Estoy sorprendido de ver el restaurante tan sucio y mal cuidado. Lo había visitado en reiteradas ocasiones, me encantaba su ambiente, limpieza y servicio. No pude quedarme, la mala percepción me gano la batalla al hambre
Muy pobre servicio, uno llega y nadie te recibe, solo van a la mesa a tomarte la orden y listo!!! No saben sugerir un plato o una entrada, entiendo de que por este asunto de la pandemia se han recortado menús y personal, pero con lo poco que tienen deben saber aprovechar cada cliente... Pedí una entrada para mí y mi familia y después llegó el plato fuerte y no tuvieron ni el más mínimo interés en retirar los platos vacíos de la entrada, al final comimos con un reguero encima de la mesa, mi esposa quería una bebida para llevar y tanto esperamos a que llegara alguien si quiera a preguntar si estaba todo bien, que tuvimos que hacer señas y pedir la cuenta (el restaurante con dos mesas solamente)... No sé si el personal está desmotivado o que, pero de verdad con ese servicio no vuelvo a ir... Prefiero ir a un sitio que me cobren un poco más caro pero que por lo menos entiendan de que dar una buena cara y un buen servicio vale, espero y mejoren en un futuro...
Deliciosas las hamburguesas!!!! Recomiendo el combo en especial llamado Forest Burguer que incluye además de la hamburguesa una buena porción de papas fritas bien crujientes y dos tipos de salsa, una de champiñones y la otra dulce todo acompañado de un vaso grande de Coca Cola helada!!!! 🍔🍟🥤La atención es excelente, el personal amable y el servicio sale rápido a la mesa! La ambientación del restaurante es agradable y tiene buen parqueo.
Lo poco que tenían del menú, tenía muy buen sabor, ningun corte de carne disponible, el lugar está falta de mantenimiento, personal tirando platos y poco serviciales.
Me mandaron una hamburguesa completamente cruda que ni comérmela pude. Cuando llame al restaurante Cristian el gerente de chef pepper no me quiso mandar una nueva porque parece que se lo quitan del suelo. Terrible servicio al cliente.
Ubicado en un sitio accesible, con varios aparcamentos y buena recepción por parte del restaurante.
Restaurante a un Nivel regular
Llamo para hacer una orden, me dicen que debo hacer la orden en el restaurante, ok. Llego y del menú poca cosa hay. La comida ha bajado un poco de calidad, 2 años atrás era mejor la comida y la cantidad. Los precios siguen por las nubes y ha bajado todo, hasta el servicio in situ.
Bien para almorzar rápido y no tan caro.
Muy buena comida , excelente servicio, distanciamiento entre las mesas y los clientes
Excelente servicio, calidad ante todo.
Siempre me había gustado esta cadena, pero por lo menos en esta sucursal nuestra experiencia no fue la mejor... esperamos que puedan mejorar, a lo mejor solo fue un mal día.
Llegamos y la mesa estaba pegajosa.Solo tenían disponible dos entradas, no las que queríamos.Las hamburguesas no la tenían del tamaño que quería, solo un cuarto y no media libra.El precio en el menú decía 351 y nos cobraron casi 800 por añadirle unas papas y refresco.De postre solo tienen una bola de helado.Horrible como en un mismo día pasaron tantos disgustos con el restaurante, que además es bastante caro
Buen trato del personal, pero el lugar esta muy descuidado, el baño con olor a cucaracha, las mesas pegajosas y sucia, la comida es muy poca para el precio y poca opciones para la guarnición.
La última vez que fui estaba muy descuidado a nivel de mantenimiento e higiene. Principalmente en los baños.
Buena comida.
Lo mejor es estar antojado de algo y que siempre mantengan sabor y calidad de la comida.
La comida es buena pero el servicio pésimo. Una hora quince para enviar una hamburguesa que de fría, no se pudo comer. Nunca más pido Nadal
Las porciones pequeñas comida no tan buena
Han bajado mucho la calidad, manteniniento del local y servicio al cliente.
Ha disminuido mucha la calidad de la atencion al cliente y el servicio.
Excelente lugar y rica comida😃
Creo que la pandemia ha afectado
Excelente gerente.
