Este lugar cuenta con una cantidad satisfactoria de opciones y variedades de productos. Muy agradable la atención, además encontramos una cama que se pega por succión a la ventana para uso felino. Muy recomendado!

El retiro en tienda muy lento. Más de 30 minutos para que encontraran el producto. No interfiere un cyber o una compra normal, en este local siempre es igual. Uno en todo momento está con un vendedor y no se puede mirar mucho, te apuran para salir rápido de la tienda, si no vas con lista, no tendrás tiempo para pensar nada en qué te pueda faltar o necesitar para tu mascota. Y la espera para entrar a la tienda es aún más lenta. El personal estresado por la cantidad que llega al local. Los otros locales la atención es distinta y mejor

Variedad en alimentos y accesorios, además de otras cositas para regalonear a nuestros chicos que son parte de la familia y nos dan tanta alegría y cariño incondicional

Buena disponibilidad de productos acordé a lo visto en tienda y un personal muy atento. La nota va porque nosotros fuimos a retirar un producto comprado online y la demora fue más grande que si lo hubiéramos comprado insitu, sorprendente pensando que tienen una fila específica para retiro, ahí falta organizarse mejor.

Tienen literalmente de todo, la atención es rapida, ordenada y personalizada. Te ayudan con lo que buscas!Amplia variedad de marcas y snacks para las mascotas.A mi me encanta!

Lo que necesitaba tú mascota

Relativamente eficiente la atención, aunque no es un lugar para vitrinear. Se debe tener claro la compra antes de ir.

Super lindo el lugar y algunos de los dependientes son muy atentos.Lamentablemente depende un poco de quién te atienda, hay personal que parece que no quisieran estar allí, y es lamentable porque los demás son tan dulces con humanos y mascotas.Respecto del lugar es grande y muy entrete para comprarle cosas a los peludos del hogar, con mucha variedad.NEGATIVO: Hay letreros NADA CLAROS afuera para quien va por primera vez.Dos filas, y la verdad es que hay veces en que quienes atienden simplemente no tienen tiempo para supervisar y eso caduca en que puedes estar esperando el doble que otras personas que acaban de llegar.

Muy buena atención

Tienda para mascotas muy amigable.Tremendamente surtida y con buenos precios.He ido varias veces a comprar arena y comida para mis gatos.Esta tarde fui por Churu y sus trabajadores se esmeraron en encontrar los productos.Realmente son muy agradables y se los recomiendo a todos.

Buena atención pero poco stock de premios para gatitos

Pésimo servicio de despacho y post venta!Se demoran demasiado en entregar las compras, da igual si pagas el envió más caro, llegara de la misma forma por sobre los 5 días. Si uno consulta por sus redes sociales al final te responden de manera burlona indicando que el pagar un envió más caro no garantiza el que llegue antes y que tomaran en consideración informarlo en tu página. Realmente pésima experiencia.La persona que responde la redes sociales debería ser un poco más empática y no actuar como si a uno le estuvieran haciendo un favor (Ya que cuando uno consulta por el retraso del pedido, rápidamente borran los reclamos de sus cuentas)

Espacioso lugar, muy amables, accesibilidad método de pago, primera ves que compro, vi el producto por internet y lo tenían para retiro, de igual manera tienen para despacho. Lo recomiendo

Buen lugar . Tienen muy buenos productos para mascotas . Hay que esperar turno, control de ingreso Covid y te atienden.

100% recomendadoMuy buena atención, buen precio, y productos de muy buena calidad

Muy buen lugar, con buenos precios

Me encanta esta tienda, mi perrita la disfruta mucho. Hay de todo y la atención es muy buena

Excelente lugar. Encuentras de todo y bastante diversidad. Recomendable al 100%.

