Excelente atención. Comida muy buena. Excelete cuidado de las habitaciones.
Excelente. Un All inclusive excelente. Atención, disponibilidad, responsabilidad, amabilidad, ....
Buen hotel, sus instalaciones se ven muy adecuadas y cuidadas. Solo que no hay muchos espacios abiertos por la cantidad de edificaciones que tiene(edificios y habitaciones estilo bungalows) rompen con la tranquilidad de la vista
Atención al cliente DESASTROSA, habitación en Village sin teléfono, sin paraguas, sin sabana la 1er noche, sin agua, sin papel higiénico, mal saneamiento, LO MEJOR LA SRA MICHEL Excelente ***** , busquenla a ella que ayuda en todo LA ÚNICA
Muy bueno, excelente
Fui desde el 7 de Agosto. Un desastre. Robos hasta en las habitaciones y en la playa. Se llovió la habitación donde estaba. No vinieron ni a secar el piso. Tampoco nos cambiaron de habitación. Nunca nos recibió el gerente. Muy mala administración. Los empleados hacían lo que podian. No es recomendable. Jamás me había pasado algo así.
Todo de diez. Lo malo es que demore tres horas en el Check inn
Fuimos los primeros en abrir el hotel después de la cuarentena, tuvimos problemas con la habitación y los aires acondicionados, al igual que las habitaciones no estaban limpias en su totalidad, aún así eran bastante espaciosas, el servicio fue bueno, y hubo variedad de comida, al igual que era fresca, las piscinas muy pequeñas pero bién cuidadas, el show era bastante bonito y entretenido, y el bar era bastante bueno, la experiencia que tuvimos fue buena, pero hay cosas que mejorar, espero tomen nuestra reseña para poder mejorar sus servicios, muchas gracias.
Muy bueno el hotel, muy recomendable, en especial por los animadores ya que son muy divertidos, amables y sobre todo profesionales en su trabajo. Volveremos!!
En Octubre del 2021 estuve de vacaciones con mi esposa y tengo 2 cosas por decir, buena y mala.✅Lo bueno:Lo primero es felicitar a la cantante 🎶Elisabetta Catania🎶 tiene una voz maravillosa, es la mejor cantante del hotel.También el señor que atiende en desayuno 🍳 el señor Bienvenido🍳 ese señor sabe lo que es el servicio, deberían de ponerlo que encargado de alguna área, ya que sabe bien como tratar a las personas.Otro gran servido es el camarero 🍺 Charlie Martínez 🍺 es una persona que siempre está disponible para todo, muy servicial.La mejor animación que hay en La Romana, felicidades para todos los de animación 👏🏾.La comida con buen sabor muy rica pero muy poca variedad, el desayuno es casi lo mismo todos los días 🤷🏾♂️.❌ Cosas malas o por mejorar:No entiendo como un hotel tan famoso tiene un internet tan malo y lento, no puedes hacer nada con la velocidad que ofrece 👎🏾.Las bebidas, soy Dominicano y nunca había probado un ron🥃 tan malo... Mi esposa casi bonita cuando probó el vino 🍷😕, deberían de brindar vinos con más calidad al igual que los rones.Como es posible que para pedir la bebida en el bar, tienes que hacer una fila de más de 10+ minutos 😤, lo piensas muchas veces antes de ir al bar, ya que tienes que estar parado y en el sol, esperando tu turno para poder pedir un baso de agua 🥤🍸🍹🤦🏾♂️.🔊Todas las bocinas están súper dañadas, el sonido es terrible, como es que no se han dado cuenta???------------------------Yo y mi mujer vivimos en Rusia y no es la primera vez que vamos al hotel, siempre digo las cosas que les molestan a todos no solo a nosotros, pero al parecer las opiniones no les importan, ya que nunca cambian nada, yo y mi mujer vamos solo por la animación. Pero ahora lo pensaremos antes de ir, al menos que no arregles tales cosas que son super sencillas de arreglar.
Me pareció un hermoso complejo .muy buena atención la habitación que teníamos era amplia .Tiene una hermosa playa siempre limpia el agua y la temperatura divina.Dentro de la tarifa pudimos hacer actividades en el agua como kayak. Tabla y catamarán.tiene unos jardines maravillosos todo impecable .la comida nos gustó fresca y variada.el equipo de animación les daría un 100.seguro que regresaremos.
Excelente atención, gente muuyyy amable. Todo el día tenés entretenimiento, a la noche el teatro....todo espectacular... Muy recomendable
Bueno.En muy buen lugar, hermosa vista.Creo que necesita más higiene la habitación (al menos la que me tocó) La almohada apestaba a sudor y habían pelos en la cama de otra persona, y debajo habían globos.Cuando llevaron el champán solo fue con una copa. Como si era una sola persona hospedada.La atención del personal del restaurante es muy eficiente.Tiene una vista muy bella y espectáculo fue muy entretenido y profesional.
