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Hospiten Santo Domingo
Av Alma Mater s/n, Santo Domingo 10108, República Dominicana
Apariencia
Comentarios
Al
Reseña №1

Tengo varios años ya tratándome en Hospiten, y sin duda alguna recomiendo este lugar 100%. Algunos le temen por el costo $$, sin embargo, con seguro humano (dependiendo el plan) la diferencia a pagar son pocos cientos y en muchos casos ninguna.Tienen doctores de casi todas las especialidades, y todos ellos de muy buena reputación. He sido atendido aquí por cardiólogos, neumólogos, ortopedas, medicina interna, gastroenterologos, y otros, y la experiencia con todos ha sido muy buena. También fui operado en internado por apendicitis, y la experiencia también fue muy buena. El personal es sumamente capacitado, y las instalaciones tienen todo lo que necesita para tratar a un interno y de alta calidad.En el sótano tienen su área de rayos x para realizar los estudios que te indiquen los médicos, y tienen una estafeta de humano y otra de Mafre, para poder autorizar tus estudios en el mismo hospital.Por otra parte, tienen cafetería para picar algo si andas acompañando a alguien o picar algo al salir.

Si
Reseña №2

Estando unos días de vacaciones empecé a sentir algunos malestares respiratorios. Fui de urgencia, me hicieron el PCR que finamente salió positivo y era sólo una bronquitis. Agradezco la buena atención y el seguimiento de los protocolos para casos como el mío.

An
Reseña №3

Tengo 2 días llamando mañana y tarde para hacer una cita y no es posible comunicarme.

Jo
Reseña №4

El Domingo a las 8:00 p.m lleve a mi esposa embarazada de 7 meses por fuertes dolores, desidratacion y vómitos por emergencia y nos hicieron esperar 1 hora en el lobby a tal punto que tuvimos que marcharnos a otro centro, cuando le hacemos pregunta al joven de informacion solo nos dice que están las camillas llenas, entiendo que por lo menos debe un médico salir a recepción y ver la condición de la persona para saber si es una emergencia grave, una muy mala experiencia y un mal servicio a pesar de que nuestra doctora se encuentra en ese centro, entiendo que no es el trato y mucho menos para una persona embarazada. Cuando nos marchamos tampoco mostraron preocupación ni intención en atendernos o ver la condición de mi esposa.Deben tener más Don de Gente y tener mucho cuidado, entiendo que todo las personas son iguales pero por Diossss una mujer embarazada aún más.. Cuidado con eso......

Lu
Reseña №5

Me realizaron una cirugía y los médicos son excelentes, el servicio muy bueno y atentos, la conserjería muy bien, lo recomiendo excelente trato y muy calificados.

Ia
Reseña №6

Estuve de vacaciones la semana pasada y sufrí un accidente en la playa. Tuve que ir de urgencia a este Centro y quedé impresionado por su rapidez y buena atención.

Án
Reseña №7

Estábamos de viaje con mi mujer que está embarazada y fuimos a urgencias porque se sentía mal. La atendieron muy bien, fueron muy amables y el servicio médico fue excelente. Muchas gracias.

Be
Reseña №8

Centro de salud muy limpio, instalaciones nuevas y grandes profesionales. Voy hace algunos años y siempre he tenido una muy buenas experiencia ❤️

Jo
Reseña №9

Buenos dias.Quiero expresar mi decepcion de este hospital.La atencion es muy lenta y no te informan de los altos precio.Si tienen que ir a este hospital solo si peligra la vida o que tengas mucho mucho dinero.Pienselo y si se puede busque otro hospital

NE
Reseña №10

Es un centro médico alto nivel, con un alto grado de profesionalismo.

Li
Reseña №11

Excelente los servicios y los medicos mi única queja es que las televisiones se ven horribles , lleven un Ipad o computadora para q puedan distraerse y hay mucho eco se escuchan las enfermeras en las estaciones hablando muy alto. hab 519

ro
Reseña №12

Me gusta el sistema, y excelentes medicos

Ol
Reseña №13

Fatal. Pedí la cita para hacer resonancia con una semana de anticipación. Dije que voy de punta Cana (3 horas de carretera). Llego y me dicen que desde ayer aparato no funciona. Y llamar y avisar no se practica ?! Y esta es una empresa que se certificó con aenor - bochornoso.

