Pésimo servicio, cuando llegamos a Santo Domingo a las 23 horas de España nos habían cancelado la reserva por no llegar antes de las 15 y ofrecieron nuestras habitaciones, las 6 personas que estábamos nos tuvimos que buscar la vida a esas horas gracias a que conocíamos allí a gente y pudimos solucionar porque Ya hora de toque de queda.A la vuelta de nuestro viaje acabamos en santo Domingo ellos no nos dejaron cancelar la reserva así que fuimos a dormir allí, Muy mala atención.Hay que pagar en efectivo y nos despertaron a las 7 de la mañana para realizar el pago... El desayuno NO cojan no incluye nada.. te cobran hasta la leche del café.Resumen Muy Mala Esperiencia

El servicio es magnífico, la señora de la comida... Increíble.Solo sugiero un poco de mantenimiento... General

Es un lugar tranquilo, limpio, buen aire acondicionado pero las habitaciones son algo viejas. Aunque hay mucha agua los baños son algo pequeños.

Normal nada fuera de lo normal

Lindo lugar

Pésimo hotel, reservamos y cuando llegamos nos dijeron que no tenían habitaciones y nos enviaron para otro hotel propiedad de ellos de nombre renacer pésimo y nos tocó pagar $140 de más de lo pactado inicialmente... Además nos obligan a pagar en efectivo y no nos dan factura

MALISIMO SERVICIO! Viajamos de España a Santo Domingo, llegamos a las 23h al hotel y nos encontramos con las sorpresa de que nuestras habitaciones habían sido canceladas por no llegar antes de las 15h. No nos dan soluciones y nos tenemos que buscar la vida ya pasado el toque de queda.A la vuelta de nuestro viaje acabamos en santo Domingo ellos no nos dejaron cancelar la reserva así que fuimos a dormir allí. Desde el primer minuto Alberto el recepcionistas nos dio una muy mala atención.Hay que pagar en efectivo y nos despertaron a las 7 de la mañana para realizar el pago... El desayuno es miserable, adjunto foto del sándwich, y te cobran hasta la leche del café.La limpieza brilla por su ausencia, encontramos cucarachas en la habitación y la ducha no tenía ni cortina.En resumen MUY MALA EXPERIENCIA!!!!

Cómodo para pasar la noche. El desayuno que inlcuye el precio no es bueno

Pésimo servicio, cuando llegamos a Santo Domingo a las 23 horas de España nos habían cancelado la reserva por no llegar antes de las 15 y ofrecieron nuestras habitaciones, las 6 personas que estábamos nos tuvimos que buscar la vida a esas horas gracias a que conocíamos allí a gente y pudimos solucionar porque Ya hora de toque de queda.A la vuelta de nuestro viaje acabamos en santo Domingo ellos no nos dejaron cancelar la reserva así que fuimos a dormir allí, Muy mala atención.Hay que pagar en efectivo y nos despertaron a las 7 de la mañana para realizar el pago... El desayuno NO cojan no incluye nada.. te cobran hasta la leche del café, La comida tenía hormigas y en las habitaciones habían cucarachas.Resumen Muy Mala Esperiencia

Pésimo hotel, nos dejaron sin reserva a las 11pm en santo domingo, el recepcionista Alberto súper mal educado. 10 días después tuvimos que volver porque no nos anulaban la reserva. Habitaciones súper sucias y el dayuno pésimo. Poco recomendable.

Excelente servicio todo excelente

Pensaba que este sitio(hotel) era algo bueno 🤔😤🤮.. es todo un desorden, un poco sucio y un recepcionista arrogante, solo dure 48 seg. Te muestran algo en línea y cuando llegas no cumplen con lo promocionan. En fin muy decepcionante.

Excelente atención de la recepciónLuis muy merecido felicitaciones

Muy cómodo y buena ubicación.

Instalaciones necesitan mejora. Agua caliente abundante, buen estacionamiento, buen precio. Buena tranquilidad para dormir. El wifi no alcanzo mi habitación. Sábanas pequeñas. Necesitan mejorar servicio al cliente y AyB.Cuidado ...no respetan las reservaciones por la web.

Muy bien

Siempre acojedor

Mal lugar, habitación sucia, decadente, olor a humedad, sin Internet!

