Recibí mal servicio de parte de una empleada de la oficina. Hice una orden para fumigar y la cancelaron sin contactarse conmigo cuando ya había programado mi día.
Buenas tardes. Pesima empresa. Me comunique un lunes con una joven que tomo todos mis datos y me dijo que al dia siguiente iria alguien a inspeccionar la casa. El miercoles, tuve que llamar porque no habia obtenido respuesta, cuando llame tuve que dar todos los datos de nuevo y nunca llamaron. Al final tuve que contratar otra empresa.
El tema de la fumigacion fue que la administración contrató a la empresa TRULY NOLEN Para la fumigacion del edificio. Se fungió el sábado 16 de noviembre del 2019 o sea hace una semana. El técnico que fumigo al terminar me dijo : si después de esta fumigacion usted ve una cucaracha viva comuníquese conmigo que yo vengo y le doy un retoque. Al persistir el problema y pasar domingo , lunes y martes apareciendo vivas, llamé a la empresa solicitando el número de la flota del técnico, le expliqué lo sucedido y se comprometió a darme el retoque ofrecido , no solo a mi sino a dos apartamentos más donde también continuaba el problema, enterando me posteriormente que no solo 3 teníamos la SITUACION de 8 apart 5 tienen quejas. Al ver que el día transcurría y el técnico no me contestaba, procedí a llamar a la compañía y luego de muchos esfuerzos contacto con el administrador el cual prácticamente sin dejarme hablar en tono muy grosero insistía en que esa no fue la fecha de fumigacion y que el tiempo de reclamos había pasado , y que yo LO QUE ESTABA ERA HABLANDOLE CABALLADAS, SIN NINGUN RESPETO NI CONSIDERACION A UNA DAMA QUE ADEMAS DE SER CLIENTE ESTABA RECLAMANDO MI DERECHO EN FORMA EDUCADA POR UN SERVICIO DADO HACE SOLO UNA SEMANA Y POR LO DEMAS DE MUY MALA CALIDAD, NO OBSTANTE YO INSISTIRLE EN QUE SOLO HACIA UNA SEMANA Y YO LO COMUNIQUE DE INMEDIATO ME ESTRALLO EL TELEFONO SIN DESPEDIRSE NI PLANTEARME UNA SOLUCION MAS QUE EL 3 DE DIC IRIAN Y HABIA QUE PAGAR DE NUEVO PORQ LAS PLAGAS PARA ERRADICARLAS HABIA QUE FUMIGAR TODOS LOS MESES( ESO ME LO MANDÓ A DECIR CON LA SECRETARIA ) YA QUE AL ESTALLAR EL TELEFONO LE DIJO A LA SECRETARIA HABLA TU CON ELLA QUE LO QUE HABLA ES CABALLA . PARA CONCLUIR LA SECRETARIA me devolvió admitiendo yo tenía la razón en cuanto a que hacía solo una semana se había realizado el trabajo. Para mi no basta tener la razón, lo lamentable es el trato desconsiderado , humillante y mal educado de quien dice ser administrador de esa empresa.Maria Arias
Muy profesionales y brindan excelente servicio.
Excelente servicio, muy preparados en lo que hacen
Excelente empresa de servicios de Fumigación.
Estoy a lado
No sé que pasó pero vinieron dos veces y la rata sigue ahí...