El lugar es muy lindo, la playa espectacular, muy buena comida, los conserjes, mozos, mucamas, personal de playa, animadores todos 10 puntos, amables , la recepción puede mejorar.Las habitaciones grandes, luminosas, prolijas, todas las instalaciones y lugares publivis6 limpios y ordenados
Excelente la comida, las atenciones de los empleados, el protocolo para covid 👌el show 😍 , las piscinas en especial la de agua salada frente al mar en fin todo me encantó, 👏🏼
Es bastante grande. La comida calidad es regular se puede comer. Reservar en los restaurantes casi imposible. La playa espectacular.
Pero que pizza más rica y las atenciones del señor Samuel,Miguel y lenny muy buen servicio
Tiene bonita playa servicio limpieza buena. Comida. No muy variada, restaurante restricciones
El hotel, la playa y la comida, EXCELENTES.La recepción es un 1. Cada vez que vas perdes una hora y te hacen volver porque no solucionan nada. Habitaciones sin frigobar y nuestros amigos 4 días sin agua caliente en el baño, problema que nunca solucionaron.A los uruguayos y argentinos sepan que conseguir agua caliente para el mate es un problema todos los dias. El de la tarde no lo hacíamos porque era un stress.Destaco la atención de Franccesca y de Karla del restaurante Atlantis. Ellas dos unas genias
Si pongo 3 estrellas es por el personal que es increible, el bungalow vistas al mar y la playa,antes de ir preguntamos si habia comida para celiacos y veganos, nos dijeron que si, lo unico que tenian sin gluten,unos crusanes pekeños en el desayuno, ni pan, ni pasta (macarrones etc,) eso no es tener comida sin gluten, de vegano por no tener no tenian ni leche de soja o avena,por lo que me hija solo desayuno fruta todos los dias y poca variedad, ojito si vais con algun celiaco o vegano,tema actividades (hemos estado en muchos resorts en bastantes lugares del mundo y nunca lo habiamos visto) para jugar al pin pon, billar, futbolin, tenis, etc, tenias ke dejar un deposito, sino recuerdo mal por 1 raketa de tenis 50 dolares, (luego te lo dwvuelven,pero nos quedamos un poco 🙄🙄, las excursiones las hicimos todas por nuestra cuenta,(como en todos los sitios ,desde el hotel carisimas y con mucha gente)fuera del hotel hay taxistas, nosotros las hicimos todas con el capitan, (preguntar por el o por manuel)los otros no se les veia muchas ganas de currar.,la animacion diurna perfecta,siempre habia algo k hacer si keriasPero la nocturna un desastre menos 2 dias, aparte de empezar muy tarde y nunca a la hora desastrosos, y por supuesto casi ningun dia hacian lo que estaba programado,a la aventura😀😀, yo, desde luego si volviese escogeria otro hotel, pero claro es mi opinion
Es un lugar espectacular para despejar la mente y disfrutar de todo el calor de nuestra gente , convivir con visitantes de otros países y disfrutas de nuestra Gastronomía y baile con nunca antes...!
Es un buen lugar tanto para una escapada de final de semana, como pasar unas vacaciones.El establecimiento ofrece una gran variedad de actividades en mar y tierra.El cliente puede elegir si quiere sumergirse en el mar o en una de las tres piscinas que están en el resort.El personal es atento y amable.Mi estadía en el hotel resultó agradable.
Muy buena animación y buen servicio.
Muy buena calidad
HERMOSO YO ESTUVE EN BUNGALOW . EXCELENTE COMIDAS. EL PERSONAL SALVO LA RECEPCION PESIMA . ALEGRE,ATENTOS Y RESPETUOSOS . LA PISCINA Q SE CONFUNDE CON EL MAR MARAVILLOSA. LO RECOMIENDO
Me encantó un excelente resort, recomendado al 100% muy buena atención y los show una maravilla
Las actividades geniales. El personal siempre atento. De la habitación me robaron un candado con la llave y unos shorts. No dan respuesta, una lastima
Solo conocí las áreas comunes pero se ve muy lindo.
Puede mejorar mucho más. El lugar tiene potencial, buenas áreas para sacarle más provecho! Comida buena y puede ser mejor, servicio al cliente bien (aunque como siempre en cualquier lugar puedes encontrar alguien poco amigable).
Muy bueno, algunas cositas a mejorar referente a las habitaciones.
