Excelente y un buen servicio .te sientes mejor que en tu casa

Excelente servicio 🥰

Muy amables

Muy bueno. Completo

Estuvo muy bién

Un buen lugar para quedarte y relajarte ^^

Muy buen servicio, me quedé encantado ♥️Gracias es lo único que puedo decir. 9/10

Excelente equipo de animación! Buen hotel, con una playa exquisita, deben contemplar la idea de tener un bar en la piscina.El aire en las habitaciones no estaba bien, por ejemplo el toma corriente en la habitación que tenía no funcionaba. En general entiendo qué hay habitaciones superiores $ pero esos detalles que menciono deberían funcionar correctamente para todas las habitaciones.

Excelente

Esta muy hermoso el hotel en general. Habitaciones limpias, comoda y amplias.Comida muy buena y variada. Calidad y servicio en relación a lo pagado. Personal muy amable. Lo vuelvo a repetir.

Está bien y todo pero el aire de las habitaciones no enfría como debería y además que si no eres mayor no puedes hacer nada más que comer cuando los restaurantes estaban abiertos a pesar de su comida aveces fría y poco variada y dar vueltas por el hotel, el entrenamiento estuvo un poco aburrido ya que lo alargaba mucho y era más baile que acto, la televisión solamente tiene 55 canales. Quitándole todos esos defectitos le daría sus merecidas cinco estrellas

Excelente y muy confortable!!!

Este hotel está dando un cambio total, mi última experiencia fue muy placentera. Recomiendo más comer en el buffet ( excelente) , la comida en el restaurante a la carta ( Italiano para ser más específico) fue de muy malas calidad, ordene pechuga y no tenía buen sabor y un arroz ahumado. Pero son detalles que pienso pueden mejorar. Es perfecto para parejas y celebración de bodas, ya que, cuenta con una de las vistas más hermosas que haya visto en un hotel.

Le puede decir que el área excelente. Pero las habitación que me tocó muy mala. Deberían de dar a los clientes las habitaciones que están cerca de las piscinas , la comida muy repetitiva debería variar, los empleados muy amables, debieran de darle trato al hotel.... Pero se puede pasar Bien, tiene 3 piscinas y dos peq para niños, hay vigilantes , cuando ven niños pequeño en la grande , lo manda a la pequeña , siempre están ahí pendiente.

AME ESTE LUGAR ES BELLO Y APARTE TIENE TODO PERFECTAMENTE OSEA SUS EMPLEADOS HABITACIONES Y COMIDA EL MEJOR RESORT AL QUE E IDO

Un lugar agradable para descansar en familias y con amigo . Buena atención

Lugar como tal no es ninguna maravilla. Sin embargo valoro la atención recibida por el grupo de animación que hacen que la estadía sea inolvidable. El profesionalismo y entrega hacia los huéspedes es día a día y en cada momento.Las habitaciones tienen lo básico sin grandes detalles. La comida es rica y variada nada excepcional.

Excelente servicio

El hotel es inmenso y muy agradable para pasarlo en familia. El personal es amable pero que remarcar el servicio del Mánager José Miguel Inoa, él es muy profesional y con una alto conocimiento de servicio al cliente.Si van a visitar a Casa Marina no duden en preguntar por él.

Excelente hotel vista al mar muy buenas atenciones y remodelado para dar mejor servicio

Es muy bueno, ya que tiene todo lo que un risort bueno debe tener. Solo le falta mas variedad de comida y que el personal sea mas agradable.

