Bonita bien cuidada y excelente atención a los residentes

Fatal! solo piensan en el dinero. Ocultan información de fallecidos y bajas de empleados. Tuvimos que enterarnos por Telemadrid que había más de 10 fallecidos. Para ellos lo importante es su imagen. Han gestionado fatal la crisis del corona. A mí madre la han contagiado allí y luego la envían al hospital a morir. Estaba incomunicada y desatendida. Y lo han ocultado!

Mal en todo, comida deficiente, cobros abusivos en medicinas, desatención, cuando entras todo es maravilloso, luego olvido. Hablé con ellos y puedo contrastar. Eso si, la prueba Covid no me la han cobrado, todo hay q decirloEspero os sirva

A mis abuelos les llevaron desde el hospital a terminar de curarse del Covid. Mi abuelo andaba.Estuvieron abandonados todo el tiempo que estuvieron allí.M abuelo era una úlcera desde el cuello hasta los gemelos ( no los movían de las camas,)De hecho le trasladaron a otro hospital para curarle las úlceras.A mi abuela no se preocuparon de si hacia sus necesidades, normalmente una mujer anciana tiene dificultades y necesita hierbas, pastillas etc. MURIÓ DEL ATASCO QUE SE LE FORMÓ EN EL INTESTINO, CREÁNDOLE UNA ERNIA, DEJANDO DE FUNCIONAR TODO EL SISTEMA DIGESTIVO.Murieron en hospitales pero se puede decir que fue en la residencia donde les abandonaron y como habría falta de personal ..... FALTA DE HUMANIDAD Y DE VERGUENZA.APARTE LES ROBARON LAS ALIANZAS Y RELOJ DE ORO DE MI ABUELA. Dejaron el de acero claro de mi abuelo.Si alguien necesita algún dato más no tengo ningún problema en hablar.

Mi tía ha estado un mes. Todos los días a las 13:30 seguía empapada en su orina, sin duchar y completamente desatendida. El timbre para avisar al personal no funcionaba, cosa que creo es bastante peligrosa en caso de tener cualquier problema y encontrarse sola. La hemos sacado de ahí y todas sus medicinas y algunas de sus pertenencias no aparecen por ningún lado. Denunciamos por aquí y vamos a emprender medidas legales también contra ellos. UNA VERGÜENZA. Pongo una estrella porque no puedo poner menos.

Esta residencia, por llamarla de alguna forma, son unos impresentables. Mi abuela murió en esta residencia durante la pandémia.No nos dieron ningún tipo de información, no pudimos ni hablar con ella, ya que la respuesta del personal era que estaban colapsados. Lo último que supimos después de tres semanas intentando contactar con ellos,fue que mi abuela había muerto.Ocultaron que algunos pacientes estaban contagiados de Sars Covid 2.Unos sinvergüenzasssss

Es una absoluta vergüenza. Pagas un dineral, pero como tu padre o tu madre no se valgan por ellos mismos, ten por seguro que van a estar en mal estado, abandonados, faltos de atención, orinados, en fin un HORROR. Falta de personal, el medico no lee lo que le escriben los del turno anterior por que dice no tiene tiempo. No hay criterios médicos correctos, si tu no dices que tu familiar esta enfermo no se enteran, no reaccionan, no te informan NADA.SI traes a tu padre o madre, o contratas a alguien que esté al tanto o estas tu. O si no, considéralo abandonado. Y esta es de las buenas. Ni quiero saber como son las malas

Totalmente desinformados y engañados con la alerta sanitaria. Mi padre de 97 con un tratamiento que no nos han comunicado, y mintiendo sobre las actuaciones que dicen recibir de los hospitales de Madrid. Con 5 de tensión y 87 de saturación de oxígeno y no llaman al hospital para pedir una ambulancia (8-04-2020 / 20:55)

Hola, el trato que recibe mi abuela dentro de la residencia es excepcional, no tenemos ninguna queja ya que el personal siempre está muy atento y cercano hacia los residentes. Con un horario de visitas bastante cómodo. Un saludo

Aunque el lugar es agradable. las personas q están allí y no se valen por si mismas no las tienen con la higiene adecuada ni las cambias de ropa si se manchan a lo largo del día. además de no tenerlas estimuladas

El Director muy amable y agradable. En general el personal de Orpea Santo Domingo es de los mejores que tiene la cadena.

La Residencia Orpea Santo Domingo, fue intervenida el pasado día 3 de abril por la Comunidad de Madrid, y su director dice que no sabe por qué... que desfachatez!!!!!

El lugar donde está situada es ideal. La Dirección de la residencia es inexistente y todo depende de lo que diga la Dirección francesa. Tienen muchas reclamaciones por dejación, olvido en dar medicamentos, no levantar a las personas hasta muy tarde, limpieza, o por no hacerse cargo de las pérdidas de propiedades de los internos. En mi caso de la rotura de una dentadura postiza. Se gastan cantidades importantes de dinero en cambio de mobiliario pero no ponen pasamanos en un pasillo y nadie sabe por qué. O deja de funcionar el control de temperaturas y no hay mantenimiento pero nadie atiende las reclamaciones.Atiendo preguntas de quien esté interesado.

Muy buena atención

Mi experiencia con mi madre ingresada en la zona de mayores dependientes es muy buena. Come muy bien, de hecho mi madre ha engordado. No tengo ninguna queja. Le cuidan y se encuentra en su casa.