EL
Reseña №14

LE SUMO A ESTOS COMENTARIOS , NO CONTESTAN EL TELEFONO NI SIQUIERA UNA GRAVADORA.

Mo
Reseña №15

Desorden en la sala de espera, y juegan con el tiempo de los pacientes. Te ponen cita para las 11am y a las 2pm aún no te atienden. Entran a personas los delante de tu turno. En fin si quieres que jueguen con tu tiempo ve y atiendete en hospiten.

Ju
Reseña №16

No querian atender al hijo de una amiga, no atender a un niño por asuntos de seguro y tal y cual, estando el padre dispuesto a pagar mientras se resolvía todo, hubo que llamar gente VIP para que se movieran, si no tienes contactos te lleva quien te trajo si te presenta un caso igual. La salud en este pais no sirve a ningun nivel.

Ya
Reseña №17

Son unos aprovechadores, solo les importa tu dinero, servicio adm pésimo. No contestan el telefono y para el colmo te hacen pagar dos veces el mismo tratamiento porque dicen que no apareces en el sistema, NUNCA VUELVO es una basura y es la segunda vez que voy y la segunda mala experiencia que tengo

Al
Reseña №18

No era para nada consciente de que tenía alergia al marisco, además una alergia muy fuerte. Me tuvieron que ingresar unas horas y todo... Pero ya estoy bien. Muchas gracias al gran personal que me atendió.

Ch
Reseña №19

Saludos ,lleve a mi esposa el 28 de mayo a emergencia y ni siquiera sabian hacerle una canalización para ponerle el suero , y no le tomaron la presión fue una mala experiencia ,que no recomiendo .

Da
Reseña №20

El peor servicio de citas médicas de la República Dominicana. No contestan el teléfono para hacer citas. Ponen una hora para la cita y en verdad es por orden de llegada. Vine a santo domingo exclusivamente a la cita de pediatra con mis hijos. Llegué a la 1pm. La cita era a las 230pm. Me atendieron a las 7 pm de la noche. Eso es inhumano para unos niños por Dios!

MA
Reseña №21

El hospital es limpio,hay buen aire, tanto que después de esperar una Dra., que da cita para 1:00. Llegó 4:30 de la tarde. Y me estaba muriendo de frío. Ese es un mal sistema, con está situación de pandemia un paciente esperar doa horas y media. 2:30, y aunque no lo hubiera es una desconsideración de un médico hacer esperar tanto tiempo a un paciente, esto sin tomar en cuenta su condición de salud.

ya
Reseña №22

La mejor clinica, el mejor servicio y el mejor internamiento, las mejores salas de emergencia.

Sa
Reseña №23

Tenía programada una pequeña intervención y todo fue bien. Gracias por la atención. Instalaciones óptimas.

Jo
Reseña №24

Un gran equipo de profesionales! Especialmente agradecida al equipo de trauma, son excelentes.

Li
Reseña №25

Espaciosas areas de espera para las consultas, servicio de valet parking disponible. Excelentes medicos.

Or
Reseña №26

Me han atendido muy bien, desde la recepción, las enfermeras y los doctores. ¡Sigan así!

Fr
Reseña №27

Pésima experiencia con el personal administrativo, sobre todo las secretarías de cardiología. Horas y horas para programar una cita. Horas esperando por una prueba de esfuerzo que se programó con cita previa. Las secretarias impacientes, poco capacitadas para lidiar con personas. Es una pena que se arruine la reputación de un centro con buenos médicos por el personal administrativo.

L
Reseña №28

Me dijo que se empieza de a las 7AM en Sonografia pero personal apareció a las 7:30am y atendió sin amabilidad.Para otra citas por ejemplo medicina interna, aunque se saque la cita se maneja con orden de llegada asi que se desgasta mucho tiempo.Ya no quiero volver a Hospiten.