Muy malo el wifi
Muy cómodo el hotel ,organizado, excelente la comida, hermosa playa, muy limpias y amplia las habitaciones,lo único que no me gusto es que no hay helado en el buffet,ya que tienen una heladería dentro del recinto osea quieres comer helado pues tiene que comprarlo punto menos por eso
El servicio y la comida son regulares ! La playa fantastica !!! El resto no muy bueno no El servicio a las habitaciones muy malo
2 horas haciendo check in. 0 medidas covid, todo el mundo pegao en la cola. Lentos y sin importarles la velocidad de l cola. Muy mala experiencia Antes de entrar.
Hermosa playa sin sargazo. Aguas cálidas, mar tranquilo. Un paraíso.Hotel con mucha diversión. Cuidan mucho la limpieza y protocolos en estos tiempos de pandemia.
En general me gusto el hotel, es pequeño en comparación a otros que he ido, pero me gusto que todo esta cerca, la playa es increíblemente hermosa! La comida tiene buen sabor, no tan variado el bufete pero estaba bien! Visite solo 1 restaurante y la comida fue exquisita! Me encanto que tienen deportes acuáticos no motorizados totalmente gratis y las personas que te asisten ahí son súper amables! No me gustaron las bebidas eran de baja calidad, me encanto el equipo de animación! Excelentes! Las habitaciones eran muy cómodas y más para el precio! Me encantaron. (Quizás en algunas cosas influyó que fui durante COVID, es decir que había algunas restricciones)
Muchas gracias a Guillia por su muy buen trato una mujer muy profesional. Fensi es el mejor empleado en este Hotel. Muy profesional y de buen corazón.Los trabajadores Anna y Samuel, no deben trabajar aquí ya que no saben nada de servicios al cliente, son muy prepotentes, mal hablados y sin educación. Porfavor pongan gente profesional a trabajar aqui. Denle capacitaciónes a los trabajadores y no le den empleo a cualquier gente.El hotel es muy bello y los demás son muy amables.
Buen resort para vacacionar, linda playa y piscina y buenas atenciones.
Muy lindo. MUY MALA ATENCION.
Estuvo muy bueno es bastante cómoda la estadía en el hotel y un muy buen ambiente
Muy buen lugar para vacacional.
El hotel en sí está muy bien, creo que la mejor playa de todo Dominicus. Los bufés aceptables y los restaurantes para cena reservadas bien.El personal de restauración, limpieza, seguridad, recepción, es decir en general muy atentos.La limpieza en general muy buena, le doy tres estrellas porque reporté una incidencia al segundo día de llegada con la taza del bater y la manguera de la ducha y no fue resuelto, yendo tres veces reportarlo, lo cual tuve que hacer un apaño para poder usar el inodoro.
Tienen áreas muy bonita, pero el servicio no es muy bueno, le falta personal
El hotel y las actividades excelente pero, deben de poner más variedad en la comida.
Las playas son bonitas , existe un restaurante hay variedad en el menú, las habitaciones son bien ventiladas y con buena luz natural.Por qué las dos estrellas por el servicio que prestan tres de sus colaboradores en el bar el cual es pésimo y de muy mala forma.también existen otros en el mismo bar como en restaurante, que se esmeran por prestar un muy buen servicio.Había pensado visitar en un futuro con mi familia este sitio pero hoy buscaré otro destino.
Excelente destino para unas vacaciones o un fin de semana largo, buenas atenciones y un programa de actividades muy variado y profesional.
Nos encantó a mi esposa y mi niña! Familiar, cómodo y hermoso! Merece más de 3 estrellas!
Las instalaciones están bien, aunq desde q entre a la habitación coji una alergia, los empleados estan divididos un grupo con complejo de guacanagari y otro grupo apoyando lo nuestro ÓSEA siempre en grupos de personas habrán los q dañen la cosa🤦♀️
Realmente estuvo excelente en todos los sentidos. Además de que estuvo entretenido
Hola llegamos a las 4 p.m. eran las 6:10 y aún la habitación no estaba lista decidimos pasar al snack a las 5 p.m. y solo había papas fritas ,nachos sin ningún tipo de salsaY unas salchichas más blancas que un papel sentí deseos de devolverme a casa pero me quedé luego les cuento el resto de la historia.
Imposible poder comer en los restaurantes a la carta.comedores generales sin siquiera ventiladores.filas en todos los bares para bebidas.colchones hundidos,etc
Sencillo pero comodo, buenas actividades recreativas, solo que creo que hay poca variedad en el menu.
Playa espectacular típica del mar Caribe. Hotel resort tan grande que no te sientes como el casa
Hasta el momento todo bien las atenciones muy buenas l personal agradable.Las instalaciones extensas.
