La emergencia realmente no es tal, llegue con un familiar herido y en evidente desesperación por el sangrado , una enfermera nos dijo que todo lleva un proceso y que si no podíamos esperar que fueramos a otra clinica. Esta es la vocación al servicio ante alguien en un momento vulnerable , una EMERGENCIA??? Sin palabras

Pesimo servicio fui con una herida en una pierna y luego de una hora me dijeron que si no podia esperar que me fuera!

Pésimo servicio instalaciones viejas ,doctores no están llegan tarde también nuestro tiempo vale al igual que el de ellos se les paga por un servicio no es gratis y aparte de esperar tanto la consulta es pésima..

Un mal servicio a cliente como que es de gratis y no le pagan a los empleados y por eso anda el personal aburrido ... y lo doctores hay que caerle atras para que te de informacion mas nunca vuelvo para ese centro

Pésimo servicio, es preferible estar en un hospital publico y no en este centro médico,Las habitaciones súper pequeñas, se llevan el agua de los baños en la noche, hasta cerámicas del piso quitada, las enfermeras es como que si las estuvieras molestando, hasta el plato de la comida que te llevan, te lo dejan en la habitación, camas súper súper incomodas, no ponen ni televisión. Definitivamente, amo mi doctora pero si me tocara parir de nuevo, preferiría hacerlo en el infierno y no en esa clínica. Todo esto sin contar los sobreprecios.

Como si se tratase de jugar a ser médicos se vive en el area de emergencias del centro médico Dominicano, con una sala repleta de pacientes tanto niños como adulto, todos esperan pacientemente un turno que desconocen , no hay prioridad por orden de llegada y el que considera que se entra muriendo procede a buscar la cercanía a lo que cree que es un médico. Son las 2:8 de la tarde y el personal se dispone a recibir su comida y mirar sus celulares, con un letrero que explica el sistema TRIAGE, proceden a explicarles a los pacientes las horas que estarán desde 15 a 4 horas, pero quien determina tu urgencia ?? Nadie , no hay médicos que miren a los pacientes y determinen , los niños llorando mientras lo nebulizan y los adultos sentados en una silla, todos juntos ¿porque no? Así pagan menos nómina ,sigo esperando a ser atendida , claro con paciencia. Para escuchar luego de 2 horas al doctor decirme que no hay camas que debo esperar que se desocupen.Me fui sin ser atendida luego de dos horas como ven mi entrada dice que fui atendida finalizando las 3 cuando en realidad no fue así como ven en el reloj luego de eso tuve que esperar y esperar cama, muy decepcionada del este centro de salud, y preocupada por algún día tener que volver a este por alguna emergencia donde mi vida esté en riesgo y saber que no seré atendida por falta de interés humano.

Nunca había visto una atención al cliente tan mala como la del dr Joaquin Rodríguez, el ir a una consulta temprano se puede convertir en una espera de 4 o 5 horas

Mal servicio en emergencia, la recepcionista está de más, ni contesta el teléfono ni en ningún otro departamento las extensiones salen con tono ocupado.

Buenos médicos, tienen servicio de emergencias 24 horas en todas las especialidades médicas también en laboratorio, sonografia, rayos x, banco de sangre, tomografia y resonanancia, cuenta con sala de intensivos para adultos y recién nacidos, quirófanos y otros.

He llamado varias veces al Centro Médico Dominicano, a diferentes extensiones, pero no toman las llamadas👎🏿Deben mejorar el tele servicio al cliente.

Pésimo servicio al cliente. Teléfono de contacto nunca disponible. Nunca responden llamadas telefónicas.

Está en decadencia. En banca rota

Estuve en la mañana ahí, horrible el sistema de parqueo, entiendo que no debes pagar parqueo cuando vas a pagar por un servicio, y fue horrible , tuve, que salir por la 27 y llegar a la Churchill, y me dirigía hacía la Nuñez de cáceres, eso está horrible, no creo volver ahí.

Mercedes Claderon nunca esta disponible, y no toman ninguna extensión, quedaron de comunicar con migo el día de ayer y esta es la hora en espera por ustedes

Un lugar bien organizado y con los mejores médicos, aquí recibes atención de primera

Me dan una indicación de sonografía domingo 2 a.m. (madrugada) y me dicen venga el lunes a imágenes para que se la hagan.Vamos a las 8:30am de hoy lunes y nos lo ponen en Chino solo para que paguemos y que el seguro Humano no nos cubra.Primero que vayan a emergencia a buscar la emergencia ....en fin nos fuimos a otro lugar.