No me gustó. No es acogedor. Mucha humedad, y la higiene.

Cuando llegue le estaban diciendo a una persona que reservo hace un mes que no había lugar. A mí igual me dijeron que no había lugar, aunque se veía sólo. Nos mandaron a un hotel que se llama renacer. Fue una mala experiencia.

Se siente un ambiente familiar amigable, si necesitas algo solo, pregunta super accesible , taxis etc.

Reservé por teléfono y cuando llego mi reserva no estaba y para el colmo no tenían habitaciones disponibles. Tremendo problema acercándose la hora del toque de queda🤷🏻‍♂️

Cama comodas grande baratasTiene restaurante

Peor hotel de todos mis viajes. El servicio al cliente es fatal. No lo recomiendo para nada

Lo unico que tiene de atractivo el hotel, es su excelente ubicación, próximo a la embajada de España, cancilleria y el banco agricola. Estaba en reparacion y las condiciones no eran las más apropiadas. En la página de Booking decia que aceptaban tarjetas y tuve que pagar en efectivo.

Barbato y comodo $25 la noche

Excelente servicio muy amables todos y excelente precio, se lo recomiendo.👍👍👍🙏🙏

Lugar excelente ubicacion y buen precio

Buena ubicacion, cerca Universidad, Malecon, feria, parada del metro..El aire acondicionado de mi habitacion hacia mucho ruido, lo apague para poder dormir.No tiene parqueo suficiente

El servicio al cliente pésimo, si reservas por booking o otro servicio de app puede que cuando llegues se encuentre con la sorpresa que no hay camas o habitaciones, te envían a otro hotel donde uno debe pagar el taxi y ña atención y el lugar es igual de mala que el anterior, no lo vale!!

Todo muy bien, muy amables

Buena atención a las habitaciones le faltó un poco de mantenimiento

Servicios satisfecho

Buenas atenciones

No tenian ni una botella de agua en la habitación por cortesía.

Excelente lugar para descansar tranquilamente

Buen lugar para hospedarse céntrico y cerca de la zona colonial en Santo Domingo, asequible con instalaciones bastante decentes y genial atención. El personal es de 10!

Relación calidad/precio excelente

Lindo y confortable. Un excelente servicio.

Fue muy maravillosa la estancia muy agradable la recepcionista.

Buena situación. Un poco anticuado... Pero aceptable por el precio.

De los peores hoteles que he visitado en la República Dominicana. Regentado por nacionales venezolanos donde la irresponsabilidad es su mayor cualidad. El primer y único hotel donde despues de tener confirmada con más de una semana la reserva de una de sus suites al llegar al check in el dia programado te informan que tu habitación no está disponible argumentando que al gerente se le pasó y está en Venezuela. Te obligan a cancelar la reserva con la promesa que te entregarán otra habitación similar con un mayor descuento y al hacerlo descubres con sorpresa que es una habitación peor, más pequeña e inexplicablemente más cara. La limpieza está ausente en unas habitaciones que son más propias de un motel abandonado que de un hotel de 2 estrellas. El servicio pésimo y el precio demasiado elevado y fuera de mercado. El personal no sabe idiomas y los clientes extranjeros recurren a otros huéspedes para que les traduzcan. Doy una estrella porque no hay menos. Decepcionante y pésimo el lugar y el personal. Si los venezolanos vienen a República Dominicana a manejar negocios turísticos en la misma forma en la que les hizo fracasar en Venezuela solo desprestigian al territorio dominicano con ello. El Ministerio de Turismo y proconsumidor deberían tomar acciones contra servicios asi que solo desmeritan su imagen de marca pais.

Muy buen hotel, espacio muy atractivo. Las habitaciones son muy agradables.

Excelente ubicación y precio bien tranquilo y todo cerca. Al lado un restaurant que hace unos calzones divinos....

