Excelente lugar, rápido el servicio y actualmente en trabajos de remodelacion.
Quedo totalmente como ciudadana española agradecida y orgullosa de la embajada española en santo domingo este . Por la atención y trámite que obtenido por la embajada . Satisfecha por la rapidez que obtenido en mis trámites gracias de Antonia corbalan. Señora de marte.quiero decirles a toda personas que dicen que no les han atendido la embajada española bien . No es cierto como ciudadana española os puedo garantizar la labor y trabajo que hacen para ayudar a los ciudadanos que como yo no tenía experiencia en hacer trámites .y como decía mi padre un buen consejo con paciencia y amor todo llega mi proceso se ha realizado en el tiempo estipulado que marca la ley .
Tienen un muy mal servicio en el teléfono, la persona que me contestó no se quiso identificar y me colgó la llamada minutos antes de las 12:00pm, al parecer está más empeñada en salir de su jornada laboral que de brindar un buen servicio.
Muy buena la atención de verdad
Muy profesionales. El personal de seguridad muy atento y amable. Cumplen el horario de las citas.
Nos atendió una funcionaria llamada Carmen en el área de Visados. Todas deberían ser así de amables y serviciales. Excelente trato y el personal de la puerta también.
Todo muy organizado y muy ágil.
Dicen que para hacer una cita lo hagan por el sitio web o que llamen a un numero de telefono, ya lo e hecho por las dos opciones y no tengo respues por ningun lado. Tengo una semana esperando y no recibo ni un mesaje para saber si an leido mi solicitud.
Amplia, pulcra, buena atencion
Muy buen servicios
Buenas atenciones
Excelente trato
No responden los correos electrónicos. La plataforma para renovación de pasaportes deja mucho que desear, no permite agendar una cita si tienes otra hecha previamente, perfecto, pero tampoco te dejan cancelarlas, sale un mensaje automático pidiendo que contactes a la embajada y cuando lo haces no responden.
Muy buena pero los bucones de los parqueo están robando
Hay un orden excelente, solo tienen que quitar unos buscones que tan llegando ahí a molestar y a estafar
Todo muy organizado y rapido, pero habia un tema con el aire acondicionado el dia que fui...
Excelente buen servicio y muy organizado
Muy organizado y tienen buen protocolo de ingreso.Ojo:apagar teléfono móvil.Si haces compulsas de documentos legalizados debes llevar los originales y las copias organizados y el pago en efectivo.
Pésimo servicio por teléfono. Las raras veces que atienden el teléfono, no resultan para nada amables.
Muy organizado
Muy buena organización. Trato muy considerado y amable. Servicio ágil.
Buen y respetuoso trato
Servicio super.rapido
Muy buena atencion
Personal competente y amable, aún cuando la infraestructura está un poco deteriorada debido a la antiguedad de las instalaciones
Muy buena
Literal llamas y no contestan y para renovar el pasaporte es un caos ...
Amables y eficientes gracias por sus atenciones los felicitó
Excelente 👌
Bien
Exelente servicios al públicos
Muy buena ubicación!
Muy buenos servicios me encanto
Bueno fuimos a inscribir el matrimonio y faltaron unos papeles que no se puede inscribir porque faltan unos certificados actualizados de nacimiento y matrimonio anterior con sentencia de divorcio osea una gastadera de dinero por tener que ir a mí tierra a buscar los papeles y documentos y volver otra vez deberían de facilitar esos documentos aquí no ir a España que cuesta mucho dinero
Excelente
Excelentísima, por el buen trato Cálido y llenó de amor indefinido
Muy organizada
Bien
Muy bien 🙌🥳❤
Deberian aprender más a dar un buen servicio de atención al cliente, tanto por teléfono como personal. Aprenderse las leyes españolas para no estar mal informando al ciudadano. Como fue mi caso. A tal punto que no se si realmente están para ayudar o para fastidiarle la vida más a uno.
Un personal excelente
Las personas que me atendieron fueron muy amables conmigo, gracias
Muy finas atenciones, tratan a uno con tanta decencia.
La verdad que les agradezco muchisimo el trato que han tenido.
La mejor
Llevo años acudiendo por mis trámites como español y los de mi hija como españoles y por visados para mi mujer.La verdad es que tiene sus luces y sombras.La doy 4 estrellas pues al final es más fácil venir aquí que coge el avión e ir a Madrid, pero creo deberían mejorar el servicio y facilitar los trámites.
Hola mi hija está pendiente de recogida del pasaporte por motivo de solicitar visado por reagrupación..cuando empezará a trabajar muchas gracias
He tenido la oportunidad de ir al consulado y he recibido un excelente trato tanto personal como virtual, las respuestas a través de los correos son a la mayor brevedad posible y siempre tratan de ayudar y dar respuestas claras y precisas, me siento totalmente satisfecha con las soluciones e información que me suministran siempre!