Excelente atención , variedad y productos son de buena calidad...Ya soy clienta ,Sin embargo Los precios están demasiado elevados Hoy compre unos pañales para mi perrita, porque los necesitaba urgente, porque anda con su periodo y me costaron casi el 100 % mas caro de lo que sale en cualquier tienda y/o pedirlo por Mercado libre Por apuro y por tiempo, la Tienda de Enrique Mac-iver es lo mas cerca que me queda de la comuna de Santiago ... ¡¡Ojala bajen los precios por lo menos de acuerdo al mercado!!

Tienen una graaan variedad de alimentos, premiosz juguetes, etc. El espacio es muy grande y puedes encontrar opciones de lo que seaEl trato es súper amable, son atentxs, amables, pacientes. Te muestran los productos que quieras ver sin molestarse ni ser groserxs, eso les da un plus increíble.De precios tienen opciones, en mi foto los de color blanco salieron casi $6000 y los amarillos menos de $3000.Súper recomendable.

Es bueno, pero la atención muy lenta.

Buena atencion, gran variedad de productos para las mascotas, precios accesibles, sin embargo me parecio alto los arnés, collares y traillas, de marcas similares visto en otras tiendas

Tiene muchisimas cosas! La atencion muy buena, te explican todo. Muy buena tienda

Tienen de todo muy bueno para nuestras mascotas

Muy buena atención

Muy acogedor y el personal es muy personalizado en la atención😊😊......variedad de productos y de muy buena calidad👍

Muy buena tienda y buena atención. Un poco cara.

Excelente atención de las chicas. Un lugar muy acogedor para nuestra mascotas y sus dueños.

Super, atienden muy bien. Sólo que hay que hacer filas por aforo. Pero es mejor para todos. Y son super amorosos con tus mascotas. A Clarita le encanta . Sus snaks también.

Acompañé a mi amiga y encontró lo que necesitaba. Lugar limpio y atención personalizada.

Buena atención y hay de todo

La mejor atención y gran variedad en productos para mascotas. Vuelvo siempre!

Super variado y muy buena atención

La atención es muy rápida y son muy gentiles

Todo bien ordenado, y encuentra todo lo que quieres para tus animalitos amiguitos

Buenos productos con arta variedad, se puede retirar compras hechas por internet. Tienen controles por covid, Aveces se espera mucho afuera.los premios bil jac, mi cachorra los adora.

Super..demasiadas buenas disposicicion muy buena la atencion..totalmente recomendable.

Lugar bastante ordenado y amplio, con mucha variedad para las mascotas, pero los precios bastante altos al público, sin ninguna oferta o descuentos para los clientes en general. 😕

Muy caro todo ...

Todo ordenado con precios a la vista,mucho surtido y gran variedad de accesorios para nuestros peluditos

Como siempre gran atención y variedad para comprar

Muy buena tienda. Se puede encontrar de todo y el servicio fue muy bueno.

Este local en específico se llena demasiado, la espera solo para entrar al local es muy lenta si compras para retiro es mejor ir en la mañana en la tarde el tiempo de espera es mínimo de 30 minutos y solo es retiro para comprar es aún más

Excelente atención y buenos precios

Muy buena atención

Tienen muchos accesorios para nuestras mascotas, excelente atención

Los productos son muy buenos, mucha variedad. Lo malo es el despacho que los hacen de lunes a viernes en 72hrs hábiles, no antes, así que hay que programarse con eso. Del resto todo super.

Es una de las mejores tiendas de mascotas, es muy grande, al principio solo conocía la de providencia, pero en mac iver es casi un supermercado 100% de mascotas

Falta algo se stock, pero la atención personalizada genera una excelente experiencia.

Fácil de llegar. Las personas que me atendieron fueron amables y pacientes ante mis dudas.Se observa al ingresar que hay bastantes productos de todo tipo.

Hermoso lugar y excelente atencion

Atención muy cordial y con precios más económicos en comparación va otras tiendas del centro de Santiago

Buena atención pero habían varios productos sin stock

Muy bien atendidos. Precios acordes.

