Me parece muy bien, lugar limpio, bonito. Lo único que sé es que hay que tener su dinero para venir aquí. 😅

Mi abuela entro para hacerse una colonoscopia y le perforaron el colon. De inmediato una cirugía de emergencia, allí mismo piden a mis familiares, $600mil pesos dominicanos como deposito. Esto es lo mismo que ir a un mecánico para que te chequeen el radiador y te digan “upss… tratando de ver el abanico del radiador, te dañé el motor”..ahora debes pagar por un error ajeno. Y ya vi en otros reviews este mismo problema, quizás es un patrón de conducta como método de obtener más dinero. “RD LO TIENE TODO”.

Tengo mas de 30 minutos tratando de consultar el precio de la gammagrafia osia, y me han transferido 4 veces y no logran darme la información.

Hasta el momento muy satisfecho con las atenciones, la excelente calidad e innovación en todas las áreas. Los canales de atención no presencial han mejorado después y con esta pandemia, porque antes era más complicado hacer una cita por teléfono. Siempre habrán cosas que mejorar para lograr la calidad total, pero día a día se va alcanzando.Felicitaciones y que continúen los éxitos médicos en todos los sentidos por el bien de nuestra población, de nuestro país.

Era paciente de ustedes hasta el día de hoy. Para ser un lugar tan prestigioso. Pésimo servicio al cliente desde la recepción y los guardias de seguridad son muy irrespetuosos, cómo va a ser que hay una persona reclamando sus derechos y le digan que está haciendo un show, si ellos están haciendo un trabajo mal hecho. Una persona que desde las 5am está allá y dejan pasar personas delante que llegaron a las 6 y 7am. ¡No es justo! No es la primera vez que pasa el problema y con los mismos guardias de seguridad. Un total desastre en la organización. Los únicos que nos trataron bien fueron la secretaria de cardiología, el dr que hizo el ecocardiograma, y el oftalmólogo. Pero vuelvo y reitero, pésimo servicio al cliente. La peor experiencia que hemos tenido. Acaban de perder dos usuarios.

Empezó super bien! Ahora es un servicio pésimo, donde juegan con el tiempo y la salud del paciente..

Es realmente increíble el mal servicio que ofrece ese centro , fue una total pesadilla la estancia en ese centro, pido a Dios no tener que volver jamás a ese lugar .

El servicio de caja es estresantemente lento, el sistema de control de citas no funciona correctamente (cambian citas, te presentas a tu nueva fecha y o sorpresa, el doctor no aparece). Problemas de comunicación entre caja y recepción delas áreas. Recomiendo evitar utilizar este centro a toda costa...

A emergencias acudí con una fuerte gripe quería descartar covid , hay una mala coordinación me entraron a una área restringida sin antes ser evaluada por un médico y el que estaba ( que no era médico) un Moreno medio llenito él me hizo quitar la ropa sólo para tomarme la presión ahí mismo en la camilla, luego empezó hacer bromas que si como habiamos llegado 4 personas con síntomas que llegamos en la misma guagua, me dijo que cuidado con ensuciar la sabana con esos tenis y cuando llegó la doctora dijo que yo no debi estar ahi que me fuera a consulta y el gracioso me dijo que yo le había dejado pérdida de una bata .

¡WhatsApp el día entero! Eliminen eso en los sitios de trabajo. No atienden los pacientes.

Excelente servicio, muy moderno y organizado, tienen servicios personalizados y los médicos muy profesionales

Pésimo servicio, te dicen la hora de la consulta pero para facturar te tomas una hora. Luego, que el doctor no se encuentra. Muy mal servicio

El centro de salud mas moderno del país y el mas completo.

Este es el Centro mas avanzado del pais, exelente emergencia, exelente atenciones de todo el personal, pero la cafeteria tiene aire de restaurat, muy cara pero muy cara.

Realmente es un fiasco, los aparatos modernos no hacen las cosas solos. Estuve en un cubículo por más de 2 horas y no pasó nadie. Me medicaron a las 9 de la mañana y si a las 11 no me quito los aparatos y voy a donde la doctora no pasa nada, luego de eso tuve que esperar casi hora y media para la de alta. Horrible horrible. Buenos aparatos pero mal personal.

