Es el servicio al cliente mas malo que hay te venden te facturan luego que vad a retirar noy hay que volver a servicio al cliente por no aser una llamada para saber si esta el articulo 👎

Un lugar ok el de la prolongación. No la gran cosa.

Excelente Ubicacion y buen servicio.

Muy mala atención, hay muchos empleados y ninguno está trabajando. Ningún producto tiene precio y hay que estar detrás de los empleados para comprar productos. Solo hay dos cajas abiertas y es todo un trámite primero pasar productos en un lado y luego pagarlos en otro. En vez de ser una experiencia agradable, es todo un estrés venir a esta tienda.

Super servicios.... Tienen de todo

Lo que fui a buscar lo conseguí, rápido y fácil

Muy lindo showroom, personal un poco inexperto aun.

Fui a esta ferretería buscando una puerta de una oferta que ellos publicaron en sus redes sociales (facebook) y sorpresa! cuando llegué que le pregunté al personal por las puertas, ellos me dijeron que en esa sucursal no venden puertas, que vaya a otra que estaba mucho mas lejos de ahi....Deben tener mas cuidado con sus publicaciones y decir en qué sucursal están, para que no pongan a los clientes a dar vueltas por el gran Santo Domingo sin necesidad. Al final yo compré la puerta en otra ferreteria que tenía mejor servicio!

Tengan mucho cuidado con los precios que tienen los aericulo en la tienda de Naco.Compra de 4 metros de mosaico con un costo de 4500.pesos, en 2 ocasiones me enviaron otra que no fue la que compre, a los 12 fui a la tienda y me dicen que quien le puso el precio a la ceramica se equivoco y que debia pagar 11,000 pesos mas de diferencia, pedi mi dinero devuelta. No es una Ferreteria de confiar.

Excelente servicios de parte de los muchachos que despachan. Las cajeras andan como aburridas y lentas.

Encuentra todo lo que necesitas en ferretería. Pero deben mejorar en el despacho, debes disponer de mucho tiempo para ir a comprar artículos que deban ser retirados al almacén de despacho. Muy lento el procesó

Cuando fue estaban todos los anaqueles vacíos. Quizás el fenómeno de la pandemia los afecto.

Exelente servicio

Demasiado pasos para comprar cualquier artículo, sugiero que le pongan código de barra a todos los artículos así los clientes toman el artículo que necesitan y que solo sea pasar por la caja a pagar y no hay que esperar que le genere una factura el dependiente del área, situación que es incómoda por que en ocasiones se equivocan al colocar los códigos y resulta en perder más tiempo.Tienen buenas precios pero deben mejorar el servicio.Es una gran empresa que estoy seguro que puede mejorar.

El Modelo de comercialización me parece algo complejo y burocrático.

Buen presio y buen servicio aunque un poco lento

Eselente servicio y eselente personage bendiciones

Muy buena Ferretería

Una cosa que no me gusta mucho es que tengo que buscar a una persona para que me diga los precios del área de electricidad bueno almenos en esta ocasión que fui, pero después de todo eso! Super bien la ferreteria

Un na ferretería bien dinámica y completa

Muy atento y amable el personal

Muy buena ferretería

Encuentras todo

No compren calentadores de agua. NO LOS PRUEBAN, los venden dañados - reparados , y SI TE QUEJAS NO TIENEN CAMBIO. No obstante su fatal servicio al cliente se enfrenta con el comprador. Te estafan y encima de eso te maltratan.Ah y eso sin contar que si toca ir a almacén es de durar 2h de espera.

Mall cuando mandan a las personas al almacén para despacho se pierde demasiado tiempo

Muy bien

Lejos y dificil de llegar por lo tapones. Pero lo malo es que aquí no tienen toda la variedad que tienen en Santiago, por lo que fuimos buscando unos muebles de exteriores que no pudimos ver.Nos dijeron que habláramos con un chico de servicio, pero la verdad es que su servicio dejaba qué desear (no fue indecente, pero fue muy poco proactivo en su servicio).Queríamos las medidas del mueble que buscábamos y no pudimos obtenerlas porque la página Web no lo dice y en la oficina de Santiago no tomaron el teléfono.Fuimos al área de accesorios de baños y también el servicio estuvo deficiente, la variedad es muy limitada, y de lo poco que tienen exhibido nada lo tenían disponible.Primera vez que voy, pero no creo que vuelva. Espero mejoren.

El departamento de tornilleria tanto como las entregas de mercancías aveces es un caos

Buen servicio pero la Ferretería necesita una remodelación

Buen servicios

Servicio 10 . Surtido 10 . Espacio 10 . Yo tengo un problema yo qiero llegar a la cajera pagar y salir de una ves , no tengo patientia. Pero merecen un 10 tambien

Excelente atención

El sistema de inventario está desactualizado. Perdida de tiempo chequeando la mercancía después de salir de la caja.

