La primera impresión en cuanto a la atención en el servicio es muy bueno. Pero la respuesta, por lo menos de la gestión que he solicitado a sido pésima. No satisfactoria.
Está entidad deberían cerrarla , o reestructurarla , tengo más de un año espera do la aprobación de pago de mis licencias, es un abuso para uno que paga seguro e impuestos .
Buen servicio y trato amable. Los empleados te tratan con cortesía.
Estamos esperando desde hace más de un año por el pago de maternidad y lactancia de una empleada. Esto me está generando desconfianza, ya que somos una empresa pequeña pero que puntualmente paga su TSS.
Eso no sirve para nada, mi mujer nadamás a cobrado la lactancia 2 veces y hace 3 meses no la cobra porque dique tiene problema la plataforma y siempre lo mismo cada ves que va.
Buen servicii
Buen Servicio y trato al usuario al asistir a sus oficinas. // ATENCIÓN Todo el mes de julio estarán respondiendo sus preguntas via el apartado de Historias. 👍
Aquí se pasa mucha lucha, el tiempo de espera es excesivo con las personas que están lastimadas y el proceso de aprobación tiene una duración larga. Realmente a las personas deben de hacer la investigación prácticamente el mismo dia
No muy conforme pues ya voy a tener tres meses de operada y no han aprobado ni la primera licencia, como si yo estuviera en mi casa por placer no saben lo que es no dormir del dolor y no poder comprar ni medicamentos ni comida porque a ellos aún no le place autorizar mi licencia; mi jefa sin eso no me puede pagar ya que es a ella que le van a depositar pues ella me paga en efectivo. La verdad muy irresponsable 🤬🤬
No funciona esa entidad
El lugar es muy higiénico y organizado, pero la mayoria de empleados son mal educados con las personas, y por telefono es que eso es un caos no te cojen las llamadas y después de durar tanto tiempo en espera te levantan el teléfono y es muy grosera la forma en que te hablan como dije un CAOS las estrellas son por el local no por los empleados
Excelente lugar, lleno de profesionales. sobre todo humanos porque siempre le dan prioridad a las embarazadas, personas con necesidades especiales y envejecientes.
Siempre buena atención
Muy buena👍🏼
Súper intendencia de salud edificio principal ubicado en el expresó 27 de febrero entre la Churchill y la Lincoln
Siii excelente
No aboga por la razón que fue creada, que es proteger los intereses del pueblo y regular las instituciones que tienen ese fin y no lo hacen.
Tenemos dos empleadas desde junio 2020 solicitando la lactancia y aun nada, se envió todo físico, al correo, por la TSS y aun nada. Se llama cada semana y nada.
Duran demasiado tiempo en responder el teléfono, deben tener más personal para un mejor servicio.
Avance rapido la fila, es muy poca la espera en mi experiencia.
Todo bn pero la a tencion es loq bale
PÉSIMO SERVICIO, Y NO TIENEN TACTO PARA HABLAR, COMO EN LA MAYORÍA DE LAS INSTITUCIONES DEL ESTADO , PONEN PERSONAS SIN EL PERFIL DEL PUESTO A TRABAJAR.
Personal capacitado para ayudarte e informarte en lo que les soliciten👍
Deben educar más el personal o sea los guardias que tienen en los parqueos
Excelente servicio y un personal bien capacitado
En la oficina de Santo Domingo en la 27 de Febrero tienen un servicio pésimo. Llegué a las 10:30 de la mañana, con el marcador en el turno #67 y son las 12:53 PM y el número 77.Nos hacen tomar un turno y pasan a quien llegue sin explicar o sin decir si es o no un caso especial. Deberían manejarse mejor.
La peor instituto de este pais
Muy malísimo servicio tu llamas y te dice que el tiempo estamos es de 4 minutos pasan 20 y no te responden la llamada. Llamé fatba aún 16 minutos para las 4:00 pm y te decía 4 minutos luego 10 m luego 2 pero nunca pasan esos minutos cuelgas y te dice que ya no estan en horario laborable. Y son de los empleados que exigen servicios en otras instituciones cuando ellos no saben ni quiera con que letra empieza esa palabra.
