Mal servicio 😡. Poca capacidad . Fui a facturar un medicamento y me estaban facturando otro . Luego de 45 minutos esperando me fui si los medicamentos porque la joven que me asistía no sabia trabajar con la plataforma. Luego nos pasa a otra que al parecer tampoco sabia. Va la supervisora ayudar y me dice que cancelaron lo solicitado que habia que hacer todo el proceso de nuevo . Por favor contraten personal más capacitado, no es posible perder casi una hora por incapacidad de su personal. Desde hoy un cliente menos !

Mal servicio cliente por cliente y presencial. Usted llama para pedirle algo y te envían los pedidos tarde y para el colmo incompleto sin previo llamarte para notificar lo mismo.

El servicio al cliente por la red social WhatsApp de MEDICAR JACOBO es pésima. Se justifican con que hay un número elevado de llamadas y pedidos por esta vía, pero una persona que escriba a las 2 y 3 PM y que todavía a las 8 casi 9PM ni siquiera un mensaje responden ? Y lo más gracioso es que luego de que pasa el horario laborable para delivery tiene la desfachatez de decirme que ya no están disponibles por la hora. Esto me ha pasado no una sino varias veces pero al final aprendí y dejo mi experiencia por aquí para que los demas consumidores puedan estar prevenido del gran servicio que ellos brindan.

El servicio de WhatsApp de la Jacobo es fatal, se tardan demasiado y estoy al frente y a veces tengo que esperar mas de 3 horas para que crucen la calle, Mas fácil rápido compro en Los Hidalgos del Ole.

Ese numero no esta funcionando y tardan demasiado para contestar el whatsapp

Son Rápidos y efectivos, excelente servicio...

Es muy buena farmacia, pero tienen que mejorar el servicio WhatsApp.

Deben de mejorar el servicio al cliente cuando pido algún medicamento por Whatsapp duran hasta 3 hora para responder y cuando me responde ya otra farmacia me ha traído los medicamentos. Y cuando voy ya que está sucursal está cerca de mi casa la atención por parte de los empleados es como que voy a pedir. Mejoren esa parte ya que siempre tiene los medicamentos disponible solo es el servicio. Están perdiendo clientes

Atención al servicio de whatsapp está pésimo muy malo pongan alguien que sepa dal mejor servicio si un cliente hace un pedido y usted la farmacia lee el pedido por que responder media hora después eso no está bien me lo an echo tres veces y a la tercera devolví el pedido asi no arreglen eso

Un poco lentos en el servicios.