Soy madre de una pequeña gatita de 4 meses y junto con conocerla poco a poco a ella, encontré esta maravillosa tienda, donde encuentras todo, absolutamente todo para los regalones del hogar. Es agradable ir, la tienda es bella, todo siempre ordenado y en su lugar. Los vendedores son siempre muy amorosos y te ayudan en todo, hasta comparten sus propias historias y experiencias con sus mascotas 😄😄100% recomendable.

La tienda en sí, tiene mucha variedad, puedes encontrar de todo, Juguetes, ropa, medicamentos, comida, higiene, Etc.Pero si no eres amigo de la venta asistida, no es tu lugar, porque te acompañan en toda la visita, preguntándote que necesitas, que más quieres, bla, bla!! cosa que en mi opinión personal no me gusta, me corta la inspiración, así que no disfruté la visita.Ahh y al parecer estaban reponiendo, porque habían cajas en los pasillos y un poco de desorden.

Lo único malo fue esperar fuera de la tienda en una fila para ingresar por un buen rato.

Excelente atención y tienen gran surtido de medicinas, juguetes y todo lo necesario para los peludos...

Me gusto mucho el lugar , buena atención y precios accesibles

Excelente servicio y atención puedes comprar on line y retirar en la tienda

Excelente atención, y muchas cosas de calidad para muestras mascotas 🐱💜

Excelente experiencia de compra, buen trato a los clientes y cariñosos con las mascotas

Debo dejar una queja con respecto a la demora de un pedido y su entrega fuera de plazo. Realicé un pedido #176902 el día domingo 6, bajo la promesa de entrega entre 3-5 días hábiles, esperando que cumplan con los plazos. Dentro del pedido realizado se incluía un medicamento (dermisolona), por lo que fui contactada al 3er día por la vet para adjuntar la receta médica, cosa que se hice. Como me hablaron para ello, asumí que la compra llegaría rápidamente, pero este no fue el caso. Fueron pasando los días y el pedido llegó el día 15.Les cuento un poco: el medicamento y todo el pedido era para ayudar en el tratamiento de mi gatita y apoyarla con algo más fácil que darle, por su formato líquido. También incluí su comida y churu para hacer que tragar todos sus medicamentos sea menos traumático. Yo tenía ese medicamento en comprimidos que eran difíciles que ella trague, motivo por el cual opté hacerles el pedido. Pero demoraron en llegar demasiado. Cuando llegó el repartidor, estábamos esperando al médico que le iba a practicar la eutanasia. Llegó 10 minutos antes que llegue el médico veterinario. Fue terrible y sumamente irónico que lo que ella necesitaba como una comodidad llegase durante sus últimos momentos de vida. Se demoraron 9 días totales en entregar el pedido y me gustaría saber de qué me sirve todo lo que pedí? Quedé con el medicamento y comida que ya no necesito y con un recordatorio de cómo fue díficil encontrar ese formato de medicamentos en las veterinarias que visité buscándolo antes de realizarles el pedido y confíe en su promesa de tiempo de entrega. Quiero que sepan que más allá de todo, a veces la gente les hace pedidos esperando que cumplan, ya que hay motivos humanitarios de por medio y en estos momentos de pandemia es díficil conseguir ciertas cosas fuera de la comuna, por lo que depositamos nuestra confianza como clientes en sus promesas de entrega. Quedé decepcionada porque no cumplieron ni tampoco ayudaron con su demora darle una comodidad que necesitaba mi gatita. No es culpa de quienes reparten sino de quien organiza los tiempos de entrega a sus clientes y no cumple ni respeta los plazos. Recuerden que a veces los clientes pedimos cosas para darle comodidad a nuestros hermanos pequeños y necesitamos que cumplan con sus promesas, porque a veces el tiempo va de la mano con el tiempo de vida, la comodidad de los últimos días y NO por capricho, sino un acto de compasión y humanidad.PD: recuerden que estamos en cuarentena y no podemos salir de la comuna. El permiso NO da para salir de la misma si uds están ubicados en otra comuna. No todos tienen permisos colectivos. Se preguntó tb al whatsapp de la empresa por la demora. Los postcyber tampoco son excusas para incumplir contratos.