La
Reseña №29

Me atendieron muy bien. En recepción son muy agradables y los doctores que he visto todos correctos.

Ma
Reseña №30

La clínica está perfecta y la doctora que me atendió fue muy amable. Todo fue muy rápido.

Be
Reseña №31

Limpio, buena atención y rápido

ge
Reseña №32

Fuimos de vacaciones a La Romana el verano pasado. Mi hijo sufrió una caída el segundo día . Fuimos a Hospiten (no quedaba muy lejos de donde estábamos) y finalmente fue un esguince en su pie derecho. Nos atendieron de forma rápida y eficiente.

Jo
Reseña №33

Personas cuidando personas

Ar
Reseña №34

Los médicos muy buenos, la clínica súper limpia, al igual que la cafetería, pero las personas que hacen las citas...deberían eliminar ese sistema si no van a coger el teléfono ni responder las citas en línea, a parte envié a alguien para que la hiciera personal y ella se estaba quejando de que mis citas eran con varios médicos, a lo que le respondí que si no atienden los teléfonos ni los correos, debía dejarla acumular...

Re
Reseña №35

Excelente

Ar
Reseña №36

El equipo de oftalmólogos es muy bueno, hace años que me visito con ellos y no puedo estar más contento.

Ve
Reseña №37

No llamen , será muy probable que no se comuniquen y si usted lo menciona desplazándose hasta el lugar , le dirán que están muy ocupados lunes , martes , miércoles y muchos jueves también , que no hay citas disponibles y por supuesto todas las cortesías a volar . El personal administrativo le atenderá como si se tratara de un gran favor ((sobre todo gratis)) y está bien entrenado en el arte de la ironía y el sarcasmo. Tendrá mejor suerte si se dirige a Relaciones Públicas en la primera planta , en donde existe una persona que justifica su sueldo y posición .

Je
Reseña №38

Super bien excelente atención

Ir
Reseña №39

Muy buen servicio al cliente.

Ir
Reseña №40

Estoy muy agradecida por lo bien que me trataron, terminar en el hospital en un país que estás visitando siempre asusta pero fue todo muy bien. Gracias ☺☺😊

Ma
Reseña №41

Algo me picó durante las vacaciones y se me hinchó mucho el brazo. Me atendieron muy bien y salvaron los 5 días restantes en República Dominicana!

ca
Reseña №42

Tuvieron que ingresar a mi mujer porqué cogió migrañas muy fuertes. El trato que recibimos desde el primer momento fue muy bueno, nos atendieron rápido y amablemente. Al final por suerte solo se quedó en un susto!

Ju
Reseña №43

Instalación con mucha Higiene, organización en los procesos, y excelentes especialistas y/o médicos.

Fr
Reseña №44

Excelente servicio y profesionales en cada área, me queda alejado pero trato de atender la familia. Si tiene problema con agendar cita, tratarla directamente con el doct@r y/o la secretaria pa que no coja lucha.

la
Reseña №45

Tuve que visitar el hospital cuando estaba de vacaciones porqué se me perforó el timpano haciendo submarinismo. El servicio fue muy bueno, des de que entré hasta que salí. Personal de recepción, enfermería y médico muy profesional y amable. Lo recomiendo!

an
Reseña №46

Siento tener que dar una estrella para poder comentar. Es una pena el derroche de mala educación y falta de ética por no decir de humanidad de esas enfermeras de este muy costoso Hospital, soy Dominicana residente en USA y no he visto cosa semejante ni en un Hospital publico, lloro por mi país nos hemos convertido en gentes que comen y caminan y nada más!! Y después nos quejamos si se usa mano de obra extranjera.

Ro
Reseña №47

Pocas veces otorgo 5 estrellas de clasificación, pero basado en mi experiencia de servicio, no puedo quejarme, más que algunas puntualizaciones para mejorar solamente. La atención médica de primera y más allá de un proceso de facturación ambiguo porque está segmentado por doctor asignado a una secretaria específica, más ni modo, si así le ha funcionado que continúe. La atenciones en consulta externa de la Dra. Polanco, neuróloga pediátrica son maravillosas, tanto que me hacen olvidar todo lo demás.

