La Dra. Rosanna Perez es muy amable, pero este centro tira la radiografia a los pacientes antes de evaluacion del medico, eso no me parece bien porque es un desperdicio de recurso y perjudica la salud humana.

El peor servicio al cliente al que he visto en mi vida. Definitivamente tienen que resolver ese problema porque seguirán perdiendo clientes por esta razón.

Visite salud bucal bella vista el 17 de mayo, tenía mi cita 4 pm me atendieron 5:30 pm porque se complicaron con otro paciente. Adicionalmente teniendo en cuenta q ya eran casi las 6 hora de salida, la Dra Capella no me hizo sino la mitad del procedimiento porque no tenía tiempo y me ordenó que sacara otra cita.Hoy tenía mi cita 8 am esperando que no se retardaran al ser la primera paciente, sin embargo me atendieron 8:30am y me indicaron que no podrían realizarme el procedimiento dado que no me habían dado la cita con la doctora indicada… WOW!!!!Ahora procedo a solicitar la cita y a pagar una limpieza que me hice para no perder la visita el día de hoy y adivinen que son casi las 9 am y no he podido salir porque el internet está lento y así mismo el sistema. De verdad que Humano debería considerar afiliarse a centro de atención odontologica que tengan buen servicio , porque todas estas deficiencias afectan no solo a los usuarios, sino a la ARS dejándola en una mala posición!!!!!!! PÉSIMO SERVICIO … el peor!

Es una responsabilidad cuando un cliente hace una cita a una hora especifica y cuando llega a la sucursal te dicen que la dra o va o llegara mas tarde por H o por R, el tiempo es valioso y no estamos para perderlos, sino para que hacemos la cita entonces? No cuesta nada llamar al paciente e informarle de la situación y el paciente que decida si va o no.

De todas las veces que me he atendido solo una fue a la hora prevista y tuve que esperar casi 40 minutos por aprobacion del seguro al final. Muy mal servicio, siempre tengo que esperar 1 hora casi para ser atendido, no estan sincronizados con el departamento de citas, me llaraon para posponer mi cita despues de las 12 pm (a cualquier hora) llegue a las 2 y 1ero ya el dr no estaba y mi cita era segun ellos para las 11:30, cuando ya se habia cuadrado algo y desde el principio era a las 9 am.

Pésimo servicio al cliente no son nada considerado con el paciente y su tiempo es el único sagrado

Dos horas esperando para realizarme una extracción y finalmente me dijeron que me hacía falta una analítica (cosa que en ningun momento me mencionaron) y no poderme realizar ningún proceso. No recomiendo esta sucursal, pésimo servicio.

No son pocas las veces que he hecho mi cita con tiempo, y me dejan esperando de 1 a 2 horas. Y no te dicen nada, ni si quiera excusas. Mala gestión y mal servicio al cliente.

Lo peor en cuanto a servicio al cliente y trato al paciente. Logre una cita después de 5 llamadas al call center; al llegar al centro me piden mis docs y me mantengo en espera durante 45 minutos, para que luego de yo preguntar cuánto se tardan, me indiquen que no tienen médicos disponibles para atenderme.

Horrible el servicio solo por impuntualidad, la cita es para la 2 p.m. y nadie sabe de nada, excusas, que la Dra no ha llegado, que no se ha registrado. Un desastre

Este review es por el mal servicio que he recibido en este consultorio. La Dra. Laura De Leon deberia tomar clases de etica y de su problema de actitud. Me hizo gastar 5mil pesos en estudios para hacerme un trabajo con sedacion, y la muy verduga no trabaja con sedacion. Es horrible el servicio al cliente, horrible la espera, todo lo que tiene que ver con este lugar es horrible. Que lamentable que uno venga de Estados Unidos a hacerse algun trabajo y que despues que te hagan gastar todo ese dinero te digan que la doctora, tan incompetente ella, no trabaja con sedacion.De verdad que no entiendo.

Unos de los peores servicios al cliente y te cobran cosas fuera de la factura original para decir después que el seguro no lo cubre.

Te haces un trabajo con un presupuesto que te dan y luego de concluido el trabajo te dicen que hubo un error en el presupuesto que hay que pagar mas de lo que te habian dicho.

Excelente servicio!!

Excelente servicio

Hay que esperar demasiado, va mucha gente, fui alrededor de las tres de la tarde y me atendieron casi a las 7 de la noche, no me gusta tener que esperar tanto.

Excelente servicio al cliente y excelente personal. ¡El dentista fue extremadamente profesional!

Esta baja revisión se debe al lento tiempo de respuesta de los servicios de caja. El sistema de pago / seguro siempre se retrasa y queda por detrás de otros procesos. No me puedo quejar de los servicios médicos (al menos los de ortodoncia), han sido más de 2 años de tratamiento y los médicos siempre lo han hecho bien.