Increíble!!! El servicio pésimo, la impresora no servía y tuve que ir a 2 cuadras a imprimir el Label.

Buen servicio y rápido

Me informaron por teléfono que abrían a las 10 am. Sin embargo, me presenté a las 10:30 am y estaba cerrado porque la persona que lo atiende salió.

Pésimo servicio!! Pagué para que me llegara el lunes y lo entregaron martes por la tarde. Llamé para preguntar y nadie sabe nada. Perdí mi vuelo, y me tocó pagar otro día más de hotel por esperarlos. Pésimo servicio, frustrante!!

CUIDADO - FRAUD alert. Hemos estado en esta ubicación 2 veces. Tarjeta de crédito pirateada en ambas ocasiones, mismo empleado. Intenté llamar e informar y no hubo respuesta.

No contestan los correos, no les importa que tan frustrada te sientas, hacen la cosas como les parece si no te gusta pues aguantarlo. Así de pesimo es su servicio.

Muy mal servicio, no le recomiendo a nadie utilizar los servicios de ups, los paquetes se pagan express y no llegan a tiempo o se pierden ya nadie sabe darte una respuesta. Los pagos se duplican y no te devuelven el dinero y nadie sabe nada. El servicio de mensajería mas horrible que he utilizado.

Excelente lugar para comprar y enviar paquetes.

HORRIBLE! Si no quieres pasar por la peor experiencia al enviar un paquete evita utilizar UPS República Dominicana. De tres paquetes que envié sólo llegaron dos a Estados Unidos, el tercer paquete nadie sabe donde está. Lo peor de todo es que pagué con mi tarjeta por la página web de ellos y me duplicaron los montos, en vez de cobrarse 3 paquetes, debitaron 6. Hoy es el día que aún no me regresan casi $200 dólares.

Muy bueno

Excelente empresa de envio y recibimiento de documentos y valores internacional

Excelente servicio

Hola yo tengo un paquete en esa compañía y tiene más de un mes, y pagué la aduana pero ellos no me entregan mi paquete estoy cansada de llamar y siempre lo mismo, porque dique una compañía con tanto prestigio y no sirve son uno incompetente 😡

Mi paquete llegó hace 15 días.He llamado todos los días para dar seguimiento, y le dicen que la aduana no ha liberado el paquete.Por desesperación mía , busqué una agencia aduanal para que investigara, y resulta que mi paquete está en el aeropuerto sin hacer nada esperando que alguien lo vaya a declarar.Dan servicio malo y le hablan muchas mentiras al cliente.No recomiendo ups a nadie.

EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO, toman la llamada, te dejan hablando SOLO, te dicen: ya está realizado, TU SABIENDO QUE NO TE PIDIÓ NISIQUIERA LA INFORMACIÓN COMPLETA, le intentas aclarar y no te responde jamás, no pierdan su tiempo con esta compañía.

Excelente el ambiente y la comida

Mal servicio , me enviaron para bm cargo

Es increíble hace más de dos semanas y aún no saben que decir sobre el paquete enviado desde New York, que mal servicio, el peor.

La compañía más negligente que se pueda. Imaginar envíe un paquete de Estados Unidos a Canadá una caja con mis pertenencias personales lo cual me dicen ellos que se perdieron mi cosas no entiendo como se puede perder una caja a alguien se la entregaron o se la robaron no se pierde de la nada llevo un 1 mes esperando pedí que volvieran a buscar y dicen que se hizo una reclaman y que ya se cerro que no puede seguir buscándola lo pero como compañía en servicios

Muy chévere la chica que atiende.

Es muy rápida y excelente

Muy mal la ubicación a 1 km

No sirven para nada, intente enviar unos documentos mas de 3 veces y NUNCA tienen sistema en pleno siglo 21, fui a Fedex y en menos de 5 minutos envié mis documentos aunque mucho mas caro, pero mil veces mas eficiente.

Muy lentos.

Rápida entrega

Tarda en las entregas

Excelente atención

Es lo mejor

El PEOR servicio de entrega del país! Lentos e INDIFERENTES a los reclamos del cliente. Casi un mes para entregar un paquete que llegó normalmente. Tuve que contratar un agente aduanal externo para resolver mi caso porque siempre había una excusa. Por favor NO pierdan su tiempo en esta compañía donde no hay profesionalidad para nada, y donde le saldrá una úlcera de esperar. Usen compañías como Fed-Ex ó DHL reconocidas por su seriedad. Muchas veces lo barato sale CARO.

Bien

Relajan demasiado y por problemas de ellos y china pagan sus clientes

Es lamentable que una compañía que cobren tan CARO tengan tan MALO servicio. No se lo recomiendo ABSOLUTAMENTE a nadie, lo que te hacen es gastar tu dinero para entregarte cuando se les da la gana. Es con mucho sacrificio que uno paga todo ese dinero para que vengan con toda esa IRESPONSABILIDAD. Mas nunca !.