Primero recalcar que quizás me equivoqué de hotel y debería haberme informado mejor . Ha sido la peor experiencia de mi vida en un hotel en cualquier parte del mundo. Esta es mi 4 vez en republica dominicana y hemos tenido que abandonar el hotel 4 días antes . Hemos preferido renunciar al hotel pagado antes que seguir allí .Público local en su mayoría que no va a descansar al hotel , va de fiesta . Llevan sus propios altavoces y es una fiesta un no parar . El fin de semana es imposible ni dormir .No sé respetan las normas , niños en zonas para adultos .La comida lo peor del hotel con diferencia , si eres vegetariano no es tu hotel , como mucho encuentras una variedad de pescado. Arroz , verduras , pasta sin sabor ninguno.Nunca he comido peor , ni cuando me cocina mi novia .Lo único que se salva es parte del personal .

Bueno que puedo decir , en la habitación que estábamos el aire no servía , nos quejamos. Y aún así no lo arreglaron , el balcón todo sucio. Cómo si nunca habían pasado agua por ahí y. Para hacer una reservación es un lío. Etc !!!

Es muy el moso todo mut comodo muy buen servicios

Excelente

Para ser un hotel de si categoría, me tocó ir en grupo, las habitaciones estaban todas limpias, el aire funcionaba bien, el baño tenía todo lo que uno pudiera necesitar (toallas, papel, shampoo, jabón, pasta) la comida no era nada del otro mundo pero tampoco era mala, la cena por igual, el desayuno en nuestro caso fue aparte así que lo que se sirve regularmente no sé cómo es. La estación de toallas de playa y piscina es muy buena, siempre hay toallas limpias disponibles, las vistas del atardecer y el amanecer son muy hermosas. El hotel es bien para la cantidad de estrellas que tiene, la playa privada nunca superará a la Alicia que está justo al lado ❤️ y para el que busca descansar es una buena elección.

Muy bonito lugar, aunque las habitaciones no son tan cómodas

Mi experiencia la peor .::personal grocero ,la comida nada interesante , habitaciones con mal olor . cucarachas grandes en el baño .en fotos por redes sociales se ve bien ,pero cuando estamos aquí nada que ver .si pudiera le daría un -20 ....en definitiva si deseas unas vacaciones felices no interés venir a este lugar

Un lugar excelente

Me gusto Mucho El Hotel ,Buen Servicio, Bueno En Todo, El Show Me Encanto Un De Los Mejores, Una De Las Chicas Me Gusto Mucho Se Llama Estrella Buena Bailarina Con Buen Carisma, Es Excelente Desempeño Y Por Cierto linda , Me Gustó Mucho La Disco ,😍 Dj Batista Uno De Low Mejores🔥😍

Muy hermoso hotel me gusto mucho, buena la comida, la habitación cómoda y muy buen servicio sobre todo me gusto mucho la animación sus bailares excelente, Gracias Estrella por tu interpretación de Shakira y tu hermosa sonrisa así se hace excelente show, su disco bien encendida las canciones que ponía su Dj Batista me ponían a bailar que es lo que más me gusta excelente 👏🏻

Muy lindo me gusta mucho

Varios aspectos a mejorar. En nuestra habitación el aire acondicionado nunca sirvió, la higiene de las habitaciones puede mejorar, el control remoto tampoco sirvió. En cuanto al show artístico estuvo bastante interesante. La comida es buena y variada y un personal amable; sobre todo Bianca en el restaurante de mariscos. El proceso para las reservaciones en los restaurantes a la carta debe mejorar.

Bonito lugar pero muy mal servicio para que te traten bien tienes que ser europeo o entrar VIP, estuvimos las 2 noches sin aire acondicionado y cuando íbamos al bar teníamos que esperar que todos los que parecían extranjeros los atendieran. El lugar es lindo pero muy mal servicio no saludaban

Deben darle mantenimiento a los aires y los toma corriente no están en condiciones adecuadas. El panorama es muy lindo y acogedor

A pesar de que fui en tiempo de remodelación no estuvo tan mal. La comida es buena pero podrían hacer algo con las habitaciones.

La comida muy mala, deben darle mantenimiento al aire acondicionado de las habitaciones al igual que los tomas corrientes. El lugar es muy bonito, las piscinas, Jacuzzi y playa muy chulo.