Un lugar soñado. Una atención espectacular. Muy linda gente
Mi experiencia con el personal fue excelente, muy atentos, dispuestos a ayudar. El lugar estuvo limpio y se seguía protocolo por COVID.El restaurante FUSION LATIN, pequeño, pero es una joya! Me encantó.
Excelente servicio al cliente, buena comida, entretenimiento 100% recomendado, sus instalaciones son bellísimas, vale la pena vivir la experiencia. Gracias Viva Wyndham Dominicus Beach!!
El lugar es impresionante y muy grande con muchas variedades. Sin embargo el servicio al cliente es de muy mal gusto, muy pésimo
Muy lindo lugar, cómodo y con buenas vistas, para destacar el equipo de animación, Lilo, Kiro, Bayron, Josemary, Tania, Francesca, Carlos, Joel, entre otros… muy buena gente y muy atentos. Muy rica la comida, excelente la pizzería los barman preparan uno tragos espectaculares.. La playa hermosa.Para mejorar la recepción, ingresan muchas personas y solo hay 2 o 3 personas para atender y no les da el tiempo.
Hermoso lugar,playa infinita,mar transparente y cálido .El personal súper amables y cordiales
Excelente, desde la entrada hasta la salida, todo el personal muy amable y atento. Tienen muy buenas medidas de higiene y para prevenir el covid.
Maravilloso,excelente hotel,trato inmejorable
Estoy encantada con este lugar,hermoso lugar,,buen trato,excelente atencion,y formaron parte entre el personal y mi esposo de la mejor sorpresa de cumpleaños que he tenido.
Los servicios del hotel son muy malos. El personal de trabajo es muy irrespetuoso. La limpieza de la habitación es muy mala. Robo continuo.
Ami me gustó mucho,el servicio es muy bueno y los empleados, por eso las 5 estrellas
Nos encantó... excelenetes instalaciones. Las piscina las playas... la comida.. su personal.. todo.... la gente de Animacion y Recreacion definitivamente un equipazoo.. mis hijas y yo lo disfrutamos muchisimooo... recomendadooooooooo...
Cómo mola
Muy hermoso y el personal muy amable
Tu vimos experiencias inolvidables en un lugar precioso como este instalaciones espectaculares atención de primera buen servicio agrdecido del señor por traernos a este risord
Buenas instalaciones, un personal muy atento, pero con poca organización de parte de el hotel, menú de comidas en el bufé es muy pobre en variedad.
El hotel ha cambiado muchísimo. Las instalaciones están en mala condición, no hay variedad en la comida, el hotel estaba lleno y todos los restaurantes cerrados. Los empleados hasta mala palabras dicen, lo que me enojo bastante porque al parecer decir M.M.G (una grosería horrible) delante de niños pequeños está bien visto en el hotel y te tratan malisimo. Ni hablar de las 2 horas para hacer check-in. La playa igual de hermosa, les dejo una foto.
Impecable todo. Nada que criticar, nada que sugerir...
Hotel de bayahibe muy bueno el servicio está más o menos
Exelente lygar para vacavional
Un ambiente acogedor, comodo muy hermosos, buena atención de los empleados. Me encantó
Un lugar paradisíaco con todas las comodidades tanto en las instalaciones como en la playa y piscinas,donde siempre hay una reposera disponible,un inigualable bufet con gran variedad para todos los gustos, y restaurantes temáticos con excelentes menús,lo negativo para nosotros los problemas con la puerta de tarjetas magnéticas que varias veces quedamos afuera, si bien te lo solucionan rápido nos quedaba muy lejos la recepción, Republica Dominicana muy caro para el público uruguayo.
Excelente, todo muy bien.
Buen servicio, buenas y variada comida.Bonitas instalaciones
Muy hermoso lugar con playas hermosas.
Es un lugar hermoso, la animación de ese hotel es grandioso, un personal sumamente amable y chévere, la comida muy buena, en fin, Quedamos encantados.
Muy bonita experiencia,excelentes servicios e higiene.
Lamentable, un lugar muy lindo con una atención pésima, tiene muchísimas trabas y letra chica
Exquisitas pizzas, excelente atención.
Las mejores playas y infraestructura las tiene el Viva, los animadores de otro planeta. Las comidas son buenas pero no sorprendentes, para las meriendas pocas opciones, las bebidas son de nivel medio. El personal es muy poco para atender en los bufet y bares. Les recomiendo el restaurant fusión latina!!. las habitaciones son hermosas, pero tuvimos algunos problemas de filtración que no lo resolvieron en los 14 días que estuvimos. teniendo en cuenta la pandemia en curso, es muy lindo hotel para hospedarse. buenos protocolos para los clientes.