Excelente hotel con empleados muy hospitalarios, amables y atentos. En el comedor del desayuno empleados muy atentos: Ambil, José Manuel y María Fría. Muy recomendable pasar la estadía en Crowne Plaza, Santo Domingo 🇩🇴🇵🇷❤

Es la segunda vez que visitamos el hotel y decidimos hacerlo porque nos gusto mucho la experiencia la primera vez, sin embargo, en este segundo viaje tenemos nuestras quejas, y como ya dije en la encuesta el servicio al cliente del personal del telefono no fue muy amable, llamamos constantemente antes de hacer la reservación porque esta vez la haríamos canjendo los puntos que habíamos ganado y comprado desde nuestra ultima estadia, al ser nuestra primera vez realizando este proceso buscamos asesoria, y nadie estaba presto a darla, nadie sabia, nos decían que en la pagina nos guiaban y que por ahi podíamos hacerlo, al final lo hicimos en la pagina y cuando llamamos para confirmar que todo lo que queríamos estaba incluido solo nos dijeron que aparecia en el sistema. Una semana antes cuando llamamos para confirmar que nos pusieran un piso alto con vista al mar como la vez pasada, nos dijeron que no podían garantizarlo a menos que pagáramos 10 dólares extras, realizamos el pago y aun asi nos decían que SOLO si había disponibilidad EL MISMO dia de la reserva nos darían el piso alto. Asi lo hicimos, llamamos nueva vez en la manana del sábado para confirmar y nos dijeron que nos pusieron en el piso 9, estábamos felices, lamentablemente al llegar al cuarto la vista era paupérrima, apenas veiamos el mar, solo veiamos un edificio al lado, el techo ennegrecido de otro y la piscina, en el fondo veiamos el mar, nos sentimos estafados, después de tanto trabajo para tener una vista memorable como la otra vez y nos pasa esto, al reclamar en recepción nos dijeron que no podían hacer nada para ayudarnos. Lo dejamos pasar, al momento de entregar la habitación nos hicieron esperar 25 minutos a que atendieran a 3 personas que estaban pidiendo información sobre una estancia, y al final solo nos pidieron las llaves. Si el proceso era tan corto, pudieron solicitarnos eso desde el principio y no hacernos esperar tanto. En fin, intentaremos explorar otras opciones cuando debamos viajar a SDQ.

La pase súper, un trato humano del personal que nos asistió, una coordinación excelente al recibimiento de los huéspedes, ninguna burocracia o demora todo rápido, ágil y fácil. Excelente. He visitado varías veces y lo haré cada vez que necesite un lugar tranquilo, acogedor y confortable. Me encantó el detalle sorpresa del hotel por mi cumpleaños. Gracias mil!!!

Tremenda estadía. El personal fue muy cortés, servicial y respetuoso en todo momento. Sobresaliente María, la chica a cargo del restaurante. Los desayunos excelentes. Los precios de la comida razonables, buena comida. Los cuartos limpios y elegantes. Aire acondicionado al 100%. Agua caliente. Neverita y caja de seguridad, TV con cable. No se puede pedir más!

Bueno para ser un hotel 5 estrellas le falta;Llegue pero no hay quien te lleve las maletas. Además todos los lugares tuve que preguntar donde quedaba porque el de la recepción solo te da las llaves y listo. Por lo demás todo bien

5 Estrellas Sin Dudarlo. El mejor Hotel del lugar. Di quieres ir a Santo Domingo no hay otro hotel como este. Tienes acceso rápido al casino. Las habitaciones son estilo ejecutivo.

Es un gran lugar, Limpio, organizado. Sus abitaciones de show!! Precios razonables. El área del desayuno muy bueno. Recomendado 100%.

La mejor comida que probé en toda mi estadía en Santo Domingo. Toda una sorpresa, el servicio al cliente excelente, la habitación cómoda y el baño bien equipado. Si lo comparo con mi otra estadía en un hotel 5 estrellas en en centro de la ciudad, este le supera por mucho. Será mi primera opción en mi próximo viaje.

El hotel está muy bien situado, cerca de todo y lejos del ruido. Buena comida y habitaciones cómodas y funcionales. Volvería en mi próximo viaje a Santo Domingo.

Agradable experiencia en uno de los mejores hoteles de Santo Domingo, República Dominicana.

Lamento tener que darle 4 estrellad, porque la verdad es que la estancia allá es muy agradable, excelente trato, excelente servicio, personal 1-A, pero en cuanto a accesibilidad física 50, esa rampa para llegar al lobby es disfuncional, no llega ni a plano inclinado, soy una persona con discapacidad usuaria de andador y la rampa es tan estrecha que mi andador no cabe, es tan inclinada que al subir me fui de espalda, les recomiendo de corazón que se planteen construir una nueva rampa con las medidas establecidas por el reglamento M-007 sobre construcción sin barreras, lo que será mas que un gasto una inversión, porque a este hotel asistimos muchas personas en condición de discapacidad tanto individual, como en grupo,

