Realmente no me siento a gusto, porque le cobramos hold a nuestros clientes y a final le hacemos check out y nunca cae el dinero ni a los clientes ni a nosotros
Desagradable experiencia con el servicio al cliente. Tenía el servicio reportaba problema constantemente con los verifones. Me lo cambiaron por dos viejos el problema seguía. Decidí entregarlos simplemente no me dieron solución. Me entregaron una hoja donde retornaba los equipos. El equipo de trabajo mediocre y sin educación. Dan preferencia a empresas grandes poderosas. Realmente desilusionado
Pesimo servicio, tengo mas de 15 dias esperando que me depositen el dinerony aun nada, ya tome la decisión de llevar sus aparatos y cancelar el servicio da pena que con solo mes y medio con el servicio tenga que cancelar por incompetentes que son
Ojo, cuando retienen dinero, te lo ponen en chivo. Servicio malo y anti cliente. Plataformas antiguas no adaptada a los tiempos modernos !!
Tienen una comunicacion pesima, sea telefonica, sea online
Terrible el servicio en el proceso de devolucion se tardan hasta un mes en resolver no te dan seguimiento en el caso y tienes que llamar como en mi caso 32 veces y aun ni asi te resuelven te van pasando de persona en persona y para colmo hasta con prepotencia te hablan...muy mal servicio AZUL la competencia brinda mejor atencion en estos casos, por eso cancelare el servicio con carnet y me iré con la competencia... los dolientes de este consorcio que habrán los ojos y evalúen a sus empleados si no se les caerá encima el negocio ya son muchos los que se van.
NO responden los mensajes via contactos.
Pésimo servicio, mal servicio del nuevo personal que tienen
Excelente empresa, de las mejores del país
Mala comunicación
Bueno
Tenga cuidado de no alquilar vehículos a través de la red de tarjetas. Retienen su dinero durante más de 10 días.
Excelente empresa con la última tecnología en el mercado.