Higiene y limpieza, precio muy comodo

Excelente atención

Great experience. Small hotel is good area. Close to Colmado and restaurants and easy order for delivery. Room was spacious, clean, cable Tv, hot water. Room has A/C. Hotel is 1 block from Malecon and safe area. Anyone looking for hotel that is inexpensive this hotel is budget friendly. Hotel staff were exceptional. Booked with booking.comGran experiencia. El hotel pequeño es una buena zona. Cerca de Colmado y restaurantes y fácil orden de entrega. La habitación era espaciosa, limpia, televisión por cable, agua caliente. La habitación tiene A / C. El hotel está a 1 cuadra del Malecón y la zona segura. Cualquiera que busque un hotel que sea económico, este hotel es económico. El personal del hotel fue excepcional.

Excelente relación calidad precio, personal muy amable, el hotel bien ubicado, muy limpio y hay colmados y restaurantes cerca a Buenos precios.

Todo bien pero pendiente con los precio en la página ay uno y en el hotel ay otro....

Viejo,feo con cucarachas y te cobran el 38 por ciento de lo reservado

Buena

Muy malo, no tiene parqueo con seguridad, me dieron la habitación sin toallas, el baño está muy deteriorado, no ofrecen ni agua. Realmente NO LO RECOMIENDO JAMAS

El peor hotel que he visitado, baños descuidado, olor a humedad, sábanas sucias, descuido total. Lo único regular es el WiFi.

El trato es especial

Muy buen lugar para viajes ejecutivos sencillos a la cuidad de Santo Domingo a precio sumamente económicos.

Buena estadía

Maravilloso servicio al cliente y un excelente lugar para alojarse.

Muy buen clima en las habitaciones y agua caliente, pero no hay agua para beber, tampoco vasos. El desayuno es escaso pero muy sabroso. Es un hotel muy limpio y ordenado con excelente ubicación.

Excelente atenciones

Agua caliente, aire acondicionado, cama cómoda y sobre todo silencio!

Mala organizacion, cambia mucho de personal.

Excelente atención al público. Feliz y contento por la ubicación, zona, comodidades. Buen personal administrativo y obrero. Por tal motivo se ganan 5 estrellas. Nos veremos pronto. Restaurante de maravilla sazón y explosivo sabor.

Hotel más recomendable de Santo Domingo si no quieres gastar mucho y quieres quedarte en un lugar cómodo y buen ubicado. Cliente fiel👍

Las habitaciones están un poco descuidadas.

Muy limpio y acogedor.

Bien

Es más una pensión que un hotel. Se escucha todo en las habitaciones. El Internet es lento. Los desayunos son pequeños y sin variedad. No debería costar más de 25 $ la noche. Lo que salva al hotel es la atención de los muchachos de recepción

Es un buen lugar para quedarse en la capital. Es una zona segura, cercano a restaurantes, bodegas, bares, centros comerciales entre otros. Tiene parqueos, agua caliente y aire acondicionado.

Los precios en las páginas de búsquedas no son las mismas en el momento de reservar. El sector si es muy tranquilo y cerca al centro histórico.

Pesimo hotel para usarlo como estancia. Si es para caso de emergencias y no tienes donde quedarte si puede utilizarlo pero no lo recomiendo. No tiene un balance entre calidad - precio.

Excelente relación calidad ubicación precio. La zona muy céntrica. La atención en el dront desk fue excelente. Se paga por lo que se obtiene.

Lo peor que pude hacer en mi vida. mejor dormir en una cabaña que ese hotel. El baño lleno de mojo todas Y las cosa vieja . El espaldar de la cama estaba roto y el colchón duro. sentí que algo me picaba en la noche. el servicio fue lo peor del mundo. no le recomiendo, lo único bueno que tiene ese hotel es el seguridad que siempre está atento a cualquier hora que uno llega. Tienen que remodelar los cuartos y los baños. Se nota que No lavan las sabanas bien y las tuallas todas viejas y manchadas. En una noche ni el airé que me quería prender y nadie me pudo ayudar. Triste decir que no fue lo que esperaba.

Muy buen hotel y esta situado en un buen lugar de Santo Domingo, no es tan caro y es lo principal. Buena atención y el servicio es bueno. Lo recomiendo

Debe mejorar su control de Plagas

Pésimo! Pésimo!

Buen precio. Buena atención. Habitación limpia. Lo volvería a usar

La atención es excelente... Son super amable. Es un hotel sencillo, pero perfecto para quedarse unas noches. Mil gracias por su amabilidad.

Excelente...