Es un ambiente muy acogedor, higiénico, con grandiosas vistas, comida rica, un personal muy afable, que permiten que la experiencia sea inolvidable!!

Excelente

Muy bueno. Aún así, el Show y el staff de animación es malísimo. El horario de Snack es muy malo e incómodo. Pasan varias horas del día que si usted no comió, va a pasar hambre.

Es un lugar anticuado, las habitaciones, las estructura. La comida super buena. Aún pueden mejorar. Las actividades del hotel dejan mucho que desear. Están fuera de honda.

Me gustó. Hay cositas que se pueden mejorar como las variedades de tragos en el bar, actividades de entretenimiento y otros detallitos. Pero para el precio, está muy bien.

100% recomendable tanto en servicio como en ambiente y la playa es súper limpia

Tiene dos playas excelente y varios jacuzzi con tremenda piscina

Me sorprendió muy positivamente!HabitacionesBuena estructura, pero las camas ya están de cambiarEstructura física: EXCELENTE!!!!Playa: EXCELENTE!!!Comida: Aceptable en sabor. Bueno en variedad. Aceptable en horario de disponibilidad.

Es un lugar para salir de la rutina para compartir entre amigos

La parte remodelada muy bonita, pero las habitaciones sin remodelar un horror. La comida muy buena, la animación buena, en los bares hay que hacer largas filas.por el poco personal. Un plus sería habilitar uno cerquita de la piscina. Cuando remodele todo el hotel y mejoren algunas cosas será otra cosa...

Es un Resort muy amplio con una gran cantidad de habitaciones y espacios en los que se puede distraer la mente y el cuerpo. Lo más importante es su gastronomía y la atención de su gente respecto a la calidez y la calidad del servicio.

Buena relación precio y servicios. Piscinas suficientes. Playas limpias. Un poco de tardanza en recepción. Personal muy atento.

Publicidad falsa, no hay internet, habitacion fea, la comida y los empleados elevan la calidad del hotel

Por la ambientación Caribeña, excelentes servicios , amabilidad de su personal, increíble vista panorámica, calidad y hermosas playas y muy buenas las remodelaciones

Hermoso lugar

Me pareció un hotel bueno y proporcionalmente acorde con lo que pagas, el panorama muy bello y encantador.

Este es uno de los peores hoteles en los que he estado, el servicio del personal es brutalmente pésimo, tu compras un plan todo incluido y te hacen sentir como si estuvieras mendigando o mejor dicho pidiendo de lastima principalmente en los bares, en las habitaciones encontré los cubre cama sucios y las fundas de almohada estaban con olor a sudor y no hay atenciónes al cliente todo tienes que ir a buscarlo tú mismo, los camareros solo estan para recojer vasos y platós y nada mas es decir que si sales de tu cssa a descansar llegas mas cansado de lo que estabas, en fin no lo recomiendo.

Yo fui en el 2012 fue excelente. .me quedé con la boca abierta e tan bello que quedó todo..pero fui ahora del 8 al 10 de julio 2016..Y no fue muy bueno..deben volver hacer como eran antes .todo excelente..

Es un lugar donde deseo estar... Excelente.

Muy bueno..lo único poca variedad en los postres .....luego todo muy bueno

Es un hermoso lugar para pasarla en familia, muy buena y variada gastronomía, una hermosa vista, buen servicio y atención por parte de los empleados. Solo que a mi grupo le tocó el hospedaje en un edificio de los que aún no han sido remodelado y se presentaron algunos percances los cuales fueron resuelto inmediatamente se les notificó al hotel, pero en lo demás no tengo queja

Amo ese lugar

Es una lástima que establecimientos como este todavía reciban clientes. Este hotel es un puro desastre. Llegamos por recomendación de una persona conocida que trabaja para esta cadena pero en otro hotel. Llevamos invitados y pasamos la vergüenza del siglo. Las habitaciones están sucias, con un fortísimo olor a humedad, las sábanas rotas, los acondicionadores de aire no funcionan y nadie hace caso cuando se reporta. La comida da asco, nunca había visto pata de cerdo guisada en el buffet de un hotel. Los tragos son pésimos. Reservamos 2 noches y solo pudimos soportar medio día. Tenemos un mes tratando de que nos devuelvan el pago de la segunda noche y aparte de que el teléfono timbra 20 veces antes de que alguien conteste, luego te dicen que el encargado no está. Mayúscula porquería de hotel, si es que se le puede llamar así; eso es una pocilga.