La comunicación es malisima !!!!!, debes trasladarte hasta el centro para conseguir una información que pueden darte por teléfono, pero este nunca lo contestan.

Es mas facil comunicarse en un hospital publico que esta clinica, de verdad ustedes deben mejorar su servicio al cliente porque es un irrespeto al paciente.

Es de lo peor en servicio las persona en el área de imágenes no saben ni tienen el tacto para el servicio al cliente ni saben desempeñar su funciones

22 intentos de llamadas y en ninguno de los casos tomaron la llamada. Que pena que doctores tan buenos tengan que estar en un Centro con un servicio tan malo.

DESASTROSO EL SERVICIO DE LA COMUNICACIÓN, SE LLAMA A LA CENTRAL Y NUNCA RESPONDEN.

Realmente este centro médico está en remodelación por lo que se ve Pauperrimo toca esperar que terminen para ver qué tal queda y que la imagen gris y sombría que ahora tienen cambie.....veo también muy poco personal en todas las áreas lo cuál dificulta la atención al usuario y veo poca seguridad aunque tengo entendido no reciben casos de Covid19... cualquiera puede entrar y salir como Pedro por su casa

El Centro Médico Dominicano es un centro de atenciones presenciales de primera, que cuenta con un personal médico altamente capacitado, una emergencia caracterizada por su eficiencia, sin embargo el área de recepción carece de atenciones, no contestan las llamadas aún estando la secretaria en el puesto. No se pueden agendar citas y si desea investigar algo sobre algún médico lo mejor es ir personal porque nunca se puede comunicar uno con la recepción

La emergencia es un tanto lenta, más allá de eso recibí un buen servicio.

No levantan el teléfono en ningún momento

Nunca levantan el teléfono, muy mal servicio

No responden el teléfono NUNNNNNNNNNCA

Buen servicio

Buenas quiero compartir una tremenda mala espericia mi hermana Tania NuneZ de felipe fue a la Emerjencia por dolor crónico del rinones y fue referida al Urologo llamado waldy A mora Acosta la cual el dr manda laboratorio y tomografía luego vuelve la misma condición o peor fue ingresada cuatro dias con temperatura casi en 40 y no aparecía una enfermera y en cuatro días ni las sábanas cambiaron y los resultados salen piedra en los riñones y un quiste la médico para el dolor y infección del riñones el día le mandan hacer una tomografía y análisis con cultivo de orina el sistema de las redes de las maquinas se calló no la pudieron entregar ni siguerir al esposo yebar la a otro lugar a realizar el estudio en ningún momento le pusieron sondas y estaba hinchada y no estaba orinando el dr sale a un congreso y deja una asistente y la dr de planta y luego el vienes le entregan los resultados y deciden operar de apendicitis cuando termina ron la dejaron en intensivo y en la madrugada le da un edema pulmonar agudo fue entubada pusieron medicamentos porque tenía un shot séptico la cual fallece a las pocas horas es lamentable cómo manejan. Los médicos la vida de los inocentes mi hermana tenía 41 años dejó tres niños uno con epilepsia y otro con un leve autismo por favor no le deseo a nadie que pase por nuestro dolor

Realmente no se merecen ni una estrella....la atencion en las areas de Imagenes es terrible....los resultados nunca estan listos en el tiempo que te dicen que los vayas a buscar, tienes que dar varios viajes y cuando vas a buscarlos los empleados y encargados te tratan pesimo...tu tienes que rogarles y pedirles que te atiendan....no usare esa area ni que fuera la ultima que existiera....mejor me voy a un hospital publico....te atenderian mejor....

Pesimo servicio.El personal pésimo fui a admisión y son pésima emplada. Mal educada Y malhumorado.Las emfermera poco atentas en emergencia se muere uno y ellos como si nada. No no lo recomiendo

Pesimo servicio. Las 8:30 de a.m y ahora empiezan las sonigrafia. Por eso hoy esta vacio al igual que ayer. Pq dan mal servicio y tienen maquinas dañada.Si tienes que estar en ayunas para hacerte la sonografia no vengas aqui

Es la Asquerosidad más grande ese disparate de hospital, donde Un paciente operada dura tiempo para que le den una habitación.