No llevan los pedidos

Excelente, personal honesto y servicio confiable y seguro.

Un servicio responsable...Amable.. Super rapido... Y responde a mi necesidad. Me siento muy satisfecha.

Excelente

Muy mal servicio. hace mas de un mes me llego una mercancía, pues llego en mal estado y no la recibí así. me he cansado de llamar, enviar correos y todo lo demás, nadie responde, nadie dice nada, nadie se hace responsable.muy inconscientes, muy mal manejo..!!

Rápido acesso y buena atención

Bueno

El joven que atiende es muy amable

Incompetentes a la hora de dar información.

Un servicio muy malo, los empleados llegan tarde y encima de eso el servicio es malo

Horrible servicio por una gran cantidad de dinero. Debí haber recibido mi paquete hace una semana, llamé muchas veces y no han resuelto el problema a pesar de decirme que estaba resuelto. Absolutamente pésimo.

No puedes devolver si pediste po PO box

No lo recomiendo, me enviaron unos papeles hace dos semanas y andan rodando por otro lado, no son responsables.. no lo recomiendo.

Excelente servicio!!

Creía que iba a ser algo más grande para la fama que tiene, pero dan muy buen servicio

Lo peor .

Abren el local después de las 8:30am cuando ese es el horario indicado en la puerta. El que viene con una agenda planificada no puede contar con ese horario.

No sirve....

Buen servicio al cliente

Buen servicio al cliente

Tiene buen servicio, pero no piensan en el clientes, eligiendo de forma muy arbitraria las opciones más caras y aunque solicité otra opciones no me la aceptaron.

Google maps es una de las mejores herramientas que actualmente tenemos los clientes para defendernos e informarnos... los mercadologos y encargados de las tiendas tendran los huevos en juego por esto.Necesitaba hacer un envío urgente pero con estas opiniones... ni loco me acerco.

El peor servicio aduanal o de courrier que he recibido

El PEOR servicio de courier en RD. Irresponsables y LADRONES. No le dan prioridad al paquete del Cliente ni en dar un buen servicio. HORRIBLE.

El peor servicio que he recibido en mi vida, mi paquete llego al pais el dia 30 Nov. 2019 y hoy es 14 Nov. y nadie me dice nada, ya perdí la venta de esos equipos o sea, dos clientes menos para mi., seguiré publicando para que sepan cuanto tardo este empresa en dar respuesta.

EL PEOR SERVICIO DE ENVIO, Y MAS MALO ES INTERNACIONALMENTE, ESPECIALMENTE LOS AGENTES COLOMBIANOS.

Retienen los envíos sin causa justificada. Muy mala gestión de aduanas. No volveré a confiar en ellos

Considero que es uno de los peores servicios que he recibido, el personal no tiene ni idea de lo que es servicio y no conocen su propio sistema, no estan capacitado para tratar con personas y mucho menos tienen la destreza que se requiere para este tipo de empresa (rapidez). Espero que mejoren su servicio, capaciten a su personal correctamente y den lo mejor.

Que bueno que vi los comentarios porque iba a utilizar sus servicios

Excelente buen servicio

Muy mal servicio al cliente, dando malas informaciones con las cuales le hacen perder el tiempo, a las personas.

Excelente servicio! Mas que complacidos estamos ya que nos dieron una un día para que llegara y verdaderamente llego antes! mil gracias super recomendado!

Maloooooo ese telefono nunca esta disponible

Es la peor empresa de courrier que he conocido, retienen los paquetes y cobran impuestos de aduanas sin nisiquiera la mercancia pasar de los 200 dolares, no responden a tiempo los correos ni se molestan en responder o dar explicaciones exactas de tus pedidos, el departamento de aduanas no tiene acceso a telefonos pero mucho menos responden un bendito correo, no te notifican la carga a tiempo, tengo un paquete que llegó hace un mes y tiene todas las multas del mundo y no se sabe que ha pasado, el personal solo se limita en decir que aduanas lo tiene retenido. Es una lastima que los empleados tengan tan poca vocación de servicio o no se si es que le pagan tan mal que por eso trabajan así. UPS ES LO PEOR NO LO RECOMIENDO NUNCA.

Cuando vi que el vendedor en los estados unidos me cobraba por el envio lo mismo aqui que en miami decidí pedirle que lo enviaran directamente santo domingo, que error, la peor gestion de aduanas que pueda existir mas el precio mas alto por esa gestion, no vuelvo a usar UPS para envios a Rep Dom JAMAS!!!.... AH otra cosa, no esperen su paquete rapido, mi paquete duro mas de 2 semanas despues que llego a rep dom.

Son unos imreponsable no lo recomiendo para nada ..

Ladrones del diabloooo sin saver cm se gana el dinero maldita compañia de gato.

El peor servicio de mi vida, dan informaciones erroneas, y hacen perder tiempo. Nunca más los utilizaré!!!!!