No pude Resolver porgue cuando yo fuy me enviaron a otro lugar y así no debería de ser el servicio no es eficiente es pésimo servicio
Me gusta mucho la página virtual puedo ver todo lo que necesito en ella
Muy mal servicio y una lentitud en la respuesta
Pésimo. En Santiago ellos no quieren trabajar. Se agarran de la excusa de la pandemia y tienen la oficina cerrada. Cuando vas allá llenas un papelito formulario y lo depositas en una caja de cartón. Tengo 1 semana esperando y no me han contactado. También he tratado llamar en diferentes ocasiones y no he podido comunicarme con nadie.Sugerencia: sean un poco más sabios y HABILITEN UN CHAT.Actualización: Ahora cuando llamas te ponen a esperar 4 minutos, luego va bajando 3 minutos, 2 minutos y cuando llega a 1 minuto, te vuelven a poner el mensaje ¨Esta llamada podría estar siendo grabada¨ y te devuelven a esperar 4 minutos. Esto tiene meses asi. UN DISPARATE TOTAL DE SERVICIO en esta institución. Tienen que ponerse las pilas.
Deben mejorar la atencion
Buenas atenciones,
Hay 3 letreros que dice: misión, visión y algo más... Me parece que No cumple lo que trata de decir su supuesto ejemplo a ejecutar al Dominicano... hasta que se demuestre por lo menos el 90% de lo que dice ser...
En esta institución nunca toman el teléfono y hace días está fuera de servicio y nadie hace nada
Pesimo servicio duran demaciado tiempo para pagar ase casi un año que solisite el subsidio por lactancia y todavia nisiquiera me la an aprobado y nisiquiera una explicación dan de por que tanta tardancia muy irresponsables de su parte y veo que solo le responden a quien habla bien de ellos a los que no ni caso nos asen
No sé para qué ofrecen un subsidio de lactancia si simplemente nunca lo van a depositar , que vergüenza de manejo, en este país las cosas que son por derechos uno debe matarse para que se las otorguen
Se supone que estamos sin capacidad para trabajar y esta institución dura demasiado para pagarte lo que te corresponde por leyDios mío que lucha dice aprobado y todavía no pagan nada Santo cielo Sisalril. De mi no tendrá buena referencia nunca.
Muy mal servicio, se aprovechan de la situación actual. He llamados en varias ocasiones y siempre me dan una fecha diferente para el dinero del subcidio de lactancia como es posible que cada vez que llamo me dan una fecha nueva y más en el momento que vivimos por la pandemia .
Esta institución no funciona, porque dan un mal servicio, tampoco toman los telefono.Ta
Llegué de una vez y muy fácil! Gracias.
Buen día,Por favor de indicar por que no contestan el teléfono en NINGUNO de los numeros!!! Que tipo de servicio es el que ustedes brindan? Un pérdida de tiempo total!
Muy mal super lentos con el proceso
Excelente
Muy mala ha Sii mi experiencia, cada vez que llamo para saber que ah pasado con mi subsidio me dicen que llame en 2 semanas ya El Niño va a cumplir 5 meses y ellos siempre tienen algo nuevo para atrasar todo 🤦♀️
Bueno
Dios mio que incomoin es poder comunicarse con ustedes me ha cansado de llamar y no toman el teléfono, y encima irresponsables con el pago que todavía no he iniciqin a cobrar mi subsidio de lactancia que por ley ese dinero me pertenece y debería de haber empezado el mes pasado y no he recibido nada por favor ya está bueno de tanto abuso
Gracias por la información que recibí vía llamada
Rápido el servicio.
Servicios y calidad
Muy bien
Ese lente recreativo
Muy mala mi experiencia, nunca contestan ningún teléfono, no hay forma de comunicarse con ellos, pésimo!
No tienen los conocimientos de lugar para resolver o para dar asesoría con temas de su incumbencia. Por lo menos la representante que me toco a mi. Y tampoco vi a otra persona querer ayudar. Sobretodo que no había más nadie por atender. La oficina estaba vacía.
APROBACIONES DE LICENCIA BASTANTE LENTAS .TOMAS UNA LICENCIA, REGRESAS DE ELLA Y AUN NO LA APRUEBAN. EN ALGUNOS TRABAJOS ESTA APROBACIÓN ES VITAL, YA QUE SIN ESTA NO LE PAGAN AL EMPLEADO.POR ESTA RAZÓN DEBERÍAN DE SER MAS ÁGILES EN LA VERIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA MISMA.
Dependencia estatal para la ayuda al paciente
Nadie contesta los teléfonos y menos los mensajes escritos a los correos. Muy mal servicio
Las atenciones son de primera y resuelven
Restora de la ARL y ARS parte fundamental del SDSS
Muy buen servicio
Muy buenas orientaciones en cuanto a los temas requeridos. Están bien organizados y todos trabajan con un objeivo afín: cumplir las expectativas de los que visitan la Superintendencia.Personal amable!!
Pesimo el servicio brindado no contestan el telefono, no responden los correos y su oficina virtual es un fraude despues que tu te registra no funciona.
No me han pagado mi lactancia eso es un dinero q uno nesecita.y es un deber
Esto es del sector publivo y aqui en Republica Dominicana en el sector publico creen que los usuarios somos una molestia.
