Buen servicio, habitaciones muy cómodas, la comida muy buena y variada, excelente bar y piscina. Totalmente higiénico y seguro. Lo recomiendo!

Excelente lugar muy buen trato!!!

Calidad precio es una buena alternativa. El personal ha sido muy amable y he pasado una agradable estancia.

Anteriormente era un lugar apropiado para descansar, lo visite hace 2 días nuevamente y quedé impactado por la mala calidad de la habitación versus el precio y lo peor de todo es que ahora tienen una discoteca dentro del hotel y los visitantes no hospedados bloquean la entrada principal y uno como huésped no puede ni entrar con el tumulto de gentes, está situación también crea mucho ruidos y así no puedes descansar.

Muy buen lugar buen trato el cuarto muy bien presentable

Muy buen servicio y ubicacion. Deben manejar mejor las tarifas ya que cobraron en dolares y una cuota mayor a la qe esta publicada en los buscadores.

Más o menos que eliminen esos 300 pesos que hay que pagar por personas después de las 11 de la noche para después querer cerrar a las 1:30 por eso le doy dos estrella

Muy bien

Bad service. Booked my room with Expedia and as soon as I got there they told me that was not the price for the room and tried to charge more money paying for the difference when I refused to pay extra they put me on a room and then couple minutes later she was asking me to pay the difference again. Save your time.Mal servicio. Reservé mi habitación con Expedia y tan pronto como llegué allí me dijeron que ese no era el precio de la habitación e intentaron cobrar más dinero pagando la diferencia cuando me negué a pagar extra, me pusieron en una habitación y luego, un par de minutos después me estaba pidiendo que volviera a pagar la diferencia. Ahorre su tiempo

Es un Hotel sencillo, amerita una renovación, pero es bien económico y muy buenas atenciones, esta bien ubicado y tiene comida a la carta y bar

Apartamento muy bien acondicionado y decorado. Con piscina, bar, parking delante del hotel, apartamento con cocina. Muy bonito.

Un ambiente familiar agradable, variado sobre todo buenos precios

Nien para un par de horas,

Super divertido y lindo el dia. Muy feliz de venir a pasar el dia aqui. Gracias a sandra super linda y entretenida. Muy recomebdado este lugar.

Exelente lugar para estar dentro de la ciudad es hermoso, el check con el menú😋 los camareros Luis y Crismeilin brindan un servicio amplificado.Los de administración. Falta mantenimiento en la vista del edificio.

Muy amables serviciales, muy limpio el lugar, cómodo amplio y físicamente muy lindo

Agradable

Muy acogedor y excelente para disfrutar en tranquilidad

Un buen lugar para vacacionar, pero deben mejorar el servicio al cliente, a mí entender es por falta de personal.

Es un buen lugar para descansar

Excelente, buen ambiente para pasarla en familia

Excelente 👌

Hágase un favor y no venga a este hotel. El agua no calienta, puedes escuchar ratones caminando en el techo, el área de alberca parece siglos que no la habilitan, la habitación tiene un desagradable olor y para colmo te cobran el desayuno. NO lo haga.

Pueden es un lugar a otro nivel

Demasiadas restricciones, Mal Servicio al cliente y con falta de profesionalismo ,en las habitaciones se siente un poco de humedad. No lo Recomiendo!

El servicio muy bueno. Volvería a visitarles. Espero resuelvan pronto el problema de los aires y la energía eléctrica.

Esta bien.

Habitaciones con mucha humedad, televisión con problema, a pesar de reservar vía Expedia donde dice que incluye el desayuno te cuestionan como si fueras un aprovechado y debes enseñarle la reserva donde dice que si está incluido ( se supone deben saberlo por el sistema). Para colmo no entregan factura con valor fiscal. Terrible para el precio que cobran no lo recomiendo!.

Excelente lugar, es cómodo para bajo presupuesto y muy buenas atenciones.Personal amable y atentos

No reciben tarjeta ni dan nfc

Muy lejos de todo

Antiguo abby me gusta mucho su pisina y el bar

Son malos con los empleados y trabaje una semana de treinta renuncie después ke trabaje er treinin y no Kieren pagarme los 6 días esos días me lo pagarán en er nombre de dios Aunke yo pague más en citarlos a ellos

Hotel con buena estructura y buena presencia, habitaciones regulares que comparandolo con otro no cumple las espectativas, prometen desayuno incluido pero con pocas opciones en el menú, si vas con niños tienes que pagar adicional la cual no debería ser por el monto pagado.