Fr
Reseña №48

Higiene

Si
Reseña №49

Pesimo el servicio, no hay MANERA de que contesten el telefono.

Jo
Reseña №50

Hospiten ubicado en el centro del Distrito Nacional, oferta un concepto de salud distintivo, con alta calidad en sus servicios y días áreas internas se observan limpias y bien cuidadas.

st
Reseña №51

Tengo a todos mis doctores aquí, las áreas son amplias y limpias, las habitaciones cómodas, la comida es buena y el servicio muy amable, lo único malo es que se dura demasiado en emergencias para que te atiendan, no dan prioridad a los casos mas graves y el personal del counter no tiene mucho tacto, fui con migraña y estaban gritando riéndose a carcajadas y no tomaban en cuenta que habían enfermos frente a ellos en la sala de espera, fue muy molesto. Definitivamente necesitan mejorar el servicio de emergencias, por lo demás todo excelente.

Pa
Reseña №52

Mi hijo nació en este hospital. Muy buen servicio y trato recibido por parte de todo el equipo médico. Muchas gracias!

An
Reseña №53

Las habitaciones están bien equipadas y el personal es muy simpático y profesional.

mo
Reseña №54

Terrible trato, lleve a mi esposa por un senografia mamaria llegue una hora y media antes del cierre y la persona de atención dijo que no tenia sistema. Para evitar trabajar es triste ver que cuando deberían tener algo de vocación y empatía con las personas que van en busca de salud no es un juego lo que se vende allí NO LO RECOMIENDO.

Gr
Reseña №55

Es muy difícil comunicarse para hacer una cita a través del call center, y por la pagina on line, se demoran en responder.Es un buen Centro, pero necesitan mejorar estos aspectos mencionados .

Sa
Reseña №56

El centro esta muy moderno y demas. Pero no tiene mucha facilidad para parqueos y eso es terrible. Pero lo peor es que nadie contesta los telefonos. Haces citas 3 o 4 dias antes. No sabes si esta confirmada o no, intentas llamar y te llega la navidad tratando de que alguien te conteste. Solte la cita y me fui a otro lugar...

Pe
Reseña №57

Muy atentos y trabajan rápido en emergencia en horario de la madrugada las enfermeras y los médicos de turno muy atentos. Las Consultas generales con citas y la cafetería no está mal.

An
Reseña №58

Algunos doctores no les intersa la salud de las personas que hacemos cita en esta clinica , hay especialidades que duran hasta un mes para hacerte una cita y luego te llaman para decirte que cancelo, ya esta situacion me ja pasado varias veces.Espero mejoren esa situacion.

Pa
Reseña №59

Buen hospital pero entre la central de citas ( que de 100 llamadas responden 1 con suerte) y el parqueo (mejor ir a pie o en uber) ya que no hay parqueo deja mucho que desear.

Ma
Reseña №60

Visite este lugar porque traje a mis suegros de vacaciones por primera vez a Santo Domingo de vacaciones. Mi suegro tenía síntomas de gripe y deshidratación y quise que lo viera un médico para estar segura que no era nada grave. Este lugar nos quería autorizar la tarjeta por 1500 dólares como depósito antes de que algún doctor lo vea! Al final nos tuvimos que ir porque 1500 dólares para que le tomen la presión y le indiquen uno que otro anti gripal nos pareció mucho dinero.Pase una vergüenza por el poco servicio y el abuso de cobros a los extranjeros.Si puede ir a cualquier otro lugar vaya.. porque aquí le van a estafar! Horrible servicio!

Reseña №61

Pésimo servicio telefónico y personal mediocre. Para hacer una cita necesitas llamar mil veces o solicitarla por correo sin recibir respuesta alguna. Están muy mal organizados. He tenido muy mala experiencia con esta clinica.

Mi
Reseña №62

Excelente servicio. servicio muy humano y ubicación.

