Oficina muy linda

Aquí tu sales feliz con tus lentes. Excelente servicio.

Mala experiencia!! Me dijeron que vaya a buscar mi montura y cuando fui me dijeron que “se rompieron”. Sin ningún llamado de aviso para que yo no tenga que dar el viaje para irlas a buscar algún otro día ni disculpas por el inconveniente que eso causó.

Hola, este sitio no lo recomiendo a nadie. El primer día fue increíblemente bien que me atendieron, mandé a hacer unos lentes de contacto y me dijeron que en 15 días me entregaban. Lógicamente tenia que pagar por adelantado. Resulta que a casi 7 semanas que los mandé a hacer y no me entregaron nunca. Hace 5 días laborables que fui y me dijeron que en 3 días laborables me harían la devolución del pago a mi tarjeta, ya que esta fue mi forma de pago. Han pasado 4 días y aún no me han devuelto el dinero tampoco. Tienen el peor servicio al cliente en todo RD.Sin contar que su teléfono NUNCA está disponible.

SON UNOS IRRESPONSABLES Y LADRONESAl parecer el tiempo ha dañado esta empresa.Con tantos años trabajando en el area no se responsabilizan de sus errores.Acabo de recibir la desagradable noticia que la montura (nueva y de buena marca ) comprada en otro lugar se rompió en el laboratorio y no me las reemplazan, me informan debo comprarle a ellos una montura nueva. Al entregarles mi montura para montar los cristales no me advirtieron nada y ahora me dicen que pase a buscar los cristales, para qué? Para usarlos como monóculos? Tampoco me reembolsan el dinero pagado, en pocas palabras, me ROBAN a la franca y se hacen los indiferentes al caso. Si al momento de haber entregado la montura me hubiesen dicho que no eran responsables de la misma, este mal momento y ser víctima de un ROBO no me estuviera pasando. NO UTILICEN ESTA OPTICA SON IRRESPONSABLES Y LADRONES.

Buen servicio y gran variedad. Cuando hice el cambio de monturas a lentes de contacto me eseñaron a ponerlos, quitarlos (nada facil las primeras veces) y como cuidarlos... 20 años después, los sigo comprando aquí.

Excelente lugar para comprar lentes, ofrecen una amplia variedad, de muy buena calidad.

Un lugar muy bueno, los precios son asequibles (mas barato que optica López) los lentes están bien organizados lo que facilita buscar el que quieres.

Lentes excelentes pero los precios un poco elevados. Muy buen servicio y rapidez adecuada.

PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!TENGO 10 AÑOS VISITANDO ESTA TIENDA Y ME NOTADO QUE AÑOS TRAS AÑO EL SERVICIO VA DE MAL EN POR.

Me dijeron que hoy sábado abrían hasta la 3 pm y en este momento que son las 2 pm me encuentro la tierra da cerrada. Que pésimo sistema de información al cliente.

Rápido, buen servicio, no es el más barato, pero resuelven...

Buen servicio

Que difícil es comunicarse con ustedes. No importa la extensión que marques, siempre sale ocupado.

Buenos lentes, buen servicio!

Este lugar ya no vale la pena ir. El servicio se ha ido por el desagüe.Este solía ser un gran lugar, he estado viniendo aquí durante los últimos 22 años. Durante los últimos 2 años, la calidad de sus productos y servicios se ha deteriorado.Hoy fue mi gota que colmó el vaso, después de otras 3 circunstancias desagradables que les había dado el beneficio del dought.Después de 17 días, 5 visitas de aproximadamente 1 hora o más cada una, todavía no tengo mis lentes, no me devolvieron mi dinero. Me dijeron que volviera a llamar mañana, esperemos que sea solo uno mañana y no otros 17 días.De los 5 o 6 empleados, solo uno de ellos quiere trabajar y trata de ofrecer lo mejor para ayudar, pero no siempre está allí. Ya que han estado cerrando tiendas, creo que el resto está allí esperando que el lugar se derrumbe y llegue el paquete de indemnización. Ya que han cerrado otras tiendas.Como dije, este lugar era un lugar maravilloso para anteojos. Pero el servicio es tan malo ahora que no vale nada.

Buen servicio y relación calidad-precio.

El personal es muy servicial

Gran lugar

Buen servicio.

Tienda de gafas