Turístico
Me gustaría saber si responden correos.
Como español, el trato que alguna de las personas aquí empleadas otorgan a la ciudadanía es un auténtico insulto, es un escándalo y una vergüenza que no tiene ni parangón ni perdón de Dios... Es un despropósito, una insidia, pero sobre todo un escándalo como digo. La palabra es escándalo.Increíble el trato con el que se dirigen a las personas, con una prepotencia, con un claro afán de superioridad moral... Somos animales o peor que animales para una de las empleadas de nombre PILAR que trabaja en tramitación de pasaportes y apelaciones.Estas personas, amargadas, frígidas e insolentes no merecen un puesto así. Mejor dicho, ningún ciudadano español o dominicano o de donde sea, merece un trato tal. Deben tomar medidas en la Embajada en cuanto a selección de personal. No todo el mundo vale para tratar de cara al público.Hay personas con algún trastorno mental que no deben asumir puestos de responsabilidad así, hay personas cuya amargura arrastran y las envuelven como la sombra de lo que quisieran ser y no serán jamás... ese es el caso de algún trabajador de esta Embajada. Trabajadores que se creen príncipes cuando son una auténtica hez hedionda y mal plantada.(Mis disculpas para aquella otra minoría de trabajadores decentes y que sí merecen este puesto de responsabilidad y que merecemos).
La embajada está bien en cuanto al aspecto, los trabajadores mayormente son bastante antipáticos, y las citas tienes que esperar una eternidad... La última vez que tuve un problema a la cita tiene que estar por obligación el padre de el niño para una renovación de pasaporte y no dan tregua aún siendo yo la española y prácticamente me obligaron a empadronar a un niño SOLO en RD cuando ya no tenía dónde quedarse y esperar claramente otros 3 meses para una renovación de pasaporte claro si vives en santo Domingo está bien pero si no todo supone más y más gastos. Y lo de los móviles es a la primer embajada española que he ido donde no permiten móviles ya he estado en las de Alemania, Bélgica y New York y no han puesto peros ni ese negocio fuera para dejar teléfonos. Les dejo una estrella por como se ve.
Desprecian a la gente, incluso a españoles de origen. No tienen un teléfono de atención (sólo para emergencias) y la información a la que remiten en Internet es intencionadamente incompleta. Asi predisponen a la gente a contratar un abogado para ejercer los derechos como ciudadano
Excelente
Muy amable en la entrada
Porque solo arreglan papeles y no sirven alcohol🤣😂
Muy buenas atenciones
Muy buenas atenciones...
Trato muy hostil de parte del personal que gestiona los visados (ojo, no los visados turísticos). Como ciudadana española me siento decepcionada y maltratada. Muy malas respuestas, mal tono, mala disposición. Honestamente, dudo que en otros consulados traten a los ciudadanos españoles tan mal.
Hermoso. Para Que. Banco. A gricola. Super vijilado. Vien
Una edificación bien mantenida
Ha sido una experiencia deplorable que refleja poco profesionalismo, mediocridad e incompetencia de parte de los funcionarios de esta institución.Realice una llamada telefónica con el propósito de hacer algunas preguntas e informarme sobre un caso especial que tengo que esta enteramente vinculado con las atribuciones laborales del personal de la embajada.Lo primero que me asombro fue la manera en la cual mi llamada fue contestada, contestaron de una manera básica, casi sin ganas con un simple ´´Alo´´ que inicialmente me confundo y pensé que había llamado al sitio incorrecto. Para asegurarme de que he llamado al lugar correcto, le pregunte a la persona que respondio si realmente era la embajada de España? La persona me contesto de una forma despectiva y , me imagino, tratando de hacer uso de sus habilidades ironicas (innecesariamente) ´´Que si no fue a la embajada que llame?´´ Le conteste que ´´Si´´ y le pregunto su nombre porque en ningún momento se presento. Su contesta fue que su nombre era confidencial, cosa que realmente no hace ningún sentido porque el personal de las embajadas son funcionarios PÚBLICOS, lo que implica en virtud de la inercia que no puede ser confidencial algo que por definición en PUBLICO y dirijo a proveer servicios públicos al publico. Quede profundamente decepcionado con el manejo de esa persona que representa a la Embajada de España. A pesar del intercambio de palabras, le hice las preguntas que necesitaba y para mi aun mayor asombro, decepción e irritación, la persona no pudo responder a ningunas de ellas. Al parecer, sus atribuciones laborales se resumen a su ´´desarrollado´´ sentido de la ironía y no a proveer informacion correcta al que la solicita. También me dijo que consultara la pagina web de la embajada para obtener las respuestas a mis preguntas. Trate de explicarle nuevamente que es un caso especial y que no lo encuentro en la pagina (porque ya había consultado atentamente la pagina) y como otra muestra de profesionalismo la persona que representa a la Embajada de España, me colgó el teléfono.Asombrado por el acontecimiento, llame nuevamente. Se me contesto de la misma manera. Pedí hablar con una supervisora, quien supuesta mente se llama Aíra Lopez ( aun que a estas alturas dudo que ese sea su nombre) La Sra. Lopez me repite que los nombres del personal son confidenciales y que para recibir las repuestas que necesito debere ir a la sede de la Embajada personalmente. Opino que es realmente inaceptable que el personal de una embajada no tenga dominio sobre informacion que se encuentra bajo sus atribuciones laborales. Estoy decidido a formular una queja en España sobre este acontecimiento.Acontecimientos de este tipo requieren una evaluación urgente y detallada del manejo de esta institución para que se logre un nivel decente de eficacia a través de estándares empezando por el primer contacto (sea personal o telefónico) y terminando por solucionar cada caso con el mayor profesionalismo y consciencia.En este momento, la única palabra que define la Embajada de España es incompetencia!
