy lindas

Martina es muy buena en su trabajo. Me encanta su entrega en el servicio con los clientes. Recomendaré este hotel.

Muy buena atención.Gran meseros Amauris y Rolando en el bufet del Royal

Darlin atiende increíblemente bien, muy amable y atenta. La comida muy buena en Toscana.

Excelente atención del team de entretención sobretodo de rosaura siempre alegre y buena atención y muy preocupada

Rossy muy buen trabajo la conosi hoy muchas gracias por tu atención 🥰🥰

Es un lugar muy bueno y muy divertido! Los empleados son muy amables. Especialmente kelvin y Yessica, siempre muy atentos y siempre bien agradables! Pienso volver pronto! 🙂🙂🙂🙂

Buen hotel, excelente ubicación. Carlos, el chocolate 🍫 simpático, buena onda y full energía...

El servicio de todos es excelente! En el restaurante el servicio de Rosa María es excelente! Muy atenta y servicial!!!

Me encantó la compañía de Nestor me brindó un buen servicio la playa muy hermosa espero volver el próximo año gracias Catalonia

Me encanta el hotel y la animación Cileni la máquina y todo el personal, muy buen servicio 💯

Me gusto el lugar, hermosa playa. Excelente servicio. Excelente animacion.

Excelente esto es un paraíso la atención cordialidad de cada colaborador en especial a Juan Carlos Diaz, misdaly, rosalba etc encantadores...vuelvo pronto.

Me gusto mucho, muy buenas atenciones en especial yocelin de bar merengue.una chica excelente.les recomiendo este hotel.

El mar espectacular, la comida deliciosa en el buffet y en los restaurantes adicionales, el servicio espectacular desde el ingreso, Francisco es lo máximo y el servicio de todos en el bar el merenguero .. la recreación todo super

Excelente y más que excelente! No me canso de decirlo. La comida me tiene muy mala🥰🥰 En la cena todo estuvo perfecto y delicioso, nos atendió Marbelis en el restaurante TAÍNO… un encanto de chica! Fuimos con nuestro bebé y nos super acomodó porque nuestro tesoro tenía calor, siempre atenta y pendiente de todo. Sigue así chica!♥️

Ha habido una trato muy bueno , una animación excelente especial mente en la persona Mildalys de animación

El resort es espectacular, la playa un auténtico paraíso, el servicio es impecable...no le pongo 5* porque todas las noches hay animación hasta la 1 de la madrugada y es imposible dormir antes...nosotros no estamos aquí de vacaciones 100% sino también por trabajo por lo que es un problema escuchar todas las noches la música a todo trapo. Los 8 días que hemos estado en el hotel hemos llamado a recepción para pedir por favor que soliciten que bajen la música (es para la zona de la piscina no es necesario alcanzar ese volumen) y ninguno de los días ha habido solución.Entendemos que no somos los únicos con este problema, entendemos que es un resort de vacaciones pero hay niños, gente mayor, también personas que vengan a descansar...nos parece perfecto que haya animación pero de una manera que satisfaga a quienes quieran consumirla y no moleste a los que no queremos/ no podemos.Por lo demas, una maravilla, Catalonia es siempre una buena elección!

Excelentes atenciones de todo el personal, la comida bastante buena y el servicio al cliente es excepcional.Los animadores son muy buenos, en especial Mildalis, Carlos, Cileny…

Pésimo bajo todos aspectos,más en la seguridad,a nosostros nos robaron adentro de nuestra misma habitación el monedero con los pasaportes, dinero y tarjetas, perdiendo el vuelo y mucho dinero.Al momento de Enterarnos del robo nos acercamos a la recepción para pedir las imágenes de las cámaras pero con mucha sorpresa todas esas solo están dirigidas en las áreas comunes y ninguna en las habitaciones,raro, sospechoso pero verdadero.El director se lavó las manos de todos y no quiso reconocer y apoyar en nada.Tuvimos que ir hacer una denuncia y después dirigirnos a nuestra embajada para que nos ayuden,en el camino como atre de magia, aparecieron los pasaportes (no la plata,no las tarjetas)en una isla recobre lejos del hotel,muy extraño y la encargada del hotel insinuó que nosotros los llevamos allí para encubrir quien en realidad los habías sacados,para colmo quien lo encontró quería su propina para la entrega.De verdad muy descontento de esto hotel y peor que LATAM me lo ofreció en un paquete(seguro para algún convenio muy especial que tienen),al fin no lo recomiendo para nada y espero que esto comentario pueda servir para que se tomen las medidas correspondientes de parte de todos

Me encantó todo , me sentí muy a gusto desde que llegué, la animación excelente la playa la piscina muy Bello todo , el animador Néstor muy agradable

Excelente atención, el servicio es de primera. El personal súper amable. La playa maravillosa, las instalaciones del hotel muy buenas, show excelentes. Ruth es muy amistosa.

Me encantó mucho la playa, la comida y sobre todo, la animación la señorita Mildalys, Carlos, Cileny. La señora de limpieza Narda, muy amable y muy buen servicio. Rosa María en el restaurante Caribeño, excelente.

El servicio es pesimo, los baños el agua sale al pasillo de la habitacion, para limpieza asisitr es una odisea, muy poca variedad de comida. Sin plancha, Blower, en el baño, espejo e inodoro sucio. Un desastre.