Hola buenas a todos una vez más no dejéis a vuestros mayores en manos de estos poco profesionales q tratan a las personas mayores fatal hay residencias mil veces mejor q Orpea como dice Javi y muchos más que opinamos sacarlos de ese infierno de residencia sólo les interesa el dinero y dinero los mayores para ellos son objetos que poca humanidad

Muy mala experiencia, hemos tenido que sacar a mi familiar después de 8 días de realizar el ingreso. Nada de lo que te cuentan al principio es real, desatención en cuanto a la medicación que les deben proporcionar, llamas desde la teleasistencia de la habitación y no sube nadie a atender al paciente. Desde luego que no se la recomiendo a nadie.

Tienen muchos problemas medicos, la comida deja mucho que desear, y la limpieza de habitaciones muy mala. Hay que tener mucho mas en cuenta los problemas de los ancianos, que es de lo que se trata.

Muy agradecido con el trato que tuvo mi familiar durante el largo periodo que estuvo en la residencia, personal muy cualificado, y muy agradable, deseando siempre ayudar y con una sonrisa en la boca.

Mi experiencia con mi abuela en la Residencia Orpea de Santo Domingo ha sido genial, el trato del personal tanto del sanitario como de dirección ha sido muy bueno, recomendaría a cualquier persona que necesitará los servicios del centro.

Mi abuelo estuvo en la residencia durante mas de un año y el trato fue muy bueno, estuvo muy bien atendido .

Trabajo en este lugar, muy tranquilo y atienden muy bien a los adultos mayores

Estoy muy contenta con la residencia. Y aun más contenta con miResi.es que me ayudó mucho a encontrar una residencia.

Hemos tenido que sacar a un familiar a los 15 dias de ingresarle. Desatención absoluta hasta tal punto de encontrar a nuestro familiar en ropa interior a las 11.30 de la mañana en la cama, sin pijama, semidesnuda sin desayunar ni duchar. Debajo de la cama encontramos uno de los fármacos que toma, lo que nos hace sospechar que no se presta atención suficiente para que se lo tome. Abrimos el armario y apenas ropa, no sabemos que ha pasado, pero faltan como tres cuartas partes de la ropa que le llevamos, toda nueva a estrenar. Nos dicen que nos llamarán para que vayamos a buscarla... cuando la encuentren...Es muy triste que se trate así a nuestros ancianos.

Tuve a mi tia en la residencia y estuvo muy a gusto, el trato del persona genial.

El funcionamiento de la residencia es pésimo. De entrada engaña porque es muy bonito y el personal se muestra amable y todo sin sonrisas y buenas palabras así como gestos de aparente cariño hacia los ancianos. Detrás de esto no hay nada más. Muy poco personal, muy tosco en el trato conos residentes cuando tu no estás delante. Son pocos trabajadores y no los sustituyen cuando estén de baja hasta q pasa en torno a un mes por lo que se detectan grandes carencias en limpieza de habitaciones y atención a residentes. He llegado a encontrarme a mi padre en la cama sin vestir un domingo a las 12 de la mañana cuando no he avisado que iba a recogerle. Se me han quedado pegados los pies al suelo de su habitación por la suciedad que he encontrado a veces cuando le he visitado por sorpresa y lo más triste es que Ha sufrido malos tratos por parte de una auxiliar que al menos fue despedida (o eso me dijeron...). Le han extraviado enseres personales como un andador y un audífono seminuevo y no se han hecho nunca responsables de nada. Todo son excusas, disculpas y palabras huecas. Una experiencia realmente triste e inhumana

Hemos tenido una experiencia nefasta !!.. Pagas un paston y de lo que te veden a la realidad hay un abismo.Los grandes dependientes están en el primer piso agrupados ( por no decir hacinados) en una sala pequeña donde comen y están hasta la hora de dormir . Total hacen vida en unos cuantos metros cuadrados , eso sí te cobran como si viviera en un palacio . No los mueven de ahí , no los sacan al jardín ni a la terraza .Desaparecen objetos de las habitaciones de los ancianos y tienen grandes errores de bulto . Un desatre total , para salir corriendo . No recomendable .

Muy buena Residencia la que conozco en Algete, un pelín cara.

Tuvimos que sacar a mi padre al mes de ingresarle, y si hubiéramos podido lo habríamos hecho al día siguiente, solo apta para residentes que no sean dependientes, al resto los tratan como objetos, no se preocupan ni tan siquiera si han comido o no, mi padre adelgazó 9 kg en un mes, una experiencia tremenda.No hagan caso si les dicen que no vayan a ver a los familiares pq necesitan adaptarse, vayan todos lo días y vigilen muy de cerca.

En resumen, muy mal.Un desastre, a mi madre la operaron de cataratas en un ojo y cuando tenía suerte y le daban la medicación se la daban en el otro ojo.Y eso entre otras.. Me aburriría de contar

Cuidan de tus mayores con profesionalidad y cariño

Lo peor de lo peor, ingresamos a mi abuela y la tuvimos que dar de baja tan solo 4 días después, de lo que nos dijeron en la entrevista a la realidad va un abismo. No se ocupan como es debido de las personas dependientes, los cambios son insuficientes y la atención durante las horas de la noche son inexistentes. La dirección del centro no ha mostrado la más mínima empatía y se han desentendido del asunto. Sólo les interesa cobrar como el business que es. Hemos interpuesto una reclamación ante la inspección de la Comunidad de Madrid por el episodio que hemos vivido.No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Le pongo una estrella a la reseña porque no me deja no poner ninguna.

Origina buena residencia muy conforranle

Buena situación libre de contaminación, buenas instalaciones y atenciones, pero como en todos los sitios hay que controlar al ingresado y lo que se mueve alrededor.

Fatal. Un desastre.

Por ahora estoy de acuerdo con el comentario que se ha puesto del Centro mi familiar lleva unos días , y es un timo solo pura fachada ....no hay nada de lo que ofrecen

Por su seguridad y aparcamiento

No la conozco