El laboratorio que tienen en la Plaza Toledo de la Jacobo lo pueden cerrar, esos empleados que ustedes tienen no les importa los pacientes ni respetan el tiempo de los demás, fui está mañana 21-05-2021 y la joven que atiende sin tener a nadie me da un turno, ya pasaban los 15 minutos sin atenderme y en coro con una compañera.. así no...

Muy buen día ..... He llamado a este laboratorio para pedir información y sólo escuchar con la soberbia y la falta de tacto que me atendieron, NO PIENSO VISITARLO NUNCA. Para atender personas debemos educarnos.

Buenas, he llegado al laboratorio Patrias Rivas de la plaza Riverside en villa Mella y aparte de que la joven es sumamente lenta solo hay una en autorización, con la sala llena de pacientes se debe respetar el tiempo de las personas y dar prioridad a bebés que no pueden esperar para comer

Pescimo servicio, mande hacer una pruevan en este lugar y me dieron 25 dias laborables para entregar los resultaos y eso hace 28 dias laborables y aun no me dan repuesta clara de cuando me entregaran los resultados

Muy buena

MI LABORATORIO FAVORITO, BUEN SERVICIO

Aunque sus pruebas son relativamente económicas y son rápidos al momento de facturar, todo cambia al momento de la entrega de los resultados pues dicen que al día siguiente estarán listos y NUNCA es así, duran HASTA UNA SEMANA para entregar resultados de pruebas sencillas como un hemograma por Dios, es increíble, hasta hemos perdido citas con el medico porque las pruebas no están listas y lo peor es que es una odisea comunicarse por teléfono pues hasta nos cierran la llamada. Es preferible pagar un poco más e ir a los otros dos laboratorios reconocidos del país donde las pruebas están listas hasta el mismo día y ahorrarnos el mal rato que nos provoca un servicio tan lento como el de ustedes.Laboratorio Patria Rivas, piensen en sus clientes por favor!

En cuanto a pruebas de COVID, excelentes.

Para hacer sus análisis.rapidossegurosy confiables..

Buen laboratorio, excelente servicio y las bioanalistas muy atentas, amables y profesionales. Tienen muchos dispensadores de alcohol en gel por todos lados. No hay aglomeraciones de personas y los asientos están bien distanciados. Trabajan con todos los seguros y no hay que esperar tanto.

Muy buena atencion

Muy buen servicio

Un disparate, te dicen que el resultado estara en 48 horas y pasan 96 horas y nada de estar lista, y lo unico que te dicen es que esperes y mas nada, tube que cancelar una cirugia porque los resultados no estaban a tiempo.

Servicio lento

Horrible servicios, no vuelvo mas un personal lentisimos, llego con mi niña ante de la ocho de la mañanas y son la 11 y ni es facturado y la niña deseperada, tienen que mejorar bastantes.

Muy mal servicio en la sucursal de la carretera mella, plaza Island, Hollywood. Estando Embarazada me hicieron esperar un turno por igual aún avisandole mi estado me dejaron en espera, llegué a las 7, son las 8:15 y sigo en espera, en ayunas y no me sentía bien. No hay preferencias!!! Muy malas caras de las recepcionistas😔

El proceso para facturacion y toma de muestra fue rapida. Los resultados no fueron entregado a la hora esperada aun cuando explique mi caso y es solo un hemograma.Llame 3 veces y no me pude comunicar aun sigo en la espera del resultado.

Pesimos a la hora de entregar resultados

Resultados lentos. Errores de facturacion.

Fui a la sucursal plaza toledo y despues de durar 25 minutos sentada esperando a la secretaria se sienta dura 5 minutos sentada le pregunto que por que no atienden ? Y se para con gesto y responde que esta verificando un servicio a domicilio. Valgame Dios! Me marche. Creo que deben darles clases de servicio al cliente. Porq asi no crece un negocio. Ya llevo dos malas experienciencias alla mismo. No vuelvo mas

Todo un desorden, uno llama y le dicen que si que se puede hacer prueba PCR sin cita y cuando llega le dicen a uno que no que es al revés

Excelente.