Buenas instalaciones

Precio y servicio muy bien, pero, las habitaciones: a/c pobre, las neveritas suenan mucho, cama para 2 muy pequeñas y duras, filtraciones y humedad, muchas cosas hechas como de retazos. Pero obviando eso, las atenciones son muy buenas al igual que la piscina y la atencion en el restaurante.

El precio muy asequible, muy limpio, muy cómodo.Se puede venir a este lugar

Muy buena atencion y se preocupan por que todo este bien y en calidad

Muy buen servicio

El desayuno es muy bueno

Son muy irresponsables con la reservación, no son educados con el cliente, las habitaciones no tienen toma corriente libre donde puedas cargar tu movil y todo huele a viejo en la habitación. No se hospeden allí !

Pésimo trato al cliente, todas las restricciones del mundo...

No todas las empresas te brindan el servicio que crees que debes recibir, sin embargo esta empresa se esmera en darte el trato que esperas y mereces lo que te obliga a quedarte con el servicio, si lo usas estoy seguro que no querrás cambiarlo jamas porque te quedaras para siempre.

Bello lugar, pero detalles en los cortes de luz que eran a diario

Muy lindo

Pésimo servicio, recepcionista grosero.

Excelente servicio al cliente y finas atenciones!!!

Es para mas k todo bien encontrar un lugar donde descansar y este es de lo mejor

El precio del lugar debería ser menor, no me gustó la habitación específicamente el baño no estaba en buen estado y la ventana de la habitación no era segura, no me sentí muy cómodo y seguro en lugar, en el área de piscina entraban y salir personas por un puerta trasera sin ningún tipo de control, pedí tostones con pollo frito no me gustó para nada, en conclusión hay muchas cosas en hotel que debería mejorar.

Excelente lugar, delicado, limpio y unas atenciones de primera

Excelente comida!,

Hermoso

Bueno y barato

Hermoso y discreto hotel

Excelente lugar para hospedarse

Excelente ambiente y buena atención

Muy acogedor e higiénico

Es a acogedor y buen servicios

El peor servicio del mundo!

Bueno

Me encanta!

Las mejores atenciones, los mejores mojitos, piscina, habitaciones impecables

Mal servicio al cliente, las instalaciones aún no están totalmente funcionales.

Excelente!

Regular para pasar una noche

Nitido

Lo maximo

Bueno

Me encanto

De lujos

El precio del alojamiento no era excesivo, pero la habitación que recibimos no cumplía con los estándares básicos. A pesar de la agradable recepción en la habitación en sí, teníamos una ventana dañada de tal manera que fue imposible cerrarla, lo que, combinado con música fuerte hasta tarde (se detuvo poco después de la medianoche) y los mosquitos comunes en este país, lo hizo imposible obtener satisfacción del alojamiento. Otro inconveniente fue la ducha construida de una manera completamente ilógica. La alta presión del agua y un microteléfono empotrado en la pared sin posibilidad de retirarlo dan el efecto de que todo el arroyo aterriza en el suelo, salvo la piscina infantil y la cortina. Afortunadamente, hay un desagüe en el piso para que no se hunda. Sin agua caliente.

Mi estancia fue genial ... el personal fue muy agradable y acogedor ... la zona de la piscina era muy bonita y en algún momento de la noche tenían eventos como karoake y música ... me quedé 7 noches y lo disfruté y sus precios son muy buenos. .. Me quedaré allí de nuevo y lo recomiendo encarecidamente ...,