Buenos precios, personal muy amable, dejan entrar poca gente así que lo está lleno por dentro

Muy buena atención, es individual, te atiende detenidamente una vendedora, y todo de muy buena calidad.

Muy bueno el local

Genial esta tienda, no la conocía.Muy surtida en alimentos, juguetes, accesorios y novedades para nuestros regalones.La atención es buena, harto personal y fueron muy gentiles ante mis requerimientos.A tener en cuenta!

Muy buena atención

Muy buena atencion surtido excelente mejores precios alimentos especiales

No tenían no que andaba buscando, pero el motivo es quiebre de stock. En general todo el local y la marca tienen excelente variedad de productos.

Buena atención se demoran pero se entiende que la atención es personalizada

Excelente atención vendedora me oriento en producto gracias

Fui a comprar a la tienda no había el producto que necesitaba 😞

Buena atención y muy surtido

Con la primera visita a la tienda ¡se convirtió en nuestra favorita! Llenaron de mimos a mi perro, se tomaron todo el tiempo que necesitamos para elegir la cama correcta y el polerón que buscábamos para el invierno. Y para nuestra sorpresa, nos dieron muestras de comida y premios como regalo ❤️.Fue, y sigue siendo, una experiencia grandiosa el ir a buscar las cosas que mi perro necesita al Club de Perros y Gatos. Especialmente desde que abrieron esta gran tienda en MacIver, porque queda tan cerca de mi casa y de mi oficina que es inevitable la tentación de entrar cada semana a planificar las compras del mes. Los recomiendo con los ojos cerrados.

Tienen gran variedad, la tienda es muy linda y muy buena la atención, se preocupaban de limpiar y sanitizar constantemente la tienda.

Mucha variedad de comida y snacks para mí Michi... Me encanta

Muy gentil la atención.

Super cool el lugar.

No me gustó la entención, prácticamente estuve media hora afuera de la tienda esperando que alguien saliera (por el aforo), miraba por la vitrina y las personas dentro se daban mil vueltas sin saber que comprar, y nadie les decía nada, había una fila enorme, más empatía por favor.Cuando finalmente pude entrar solo había una cosa de todas las que planee ir a comprar, no pude ir a otro lado porque mi permiso estaba por acabar.Mala experiencia en la sucursal de Mac Iver.

Espacio pequeño, pero con gran variedad de productos. Excelente atención.

Un poco costoso, pero tienen todo lo que necesitas

Buena atención. Los precios son símiles a las tiendas del mismo rubro. Se puede llegar caminando, en auto o bus. Estación de metro mas cercana bellas artes. Se puede pagar con distintos medios de cobro. Tienen retiro en tienda.

Muy buen local, dedicado a perros y gatos.La atención excelente del personal.Productos de muy buena calidad y precios, variedades de alimentos, vestuario, juguetes, bebederos, camas, etc.

Es una tienda de mascotas bien completa

Es maravilloso encontrar todo para tu mascota

Excelente atención y servicio. Buen stock de productos.

Muy MUY lenta la atención en Mac Iver, en general vendedores con buena disposición

Tiene muchas cosas para mascotas y la tienda es bastante grande

La tienda más linda de la calle 🥰🐈🐕

No e estado ay

Muy buena atencion

Muy buena atención, corregir los horarios en la web.

Es una maravilla todo es extraordinario lo recomiendo genial

Muy gentil la atención

Segunda vez k asisto a comprar a la tienda y me atendieron de maravilla. 👍

Muy buena atención y variedad de productos además. De poco tiempo de espera

Ordenado, tiene de todo y a un muy buen precio

Buen lugar ,atención rápida y segura con todo protocolo

Exelente servicio, nada que decir solo lo bien que atienden, la buena disposición y muy bonitas intalaciones 👌