Muy buen ambiente, y excelente trato

Un buen lugar con personas con buena actitud. Dispuestos a solucionar cualquier inconveniente que tengas con tus equipos o servicios.

La oficina en Sambil es rápida y eficiente, muy buen equipo de empleados, a consideración muy atentos desde el responsable de la entrada hasta los que te brindan los servicios en sus estaciones.

Me dieron un buen servicio. A la verdad que no tengo de que quejarme. Dios siga bendiciendo esa compañía.

Atención rápido, muchos empleados de servicio al cliente. Y nada de estar haciendo a uno perder el tiempo, uno pide un servicio y se le da y ya. Me gustó eso.

Pues recibi un trato personalizado

Muy buenos y una excelente atención

Buen servicio y rápida atención

Buen servicio y buenas atenciones.

Excelente servicio con un personal muy capacitado

Me siento bien cuando llegué en el sitio de altice somos cómodo

Rápido y fácil

Pésimo servicio, te tratan como que estas pidiendo aunque tengas varios servicio con ellos

Muy buen servicio

Me tocó esperar poco tiempo,la atención del oficial,excelente.

Un buen lugar

Es una tienda adactada a la era tecnológica, son muy eficientes en sus servicios..

Muh baja calidad esta compañia se daño

No tienen ofertas atractivas

Excelente servicio

Buen servicio y calidad.

Por lo menos la ultima vez que fuimos nos atendieron más rápido y el chico fue muy servicial. Están tomando todas las medidas de precaución de higiene.

Excelente servicios

Me encanta

Como siempre no me pudieron ayudar

Siempre hay mucha gente, para solicitar cancelar un contrato es toda una odisea.

Muy mal busco información sobre un equipo y ellos me dicen que si en la pagina cuando vas dise que no tienen y no saben si en otra sucursal está disponible

El proceso de cancelar es una pesadilla dure desde el día 9 intentando cancelar vía telefónica y el 19 me llamaron que no se podía cancelar por teléfono que pasara a tienda con el equipo, hoy 26 fue que pude pasar y volvieron a hacerme llamar para autorizarme cancelar el servicio

Me agrada que toman las medidas de prevención por el Coronavirus, haces una fila fuera con dos metros de distancia entre cada persona, solo puede entrar al lugar quienes están siendo atendidos por el personal, la atención es muy buena, te toman la temperatura al entrar y te aplican spray de alcohol. Muy organizado, execelente!

Quedé gratamente sorprendido con el servicio..

Le informo que el dia 12 de agosto me dirijo Altice Sambil me atendió el Sr. Wilson Rafael Martínez y adquiero un moden inalámbrico para poder trabajar dedes la casa y resulta que me verifico mi cuenta y veo que el Sr. Martínez me cobró 2 veces el mismos monto RD$ 3,117 he ido 2 veces a Sambil y nadie tiene empatía por el cliente, no aparece supervisor ni gerente nadie.Aparte de ir personalmente, llamé 3 veces y supuestamente me tomaron la queja o reclamo y debia esperar 5 dias laborales y nunca me llamaron, hoy dia lunes 07 llame nueva vez y gracias a Dios alguien que al parecer hizo algo la Srta. Jorley de. Las llamadas que hice es para que se dijeran cual es el monto a pagar por cancelar el servicio, ya que tiene contrato, a pesar de eso, no funciona, no me sirve el internet, desde el primer dia todo inicio mal, tengo mi número de celular con altice y lo cambiaré a Claro, les he dicho a mis amigos, vecinos y familiares lo que estoy pasando con ustedes, aparté de que lo estoy colocando en las redes sociales y el nombre del caballero que me ha puesto a psar trabajo. Esta es la fecha que nadie dice nada, no se me a devuelto ya casi un mes después. Mi esposa la cambiaré a Claro, pueden estar seguros. He sido cliente por muchos años.Si a alguien en verdad le interesa adjuntare las imágenes del cargo, si nadie toma carta en el asunto, me apersonare a proconsumidor y haré lo correspondiente.RD$ 3, 117

Ágil en el servicio, respetando las normas de distancia.

Excelente!!

Estupendamente excelente servicio

Excelente.

El servicio es un poco extenuante pero vale la pena

Bien

Pésimo servicio

Dan poca información, poca variedad de teléfono y poca marca reconisida y no hay teléfono económico

Hola buenas tardes hoy si al Altice que está en Sambil voy con el dinero en efectivo para pagar los servicios ya que por las máquinas es más rápido, pero las máquinas hay una que no tiene papel y la otra no da cambio, en realidad están para hacerles el día más pesado a la gente ahí perdí una hora por que tuve que tomar un turno para pagar.