Uno de los PEORES hoteles que he visitado.. llegamos el viernes 16 de Agosto del 2019, llego con mi esposa, mi niño de 7 años y una niña de un año y tres meses.. nos dieron la habitacion en una tercer nivel, (que para estar subiendo y bajando con niños pequeños es un peligro).. habitacion descuidada y sin nada de Glamour, cucarachas en la bañera... El aire acondicionado de la habitacion no funcionaba, tuvimos que amanecer en el pasillo y algunos del grupo durmieron en la playa o en la piscina.. las atenciones a los reclamos fueron muy mal recibidas y no prestaban atencion... los bartender algunos se enojaban cuando se hiba a buscar varias bebidas de forma repetitivas.. para comer en el Restaurant El Batey era un caos total pues para entrar se tenia que hacer una fila debajo del sol y daban preferencia a los que ellos les parecian.. Mi puntuacion va de la siguiente manera:espacio exterior: 7 de 10habitaciones: 0 de 10 (habitacion 2634 especificamente) aire dañado, limpieza muy mala, cucarachas y otras deficiencias en cuanto a las instalaciones.Bebidas: 2 de 10Bartenders: 4 de 10Personal: 5 de 10Comida: 6 de 10Seguridad: 8 de 10Personalmente NO lo recomiendo..

La comida y las atenciones son buenas. Pero en mi habitacion estuvo el problema. Llena de mosquitos y el aire es muy debil. Fuera de eso, lo demas estuvo bien

Excelente lugar para pasar unas maravillosas vacaciones.

Un lugar muy acogedor, todo muy limpio, personal atentos y muy buena la comida.

Las instalaciones están en regular estado, aunque note que están haciendo reformas, no les doy más estrellas por varias razones: a día de hoy hasta en un dos estrellas tienes el WiFi gratis, ellos lo cobran a razón de 15 dólares, no es todo Incluido? Los parasoles en la playa 4 dólares, además algún día quise dormir a medio día y cuando fui a comer... sorpresa no había ningún sitio para comer ni picar nadaaa. Bonitos exteriores pero se equivocan en los pequeños detalles

Tuve una excelente experiencia en este hotel, dan un buen servicio además el hotel es bastante grande para poder tener recrearnos.Espero poder volver pronto.

Me gustó bastante. Espero volver pronto. Muy buenas las atenciones de los empleados.

Es un lugar maravilloso para vacacionar donde puedes disfrutar de todo sus áreas que cuentan con 5 restaurantes, 9 bares, 5 piscinas, áreas de juegos y puedes disfrutar de la playa, con cómodas habitación un sueño echo realidad

Tenemos varios años visitando este hotel y nos encanta,2 playa, 5 piscina,3 jacuzzi y 4 restaurante y el servicio muy bueno.

El mejor hotel, el mejor servicio de buena calidad , excelente ambiente para compartir y pasarla bien

Un buen lugar

No entre.. Sólo estuve en el frente fui a retirar un furgón

Me gusta la piscina!

Nos gustó mucho, un hotel ideal para ir con la familia, buenas atenciones , habitaciones limpias. La comida en esa ocasión ( del 13- 15 julio) no ofrecía variedad, era lo mismo cada vez, pero aún así ,muy buena. No sé si había un problema con las reservaciones pero cuando llegamos fue muy tedioso , mucha gente esperando su check in, nos enviaron al teatro, de tanta gente, pero después de eso ,fue todo descanso sin contratiempos. Que si volvería? Si.