Excelente servicio desde el personal de seguridad, las secretarias y los médicos.👍

Decepción total, falta de respeto al paciente y su derecho de recibir un servicio de calidad. Hoy acudí con mijo de 6 años que levanté desde las 5:00am por la distancia y el tráfico. Me habían programado una cita la semana pasada en el Departamento de Otorrino y el viernes me llamaron para confirmar la misma, posteriormente pre-facturé por teléfono como se me recomendó, pero oh sorpresa! Después de madrugar, pagar 600 por la ida en UBER, esperar por casi una hora a que llegara la secreteria para la impresión de la factura, la dama me informa QUE LA PERSONA QUE HACE LOS ESTUDIOS NO IBA HOY PORQUE HABÍA PEDIDO PERMISO DESDE EL VIERNES HASTA EL LUNES y con una simple DISCULPA Y QUE FUE ERROR HUMANO entienden que era suficiente. ¿Quién me repone el tiempo perdido, el dinero pagado a UBER (600 por la ida, 400 para ir a otro centro +380 para el retorno a casa, el sacrificio de mi niño, el pleito con el seguro para una nueva autorización del mismo estudio en otro lugar y los más de 40 minutos que tuve que usar de mi plan de celular para ese propósito, la impotencia y la rabia que sentí, el dinero (450) que tuve pagar comprando almuerzo porque al otro lugar que fuimos se atendía por orden de llegada y no fue hasta aproximadamente a la 1:00pm que nos tocó el turno (obviamente, ese gasto no estaba en mis planes, ya que se supone que nuestra cita era a las 8:30am y tenía tiempo de sobra para almorzar en casa? La respuesta es NADIE, y mientras son peras o manzanas, mi niño y yo tivimos que pagar las consecuencias de la negligencia de alguien COMETIO UN ERROR HUMANO.

En la plataforma dice que ustedes hacen polisomnografia pero realmente no la hacen , lo se por que llame y me dijeron que no lo están haciendo...

Excelente centro de salud, ciertas oportunidades con el servicio y el tiempo de entrega en el area de imagenes, de igual forma el area de emergencia requiere de ciertas mejora en la atención.

Me gusto mi visita tu haces la cita y paga haces todo por telefono cuando llegas al centro es ver al médico

TIENE EXCELENTE CONDICIONES , UNA EMERGENCIA EFICIENTE Y LOS EQUIPOS NECESARIOS PARA CADA CASO....COMO TODO EN LA VIDA NO ES PERFECTO! EL PERO QUE LE PONGO,ES QUE NO COGEN TODOS LOS SEGUROS,LOS PROCEDIMIENTOS SON COSTOSOS! ASÍ QUE SE NECESITA UN BUEN SEGURO....

Tienen un registro en linea de todas las pruebas y visitas medica realizadas, lo que permite un mejor seguimiento de la salud de un paciente.

Tenemos programa una cirugía a las 1pm y al parecer por una mala programación aún son las 2:06 PM y mi esposo no ha entrado al quirófano, por falta de unos implantes, lo cual no se entiende porque llegamos a las 10am y desde esa hora, apenas ahora se dieron cuenta que que faltaban cosas.

Buen lugar, solo que para citas dependiendo la especialodad hay que esperar hasta 1 ó 2 meses pues los doctores son muy solicitados...

Muy buen servicio. Todo limpio y organizado.

La calidad servicio y la atención son excelentes, por los cuales no tengo quejas hasta ahora. El sistema que utilizan para dar los servicios es muy innovador y es de bastante conveniencia para el paciente, especialmente el servicio de programación y reprogramación de citas por medio de la pagina web y el pago de las mismas; también cabe destacar la variedad de canales de comunicación con los que cuentan para que así el paciente tenga diferentes metodos de contactarse al solicitar un servicio. Para mi ellos son numero 1.