Buen servicio y excelente atención

Bien

Siempre he salido satisfecha , me siento complacida con el servicio.

Bien

Excelente

Muy buena atención por parte de los empleados

La espera para el momento que asistí fue extremadamente larga y tediosa, los asientos en donde se supone que uno se sienta Para esperar cómodamente son extremadamente incómodos Y al poco tiempo te hacen doler la espalda, a pesar de todo eso Cuando asistí y manifesté mi problema no se pudo resolver lo cual requirió varias visitas.

Eselete pude resolver todos los que necesitaba y la atención al usuario fue eselete espero que sigan así y que le den más oportudida a más joven para que seprepare como la joven que me atendió ella y su compañero trabaja bien como un equipo o como hermano en altice felisidade por su personal de trabajo como los que me atendió

Filas muy largas, pobre nivel de servicio y pocas opciones para solucionar mi problema.

Muy lindo lugar al pesar del buen servicio q nos dan

Buen servicio y muy atentos las jovenes que me dieron asistencia

Un lugar amplio limpio bonito y el personal muy educado

El establecimiento es lujoso, los representantes son muy eficientes. Lo único que se dura mucho tiempo para ser atendido

Pueden poner el numero de telefono de sambil porfavor

Empresa telefónica dónde pagas solo lo que consumes

Servicio super rápido y eficiente. Me gustó mucho.

Exelente servicios

Buenas Atenciónes al Cliente. Atención personalizada.

Atienden rapido, siempre y cuando no sea un reclamo... Las sillas en los turnos no son muy comodas.

Excelente lugar un pocos lentos pero se hace el trabajo

He vivido una experiencia horrible luego de que altice tomo las riendas de lo que era tricom, se ha vuelto todo un caos, solicitas un plan y ellos te facturan el que les da la gana, lamento hacer negocios con esta compañia, me cambiare lo antes posible.

Buen servicio!

Buen y rápido servicio

Tienda de telefonía mobil, ubicada dentro de un mall. Hay q disponer de mucho tiempo y mucha paciencia, demoran mucho en la atención.

Es buena competencia, para las demás proveedoras del mismo servicio.!!

Buen servicio

Buen lugar

Son algo lento pero los servicios son bien

Muy altos precios

No me gusto el tiempo de espera para tener tantos representantes y el hecho de que quieran obligarte a usar mis fidepuntos solo si me cambio al plan que ellos quieran, asi no, que premio a la fidelidad es esa!

Me resolvieron lo que estaba tratando de resolver pero no recomiendo esta empresa de servicios de comunicacion

Muy mala atencion al cliente, malos empleados mal servicio, fui hacer una cancelacion y dure 4:17 minutos para que me atendieran esos es un abuso, no la recomiendo la compañia se ha convertido en un puro disparate

Excelente servicio al cliente, la mejor oficina y empresa de telecomunicaciones

Buen servicio pero lento

De todo para todos

Servicio al cliente mediocre...

Buena atención

El tiempo de espera es terrible!!!

Buen servicio

El tiempo de espera es largo para ser atendido, debido al volumen de personas que vsitan esta sucursal.

Mucho tiempo de espera por cosas sencillas, a los empleados les falta conocimientos basicos de la compañía, pésimo servicio al cliente.

Buen servicio

Es bueno el servicio casi no tiene que esperar mucho tiempo para ser atendido.

Los de servicio al cliente deben aprenderse los procesos internos

Buen servicio

Los turnos para atención al cliente que va a reclamar son muy lentos

Tienen que mejorar el sistema de turnos, porque es una locura que una persona dure 45 minutos esperando que llamen su turno y personas que llegaron después de esta la hayan atendido, ya he puesto mis quedas en persona y también la dejo por aquí.

Excelente servicio

Rápido servicio

Bien

Muy modernos, la espera es muy larga y hay muchos cliente y poco personal.

Excelente servició

El servicio es muy pero muy lento, hay que hacer fila solamente para recibir un ticket de espera.

Una porque ya falta menos para ir a cancelar :)

El servicio muy malo todo un cao de gente

Bien

Pésimo servicio al cliente. Personal hablando mientras los clientes necesitan de su servicios.

Excelente

Muy organizado y rapido

Mi favorita telefonica!