NO VAYAN! UN SERVICIO SUPER MALO!

No pueden cobrar RD$600.00 por material de bioseguridad para hacerse una tomografía, supuestamente por el COVID. Cada paciente es responsable de llevar su mascarilla y los centros deben proporcionar las batas para el manejo durante el estudio. Me cancelaron la cita porque dije que no me incluyeran ese material pues yo llevo mi mascarilla. Les invito a revisar sus políticas en ese aspecto.

Un servicio FATAL. Hace cita para una hora, llega a tiempo, lo atienden pasado 1 h, le cobran al final y no le dicen que debe pagar 600 pesos por una bata “de seguridad por COVID“ que no obstante no viene sellada en bolsa plástica sino que da la impresión que la utilizó el paciente anterior.Eso es ROBAR!!!!!!!!!!

Muy profesionales en el servicio. En la actualidad por las restricciones por Covid es necesario hacer citas. Se realizan sonografías, tomografías y otras pruebas.

Mi cita era a la 1pm, me atendieron a las 2pm. Por teléfono me informaron que los gastos por bioseguridad eran 200 pesos, cuando llegue me cobraron 600 pesos, más de lo pague de diferencia por la tomografía. Los resultados salen después de 24 horas, necesitaba las imágenes de emergencia el día posterior y no me las entregaron, a pesar que insistí y les dije que no me interesaba la interpretación, solo la imagen. Definitivamente NO vuelvo más.

Muy mal manejo, hacen una cita en 1 semana y el día que toca a la hora puntual sucede que debo esperar 5horas para poder ser atendida. Es un desastre y descaro que no puedan ser eficientes al menos en eso, por algo son las citas.

El servicio deja mucho que desear, si uno se va a realizar un estudio es porque necesita los resultados del mismo, no se si es que los imagenologos solo trabajan una vez a la semana reportando todo, pero sale mas fácil buscar un documento firmado por el presidente de la republica y no obtener un resultado aquí.

Los horarios de las citas no se cumplen. La recepcionista no está pendiente al orden de los pacientes (si no le pregunto por mi turno, no me atienden) y ella es quien debe llamar.Te indican la fecha para recoger los resultados, normalmente 2 o 3 días luego de realizado el estudio y cuando vas a recogerlo no lo tienen listo por lo que recomiendo llamar antes para no ir en vano; claro está, si contentan el teléfono.

Excelente servicio y facil de llegar

Llame para una cita me atendieron y me informaron correctamente sobre el proceso a realizar, llegué a la hora de la cita me atendieron muy cortésmente, fui a buscar mis resultados y todo muy bn no tengo quejas y si las tuviese lo informaría

Para mi es muy importante el servicio eso sin mencionar mi tiempo, le falta coordinación porque por teléfono informan una cosa y cuando uno llega es otra, tengo 1 hora esperando a que impriman unos resultados y lo peor de todo es que no informan nada, si hay algún problema o si necesitan algo.Mi humilde recomendación es que mejoren el servicio al cliente.

Execelente servicio, muy alta calidad, buena rapidez. Increíble centro.

No se cumplieron los horarios - El protocolo de seguridad no contempló la desinfección de las áreas usadas por otros pacientes - 48 horas hábiles para la entrega de resultados

Excelente instalaciones y equipos, imágenes de mucha calidad (expresan los doctores) recomendadotrabajan hasta las 10 de la noche

Excelente centro de imágenes diagnósticas, las sonografias son sin cita por orden de llegada hasta las 12 del medio día, las tomografía son por orden de llegada sin cita hasta la hora de cerrar en la noche. Para la resonancia hay que llamar para poner cita en la agenda. Fácil acceso y las salas de espera en las áreas son muy acogedoras. Recomendado 💯

Muy buen servicio, calidad en resultados de exámenes y rapidez en la entrega, muy profesional todo

El lugar es acogedor. El personal muy amable y bien entrenado. Al cruzar la puerta te sientes en manos profesionales. Perdí el resultado de un Resonancia Magnética, pero llamé y por tratarse de un emergencia tuvieron la amabilidad de enviarme las imágenes y el diagnóstico del médico por email. Gratis e incluso sin tener que trasladarme. GraciasIngrid Fernandez, mi familia y yo nunca olvidaremos el gran favor que nos hiciste ese día. :-)

Servicio excelente y amable. Trabajan rápida y eficientemente, tanto recepción como los técnicos. Área de espera cómoda y agradable.

Muy mal servicio, la doctora se supone debia entrar a las 2PM y eran las 2:45pm y ella no habia llegado, cuando la llamaban solo decia que estaba con mucho trafico. Irresponsable

Facil de llegar, buen servicio y rápido.

Excelente centro. Atenciones de primera!

Excelente servicio! Atención de primera, eficiencia en los trámites.

Facil de llegar y buen servicio

Excelente centro de imágenes y moderno equipo de MRI

Equipos modernos y muy buenas las atenciones de parte de los técnicos como de los de recepción.

Muy buen centro diagnóstico, eficiencia y buen servicio.

Fácil acceso y servicio personlizado

Excelente trato, excelente ambiente,, excelentes profesionales

Very professional appearance. The CD from the MRI will be delivered by courier to doctors on their list, and the diagnostic readings by email. Clean, but crowded. Although social distancing is promoted, I did not observe any (see photo). They charge RD$500 per person for cleaning (a rip-off if I ever saw one). Lost a star for that little indignity. Shame on CENTRIMED.2021-08-19 - UPDATE: They didnt do a darn thing with the CD or the diagnostic readings; just kept them for my pick up. The long and short of it is that they are inexcusable. They promise, but dont deliver.If you need them to deliver the results, nag them with phone calls until out of sheer frustration they finally deliver that which is peomised.

Estimados profesionales de la salud / centro que se ocupan de asuntos de salud. La empatía es un valor clave para sus clientes. Al entrar al centro y leer que la vocación de servicio es uno de sus valores corporativos, lo menos que esperaba era una experiencia que abarcara, cuidado, atención ... traje a mi sobrina para 3 MRI y 2 XRays ... el técnico de MRI puede beneficiarse de la formación en servicio al cliente, desde la comprensión de lo que significa la empatía ... no tengo medios para juzgar los conocimientos técnicos para juzgar la eficiencia / capacidad de los centros, pero por la experiencia con sus empleados no estoy más que decepcionado.