Calidad en el servicio y un personal que presenta profesionalismo y muy amables

Wow tengo 8 Dias esperando Los resultados 8 días es algo insólito... me comunico con la empresa y me dicen que no estan listos , como un laboratorio de prestigio pueden demorar todo ese tiempo para entregar unos resultados de Orina,Sangre y coprologico?

Muy buen servicio

Tiene café y té en la área de espera con wifi de buena calidad, sin mencionar la atención de los empleados.

Quiero saber cuales son lo requisisto para un ADN

Es un laboratorio de todo tipo de pruebas incluyendo ADN. Cuenta con comodidades y está bien ubicado. Tiene parqueo aunque pequeño, pero se puede estacionar en la calles aledañas sin problema

En mi caso, nosotros fuimos perjudicados por un resultado de ADN irresponsable por parte de esta clínica.Se supone que esta clínica es un laboratorio altamente acreditado en cuanto a ADN se refiere, sin embargo a mi familia esta clínica le dio resultados errados basado en relaciones que científicamente no encajan. En base a este resultado erróneo, mi familia fue procesada legalmente en un juicio civil y fueron muchos los dolores de cabeza y gastos económicos que se conllevo remediar el error. Yo definitivamente no recomiendo este centro por irresponsables. Y para empeorar la situación, cuando ya nosotros arreglamos el desastre que esta clínica había hecho- ellos fueron incapaz de dar la cara por los daños causados. Mi recomendación es que se mantengan alejados de este sitio!In my case, we were harmed by an irresponsible DNA result from this clinic.This clinic is supposed to be a highly accredited laboratory in terms of DNA, however, this clinic issued erroeous DNA results based on relationships that scientifically aren’t compatible. Based on these erroneous result, my family was sued in a civil suit and there were many headaches and economic expenses that were necessary to remedy the problems this clinic caused. I definitely do not recommend this center as they are extremely irresponsible. And to make matters worse, when we already fixed the disaster that this clinic had caused - they were unable to take responsibility for the damages caused. My recommendation is to stay away from this place!

Podría mejorar en cuanto a tiempo de espera se refiere. Aparte de esto, el personal es muy amigable y dispuesto a atender cualquier inquietud que tengas.

Muy bueno, excelente todo muy bien🙌

Ala doctora y Secretaría les hace muchas relaciones humanas y empatía para con los clientes, hay que tener presente que una sonrisa no cuesta nada y tiene mucho valor para quienes la necesitan , eso les falta , mas humanida

Excelente lugar para realizar todos sus análisis y placas

Muy buen servicio

No sirve.. Son pésimos. No hay servicio al cliente, no contestan las llamadas. Hace cinco días me tomaron las muestras, y no he recibido los resultados ni del hemograma, resultados que me prometieron para el día siguiente.Irresponsables.

Muy buen servicio

Buen Servicio

Excelente💯

Muy buena

Excelente laboratorio.

Le hice el ADN a mi hijo y fue excelente

Las pruebas son económicas pero el servicio es lento, los resultados duran mas de 48 horas y es imposible comunicarse por teléfono.

Una red económica de laboratorios clínicos que garantizan eficiencia y veracidad en el servicio.

Bueno

Excelentes atención.

Excelente

Al llegar no estaba abierto. 7:45

Excelente

Excelente y confiables

Horrible servicio al cliente de Michell y otros dos (2) representantes, simplemente estaba tratando de obtener la dirección física real de la Clínica de Gaz cues, para que me hicieran un análisis de sangre completo a mí y a mi pareja, y a cada uno de ellos. optar por comportarnos con diferentes niveles de falta de profesionalismo ejerciendo una gran cantidad de prisa a través de nuestras interacciones telefónicas, interrumpiéndome constante e impacientemente, sin pedir disculpas. Qué lástima, que Patria Rivas Laboratorio Clínico, que en apariencia es un centro de atención médica de buena fe, tenga una cultura de servicio al cliente tan reprobable, y una evidente falta de responsabilidad, así como una falta de enfático y compasión. El hecho de que los tres empleados compartieran rasgos similares es evidencia de la profunda falta de liderazgo en la institución en su conjunto. De hecho, estoy muy decepcionado, pero, de nuevo, quizás he perdido mis expectativas en lo que respecta a los profesionales de la salud en esta clínica que alguna vez fue muy recomendada.

Buen servicio, respuesta limpia y rápida para prueba covid.