JO
Reseña №63

Lo peor como Centro Médico, no lo recomiendo. Irresponsable y sobretodo el dinero es lo mas importantes para ellos, no importa que te muera en el pasillo. Fui con mi esposa embarazada ya que cerca de esa clínica sufrió una caída y por ser la mas proxima al lugar del accidente nos dirigimos a esa, y después de esperar en emergencia casi 20 minutos sucede que si el médico o Ginecólogo que está llevando tu embarazo no pertenece o trabaja para ellos te dejan morir. No importa que tenga tu seguro, Simplemente no te atienden.Son unos inhumanos!!😡😡Una estrella para ellos.

Em
Reseña №64

Tuve que acudir estando de vacaciones. Me atendieron rápidamente y el trato recibido fue bueno. Muy contenta!

Ai
Reseña №65

Salvaron mis vacaciones, gracias a todos los doctores

ma
Reseña №66

Servicio al cliente es pesimo

Jo
Reseña №67

Pase el día de ayer 17/8/2019 con mi hija , presentando síntomas de fiebre y dolor de garganta: se le indico lab , y se le puso una inyección para bajar el síntoma febril, el problema de mi queja es el siguiente: la doctora le indico un aumentin y por error no le puso el MG, pase para que le cambiarán la indicación la doctara de turno , no intento tan siquiera hacer el intento de llamar la pediatra simplemente me dijo que ella no se mete en eso, ustede no trabaja en este centro? Siempre tienen que pensar en el paciente que pierde su tiempo , el dinero, y hasta la vida , muchas gracias por el mal servicio, la emergencia es un desastre

Ma
Reseña №68

Muy buen servicio!

An
Reseña №69

Cuentan con estacionamiento y ballet parking, todo es debidamente agendado. Tienen sistema centralizado de modo que las historias clínicas son de fácil manejo tanto si vas a H. Bávaro cómo en H. Santo Domingo. Habitaciones adecuadas. Wifi en áreas comunes, cafetería con buena oferta, tal vez no para hacer un almuerzo pero si para un tente en pie, con oferta de comida saludable (aunque también algo de chatarra) muy buen recurso humano en médicos y colaboradores. Agilidad en los procesos de ingreso y egreso.

Jo
Reseña №70

Un buen centro para las consultas médicas externas

lu
Reseña №71

Manejo de las citas cada día peor. Fatal.

La
Reseña №72

Q horror de experiencia. Esta clínica da pena y vergüenza, pareciera más un hospital público.Voy con mi bebé de 3 meses por problemas de respiración. Llegamos por emergencias a las 4am y desde ahí la cara y la mala gana de la enfermera q nos atendió me debieron advertir lo que venía. Nos vio una doctora q luego de nebulizarlo indica nos deben internar. Nos suben y duramos mas de 4 horas sin ser atendidos. Luego q aparece el médico, el recomienda q le pongan oxígeno al bebé. Pasaron más de 2 horas y media para ponérselo qué por q no tenían mascarilla!!! Una clínica privada de las más caras del país no tenía mascarilla para bebé!! Lo grande es q luego q llega el doctor de nuevo tiene la cachaza de decirme q yo me tengo q bajar un poco y dejar q ellos hagan su trabajo. 2 horas y media para ponerle oxígeno a un bebé de 3 meses y eso q yo estaba subida, imagínense si bajo la guardia. Un bebé señores de 3 meses con problemas de respiración y todo el tiempo q estuvimos ahí nadie le midió el nivel de oxígeno ni le tomaron el pulso. Signos vitales!! Pudiera contar muchas más malas atenciones. De más está decir q agarré mi muchacho y me fui de ahí. Nos fuimos a Corazones Unidos donde nos brindaron un servicio de calidad y digno.Hospiten, Q indignación!!

Ro
Reseña №73

Fui por una emergencia y me atendieron muy bien. Buenos médicos.