Buena ferretería

Muy bien, super espaciosa y con todo lo que necesitas, y me encanta la forma muy creativa pero sobre todo funcional de la exhibición de uniones y piezas de pvc // Very good, super spacious and with everything you need, and I love the very creative but above all functional way of displaying pvc joints and pieces

Buen precio y buena atencio

Muy buen servicio

Muy mal servicio no se la recomiendo a nadie

Hace doce años que compro en esta ferretería. Habré gastado en todo ese tiempo muchos cientos de Miles de pesos...muchos cientos. El viernes me hicieron una valoración que sumaba más de 300.000 pesos y me dieron la cotización para hacer el deposito. El Banreservas cerro y no pude depositar, después de haber reclamado todo el día el valor total Hoy lunes me envían la misma factura con 33.000 pesos más . Según el empleado que me atendió la madera había subido. Madera que ya estaba en el almacén para venderme a mi y hoy sigue allí.Así tratan ustedes a los que por más de una década hemos engrosado sus beneficios ?.Son ustedes una empresa sin ética, sin escrúpulos y sin atención aquellos que durante años hemos contribuido hacerles crecer.

Muy poco inventario y la gran mayoría de productos sin precio o con los precios borrados

Servicio es muy bien.

Poca variedad

Buenos precios

Ese lente

Mucha variedad

Excelente servicio de personal y bueno producto

La verdad los empleados ésa ferreterías no me trate bien. Yo fui a comprar un cemento blanco. Me dejó dura una hora de espero. Después decir me qué no hay cemento blanco. Ése muchachos que atiende a vender cemento blanco. El no quiere trabajar de la 12 pm adelante. Uno deber espera hasta 2 pm

La peor ferreteria del mundo compras algo lo despachan mal y para devolverlo duras dos días esperando su llamada y pierdes el trabajo. El peor sistema de trabajo para comprar hay que perder un dia completo

Fui desde Bavaro a buscar cosas que me habian confirmado en stock.Pero resulta que estaba el la sucursal de Santiago

Muy buenos precios

Me encantó, un poco lento proceso de pago

Muy bueno muchas facilidaes para adquirir los que unos vas a comprar.buena organizacion mucha atencion de los Empleados buena atencion

Buen servicio

Excelente oportunidad y sobre todo precio

Es una mega ferretetia, pero es muy tatdidad para reabastecerse.Casi nunca están los empleados de sus areas correspondientes por eso le di una sola estrella.

Muy buen servicio

Encontre lo quee staba buscando

Exelente atenciones

Si llaman directamente a quejas y reclamaciones le resuelven el asunto de las llamadas

Exelente

Buen lugar para comprar herramientas y materiales para construcción.

Servicio al cliente un poco deficiente , falta organización pero se encuentra en general lo que se necesita y los precios están bien

Lamentablemente uno como cliente cuando llama, quiere ser atendido y ese es su problemática. NO COJEN LLAMADA

Bien servicial

Me gusta comprar ahi

Esta ferretería lo tiene todo y con precio competitivo.

Buenos precios

Muy completa de todo en herramienta de trabajo cómo materiales de construcción

Nunca encuentro lo que estoy buscando siempre falta algo que no tienen

Excelente servicio. Ahí todos son amables y te ayudan en todo lo que necesitas

Un poco atrasado al buscar los NCF con Valor fiscal

No entiendo como si aún piensan tenerla abierta, no hacen algo con la estructura física de la ferretería , hay cerámicas rotas, casi me caigo y estoy embarazada, desde que entras se ve un sucio y un descuido.👎

La ferretería Ochoa es una de las ferretería más completas hay encuentra de todo que a ferretería se refiere y su precio excelente y está en un punto estratégico en la prolongación 27 se encuentra ferretería Ochoa

Muy atentos muy buen trato

Deben validar los precios, otros centros ferreteros tienen mas variwdad, calidad y precios bajos.

Estuvo bien fuimos a entregar mercancía y nos despacharon rápido.

Desorganizada, personal indiferente.

Buen servicio

Es un lio comprar y lograr pagar sin durar mas de 30 minutos

Mucha variedad de productos y buena organización. El servicio al cliente podría mejorar... Por eso el 4.

Fatal! El personal no desea atender a losClientes, y no hay los productos ofrecen en las redes sociales.

El mejor servicio de Ferretería en República Dominicana actualmente. Gracias por sus Atenciones y gran servicio al cliente

Falta modernizar esa área

Una ferretería completa de materiales nuevos al dia

Buen servicio

Muy mal servicio, mala atención al cliente

Carece de orden y artículos. Casi no se encuentra lo que buscas

Bendiciones hay que tratar de mejorar el servicio de entrega de material

Desabastecida y ningún material tiene precio. Nadie ayuda al comprador. Hay que facturar dos veces. Mucha burocracia. No vale la pena

Donde encuentras de todo Pará la construcción excelente servicio al cliente de sus personal

Reciben tarde

Felicitaciones por su personal. En Black Friday el gerente de tienda Jean Carlos siempre estuvo dispuesto a ayudar

Bien

Ferret. Ochoa próximo a Las Caobas, excelentes atenciones, siempre hay lo que uno busca, el personal es bien calificado.

Tienda bien organizada y de buena atención

Muy mal servicio en el área de despacho, quisiera nunca más pasar por allí. Si quiwren Les doy un curso de servicio al cliente.

Buen servicio al cliente

Literal tienen de todo, pero las atenciones le doy de 100 un 60%

Un lugar donde todas tus necesidades de construcción las puedes solucionar

Bien..compré Black Frider.