Evite a cualquier precioEl problema principal fue que con la reserva. Com hicimos una reserva para un apartamento de 67m2 y nos dieron una habitación pequeña donde apenas podíamos caber nuestro equipaje (cerrado). El personal no asumió la responsabilidad por el error y nos ascendieron después de discusiones realmente largas a una habitación un poco más grande pero con estándares terribles (incluso fue difícil encontrar una toma adecuada para cargar el teléfono; tuve que desconectar todas las instalaciones de TV ), la cama era terrible y el tamaño de 140 cm está bien para una sola persona, pero definitivamente no como estándar para dos personas.Después de una discusión molesta con un personal, decidimos cancelar nuestra estadía de inmediato, estaban muy lejos de ser profesionales y buscaban una competencia adecuada debido a un problema. El hotel todavía estaba tratando de transferir la responsabilidad de la reserva, pero parece que el hotel se está aprovechando de los turistas.La pequeña habitación que nos dieron inicialmente ni siquiera figuraba en la RESERVA (supongo que porque no cumple con los estándares requeridos).Otra cosa fue que el personal tocó una música muy alta a las 11:40 pm y solo la apagaron después de que les dijimos que llamaríamos a la policía. Además, a la mañana siguiente, cuando nos íbamos, tuvimos que esperar ya que no tenían USD para reembolsarnos las noches no utilizadas (les pagamos USD la noche anterior, por lo que solo esperaban que nos iríamos sin reembolso o solo quería que esperáramos para que las cosas fueran aún peor para nosotros).Esta ha sido la peor experiencia de alojamiento que he experimentado en todo el mundo, especialmente debido a la falta de habilidades del personal para resolver el problema.Definitivamente mantente alejado de este hotel tan lejos como puedas. Esta no es la forma en que se construye la base de clientes en el país dependiente del turismo.Sugiero que dicho hotel no se ofrecerá a los clientes internacionales ni a las plataformas internacionales.PD Todavía ofrecen el apartamento de 67m2 en Booking.com por el precio del pequeño armario que obtuvimos en el momento de escribir esta reseña, incluso después de que les dijimos que lo cambiaran. Creo que es evidente que son estafadores, que quieren estafar a los turistas.

Buena relación costo x beneficio en la ciudad de La Romana. Necesitas usar un taxi para ir al trabajo.

Me gustó

Sencillo pero completo con todos los servicios, personal acogedor y muy amable, excelente orden y limpieza.

Fui a La Romana República Dominicana para celebrar mi cumpleaños, del 5 de noviembre al 11 de noviembre. Mi hermano, un local, pagó la habitación en efectivo. Mi marido estadounidense y yo nos presentamos a las 4 pm, el lugar tenía todas las luces apagadas. Que encienden cuando verifican quiénes somos. El personal afirma que nuestra habitación reservada # 301 no está lista, por lo que proceden a mostrarnos las habitaciones en el cuarto piso y afirman que cualquiera de ellas es un cargo adicional. Insistimos en obtener la habitación pagada # 301. Entramos, la puerta está atascada solo se abre a medio camino. El armario está abierto y puede ver la luz del sol que entra, ya que las tuberías del aire acondicionado no tienen sellador. Se puede escuchar el tráfico afuera porque la enorme ventana tampoco está sellada. Estamos de acuerdo con eso, podemos escuchar iPods de TV, etc. ... ahogar el sonido. WIFI está abajo en el salón solamente. No se puede utilizar wifi en ninguna de las habitaciones. El baño, no hay agua caliente. Las ventanas no se cerraron y la ducha de pie goteaba agua por todo el piso, lo que hacía que el baño fuera muy resbaladizo ya que no había una alfombra. Pedí una toalla extra, dijeron que no tenían una. Afirmaron que un técnico venía a arreglar el agua caliente. A las 11 de la noche de esa noche, nadie apareció para arreglar el agua caliente. A la mañana siguiente preguntamos por agua caliente y desayuno. a las 8:50 am en punto ya habían comenzado a limpiar el área de asientos y cocina, así que no conseguimos el desayuno gratuito que ofrecían. Mudamos nuestras cosas antes de las 1pm. Ellos no nos darían reembolso por nuestra estancia restante. Nos alojamos en el Hotel Frano, una experiencia mucho mejor, ya que tienen un restaurante, agua caliente y comida en cualquier momento.

Un gran lugar para estar.

El servicio de atención al cliente es deficiente, hay una fuga en el lavabo del inodoro, el aire acondicionado gotea el agua que hace que mi personal se moje.

Gente buena

El hotel está desactualizado, el cabezal de la ducha no se pudo colocar en la pared porque el soporte se rompió, el precio es demasiado alto para lo que se obtiene, el personal de la zona de recepción no era muy amable, pero en el restaurante eran buena comida amable y profesional

Mayormente limpio. El empleado de la recepción no parecía tener mucho conocimiento de nada, tenía que llamar a alguien para todo. Poco ruido en los pasillos, almohadas demasiado duras e incómodas, una de ellas olía a axila sucia.

Mal servicio

Es un buen hotel, pero un poco desorganizado.

Buen lugar