Buenas atenciones y un servicio excelente porque buscan siempre la forma de llegar a algún acuerdo con el cliente en cuanto al pago para que pueda realizarlo y así subir el historial crediticio. Muchas gracias por su excelente servicio.
En febrero 2020 tenía que pagar una cuenta pendiente con el BHD le pague y pasaron 8 meses y ellos no enviaron el pago a el banco. Resulta que el monto que pague se lo enviaron a otros bancos que no existen y me dejaron la cuenta del BHD, ahora tengo otra agencia de cobros cobrándome la cuenta del BHD. Son unos incompetentes e irresponsables.
Nosé por qué. Pero me han estado llamando y ni sabía que existía. No debo ni nada. Por qué le llaman.
Trato cordial y humano, todo lo contrario a como otras empresas de este tipo suelen darle a los deudores quisiera que las compañias de cobros compulsivos puedan ser cambiadas a solicitud del deudor porque la verdad la inmensa mayoria de esas compañias parecen animales salvajes cuando le hablan a uno.
Bueas atenciones me trataron mul bien
Es una compañía que utilizan muchos bancos para el cobro de sus deudas, la cual me parece muy honesta porque me a tocado pagar unas deuda a ellos y no abusan con las moras te dan tiempo.
Mi experiencia con Templaris Cobranzas es reciente (8AG18) y es MUY NEGATIVA debido a que la misma se promueve en un anuncio de YouTube como Firma Profesional, Etica y Transparente . Sin embargo, en mi caso, la misma habilitó lo que se denomina Turbocobro a mi Teléfono Residencial de forma EQUIVOCADA ya que este número tiene más de 25 años a nombre mío y así se puede constatar en las pgs de Codetel. La Resolución de INDOTEL #010-16 indica en su Art. 4to la obligación de Verificación por parte del Gestor de Cobranzas No de parte de la persona a quien se está perturbando su paz con llamadas a un No. de teléfono que no corresponde. Como Experta en Cumplimiento Normativo con más de 20 años en el Sector Financiero, me dá la impresión de que esta empresa está implementando una política interna cuestionable amparándose en zonas grises de la normativa. Ya que en mi caso la verificación que hicieron fue llamar la semana anteriro a mi residencia, hablar con el servicio y preguntar si el deudor vivIa en mi casa a lo cual la empleada doméstica respondió que NO. No obstante esto, Templaris Cobranzas SRL habilitó el Turbocobros con intención de provocar intimidación , práctica común de estas empresas, y promover una respuesta de mi persona. De esta forma, es el AFECTADO el que tiene que probar queEL NO ES EL DEUDOR y no la empresa cuya responsabilidad legal y sancionable es hacer una verificación correcta y exacta. Efectivamente, tuve que llamar a la empresa y conversar con un representante, Sr. Richard Ventura, quién me informó que la única razón por la cual mi número residencial lo habían puesto en TurboCobros era porque este o mi nombre (no especificó) aparecían como referencia. Es decir, que el deudor había dado mi número de residencia (Asumo). Le pregunté que desde cuando esto constituía una prueba fehaciente de verificación o legalmente válida. Me puso en hold unos momentos. En eso me molesté bastante y el oficial, al volver a la línea, me indicó que no debía ponerme así puesto que ya habían solicitado que quitaran la máquina torturadora y perturbadora de la paz de muchos hogares. Francamente me dijo, que el hecho de yo llamar y hacer la reclamación ya lo quitaron , lo cual me enfureció aún más. Solo pensé en esas miles de personas que les pasa lo mismo pero que DESCONOCEN sus derechos y las leyes que los protegen. Reconozco que son muchos más los deudores vagabundos y estafadores; pero eso NO significa que la minoría debemos pagar por ellos. Y para esto se han creado las leyes y resoluciones de Protección al Consumidor y las de Regulaciones de Indotel a este tipo de llamadas. ES DEBER DE LA EMPRESA HACER SU DEBIDA DILIGENCIA DE VERIFICACION Y NO DEL CIUDADANO. NO TRATE DE HACERSE EL LOCO CORTANDO ESQUINAS Y SALTANDO PASOS. LA LEY ES PARA TODOS , O MEJOR DICHO, SUS DERECHOS EMPIEZAN DONDE TERMINAN LOS MIOS. USTED QUIERE COBRAR Y YO QUIERO VIVIR EN PAZ.....
Malísimo. Le hablan a las personas como perros. No dan respuestas concretas. Uno intenta pagar y resolver pero es como si no quisieran el dinero o como si no estuvieran interesados en que se pague.
Excelente lugar lo recomiendo los pueden visitar
Muy claros
Buen servicio
Mandan mensajes como tontos sin saber si esa es la persona de cobro pero como este es el país de las maravillas aparece esta empresa transfuga
Me llaman cobrando sin yo tener la más mínima idea de quiénes son 🤔
Buen servicio
Compran deudas y hacen cobros compulsivos tramposos
Personal muy amable y profesional.
Excelente
Bien
No tiene trato humano
Excelente oficina, atención muy profesional.
Haaaa