No toman el teléfono nunca, el servicio es pésimo y costoso, no lo recomiendo, por mi lo pueden cerrar, esa clínica es solo para personas con influencias, militares, políticos o figuras del medio de renombre. Mientras que nosotros los pobres que gastamos un dineral en pago de seguro medico, consultas y estudios nos tratan con indiferencia.

Excelente servicio.

Excelente servicio, muy bien informado el personal y rápidas atenciones. Esta bien ambientado, el parqueo amplio. Todo el lugar muy limpio y sobre todo un ambiente y lugar agradable para esperar.

El servicio en cedimat es muy malo el empezando por el personal de admisión. Y por otro lado en intensivo no se q paso hay mi madre estuvo hay en el momento, q entro a verla la presión de ella estaba sobre los 208/196 no sé cómo aún paciente en intensivo lo dejan q una presión suba así estaba. desmayada y sudada y elPersonal de enfermería muy tranquila y las dos q estaban doctora por igual.en cuanto a mi personalmente hubo mal manejo

Excelente centro médico, con especialistas bien preparados y instalaciones impecables. 🙌🏻🙌🏻

Aqui no tienen el mínimo de concepto sobre el tiempo del otro, te dicen que tienes una cita a las 8:30 y llegas casi dos horas antes y te pasan, cuándo reclamas (que tampoco te hacen caso) al mediodía o más tarde. De qué sirve tanta innovación y modernismo si no funciona en calidad humana al servicio de los usuarios. Esto no sirve

Uno se cansa de llamar para hacer citas, tengo 2 días llamando y aún no contestan😒

No estoy de acuerdo con el cobro de $150.00 para bioseguridad que está haciendo Cedimat

Muy moderno y avanzada tecnología. Muy limpio. En cuánto a instalaciones a nivel médico no he usado sus servicios.

Buenos profesionales de la salud. Pero el personal administrativo es deficiente.

Pésimo servicio no sólo de los empleados sino también de los médicos, en dos ocasiones nos han tocado médicos negligentes, irresponsables e irrespetuosos. Espero no tener que volver jamás.

En cuanto a las consultas médicas:La misma consulta, mismo médico, mismo caso y siguimiento. En CEDIMAT vale 4 veces más que en HOSPITEN. Son unos GANGSTERS de la salud. 😠😠😠

Excelente

Para mi el área de cardiología pediatrica muy bueno y con una labor día a día para brindarles a las familias con niños cardiopatas los diferentes servicios y llevar esperanza de vida a las mismas.

Están haciendo mejoras constantemente. Deben seguir mejorando el señalizado interior. Me constó preguntar para conseguir el consultorio que me correspondía.

Totalmente traumática!Me pusieron una cita para hoy a las 8 a.m.Y hasta este momento no me atiende son las 12.50

Me e realizados varios procedimientos buenas atenciones

Muy bien los equipos pero el servicio humano de las enfermeras muy mal , entienden que tratan Animales no te explican los procesos de los tratamientos , todo es espere ahí y vamos aquí sin ninguna información , no dejaron que me acompañara mi familiar en el tratamiento

Es un excelente centro de salud.

Como todo paciente o persona que requiera de un servicio médico, la primera vez apuesta a la buena atención, atención tanto en la adecuada información, como en el trato, cortesía, y esperar que el servicio sea realizado dentro del tiempo razonable. Hasta ahora, no he tenido suerte en ningunas de las ocasiones, que he visitado a CEDIMAT: demasiado tiempo para ser atendida, desinformación y poca cortesía para ser informada. Lo que sí he encontrado bastante, son muchas cajas para cobro; es decir, que esta parte del proceso de consultas o atención, está bastante dimensionada y atendida. Se puede pagar con gusto cuando obtienes el servicio deseado de la manera adecuada. -Seguro que esto se ganan el Premio a la Calidad-. La gente que sabe lo que es ser bien atendida, aguanta callada y sólo murmura o mira como espectador con impotencia. El edifico, muebles y demás confort no hacen la atención, la atención la dan las personas. El personal administrativo y del front desk deben de ser reevaluados y concientizados sobre sus funciones en un centro de salud. Si los comparáramos con el personal de un hotel de buena categoría o de un aeropuerto, es muy notable la diferencia. Con esto no estamos comparando el centro como tales, sino, que normalmente el personal que trabaja en estas áreas se enfoca en la satisfacción del cliente; manejan cantidades importantes de personas y todo funciona con buen ritmo, con escasas excepciones, porque el tiempo de las personas y de las empresas vale, y como tal, tiene que ser valorado a la hora de dar un servicio.