Poca variedad. Sólo tenían disponible pechuga, salmon y hamburguesas ☹️
Esta muy abandonado, la estructura esta fea y sucia. La comida igual de buena como siempre
La comida fría. El servicio muy malo las mesas sucias al llegar y pedí 3 platos y ninguno en existencia.CostillasEnsalada Iceberg ( no había queso)Papas cortadasCreo que deben reinventarse.El local de la sarasota descuidado
Buen trato
La pasta es de tercera calidad, no conocen los términos al dente. Deben esperar a que uno pague para que puedan limpiar la mesa que mal gusto. Han ido perdiendo el buen servicio.
El lugar no estaba a la altura de como lo recordaba. Estaba poco higiénico. Desde la puerta llena de huellas hasta La mesa con restos de comida. En el piso tenedores y papas fritas. La mesa no le faltaba más suciedad, los menus estaban muy deteriorados (y sucios). Al pasar 15 minutos y ver que nadie me atendía decidí marcharme, momento en el que me preguntan que porque me voy... Al comentar que el lugar estaba muy deteriorado solo me dijeron buenas noches.
Y la gente todavía va a este sitio? pésimo servicio y pedir un delivery es una aventura, nunca sabes lo que te va a llegar!
Muy buena comida y buena atención
Comida rica, pero local no tanto, baños sucios pq tenían la bomba de agua dañada y eso provocó un olor desagradable.
Esta demas decir sobre el buen servicio y las atenciones brindadas por el personal muy buenas. Pero el yuca mash rico de verdad ricooooo, mucha higuiene en el lugar el menu de niños excelente, los precios son asequibles, tambien recomiendo el Forest Burger con crema de champiñones 100% recomendado bien cocinada la carne para chuparse los dedos. No me canso de ir muy buen lugar para ir en familia, en pareja, con amigos o simplemente a comer un rico yuca mash.
Buenos precios, buena gastronomía
Muy buenas Hamburguesas, tienen la opción de comprar lista para comer o crudo y preparar al gusto en su hogar.
Un restaurante en decadencia, oscuro, las mesas desgastadas y con grasa hasta en las paredes. Triste. Ojala que lo renueven para que pueda superar toda la competencia que tiene alrededor. Una sola oferta de cerveza, una sola oferta de vino. No volvere.
Pedi algunas cosas y no estaban disponible luego ordene otra cosa y una de las ordenes llego incompleta..
El mejir hamburguer
Excelentes costillas y yuca mash
Buena hamburguesa
Un restaurante de primera, todo lo que requiere para satisfacer el paladar. Calidad precio y servicio
Prestar un poco más de atención a la limpieza en los baños. Pero exquisita la comida como siempre
Los empleados se preocupan por ofrecer un servicio de calidad y están pendientes de los detalles
La comida es 5 estrellas, como siempre. Pero el lugar deben arreglarlo, se ve de capa caída
Muy buen lugar para almorzar
Buena comida, precios razonables. considero que ya es hora de remozar el local hay muchos detalles que lo hacen ver un lugar chongo.
Sigue siendo buena comida
Yo siempre compro para llevar
Solo al parecer están enfocados en hacer delivere, ya que para consumir en el espacio del restaurante estás muy descuidado.
Ya no es el restaurante de antes. La comida generalmente llega fría, en especial los acompañes. Los modos confesaron que toda la comida llega precodida, y allá sólo la calientan.Físicamente, el lugar necesita mantenimiento fuerte. El baño tiene la llave con tape para reducir escape de agua. El ventilador encima del inodoro parece que se quemó y todavía están los alambres colgando: un peligro.No creo que vuelva a repetir la visita.No pongo 1 estrella pq el personal que atiende realmente hace el intento de agradar y servir lo mejor que saben.
Las hamburguesas son regularmente buenas y es su principal imagen (Pero no son la gran cosa). Las papas fritas en todas sus formas son de ataque, Las costillas por igual son excelentes, los demas cortes de carnes son muy buenos (recomiendo el Angus western flap steak y Ribeye steak angus), si eres amante del puré de yuca ellos tienen el paraiso para ti (Yuca Mash). Hay algo en especial que me fascina aquí: Oreo blast shake (EL FINAAAAAL)
Servicio apático, pedí una entrada que nunca llegó y ni siquiera excusas presentaron. El arroz Thai que solicité estaba frío. La carne si estaba muy buena pero los precios están muy altos considerando la calidad del servicio.
