Hace 5 meses les renté en linea un carro, me cobraron por adentado un deposito de $200.00 US. Dolares Me dijeron Que me lo Ivan a revolver a mi tarjeta entre 2 a 3 semanas despues de yo devolviera el carro. NUNCA LO HICIERON., cuando recogi el auto estaba bien sucio por dentro y por fuera y sin gasolina.Le estoy reclamanfo desde Marzo y nadie me resuelve. LE ABRIRÉ UN CASO PUBLICO EN EL DEPARTAMENTO PRO-CONSUMIDOR Y FRAUDE TANTO EN RD COMO AQUI EN USA. C.U.I.D.A.D.O. CON ESTA AGENCIA. NO ES RECOMENDABLE. TE ESTAFAN TU DINERO.

Worst place to rent. To begin with, I arrived with my reservation to pick up the car and it took me longer for the car to be delivered to me than it would take for my flight from Puerto Rico to Santo Domingo and leaving customs. Then to move forward, the person who attends that if I do not remember more is called Joe, he offers to give me the car without being clean outside so that he does not take any longer. I accept, but it still takes half an hour more. When going to pick up the car, it was ashamed not how it was on the outside, but how it was inside, they NEVER cleaned it inside, it seemed that the person who delivered it had lived inside it. They are looking for another and it was not clean inside either. They did not disinfect or clean the inside of any of the cars. When I complained that it is an emergency due to COVID and that they had to deliver it clean and disinfected at least on the inside since they had told me that it would only be not clean on the outside, they began to clean and disinfect it in front of us. Next to it were two clean cars and they did not want to deliver them because they were already reserved, and I had a reservation made. DO NOT RENT HERE, THEY ARE NOT DISINFECTING THE CARS AND THEY ARE NOT FOLLOWING THE PROTOCOLS FOR COVID 19.THE HEALTH OF YOU AND YOUR FAMILY ARE AT RISK!!Peor lugar para rentar. Para empezar llegue con mi reservación a recoger el auto y me tarde más en que me entregaran el auto, que lo que tarde de mi vuelo de Puerto Rico a Santo Domingo y salir de aduanas. Luego para “avanzar”, la persona que atiende que si más no recuerdo se llama Joe, me ofrece darme el auto sin estar limpio afuera para no tardarse más. Acepto, pero aún así se tarda media hora más. Al ir a recoger el auto daba vergüenza no cómo estaba por fuera, sino como estaba por dentro, NUNCA lo limpiaron por dentro, parecía que la persona que lo entregó había vivido dentro de el. Buscan otro y tampoco estaba limpio dentro. No desinfectaron ni limpiaron por dentro ninguno de los autos. Al quejarme de que es una emergencia por COVID y que debían entregarlo limpio y desinfectado al menos por dentro ya que me habían dicho que sólo no estaría limpio por fuera, se pusieron a limpiarlo y desinfectarlo frente a nosotros. Al lado habían dos autos limpios y no quisieron entregarlos por que ya estaban reservados, y yo tenía una reservación realizada. NO RENTEN AQUÍ, NO ESTAN DESINFECTANDO LOS AUTOS Y NO ESTAN SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS PARA EL COVID 19. PONEN EN RIESGO LA SALUD DE USTED Y SU FAMILIA!!!

Mi esposa alquiló el carro en línea realizando el pago por tarjeta de crédito. Se nos descontó. Cuando mi esposa llega a Thrifty del aeropuerto Las Américas de Santo Domingo, el carro que habíamos solicitado no lo tenían y salió en discusión con el encargado del cual fue muy descortés. Mi esposa se retiró para ir con otra compañía que le pudiera resolver. Pero quedó pendiente el reembolso de lo que habíamos pagado por adelantado. El número de reserva es el 682453108 y se nos descontó 576.92 dólares americanos. Favor indicarnos dónde reclamar ya que no hay número ni dirección exacta donde poner la [email protected]

Excelente

Perdí mi vuelo hoy n He estado llamando por el pase 3 horas para informarles que no puedo empacar el auto hoy. No me he puesto en contacto con nadie. Ustedes tomaron mi dinero y luego me dirán que no tengo reembolso. Esperaré hasta mañana cuando llegue al destino.

¡¡Atención ladrón !!Reservamos un coche online con esta empresa de alquiler.Cuando llegamos al mostrador nos dijeron que no tenían más coche. Sin solución y sin ayuda.Lo único que pudieron decir; tal vez mañana tengamos uno ...Conclusión: tuvimos que pagar $ 40 para regresar en taxi a nuestro hotel en Santo Domingo, no tenemos carro y nos estresamos por buscar otro sin pagar precios prohibitivos.¡¡Escandaloso !!Cuando recibí su servicio al cliente, lo único que pudieron ofrecerme fue un descuento de $ 50 ... ¡¡¡válido solo en los Estados Unidos !!! Nada para mi taxi, nada por el suplemento que tuve que pagar. Y no está por terminar. Parece que es un lugar común según los dominicanos que conocí más tarde.