Limpio...facilidades para parqueos. Excelente servicio en las habitaciones y seguridad permanente.

Como va ser que por irresponsabilidad de ustedes debo repetir por 3era vez una radiografía a mi hijo de 3 años porque los resultados No aparecen en su sistema. Nisiquiera tienen lineamientos cuando uno llama y va personal para las respuestas que dan su personal toda la información difiere una de la otra. Ustedes son un centro horrible de salud es -0 Que debo darle

Un centro de alta calidad y muy bien equipado con médicos muy preparados y tecnología de vanguardia.

Primero: el personal poco atento y en el lobby te dan la información incompleta.Segundo: pagos y registro es súper lento. Más de 2 horas para hacer un pago sin seguro.Tercero: califico con 3 porque si tiene buenos médicos y herramientas para trabajar. pero el sistema se servicio del hospital es horrible...Tercero: mi tío tiene 3 días esperando una cama y de dan todos los días horas diferentes para poder entrar... Terrible.

Se ve muy bien cuidado y muy limpio a pesar de algo que se ve en la última ventana que parece ser un enorme panal de 🐝 abeja.

Excelente lugar, execelente servicio al cliente y personal capacitado 👏

Equipos avanzadas tecnológicamente y buen protocolo

Pésima atención a los discapacitados y envencimientes .. a tal punto que creo que los encargados de atencion al usuarios no les importa ni tienen familia

Me siento agradecida de las atenciones, la verdad son 20 estrellas, gracias al cuerpo médico que me.asitio, al Cirujano Dr. GENEROSO CASTILLO CAMINERO. Dios les de mucha salud.

Son demasiado lentos, como es posible que yo vaya por la emergencia y pasen 4 horas y un nadie me atiende. Deben rediseñar mejor el proceso y el flujo.

Espero nunca volver. Súper lentos en la emergencia, facturación y para dar de alta.

El mejor centro de salud en mi opinión personal Doctores muy calificados ,y muy a la vanguardia con los estudios.

El Martes en la Noche. Tuve mi Primera experiencia desagradable con la Emergencia del turno de las 10:00 P.M. esa gente no estaban por Trabajar.

EXCELENTE CENTRO DE SALUD, PERO SOBRE TODO UN PERSONAL MUY EFICIENTE Y CAPACITADO!!!

EL TELÉFONO NO LO ATIENDEN, PESIMO

Tiene una excelente calidad de equipos y trato de los empleados

Buen Servicio Médico. a excesion de Los Médicos de UNIBE. no puedes dar un Diagnotico. o Describir un cuadro Clínico.si no me riego. me iban a despachar Por que no me encontraron Nadatuve que regarme. hasta que Llegó un Doctor de Verdad de la UASD

Definitivamente es un centro de salud a otro nivel, para mí 5 de 5, ubicado en la plaza de la salud de santo Domingo, pero en mi humilde opinión está a la altura de cualquier centro de salud. En mi visita pude apreciar un piso antibacterial y niveles de seguridad acorde con el lugar. Además de las grandes salas y limpieza del lugar también quedé impresionado por el servicio del personal. Finalmente quiero felicitar a los médicos que participaron en el transplante exitosos de riñón donado por la madre a su hijo.

Muy moderno, organizado, mi doctro de cabeza esta alla y es un amor

El departamento de imagenes diagnosticas debe revisar su metodologia de trabajo, debes hacer una cita que la ponen a mas de un mes y ese dia que te dicen debes ir en ayunas y que es por orden de llegada y es un relajo ahi ponen el orden que quieren, no hay respeto por el tiempo del paciente.