Li
Reseña №74

Llamar a HOSPITEN para solicitar una cita ES HORRIBLEEEEEEEEEEEEEEEEEE......... ACABO DE LLAMAR A LAS 8:34AM Y LA GRABADORA SE REPITE CON EL HORARIO QUE ES A LAS 8:00 AM, ENTONCES??? ES A LAS 8:00 AM DE OTRO PAIS????? OH SERA QUE SON MAL PAGADAS??

fr
Reseña №75

Muy buen centro medico. Pero el call center es un desastre! Hay que esperar infinidad de tiempo para poder comunicarse . Y las atenciones personales de las jovenes son pésima. Deberian de considerar el cambio de todas esas mujeres.. att. Francis Peña

Al
Reseña №76

Esta clinica cada dia va mas en declive, todo debido a la calidad de los medicos que tienen, los cuales a mi parecer, deberian mejor dedicarse a ser adivinos y buscarse una bola de cristal.Eviten a toda costa al doctor Marcos Rene Guerrero Gonzalez, a menos que quieran llegar con dolor de cabeza y salir con cancer. Este personaje realizo unos estudios donde tomo 8 muestras, y de las 8, todos los analisis que les aplico, los hizo mal y no fueron concluyentes para corroborar un dato donde nos dijo que habia un tumor maligno. Lo cual, al final, todo fue mentira.Es tan sinverguenza que mando a toda la familia a hacerse los mismos analisis, buscando lucrarse, y a sabiendas de que nada era cierto. Por suerte no le hicimos caso y buscamos otra opinion.

Ro
Reseña №77

Realmente no se si le prestan atencion a las quejas por esta via

Na
Reseña №78

La emergencia es un asco. Mi hermana estuvo ingresada en dos ocasiones. La comida bien y los doctores pero, las enfermeras son las mas crueles e inhumanas que he visto en mi vida, se divierten en maltratar. El día que salía de alta, no se como terminamos sentados en emergencias mientras esperábamos el papeleo para llevarnos la y OMG. Estuvimos 3 horas durante las cuales solo atendieron a dos personas. Había una embarazada que le subió fiebre dos veces y se ponía rojita y le temblaba todo el cuerpo y la enfermera solo le decía :ya casi le toca, un momento hasta que el esposo se la llevó, no la atendieron, también había un niño de unos dos años que llegó vomitando, a las 2 horas de estar allí ya había vomitado 3 veces, la madre se lo tuvo llevar, no lo atendieron y no sigo porque ya tienen la idea.

MA
Reseña №79

Parqueo malisimo en muy malas condiciones, una verguenza para una clinica como esta. Las citas por telefono son casi imposibles de obtener, hay que estar llamando mucho tiempo para que atiendan tu llamada. Algunos medicos llegan con mucho retraso, lo que conlleva un tiempo de espera considerable para poder ser atendido. En el segundo piso en cardiologia unos verdaderos ineptos.

Mo
Reseña №80

Gracias a las enfermeras y el doctor que me atendió el 20 de febrero! Salvaron mis vacaciones.

Jo
Reseña №81

Tengo más de 30 minutos en el área del emergencia que vine a traer mi hijo con vomitos y a un nada de atenderme, era mi clínica favorita pero lamentablemente el serbio de la emergencia es pésimo y me voy obligado cambiar de Clínica.

Ka
Reseña №82

Excelente Centro Hospitalarios, Mis dos hijas nacieron alla, ambas experiencias muy buenas

Le
Reseña №83

Mi hermanito estaba muy enfermo y fué a la emergencia de hospiten, lo pusieron a esperar como 1hora sin necesidad porque no habia ni clientes. Luego vinieron a ponerle un suero y lo puyaron más de 3 veces, como no encontraban la vena, lo puyaron y empezaron a moverle la aguja adentro del brazo y como sea no pudieron encontrar su vena.Mi hermanito tiene hasta pesadillas todas las noches por esa trauma ahora que ni puede dormir bien...No se logró hacer nada en hospiten, no le pusieron suero ni le pudieron hacer los analisis ni nada y nos cobraron un dineral increíble. Mucho dinero por conseguir un trauma... Increíble...Hay que revisar urgentemente esa emergencia porque si alguien viene por una emergencia de verdad se muere.

no
Reseña №84

Mi hermanito menor estuvo enfermo y no llegaron ni buscar la vena y le pullaron 3 veces y al final sin sacar sangre nos cobraron 2,500 pesos con hacer nada y esperar mas de 2 horaPORFAVOR BUSQUEN PROFESIONALES GRADUADOS O ALGUIEN CON EXPERIENCIA, HASTA YO ENCONTRARÍA LA VENA MAS RAPIDO SIN GRADUARME.