PUDIERA RESUMIRSE EN QUE FUE UNA ESTADIA MUY AGRADABLE EN FUNCION DE SU CONFORT, SEGURIDAD E HIGIENE DEBIDO A LA PANDEMIA QUE ESTAMOS VIVIENDO, ADEMAS DE SU LIMPIEZA Y AMABILIDAD DE SU GENTE, INVITADOS A VOLVER LO MAS PRONTO POSIBLE

Muy cómodos sus salones, los camareros muy serviciales y cordiales y la comida extremadamente rica

Es. Myy hermosos me encantó el ambiente es my lindos van mucha persona y se pasa un momento de diversión inolvidable

Uno de los mejores hoteles tanto en relación precio calidad, el desayuno tiene una amplia variedad, alimentos calientes, sabor agradable. El personal que atiende restaurante atento sin llegar a ser adulador, en recepción te ayudan con TODO lo que requieras, sea por error del huésped o porque te falta algo en tu habitación.Recomiendo este hotel para vacacionar en familia o solo y si la visita es por negocios, disfrutarás de un buen descanso y un lugar tranquilo para tus labores.

Una hermosa vista al mar, cama muy comoda, servicio muy bueno, mi familia lo disfruto mucho, se sientieron como en casa.

He asistido a ése hotel para reuniones de trabajo en los salones. Pero la comida es muy buena.

Muy elegante todos y acogedor

Me gusta mucho, y pretendo volver. Muchas Gracias. En otra ocasión nos volvemos a ver.

Desde el momento de mi llegada en la recepción me encantó la actitud de Milka y Bernardo. Mi habitación no estaba lista al momento pero me ofrecieron hacer uso de las instalaciones y, luego cuando mi habitación estuvo lista me sorprendí por lo bonita, limpia y que a pesar de los días previos lluviosos no olía a humedad; se sentía la frescura!!

Excelente muy buen servicio y todo muy limpio

Excelente lugar para conferencias, los salones son clase A, y toda la decoración, buena comida...

Muy bonito, la accesibilidad puede mejorar.

El personal amable, los espacios del hotel impecables.Lo malo: Cuando llega en coche, debe pasar por la rampa de la calle sus para entrar, la entrada desde el estacionamiento está cerrada.No limpiaron la habitación 2 noches.El teléfono no funciona bienEl radio no funciona bienSi hace check out ntes de las 7 am, no hay personal para facturarEn la recepción, aunque tienen refrescos, no cambian el vale de bebida de cortesía

Muy bien me gustó todo super

Un excelente establecimiento y muy cordial atención. En especial en el área de comedor la atención es digna de felicitar.

Un hotel precioso con todas las comodidades y lo mejor la atención de todo el personal. Desayuno completo y siguiendo todas las medidas covid. Volveremos a visitarles.

Todo estuvo excelente. Desde la recepción a nuestra llegada y la comodidad de las habitaciones.El personal muy amable.

Excelente lugar, una vista increíble al oceano, lugar muy limpio tranquilo.y agradable, el personal muy atento y cordial. Excelente lugar para descansar, volvería de nuevo sin dudas.

Un vista al mar hermosa, habitaciones muy cómoda y un personal muy capaz

Muy buen sitio con una excelente ubicación justo frente al malecón de Santo Domingo. Vengo de vez en cuando al restarante que es lo que más me gusts de este hotel.

Muy lindo hotel el ambiente me gusto , pero creo k deberían incluir el mini bar

Excelente lugar. Viven personas extremadamente amables y humildes

Es el mejor hotel de santo domingo. Excelente servicio.

Buen servicio de reception y limpieza .muy comodo

El hotel muy bien ubicado, con vista al mar. Excelentes las atenciones de Richard en el restaurante. Todo el personal, desde la primera llamada manifiesta empatia y eficiencia. Comodas habitaciones pintadas de mi color favorito. Espero regresar muy pronto!

Buen ambiente

Repetí hb limpia y personal muy agradable desde cocina a doncella

Las próximas vacaciones será en el mismo sitio le daré a mis compañeros de trabajo. Y amistades que cuando viajen a Santo Domingo le recomiendo este lugar , ya mis hermanos piensan ir pronto hacia el hotel

La estancia perfecta el acceso esta centrico en el area del malecon de la capital en santo domingo, la comida es muy buena en cuanto desyuno muy variado , las orddenes de noche a tiempo ,

Buen servicio al cliente. Necesita un poco de remodelación

El servicio del personal excelente. Las instalaciones muy buenas también y su ubicación perfecta.Solo no me gustó que por contingencia solo se limpia la habitación cada tres días.

El servicio es excelente,los trabajadores te tratan excelente aunque solo vallas a pedir información

Excelente servicio

Excelente realizamos nuestra boda allá. Muy buen servicio, la cena y todo 1A.

Buen servicio

El personal es muy poco diligente, en el restaurante la comida fue excelente sin embargo ninguno del personal tenia manejo de los precios de la cena el dia de los enamorados, uno de los camareros me dijo un version luego vino su jefe y me dijo otra cosa muy diferente, poca coordinacion y los precios del bar para el servicio que dan es muy costoso.El hotel tiene muy buena ubicacion, el desayuno excelente y las instalaciones son muy buenas, creo que el personal debe identificarse mas con los huespedes para lograr una mayor sastifaccion.