Le daría 1/2 estrella si se pudiera. Autorizo con el seguro una diferencia a pagar por una I Resonancia magnética y unos cuantos pasos en el counter de facturación me dicen que la diferencia es mas.....pienso la diferencia aumentó Rd$300.00 , pero para sorpresa mía resultaba que la diferencia es el 100% de lo que originalmente tenía que pagar. Me devolví al counter de mi seguro y cambié mi autorización para Diagnóstica.

La atención al usuario es pésima en él área de resonancia y tomografía. Le dicen al paciente que esté desde las 7:00 am en ayunas y lo atienden a las 6:00 pm...11 horas más tarde. Sin ninguna explicación, sobre todo del personal que recibe en la mañana, la señora Payán.

Excelente centro muy bueno en cuanto atenciones se refiere

En el area de imágenes el servicio es pésimo no se para que te ponen una cita si te atienden 4 horas después, además si acompañas a alguien que se va a realizar un procedimiento no te pueden ver sentada porque te dicen que las silllas son para los pacientes y tienes que mantenerte parara todas las horas que duras allí, definitivamente no vuelvo para este centro.

Sin importar si tu seguro cubre 100% en emercias EMERGENCIAS. cedimat te cobra diferencia

Es una vergüenza que un centro disque súper moderno le de una cita a un cliente para hacerse una imagen con 3 semanas de anticipación, el cliente vaya el día y hora de la cita y le vengan con “nosotros no hacemos esa prueba aquí “ , ?y es que son indolentes? No saben que una persona con una dolencia no está para que le falten el respeto de esa forma? Nadie respondió nada ... simplemente me tocó dar media vuelta e irme. Revísense ... eso no se hace 😡

Buen aire acond.

El mejor centro de salud en República Dominicana, muy buena atención, excelentes médicos, excelentes equipo.

Excelente servicios

Un buen centro médico

Anteriormente eran exelente pero se an descuidado mucho tienen un equipo muy pedante especialmente la emergencia.

Muy mal servicio. Llamas , tratas de tener todo listo y después de todo los precios resultan no actualizados con los de los seguros. Tienes que pagar diferencias no conciliadas . Pierdes el tiempo. En fin todo un desastre.

Realmente este lugar se creo para el pueblo dominicano , Es increíble lo costoso que es este centro , realmente las instalaciones son muy buenas. el servicio telefónico es simplemente horrible , no se puede llamar porque nunca toman el teléfono.This goberment office is like any other gubernamental organization in the country , its very difficult to get things done. it is not that you wont get what you looking for but its kind of disorganized.

Como es posible,que para entregar unos unos resultados, tenga el paciente que durar 4 meces para que el médico los vea,es ilógico, por dios hasta cuándo tendremos suficiente médico, para que el pasiente no sea tan perjudico,

El Centro es limpio y los doctores saben trabajar; pase por una muy mala experiencia hace unos meses ya que me dejaron esperar aproximadamente 9 horas luego de que el medico ordeno que podia salir, no habia coordinación entre el area de cobros y los medicos perdi 9 horas de mi vida de un lado para otro y nadie sabia decirme cual era el paso siguiente

Estuve en la tarde de ayer en emergencia por un dolor en el pecho y en la espalda. Realmente el trato fue malo. Se concentraron en determinar que no era un infarto, y salí con el mismo dolor. No tuvieron la capacidad de investigar a que se debía y lo que es peor ni un calmante me pusieron.Al poco rato de salir me puse peor, y no quise volver allá, que además cobran a los seguros Platinium. No había tanto pacientes para un trato tan inhumano y robótico. a mi lado estaba un señor, que porque habían cerrado el expediente, no podían ponerle una neomelubrina, con una fiebre de 30°. Parece que alguien reaccionó y finalmente se la pusieron.

