Desde diciembre 2020 estoy esperando respuesta de una Declaración Sucesoral, no me responden los correos y nadie toma el teléfono. Para colmo, cuando voy presencial no me permiten entrar porque es por citas, pero las citas solo están disponibles para servicios relacionados con vehículos de motor.
Hice un traspaso rápido. Fueron muy profesionales.
Hoy tuve que resolverle lo de la renovación de placa tardía a alguien, no estaban preparados para eso. No es posible que una transacción que le llevó menos 2 minutos al agente, con menos 25 personas delante de mí, que estuvieron desde antes de las 8 am, salieran entre 11:30 y 12: 30. Una fila afuera del edificio, sujetos a nuestro clima. Eran 5 cajeros, con sus turnos de receso y almuerzo, los 5 atendían 1 persona como cada 25 minutos. ¡Pésima programación!
Muy ordenado y rapido en su servicio
Los trámites por internet son muy eficientes: los pasos para agendar las citas están claros, te envían recordatorios para las mismas, etcétera. En cambio, el día que fui a la cita tuve que esperar 20 minutos a la encargada de información para que me entregara mi turno porque no estaba en su puesto de trabajo y no había quien la cubriera. Y mientras, una fila de personas en mi misma condición por lo mismo.
Tremendo desorden....
Excelente servicio, hicimos una cita por internet y muy rápida su respuesta
Muy buen servicio.
Igual que la DGII Maximo Gómez !! No toman el teléfono y las extensiones telefónicas se caen, y sobre todo la información suministrada por un personal no fue la correcta. Me dirigí a un lugar por su respuesta a mi solicitud y no fue válida su información. !! Perdí tiempo y dinero, mejoren preparando al personal con mejor información para el cliente !!
No hay información clara en la actualidad
Tiene buena organización los turno no suelen ser largos aunque los procesos suelen ser algo complicados deberían ser más ágiles y faciles de completar, pero la oficina perse siempre está limpia con personal amable y dispuesto a colaborar con tus dudas
Muy organizada y todo fluye con rapidez.
Excelentísimo servicio! Un personal muy capacitado que puede responder cualquier inquietud que te pueda surgir y súper rápidos.
El parqueo es incomodo.
Buen servicio
Están más organizados que la última vez, pero deben mejorar el tiempo en los procesos.
Desde la entrada, los servidores públicos te dan las instrucciones que necesitas.
Lo malo de este lugar es que si vas a ir debes estar seguro que hay sistema porque vía telefónica, es imposible averiguarlo .más fácil se habla por teléfono con Jesucristo que con ellos .
Casi 4 para hacer una transferencia de matrícula 😢😢😢😢😢
Excelente
Excelente ubicación
No cogen el teléfono!!!
Sucursal de la DGII.
Súper