No entiendo para que tienen telefono si no lo toman nunca

En el área de imagenes y diagnóstico te dicen que tus resultados estarán para un dia y cuando lo vas a recoger nunca están listos, debes esperar mas de media hora para que lo digiten y lo firmen. Si no estarán listos para rl dia que ellos mismo asignan mejor que pongan una fecha de entrega posterior y dejen de jugar con el tiempo de las personas. Aparte de que la joven encargada de las entregas en la tarde tiene una mala actitud hacia el paciente. Un pesimo servicio. Ya me habia pasado antes y le habia dado una segunda oportunidad pero definitivamente su servicio es horrible.

A la Dra. Evelyn Duarte (alergista) le falla la memoria, y parece no saber lo que está haciendo. Además, se inventa los precios de sus consultas y servicios en el momento. Te da mucha inseguridad atenderte con ella, me hice una prueba de alergias carísima y después de tres días todavía tengo los puntos con costras, y he investigado y no debe quedarte así.

Cuando llamen, marquen la extensión 222 o 225 y podrán comunicarse.

Pésimo servicio😡😡😡😡😡😡😡

Excelente personal, muy especialmente el doctor Ortopeda Dionisio Guzman, un gran profesional con ejemplar vocacion de servicio y atencion a sus pacientes. El personal de Emergencia podria mejorar su eficiencia.

Servicio rápido.

Me gusta mucho, porque las personas que trabajamos de lunes a viernes, encontramos médicos calificados en este lugar los sábados: Ginecólogos, odontologos, pediatra, entre otros.

El peor centro de salud,Infraestructura muy bonito, pero el servicio el peor, personal sin ética profesional.No es una opción para llevar a tus hijos a pediatría a menos que quieras que pase trabajo, mal trato. Ah y si no eres monedita para caerle bien te la ponen en China hasta para la de alta!PD: Se defienden y tapan unos con otros.

Uno llama y llama y no contestan, servicios al cliente es lo peor que hay .

Siempre que voy a emergencias, me tratan excelente, las enfermas y l@s doctor@s son súper atentos conmigo

Trato indiferente con los pacientes, te hacen esperar muchísimo, consultas muy caras

Eso es un hospital no una clinica

Tengo mas de ½ hora llamando y nadie contesta el teléfono. Al menos en las extensiones 221 / 0. Deberían poner una recepcionista que atienda el teléfono.

Ls mayoría de personas que pasan más de una semana corren el riesgo a perder la vida, pésimo servicio y un ambiente súper osscuro. Dios me libre

Dr. Julio Garcia, excelente Ortopeda!

El servicio administrativo carece de organización y atención. No toman las llamadas telefónicas, la operadora no tiene todas las exenciones grabadas, otras extensiones no sirven, la recepción no toman las llamadas, ect... Sin duda alguna, tiene muy buenos especialistas, pero debido a la falta de organización lleva a los pacientes a descartar los servicios de éste centro.

Lleve a mi madre muy grave a emergencia, tuve que esperar casi una hora que la atiendan mientras las enfermeras estaba sentadas sin hacer absolutamente nada. Pésimo servicio

Buena atención con personas preparadas que escudriñan bien sus pacientes .

Hasta la fecha las atenciones y servicios han sido buenas .

Buenos especialistas pero pesima administracion. Nunca contestan el telefono en ninguno de los departamentos, si trabajan por cita, hay que ir personal porque nunca contestan el telefono. Las chicas en recepcion siempre se la pasan hablando y atienden a las personas cuando ellas creen que deben de hacer una pausa a su converzacion. De verdad que necesitan cambiar de personal administrativo URGENTE!!!

Este es hasta ahora el peor centro médico de Dike salud que he podido estar , pésimo servicio de enfermeras , pésimas instalaciones , tuve un parto por cesárea allí el este mes y hasta médicamente sin poner sobre mesa tuve que dejar porque las negligentes enfermeras nunca aparecían , carísimo el servicio también. , no paguen hasta que hablen con sus aseguradores porque hasta les roban ellos mismos . Revisen señore !