Es muy bueno el servicio

El centro se ve moderno ya que es nuevo, pero debe de mejora urgente varias cosas, 1- el que esta enfermo desea que lo atiendan cuanto antes posible (en cedimat hay que hacer una cita para dos o tres meses).2-el area de consultas debe ser mas eficiente, el que va por primera vez no sabe el proceso y peor aun las jovenes que estan ahi no ayudan a facilitar las cosas, son cosas sencillas pero burocraticas que hacen que una persona pueda durar un pal de horas mas.3- no vi una profesionalidad con los medicos que me han atendido.4-algo excelente es la calidad de los equipos que utilizan, creo que esta en el tope de la modernidad (al 16 de mayo 2017), no se en el futuro.

Excelente servicio

He llamado 3 veces para hacer una cita y no contestan.

Recibí buen servicio y las instalaciones son buenas.

Los Centros de Diagnóstico y Medicina Avanzada y de Conferencias Médicas y Telemedicina (CEDIMAT), están considerados entre las instituciones de salud más modernas en República Dominicana, Centroamérica y el Caribe.

Un lugar bien organizado.

El premio nobel del mal servicio y la dejadez del personal. Simplemente Insólito las cosas de ahi.

Es el más avanzado en mi paiz muy bueno

Mejor centro diagnóstico del país.

No le doy 1 por la higiene y pq tienen equipos modernos ect y buenos doctores q tratan de atenderte. La emergencia es ficticia es de lujo. Cedimat es 1 máquina de hacer dinero.

Excelente servicio, mucho más preparado q otros lugares.

Muy moderno. Pueden seguir mejorando el servicio.

CEDIMAT tiene mucha tecnologia avanzada, cuando vas a una cita medica, la atencion no es mala, pero la EMERGENCIA de CEDIMAT no es un sitio donde quiereas ir, con razon la encontre casi vacia, yo cometi el error de ir alli hoy, soy hipertenso, cuando me tomaron la presion estaba en 195/116 de acuerdo lo que he leido en la pagina de American heart association y cardologos me han dicho que esos niveles son propios de una crisis impertensiva que require ir la emergencia, pero segun la Dra. Karina o Katherine (se que le nombre comenzaba con K) y el apellido es Jimenez una emegencia seria un ataque cardiaco o un accidente cardio vascular que esto es simplemente una urgencia y decidio recetarme un cartopril de 50 ml, el cual tuve que pagar en efectivo porque segun la muchacha de admission si el medicamente no es aplicado en emergencia entonces el seguro no cubre porque ellos no son farmacia, bueno luego de dos Horas en la EMERGENCIA de CEDIMAT mi presion sanguinea seguia alta estaba en 180/110, la doctora me solto en banda como dicen y siguio con los otros pacientes, sin tener ni la delicadeza de darme algun tipo de direccion, bueno como vi que en ese lugar por lo menos yo no estaba siendo atendido, decidi seguir el consejo de otro dr. que me dijo que si el fuese un paciente preferiria ir a la emergencia de la plaza de la salud y no a la de CEDIMAT, si el dice eso y trabaja ahi, deberia darnos que pensar..bueno fui a la plaza de la salud , despues de pacientemente esperar mi turno la enfermera alli me dijo algo que ya sabia que tenia la presion casi en 190/110, pero que ellos solo medican presion arteriar por encima de 200/120, asi que me fui, no se de dond los profesionales de la plaza de la salud y cedimat estan onteniendo las directivas a lo que hypertension se refiere, bueno me diriji al centro medico real, donde despues de esperar un buen tiempo me inyectaron Enalapril y luego de como 40 minutos mi presion estuvo dentro del rango de lo normal. No pido trato especial, solo que me estabilicen, y en mi caso era asegurarse de que mi presion estuviese dentro del rango de lo normal..es todo, Dra. Jimemenez si no le gustan trabajar los Domingos, no lo haga...

Excelente centro médico. Deben mejorar el sistema al pagar pues se pierde tiempo.

Excelentes atencionesSe trabaja en equipoProfesionales preparados para dar con diagnosticos especificos

Buenas instalaciones, organizacion y exelente servicio.

Maravilloso buen lugar