La mierda mas grande les recomiendo contratar a DHL porque ups no sirve son irresponsables mal educados me tienen con un documento hace mas de 15 días donde se supone que son 3 basura de compañía

Realmente el sistema de comunicación telefónica no sirve. Llame el viernes antes de las 4:00 pm y nadie levanta el teléfono. Tengo un envío que supuestamente llegaba el miércoles de México y según las indicaciones el paquete está en sus almacenes. Bingo, servicio Siglo XXI.

Horrible servicio

Kiero mandar para españa 2 bosina i kiero saber como loago merecomendaron esa conpañia medisen kee mui buena idan eselente serbisio

Muy buena para recibir paquetes

Una mierda, eso no sirve, los paquetes llegan tarde y a otras direcciones!! Servicio al cliente te tumban las llamadas y cuando llamas repetidamentes para reclamos no te la reciben.

Si me envían un paquete de USA y pagan a ya yo tengo que pagar aquí por igual ??ALGUIEN QUE ME RESPONDA POR FAVOR 🙏

El peor servicio al cliente y la peor gestion aduanal, con un retraso de mas de 25 dias en la gestion aduanal, no lo recomiendo.

Horrible servicio!! Los de servicio al cliente son unos malos eduacados y no saben como hablar tienen animales trabajando en la ups y para empeorar se ROBARON el paquete que envie desde los estados unidos.

El horario que tiene es para gente vaga o empresa con mensajeros, si salgo a las 5:00pm, o a las 6:00pm como hago para entregar mi paquete, tengo que pagar la recogida por obligación , no wey!

Trabajan con mucha farta de diligencia en la tramitaciones de entrega de paquete,la administracion y empleadps son muy negligente,recibi un paquete el vierne 29 de abril a la 8.00 am y lo entregaron la semana siguiente.

Muy malos, aparte k no me entregaron mi pakete, ni me llamaron, lo entrgaron a otra gente y les llamé y ni se disculparon, lasrima k sean tan irresponsables.

Porque cobran tantos impuestos por los aparatos electronicos a mi me p enviaron un paq y no me ha llegado tiene 5 semanas en la empresa -_--_- -_-

Excelente

Me mandaron un paquete hace 1mes y no a llegado hijos de la muerda

Horrible servicio de todo el mundo! Sobre culpa empleada UPS tuve que pagar multa 220USD!!! Gracias por muy mal servicio!!

El peor servicio al cliente que visto

El peor servicio del mundo.

El servicio más malo de el mundo jamás en vida utilizaré esta porqueria no se lo recomiendo a nadie .

Mal servicio usen otro.

Peor servicio al cliente.

👌👍

Una experiencia perfecta. Huéspedes encantadores, anfitriones entrañables, casa hermosa y súper limpia, desayuno de lujo y excelentes cócteles. Me estoy poniendo nostálgico al escribir esto ... No puedo esperar a volver lo antes posible.

El mejor envío de carga express

Le doy 1 estrella porque no hay otra opción, NADIE Repito NADIE debería usar este servicio. Actualmente han pasado dos meses desde que el paquete llegó a la aduana, le pagué a UPS las tarifas de aduana y aún no me han entregado mi paquete. Llamo a diario y el servicio al cliente es horrible, no resuelven problemas, no respetan al cliente y te cuelgan el teléfono. No exagero, este servicio de mensajería debe cerrarse, es profesional de cualquier manera y no pone al cliente en primer lugar. Se llevaron mi dinero y mi paquete no está en mi poder.

Envié una caja a república dominicana el 6 de diciembre, ahora es 23 de abril, aún no ha llegado el evento.Llamé a ups, lo único que me dijeron fue que había ayudado en la aduana.Les di toda la información que me pidieron y aún no ha sido entregado Llamé a ups de nuevo y me dijeron que el paquete había sido abandonado y para mí cortar mis pérdidas si las cosas no eran caras, pero nunca volveré a usar ups.

Te cobran un montón de dinero y siempre parecen tener una razón por la que tienen retrasos en los paquetes que son rápidos o urgentes. Le sugiero que gaste los pocos dólares extra con FedEx y obtenga su paquete a tiempo

Durante una semana, llamando al empleado, confirmo y tengo en stock mi carpeta electoral y mi esposa a partir de hoy 13 de septiembre de 2020 nn Todavía me han entregado la confirmación del empleado núm por teléfono y ubicación nn Solo puedo deducir de él un servicio decepcionante empleado no profesional

NO recomiendo el servicio UPS MUY POBRE en República Dominicana. TENER CUIDADO. Crean problemas falsos (Ejemplo: el paquete ha sido retenido por la aduana y hay una multa de RD $ 10,000 para recuperar el artículo de la aduana. Pero después de la revisión directa con la Aduana, se descubrió que UPS estaba mintiendo y el artículo nunca fue retenido por la Aduana) en Para cobrar HONORARIOS adicionales.Los representantes de los centros de atención telefónica en Colombia no trabajan de buena fe y no resuelven los problemas de la manera correcta.

Necesita mejorar.