Es el peor hospital. He ido 3 veces a emergencia. La 1ra. Me pusieron un suero sin necesidad. 2da me pusieron un suero el cual tenia algo a lo que yo era alergica y no me lo querian quitar y el trato fue pesimo, porque cuado dije que se me estaba nublando la vista y no podia respirar, el tipo me dijo que me lo quite y me vaya para mi casa Y ahora mi amiga esta mala y le dijeron que tomara asiento y cuando la iban a poner en camilla le dieron prioridad a una niña con condiciones economicas(riquita). No obstante cuando por fin le llevan a una camilla, duramos 45 mnts y ellas pasando por el frente. A los 45 mnts me preguntan que qué le indicaron, le digo que no le han puesto nada y cuando la chica pregunta que quien nos atiende.. vuelve a los 3 mnts y nos dice que nadie tiene la hoja de emergencias de mi amiga y cuando salgo y señalo la doctora que nos mando para esa camilla me dice que nos andaba buscando.Nota: sé y entiendo que es emergencia, pero en la habitación alrededor de la camilla, habia inyecciones y las paredes con sangre. Por cieto ya pasaron 15 mnts despues de los 45 y aun no nos atienden.

Para nada profesional este “centro medico” no hay prioridad para las personas con discapacidad y envejecientes.. no parece una clinica que por cierto (bastante cara que es)no pasaria ni por emergencias en dado caso lo necesite! hoy somos jovenes mañana no sabremos como estemos, buenas tardes.

Quien sea que esta en la extensión 221 o 0 hay que despedirla porque no hace su trabajo y nunca coge el teléfono, si uno no va personalmente al hospital a averiguar se muere esperando a que alguien coja el teléfono

Nunca toman el teléfono, muy mala experiencia con el servicio

Mala atención en información, no se responde el teléfono cuando llaman, tenemos que acudir al centro para cualquier información, no lo recomiendo.

Es imposible que te contesten una llamada, en estos tiempos es crucial que respondan el teléfono.

A parte de nunca poder comunicarme con la central telefónica por mas de 5 dias, ninguna de las extenciones grabada por el operador atienden las llamdas, excepto el LABORATORIO, quienes de manera muy irresponsable pasan las llamadas a cualquier número hasta agotar toda la renta de tu celular.No creo exista un centro médico en el pais con tan malas atenciones, los empleados de ése hospital entienden que los servicios son favores,

El peor servicio al cliente de todos. Nunca hay habitaciones disponibles. Es un disparate no asignar una habitación a una persona que llegó a las 6 am a un procedimiento sencillo en sala de cirugía y luego debe quedarse el día completo en sala de recuperación porque no hay habitaciones. Enfermeras y personal le responden a uno con burlas, diciendo que con suerte después de las 5 Pm, alguna habitación se desocupe. Increíble! Por eso cambié ginecólogo y pediatra para no tener que volver.

La emergencia mas lenta de Santo Domingo

Realmente si ama a su familiar, amigo, ser querido, no le recomiendo que lo lleve allí.

Todo, los médicos son como una familia, tan pronto te conocen nunca te olvidan y mas si es el departamento de cirugía, los anestesiologos son inspirados por Dios y su amor se refleja en ellos. Emergencia a progresado bastante aunque le falta algunos un poco de madurez y ética en el trabajo

Genial es mi medico tienen excelentes doctores ,enfermeras etc se los recomiendo vallan de visita:-P

Adecuado a tus necesidades

Gran variedad de especialistas, cómodos horarios, ubicación estratégica

YO NO ENTIENDO POR QUE ES QUE NUNCA RESPONDEN EN RECEPCIÓN. PARECE QUE ESAS PERSONAS ESTÁN AHÍ PARA NADA

El departamento de emergencia Horrible atenciones, no te hacen caso y aparte el servicio médico y de enfermería es pedante y sin ningún tipo de cultura de servicio

A mi me paso que fui con dolor donde la ginecóloga Bernarda Mercedes y un manchado por que estoy embarazada y solo me indicó unos análisis , ni me indicó nada para el dolor ni para el manchado cuando salí con mismo dolor de estómago no me indicó nada para él mismo, una conocida que trabaja allá , me dijo la doctora no te indicó nada , le dije que no pues ahí mando una indicación , saliendo al parqueo me puse mala del dolor de estomago, me devolvieron para emergencia , de allá llaman a la doctora y lo que esa barbara mando a decir que me manden a gastro y que no me pusieran nada, lo peor fue que ella me dio su tarjeta y la agregue a wasap por que seguía con el manchado , le pregunté que hacia que si iba a emergencia y la doctora me bloqueo de wasap😕

Costosa en relación calidad - precio, muy lenta y la central telefonnica no nunca cogen el telefono

Muy mal servicio

Trato humano y personal muy capacitado, ah y un cafecito exquisito.