Me gustó ese lugar es agradable Juan de servicios al cliente es muy amable 😆

Ni me alojé, salí corriendo de ahí. El estado del hotel es lamentable, en limpieza, mantenimiento y orden. La página de Booking lleva a confusión cuando te ofrece como PRECIO FINAL 35$. La realidad es que fueron casi 50$ porque parece que el precio final no era tan final... Resumiendo, que no estuve ni 10 minutos ahí, cancelé reserva y busqué otra opción, personalmente no me parece ni correcto por 35$, vale más una imagen que mil palabras, así que ahí dejo testimonio gráfico del cuchitril de habitación en la que pretendieron alojarnos a 2 adultos y una niña de 4 años

¡¡Horrible!! Les digo con anticipación que llegaría a las 4 am y que solo dormiría 4 horas. ¡Cuando llego no tienen espacio para mí! ¡Tardan más de una hora en dejarme registrarme! ¡No te quedes aquí!Horrible!! I tell them ahead of time I was going to arrive at 4am & I would only be getting 4 hours of sleep. When I arrive they don’t have room for me! They take over an hour to let me check in! Do Not stay here!!

Buena atención y limpieza

Me parece acogedor. El recepcionista es muy amable. Luce confortable.

El personal muy amable pero las instalaciones necesitan mucha atención.

El lugar es bastante húmedo la habitación con mobiliario viejo, poco mantenimiento había sonido de la gotera, llegamos de noche y el guardia con su arma en la mano era bastante amenazador los niños quedaron bastante asustados.El olor dentro de la pieza era horrible. Sirve para pasar una noche, tiene aire acondicionado y televisión pero el lugar no estaba bien mantenido.La ropa blanca era vieja.Una cosa a favor es la cocina pues el desayuno fue bueno y a pesar de no haber estado ha horario igual nos lo dieron.

Tuve la oportunidad de visitar el hotel con mi pareja y me pareció una excelente atención todo su personal es excelente las personas de recepción cálidas gentiles; las niñas del restaurante serviciales .. y tienen soluciones para todo habitaciones cómodas recomendadisimo 100 % excelente calidad y servicio

Un encanto el personal, la recepción d 10

Seguira siendo 2 estrella no ahi teléfonos en las habitaciones

Recomendable

No me gustó para nada!

Excelente muy tranquilo y buen ambiente y buenos precios

Es muy amable el personal

Excelente hotel . Buena atencion . Buena habitacion . Excelente desayuno

Muy buena atencion

Muy buena la atenciónLa habitación limpia y tranquila

Muy acogedor no muy lujoso pero para estadias en la ciudad breves excelentes

No esperé una cosa del otro mundo para dormir Está bien es un ambiente tranquilo un ambiente limpio pero es un Punto de partida para sus vacaciones que es para dormir solamente

No recomiendo este lugar, para nada.Pros:• Los recepcionistas son muy amables.• Cuenta con un parqueo propio.• Tiene comedor donde se puede comprar comida.• Está a minutos del malecón (perfecto para quienes les gusta caminar cerca del mar).Contras:• Aquí en maps dice que en las diferentes plataformas de reservaciones el precio es de RD$1,400.00 pero al momento de pagar cobraron RD$2,000.00, alegando que que eran impuestos no incluidos, pero de ser cierto estaría excediendo el 18% que suele ser el % fijo en todos los hoteles.• La habitación es muy pequeña.• Se escuchan todo tipos de ruidos.• Las paredes y el techo tienen filtraciones.• Paredes mal pintadas.• Armario con madera podrida y un poco destruido.• Asiento de los muebles todo destruidos, pintados, sucios.Muebles con la madera rayada.• La tv dejó de funcionar y no mostraba ningún canal. La intenté apagar pero el control solo servía para caja, no para la tv.•Pedí UberEats y no di mi # de habitación para yo ir a buscarla a la entrada. Pero el Uber llegó hasta mi habitación...¡¿No se supone que recepción NO debe dar información de los clientes?!Pase la noche porque ya había pagado con tarjeta, de lo contrario hubiera pedido mi dinero y me iba a otro lado.No lo recomiendo.

Un trato demasiado bueno desde el parking hasta que te reciven gracias vuelvo pronto

Está bien para el precio.