Excelente servicio al usuario, todo lo que necesites saber acerca de las ARL y ARS.Muy buena atención de mano de profesionales de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales.
Instituto estatal con un manejo del servicio super eficiente y eficaz, en todos los servicios que brinda
Para aprobar licencia médicas son más lento que suero de miel de abeja y no toman él teléfono,es que no hay nadie para cojer la llamada 😱😱😱😱
Los telefonos duran una eternidad para atenderlos, las aprobaciones de subsidios de maternidad y lactancia son practicamente imposibles de obtenerlos a pesar de haber completado toda la documentaciones requeridas.
Atención rapida
Parqueos muy limitados, oficina con muy poco espacio. No cumplen con lo que prometen. Meses dando viajes y no resuelven un caso de dar de baja en una ARS para inscribir en SENASA.
Que pena que no existen estrellas negativas porque lo que merecen es un millon de las estrellitas negativas en el caso DJ-GAJ No.009-2017Me quede sin una pierna, sin la vista del ojo derecho discapacitado por toda la vida con una familia de mantener y una cuenta de 6 millones de pesos en hospital por un accidente en trayecto estando trabajando. No pedi ninguna indemnizacion solamente que se me quitara la deuda de encima pero los extranjeros somos buenos cuando hay que cobrar impuestos y pago de seguro. Cuando uno necesita se da cuenta de sus falsos servicios y discriminacion.Menos mal que existen redes sociales y que soy un experto en mercadotecnia digital.
Deberían de estar para darle servicio al usuario y no lo hacen, no saben darle una respuesta concreta, pareciera que la intención es que el usuario se olvide del proceso.
Muy buen Servicio
Buen trato son eficientes es rápido si los trámites lo realiza directamente con ellos no tu empleador
La atención es excelente pero un pésimo servicio ya que cuando solicita una ayuda es por que la necesita a aquel que no califica deberían decirle al instante y no pornerle a hacer tonto para al fin y al cabo decirle que no eso no procede
Accesibilidad y buen traro
Me canso de llamar y nadie responde. Un servicio deficiente
Para mi a esta persona tienen que darle un curso de servicio al cliente... por que nadie te sabe dar una respuesta y nadie se preocupa por resolver un problemas presentado,,, creoo que carecen de conocimiento.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,creooo que lo que tienen comentario positivo con 4 estrella son empleado de la sisalril,,,,, por que para mi es el peor saervicio al cliente del mundo.. quiero que me diga con nombre y apellido quien le hiso el servicio,, por que eso es un servicio mediocre... y nadie dice nada,,no hay gerente ni encargado que se de cuenta de su mal servicio que pena.....
Buen servicio!!
Llame y llame y nunca me atendieron
Excelente asistencia.
Trabajan bien
Todo muy limpió
Buen dia tengo mucha desepcion de ustedes ya que tube un accidente hace mas de 5 meces y aun me tienen en espera para reembolsarme el dinero que pague en la clinica
Si todos lo funcionarios fueran como el dr castellano, otro fuera el rumbo de nuestro pais
Mi nombre es ana luisa perez encarnacion y tengo dos años y dos meses solicitando el subsidio por lactancia y siempre me ponen en espera...sera que ya no debo contar con ese subsidio?
Muy buen lugar, sobre todo la cortesía que demostró el personal al solicitar su servicios.
Excelente solución de problemas.
Buena atención.
Muy bien todo. Entre atenciones y personal entrenado. Gracias
Servicio muy decadente y pesimo, no informan bien aparte que te hacen gestos de que molestas...... Muy lamentable
Parqueo muy malo.
Me atendieron muy bien y el proceso se hizo rápido.
Es la Institución que se encarga de supervisar y controlar las personas o empresas que ejercen la Seguridad Privada en todo el territorio nacional.
El servicio por teléfono es exageradamente lento, mas de 20 minutos en espera.... la grabación siempre dice 3 y dos minutos... pero son mas de 20 o 30
Muy mal servicio nadie contesta el teléfono tengo 45 minutos esperando.
Buenas atentados
E pensado mucho en escribir por que se que tal vez no valga la pena ya que estamos en un país sin derecho, el servicio por enfermedad común es una basura.tengo mas de 6 meses esperando respuesta por un caso que estuve fuera de mi trabajo por una cirugía y mande una licencia por 45 días y cada vez que llamo solo dicen Sr. usted tiene que esperar que trabajamos a nivel nacional es absurdo es abusivo, me siento impotente ya que cada quincena me descuentan mucho dinero de impuesto y cuando necesito un servicio del gobierno nada de nada.