Fi
Reseña №85

Muy buenas atenciones y en la emergencia, no le despachan sin saber que tiene el paciente, no como los demás, que lo dirigen a sus casas, sin un diagnóstico. Excelente..

Fa
Reseña №86

Mal servicio tiene que actualizar más el centro de salud los baños están descuidados las instalaciones de las habitaciones están dañada y la emergencia tienen que hacer una emergencia pediátrica aparte para los niños.

Jo
Reseña №87

¡Es un desorden con las citas! Además de que no dan preferencias a embarazadas y convalecientes. ¿Es en serio? 😬

De
Reseña №88

Pésimo servicio al cliente por telefóno. Sí llamas te piden un momento en espera y luego te dejan en espera hasta que cuelgues (más de 10 minutos sin respuesta) y sí vuelves a llamar, te ofrecen una disculpa fingida y luego hacen lo mismo. Siempre soy amable con ellos, pero a ellos no les importa eso. Nunca tienen la información a mano, y siempre prefieren transferirte de un lado a otro en vez de ayudarte. Sí vas personalmente quizás tengas mejor suerte, pero a la que responde el teléfono después de las 6:00 pm hay que darle un curso de servicio al cliente que dure al menos 6 meses consecutivos a ver sí así mejora y así talvez aprende que el tiempo del cliente es muy valioso. Definitivamente no les importa tu tiempo para naaaada. Puede que los doctores sean buenos, pero el servicio al cliente por teléfono NO SIRVE!

Gr
Reseña №89

Muy mala mi experiencia hoy en Hospiten, no respetan las citas ni el tiempo de los pacientes.Hoy tenia una cita con Dra. Rosa Abraham - GastroenterologaTenia cita para 1:20 p.m. y a las 2:30 todavia no me habian atendido y el pronostico que me atendiera era pasado las 3 de las tarde. La secretaria de la Dra, me dice que la dra. pone 15 minutos de diferencia entre cada paciente pero yo tenia mas de una hora para ser atendidaMe retire del centro sin ser atendida por la doctora. Fui al área de cita para recomendar que organicen el sistema de citas y la secretaria me dice que no me puede ayudar y me envió al departamento de Relaciones Publicas, allí una joven con poco tacto y que no tuvo la delicadeza de mirarme a la cara me dio una planilla para que completara mi queja. Que malas las atenciones y que impotente se siente uno cuando lo tratan de esa forma.

sa
Reseña №90

Muy buen servicio!

Lo
Reseña №91

Muchas y muy malas experiencias en Hospiten. De las que puedo contar, fui a Urgencias para inyectarme un medicamento y había un matrimonio en espera. El señor se quejaba de dolor de pecho, a penas respiraba, los dos muy desesperados espera que espera. Pasados unos minutos les pregunté por qué no lo atendían, ella respondió que les dijeron que no tenían camas. El lugar se veía vacío, al menos la sala de espera, sólo ellos y yo. He visto Urgencias abarrotadas. Este no era el caso. Le pregunté si al menos le habían hecho una evaluación visual y me impactó que nada de eso, el señor se moría de un posible infarto y a nadie le importaba. O sea, si no hay camas al menos le podrían hacer un RCP ahí mismo al señor, no? Le dije que reclamara firmemente lo atendieron en seguida. Bueno, luego me atendieron a mí. Todos los restos de algodón con sangre y envases la muchacha los tiró al suelo, ni un zafacón había. Ahora entiendo por qué cuando vine un par de semanas antes por una herida en el brazo por una caída que tuve, el doctor me dijo que no me podían limpiar porque ahí me podía contaminar más aún. Claro si no tienen barrera sanitaria, todo está contaminado. Luego que terminaron conmigo la muchacha me puso un parchesito a la rápida y para afuera. Salí chorreando sangre por todo el pasillo, total que llegué toda ensangrentada afuera. El brazo morado por una semana y cuando recién me inyectó me preguntó... entró? Ufff, si ella no sabe, entonces quién? Nooo, todo mal en Hospiten. Y tengo más para contar.