Buen ambiente y confortable.

Cómoda instalación con todos los servicios necesarios para el descanso después de un viaje nocturno y un largo día de trabajo .

Buenos servicios

Muy buena

Atencio maravilloso

Muy limpio

Es muy agradable

Me encanto muy serviciales los empleados y muy diligentes..!!

En realidad e tenido muchas buenas experiencias en el hospedaje de este hotel y siempre ha sido muy acogedor en cuanto a sus habitaciones.En la zona del Restaurant muy educados y atentos.

Muy elegante y espacioso el hotel con finas atenciones

Luxury. Majestuoso, encantador hotel.

Muy limpio y buena ubicación de todo!!!

Excelente todo!

El lugar ideal para sus reuniones. La comida es buena y la atenciones también.

Excelente instalaciones y bien ubicado

Cálido servicio

Excelente hotel y ubicacion que hizo que mi estancia fuera muy cómoda y segura, el cual podría ir muchas veces más de ser posible

La habitacion era espaciosa y comoda con exclente vista del mar Caribe y elementos arquitectonicos coloniales de la ciudad. El A/C tenia un ruido y deberia darle su mantenimiento adecuado.

Excelente servicios

Buen hotel con vista la mar Caribe, precio calidad, buen servicio al cliente.

Realmente este hotel es el favorito de mi familia. Cuando mi familia quiere hacer realmente algo que nos agrada mucho de una ves todos decimos nos vamos para este hotel CROWNE PlAZA. Santo Domingo Muchas gracias ha todos por hacernos ha mi y ha mi familia sentirnos de la casa.

Excelente , buena ubicación y servicio y buen servicio al cliente tiene de todo volvería de nuevo

Todo muy bien.Comida, mantenimiento, habitación.La relación calidad precio es muy bueno.El hotel en general estaba limpio y bien mantenido.Recomendaría este hotel.Ubicación aceptable.Vista al mar.

Muy buen sitio para pasar el rato frente al malecon

Muy buena ubicación para caminar y conocer el centro histórico y malecón de Santo Domingo

Hotel de 5 estrella muy buen servicio..

Excelente! Las facilidades, el ambiente, los detalles de la estructura y por encima de todo eso las atenciones de los empleados, todos muy amables y super serviciales! Ese será mi spot!

Esta plaza es un excelente lugar para pasar la bien

Buen lugar para eventos, amplio, ambiente cómodo y moderno, personal Cortez y profesional.... ciertos inconvenientes con el parqueo pero por lo demás todo bien...!

Buen hotel para descansar y trabajar, el desayuno bastante adecuado, servicio de cuarto rapido

Excelente hotel!

Lo mejor de lo mejor me gustó mucho visitar y ver su atencion y recreacion

Me gustó esta bueno

Muy acogedor y excelente servicio

TODO BIEN. NOS ENCANTÓ A MI FAMILIA Y A MISOLO PROBLEMAS EN EL PARQUEO. DEBEN DE APORTAR A LA SEGURIDAD DEL HUESPED. ES MUY PELIGROSO TENER QUE SALIR DEL PARKING PARA ENTRAR AL HOTEL.

Muy acogedor, excelente servicio y ubicación.

Muy buenas atenciones en Roomservice y excelente lugar. El area de piscina es muy linda

Como siempre, estuvo Excelente

La habitación incluyendo el baño estaban excelente con la higiene y muy cómoda y en todos los lugares puedes encontrar como desinfectante las manos por el tema de la pandemia

Amabilidad del personal normal para un hotel..Deficiencia en la limpieza de habitaciones.

Las habitaciones, de super Lujo, el desayuno riquisimo

El personal de recepción fue muy amable y diligente

Lo necesito de vuelta mi control de ps4Me escribes por favor o me llamanWhatsapp 50762226530 y celularGracias chaim navon

Fue excelente ya que, cumplí mis espectativas una vista hermosa y más que era una sorpresa para mi pareja y logré llevarlo sin que sospechara y sorprenderlo.

Perfecto para dos días de estancia en Santo Domingo a unos minutos de la ciudad colonial

Esta Genial buen igienico la pase muy bien

Cómodo Seguro de fácil acceso

Lujoso hotel, en la zona metropolitana de la ciudad de santo domingo capital de la República Dominicana, en pleno malecón y lujosas áreas de esparcimiento para todo el que visita este hermoso 💚 lugar.

Buena ubicación si vienes a negocios, para familia y pareja , excelente vista con las JR suite, buenos desayunos , tienen buenos salones para eventos y convenciones

Muy bien hotel

No tenían agua embotelladas en las neveras (no todos tomas del grifo) reservamos habitaciones triples y resultaron ser dobles, había solo 1 toalla, solo 1 jabón, y en el piso para no fumadores apestaba a cigarrillos, la comida muy condimentada... Pero a pesar de todo esto la cama más cómoda del mundo.

Muy buen lugar

Cinco Estrellas