Muy buen centro médico bien espeasilizado y con personal bien capacitado y me centro de atención clínica esta en buen estado por fuera y por dentro y la habitaciones climatizadas con todo lo nesesario

Area de cirugia es buena, tiene oportunidades en el servicio de facturacion, tiempo de espera para consulta y servicio muy prolongado, emegencia no llena mis expectativas, no cuenta con el personal reqierido en los turnos nocturnos y hacen cobro adicionales para traer un especialista en dicha jornada, costo de consulta muy alta.

Excelente ginecólogoMuy buen pediatra

Cuando vayan a hacerse una sonografia para saber si tienen algo, diganle de que padece aunque usted no lo sepa. No profundizan y todo esta bien, aunque tengas una trombosis no se dan cuenta.

Jajajajajajaja me gusta hay yo me interne del dengue y

Aunque en emergencia hay muchas quejas en el area de cirugía y a anestesiologia son muy buenos en especial el cirujano Rafael Baez Sánchez .

Un lio comunicarse por tel. En emergencia tardan mucho

El parqueo techado es horrible. Esperé 5 horas para hacerme una resonancia magnética, lo peor es que ni te avisan todo lo que tienes que esperar.

Pésimo servicios la emergencia es muy mala y las camillas sucias y quieren que uno se acueste en esos cubículos deplorables y otra es que al remodelar disminuyó el personal de emergencia o se persive asi

Muy buen servicio.

Me gustó mucho,las atenciones brindada en este centro lo calificó 1 aY los méo.dicos,de

Cuerpo de guardia bien lleno ,atencion lenta por falta de espacio

Cuidado con este centro..... hay que estar muriéndose para que atiendan a uno. Y para el colmo el personal de emergencia no es diligente, no tienen sentido común.

Ingresaron a mi abuela para hacerle un cateterismo, dique que si que ellos lo practicaban allá y al otro día cuando ella se puso mala, nos saltaron que ellos NO hacían cateterismo. La dejaron morir.

Es un disparate uno paga consulta para un médico te recete una placa y dice que te va a esperar y no lo hace se va luego que te envían de emergencia para allá y el doctor se va en emergencia no quieren atenderte porque es el doctor y tu te quedas mal y te roban tu dinero... Que porqueria de medico tan buenos que eran antes

Tiene muy buenos Dr. él área de cirugía excelente, pero la emergencia lo daña todo es un caos mis experiencia son terribles, un pésimo servicio, los Dr. de emergencia no están preparado, son ineficiente.

Lamentablemente unas de las peores emergencias que existen la tienen en este centro. Super decepcionada de el.

Muy lentos para escuchar tus problemas, normalmente te aconsejan ir a otro hospital (me ha pasado 2 de 3 veces y la única vez que me ayudaron casi me dañan una vena).

No toman el tel para nada.

EL SERVICIO TELEFONICO ES TERRIBLE POR NO DECIR INEXISTENTE, NADIE SABE NADA, NI TE PUEDEN DAR NINGUNA INFORMACION.

Doctores en los celulares, falta de atención, buscones por los alrededores. Deben ponerle hospital en vez de clinica.

Todo caro, poco profesionalismo y se ve de lejos el macuteo y las busqueda de los doctores

Buenos especialistas; un poco costosa en relación calidad - precio, muy lenta para llevar a cabo la realización de algunos estudios y/o procedimientos, principalmente el área de imágenes, en donde a veces se habla más que lo que se trabaja.

No se xq tienen que poner a pedisse a ser el trabajo de profesionales

El peor servicio en el depto de imágenes, condiciones reprobables, las personas que están para facturar, chismeando entre ellas y tratan al paciente como que no son enfermos y es de gratis. La peor experiencia de servicio.