Exelente muy bien el trato y mucho protocolo y distanciamiento social
Sigue conservando la esencia de siempre. Por pandemia quitaron mesas y se ve un poco desocupado, pero la comida sigue siendo muy rica. Lo mejor el puré de yuca gratinado 😍
Excelente buen servicio
Las atenciones excelentes pero lo que pedi me llegó frio :(
Nítido siempre!
Infraestructura e inmuebles descuidados, necesita mejorar la calidad del servicio, proporciones vs precio no acorde.
Delicioso 😋
Buenas hamburguesas, buen ambiente
La comida muy buena, el servicio puede mejorar muchisimo al igual que las mesas necesitan reparación
Demasiado caro
Magnífico lugar para ir a comer o cenar, vaya usted y pruebe lo que le digo, de seguro le encantará! 😉
Totalmente inaceptable el servicio al cliente! Hoy pido para llevar 2 hamburguesas y una chicken chopped salad (ensalada de POLLO) , paso a buscarlo y pagarlo, se va el sistema y la muchacha me cobra 700 pesos y no me da factura, porque no hay sistema. Estoy de regreso y llaman a mi casa, que debo la ensalada, que se le olvidó cobrarlo, le digo que manden el delivery para pagarle. Ya en casa me doy cuenta que la ensalada vino incompleto, no tenía POLLO, los llamó de nuevo y que me manden el pollo que falta con el mismo delivery. Llegó el muchacho solo con la factura, no pollo, que me estan haciendo otro ya y que lo van a mandar. Llegué a mi casa a las 2:30pm y a las 4:00pm todavía no llegaba el pollo. Cuando llegó le dijo que no lo quiero ya, a estas horas estoy haciendo cena ya. El delivery llama a la misma muchacha que me atendió en el take out y ella dice marrrrr....ita vaina!!! Así mismo, con todas esas rrrrr. Aquí terminó mi relación con chef pepper, que les vayan muy bien con ese servicio..P.d: los delivery fueron muy atentos.23/ago/2018
Poca variedad el.servicio no es tan bueno,limpieza no es la adecuada.
Fui a comer con mi pareja y todo lo que pedimos que no fueron pocas, fue comida recalentada, todo bañado de grasa y las mesas están pegajosas, al final mi pareja no quiso comer y yo comí un poco y tu d que ir a comer a otro lugar, fue una decepción para nosotros, no recomendable
Es un restaurant muy visitado por mi flia pero últimamente faltan muchos productos cada vez que vamos, esta vez fue el Cous Cous, aros de cebolla, chicken fingers de lo que pedimos, deben mejorar se esta haciendo habitual
Este lugar tiene muy buen servicios. Aunque hoy no tenian costillas, fue necesario variar el plan.
Siempre buena la comida, aunque hoy pedí papas wedges de acompañamiento y esta muy frias.
Muy bueno, muy buena la atencion, la higiebe y el ambiente
Muy mal el pedido no estuvo completo y ellos sellan la envoltura, el sabor no es lo mismo y ya es una queja general deberían de prestar atención
Buen servicio
Decían que abrían a una hora y no estaban listos para atender publico aun
Esta sitio va a quebrar pronto.
Muy bueno todo
Excelente lugar
Buena comida, el servicio es regular. El local es poco limpio, a menos de una hora de estar abiertos el baño estaba sucio, el piso pegajoso y las paredes manchadas. Los cristales y paredes del local sucio. Eso habla mucho de la gestión del local y de la motivación de su personal. Deben tener mas cuidado
Muy bueno
Muy pequeña la ración de lo que comí
Hice mi orden con la App y fue una chulada. Rápido, fácil, muy chevere. Y cuando llegué mi pedido listisssimo. Honestamente una experiencia muy gratificante. Y la comida, de muerte lentaaaaaaaaa. La honey mustard la amo y las alitas sesamo son un manjaaaaaaarrrrr....