Felix, Jose y Atanael estupendo trato, atentos en toda la cena e inmejorables.

Muy bien su equipo de animación, excelente el show de Michael Jackson!!!! 💛 y en especial Cileni la makina

Me encanto el hotel, buena comida y variada, restaurantes tematicos espectaculares, playa divina y sin sargazo ideal para venir con niños, buena piscina, personal muy amable, habitaciones limpias, destaco la amabilidad del personal de animación mildalia, juan carlos y todos los demas chicos. Recomendamos este hotel para venir en Familia!

Hay muchos resorts malos, pero este es pésimo. Una hora parados, con muchísimo calor para realizar el check-in, en el lugar no hay abanicos, ni aire acondicionado; por lo que el tiempo de espera fue mucho peor. La habitación se cae a pedazos. El lavamanos podrido en óxido y cayéndose, un inodoro descuidado dentro de un espacio diminuto, la ducha rota y goteando y las toallas curtidas del sucio. En la habitación; el aire acondicionado no enfriaba, el closet roto y podrido, una butaca y una silla que se caían con el aire. Nunca nos cambiaron las sábanas durante la limpieza. El buffet es indigerible. Panes duros de hace muchos días, carnes recicladas, básico y repetitivo. Uno de los que sirven el almuerzo enamoraba descaradamente a los turistas. En el buffet hace un calor infernal y los abanicos llenos de grasa y apagados. Las mesas sucias y rotas. Las sillas sin cojines. Lo único bueno fue la playa, tan solo porque el resort no ha podido incidir en ella. No hay entretenimiento a ninguna hora; apenas una pantalla mediocre en la que repiten todas las noches unos videos hechos a computadora con bailes desfasados. Reservé 3 noches y a la segunda noche ya quería abandonar todo y dejarles el dinero. Sencillamente insoportable. Y para colmo, en la tercera noche nos dejaron por debajo de la puerta un trozo de papel en el que nos indicaban que al medio día debíamos de haber realizado el check-out o si no íbamos a tener un cargo de US$10/hora. Al segundo día de estadía, ocuparon todo el espacio central del complejo con vendedores de pinturas y artesanías. Todos ellos insistentes y muy molestos. En resumen; para que no gasten su tiempo y su dinero, mejor recomiendo otro resort con mejores condiciones y servicios para el huesped. Espero que puedan mejorar y que los directivos tomen los comentarios de cada cliente en cuenta; ya que ni siquiera los supervisores mostraron interés en las observaciones y quejas que mostré.

Muy buen trato, lo recomiendo al 100%.

Rossy ,Maribel ,jose miguel y joselin excelentes empleados buen servicio y buen trato al cliente

Rossy ,Jose luis ,maribel, Estefany y maycor gracias excellent service todos fueron excellent 🇩🇴🇩🇴🇩🇴🇩🇴

Me enacato el servicio de la Barra,Maycor , Maribel , Affeneen, Jerime lo atratado tan bien !!! Que no los quierimos ir !! El major servicio de el Mundo . La barra completa es bien chevere .

Gracias a los muchacho del bar merenguero Maribel ,Rossy, José Miguel Estefany ,Melvin, maycor excelente calidad y servicio gracias por la atención

Maribel Jeremie and Maycor y carlitos y affernen Los mejores bartender para el grupo de nosotros , muy buenas personas en el servicio

Leydy, Jose miguel y Rossy exelente servicio muy atentos ❤️❤️❤️💖💖💖

El hotel ESPECTACULAR y sus huéspedes geniales en todas las áreas, El Merenguero Bar de verdad el mejor sitio después de la playa y piscina. Todo muy limpio y ordenado, super recomendado para venir en familia en todas las edades, los shows los mejores y sus integrantes Silene, Juan Carlos el negrito, Chiqui, Chocolatico, Mildaly y los chicos del Bar.Sin duda volveré a venir cuando pueda. Saludos desde Uruguay y Venezuela 🇺🇾🇻🇪

Interesante por la animacio y cultura horible el servicio pesimo las avitaciones vastante mosquito en realida todo orrible meno animacion @ Rosaura de animavion es excelente

Una muy buena atención de todo el personal, en especial Rossy, muy atenta y carismática, hizo de nuestra estancia un momento muy especial!

Leidy muy burn service muy Bella ❤️ danke

Excelente la atención de Maribeli en la cena, simpática, atenta y servicial. El país y su gente son super agradables y acojedores. Amamos Dominicana!!!

Fantasticoooooooo! Atención especial a la animación, en concreto a Carlos y Martina que hicieron un trabajo maravilloso con nosotros y nuestro hijo. Gracias por todo! Volveremos!!

Me gustó el hotel, me gustó el trato, excelente animación en especial cileni la máquina y del bar Yoselin

Muy buena experiencia, excelente servicio y mucha atención, se lo recomiendo a cualquiera. La animación fue lo mejor de todo le agradezco a Samuel por su atención fue muy divertido

Maravilloso servicio, la animación excelente. génesis animadora muy buena y agradable.

Me pareció bien las bebidas la animación muy excelente las habitaciones linda y una playa es hermosa