El
Reseña №92

Tuve una muy mala experiencia con la Dra. Rosa Abraham, la misma no me recibio estando ella presente en su consultorio porque no llegue a la hora pautada. Solo porque llegue 20 min. mas tarde. Entonces, los pacientes si podemos esperar a los medicos pero ellos a los pacientes no? tengo una urgencia medica y la estoy esperando desde hace dos dias hasta que tuviera la disponibilidad.Muy malas atenciones por parte de la Dra. Rosa Abraham.

Ca
Reseña №93

Llevo mas de 3 dias tratando de comunicarme y es imposible, nadie contesta nunca.

Cr
Reseña №94

Profesionales y trato excelente. Tras años de médicos y diagnósticos varios, únicamente la Dra Mejía consiguió terminar con mis problemas dermatológicos. Muchas gracias!

Jo
Reseña №95

No sè para que ponen por citas las consultas si no te van a atender hasta 1 a casi 2 horas despuès de la hora de la cita asignada.

Di
Reseña №96

Excelente servicio, pero su parqueo de la Bolívar en estado desastroso. Un hueco enorme en la entrada que acaba con los vehículos.

He
Reseña №97

Los horarios de las citas médicas no se respetan y el desorden en el cafetin no es cónsono con la institución. Deben mejorar

Li
Reseña №98

Fui a una realizarme una cirugía mayor 15 minutos antes de la hora citada (6:00am). Luego de una hora de espera y de recordarle a la persona de urgencias que estaba allí, me hacen subir a preparación al 2 nivel, allí me hacen esperar una hora más hasta que llegue el personal. Finalmente comienzan a prepárame para la cirugía y al preguntar porque tarda me responden que soy afortunada porque Antes de mi habían dos cirugías más programadas y que una de ellas se había adelantado al día anterior y el otro paciente no había llegado. Si las cosas son asi, que sentido tiene madrugar tanto para que te atiendan 4 horas después? No puede ser posible que las cirugías sean atendidas igual que las consultas (que igual son un desastre la espera). Hay que respetar más al paciente!!!. Lo anterior sin contar con la astronómica cuenta al salir, pese a tener un seguro “ejecutivo premium”. Cabe decir que esto es ahora pues en previas ocasiones me había ido muy bien!!. Que pesar que hayan desmejorado

ma
Reseña №99

Deben mejorar el tiempo de espera en llamadas al call centerhay médicos muy buenos allá con preparación y vocación de servicio, pero el personal medio debe mejorar sus relaciones humanasel parqueo es pésimo, deben asfaltarlo, las condiciones de ese parqueo no esta a la altura de esa clínica, por Dios!

Gr
Reseña №100

El peor hospital del mundo, vienes por una gripe y te mueres de otra cosa en la sala de espera tengo mas de 3 horas para que me atiendan y solo tengo 3 personas por delante, no vengan aqui!!

Información
86 Fotos
100 Comentarios
3.6 Clasificación
  • Habla a:Av Alma Mater s/n, Santo Domingo 10108, República Dominicana
  • Sitio:http://www.hospiten.com/
  • Teléfono:+1 809-541-3000
Categorías
  • Hospital privado
  • Hospital general
  • Hospital
Horas Laborales
  • lunes:Abierto 24 horas
  • martes:Abierto 24 horas
  • miércoles:Abierto 24 horas
  • jueves:Abierto 24 horas
  • viernes:Abierto 24 horas
  • sábado:Abierto 24 horas
  • domingo:Abierto 24 horas
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