Mi experiencia en este sitio fue buena aunk no me gustó la bienvenida .la habitación que nos dieron fue perfecta el menú poco variado y el personal poco atento.pero la verdad es que la vista es espectacular un lugar precioso lo recomiendo

La ubicación está muy bien, justo al lado de playa Alicia y con su propia playa privada también, las habitaciones son decentes... nada especial pero tampoco nada mal, perfectas para un fin de semana con amigos. Los bares del servicio todo incluido si que tienen mucha oportunidad de mejora, más de una vez hubo que esperar media hora para recibir las bebidas, con un poco más de personal se resuelve ( solía habe sólo 1 o 2 barman ) y cerca de 20-30 personas en fila.El restaurante Buffet es muy variado y con buena comida.

Es un maravilloso lugar, la comida es increíble y tiene tantas cosas para hacer y evitar aburrirse, lo recomiendo totalmente, la calidad de empleados es espectacular y hacen hasta lo imposible para hacerte sentir como y la estadía sea la mejor que puedas tener en este resort!

Excelente servicio

Excelente!!! Sin lugar a duda muy buenas atenciones y sus instalaciones. La mejor vista que puede tener.

Excelente, para la próxima me voy por 10 días

Llegué hoy todo me a gustado hasta ahora bamos aver d aki en adelante

Excelente lugar, buen servicio y comodidad, la comida es muy atractiva.

Un lugar maravilloso, si deseas descansar y disfrutar la playa, es excelente, tienen un buen servicio

Buenas atenciones en general sin embargo el grupo de animación debe de tener en cuenta al hacer sus bromas que hay niños presentes.Sobre la comida en la tarde no hay disponible ningún lugar desde las 4;00 a las 6;30 debería haber algo los adultos nos aguantamos pero los niños son impredecibles

Excelente servicio, magnífico show en vivo excelente para cuándo quieres un ambiente familiar y tranquilo me encantó la comida aunque deberia de tener más variedad

Rinovato bello bello servicio excelente regresaré

Es un buen lugar para pasar en familia

Hermoso lugar con una vista al mar espectacular, muy buena comida y excelente servicio al cliente.

Deben poner bar en la piscina, ademas de poner mas personal a la hora de servir en el bar y buffet

Muy buen lugar para vacacionar, hotel todo incluido, el precio por noche es muy bueno.

Pues porque las habitaciones no son confortable aparte de que el aire acondicionado de las habitaciones no sirve el snack no es 24 hora entre otras dificultades.

Excelente lugar, muy acogedor, la comida muy rica 100% recomendado

Excelente trato y servicio esmerado. Remozado por completo y esencia de lugar familiar....

El personal es amable ,la comida es buena las habitaciones pueden mejorar .

Muy bueno

Excelente playa! Tranquila y limpia.

Me gusta la animación del mono la de es meralda el restaurante muy buen servicio y de bares victor y rosaury buen servicios gracias

El hotel súper bueno, el servicio de las habitaciones excelente, la animación buenísima, Amaurys (Chihuahua) nos trató súper bien. Todo me encanto.

Amo ese lugar me encata en personaje, los animadore muy cariñoso al igual los bailarines son excelente ... BARTENDER ELIAS muy complaciente ...puedo recomendarlo ah todos muy bellos todoo muy bueno tranquilo y lo mejor muy atentos EL PERSONAL DE TRABAJO

Tengan cuidado en este hotel! A un amigo mío le robaron todas sus cosas del vehículo pues lo forzaron. No solo a él, sino a un vehículo de una magistrada. El hotel no se hace responsable para nada de lo que se te pueda perder aquí. Tienen guardia cuidando el parqueo, pero está de acuerdo con los ladrones. Al preguntarle solo responde que no vió nada.