Estas personas no atienden en el teléfono. Si quiero una información puntual, ¿no habría forma de obtenerla que no sea de una máquina?
Es inadmisible que llames a la hora que llames no contesten al telefono NUNCA.
Alicia San Martin Castellanos no paga el alquiler del apto donde reside en Piantini, Sto Dgo RD porque considera que tiene inmunidad diplomatica como si fuera la embajadora y es la simple Secretaria del Embajador. Senora pague el alquilar y deje su prepotencia. Delincuente, Malapaga. Pensaba que por ser empleada de la Embajada tenia una conducta y comportamiento qye mantener en su vida cotidiana. El plomero de aquerello en la fiscalia por 3 mil pesos que se nego a pagarle de un trabajo. Los conserjes del edificio y los vecinos no quieren saber de ella por indeseable y prepotente. Rata inmunda pague que ese no es su pais aprenda a respetar donde le brindan hospitalidad o larguese al retrete de donde procede. Ladrona!!!!!
Buen servicio
En esa embajada le dan el visado a kien eyos creen q le hablan la verdad y no se están dando cuenta q le estan dando visado a gente q le ponen una profeción y no la tienen por tal de eyos cojer dinero por debajo mano y cuando tu vas con la verdad no te dan el visado es una vergüenza de país q este pasando esto
Excelente
Excelente
Excelentes servicio, aun cuando estan remodelando las instalaciones, son eficientes. Consejo: Llegar con tiempo.
No sirven si no lo eres. Importante para ellos
Que pasarán con las citas que tienen paradas
No puedo entender ni los notarios de españa tampoco porque un niño que ya a cumplido su mayoria de edad 18 años i que esta nacionalisado aqui en españa desde hace años nesecite una autorisacion de su madre para poder sacar el pasaporte espanol en santo domingo i no hai manera posible de comunicarse via telefonica con esta embajada una experiencia mui frustrante e incomoda intente dar un mejor serbicio.
Si porque tienen una buena atención
He ido en varias ocasiones y han sido muy rápidos con el servicio y muy amables.
Personal prepotente, te mandan a hacer todo de manera virtual y no se empeñan en informar el cómo hacerlo. Sales más perdido que como llegaste!
Me parece buena descripcion
Si wl DN esta bencidi uno tiene problema para viajar desde santo domingo a españa o no
La peor atención posible que puede recibir un ciudadano español fuera de su territorio. El trato y la forma de hablar de atención al cliente es repugnante.
Bueno dio que rindo consulado me dirijo a usted para saber cómo vas con mi documento de una apelación a nombre de Adelaida María García Camilo y vivo ela República Dominicana
Terribles atenciones y servio al cliente. El personal es muy descortés.
Exelente servicios y eficiencia
Quiero saber que necesito si alguien me está invitando por un mes a españa el me pagará el boleto de ida y el de regreso
Quiero saber Por qué hay tanto inconveniente para obtener un visado legal alláNos ponen las cosas muy dificil!!!
Excelente
Esta es la residencia de la Embajada de España, así lucía el 12 de Octubre, día de su Fiesta Nacional también conocido como Día de la Hispanidad.
Buena la informacion
Excelente
Muy mal servicio a al cliente. Cuando pides información te tratan como si le estuvieras rogando. Espero que pronto hagan un cambio de personal. Estoy muy decepcionado de su servicio!.
Buenas quisiera saber si alguien sabe si se necesita visa de transito para viajar por españa?
La peor atención posible que puede recibir un ciudadano español fuera de su territorio.
Cómo Español estoy decepcionado con el mal trato de este consulado
Muy mal
Embajada de España
Pagamos un papel expreso para traerles una prueba de transcripción de matrimonio en Francia y ni siquiera quisieron ver el papel y rechazaron la visa, inadmisible pérdida de dinero y tiempo.
Embajada de España en República Dominicana
El servicio puede ser más rápido pero está bien. Lo bueno es que no necesita asistir a una entrevista para solicitar una visa de turista.
Buenos servicios
Bueno