Llamé para solicitar información sobre los planes de salud privados, me tomaron los datos y me dieron un número de caso al cual jamás dieron seguimiento, nunca me llamaron, nunca me llegó ningún correo con la información. Así que obvio queda descartada como prestadora de servicios para mi.

Que pena tengo con esta ARS más de 10 años y que mal que antes que daban un buen servicio ahora es pésimo, hace alrededor de 3 meses fui a solicitar el seguro de mi hija lleve todo en original el asistente me le saco una copia al acta de nacimiento, primero me informaron que el proceso tardaba un tiempo de alrededor de 40 días fui al mes y medio. Me informaron que todavía luego a los dos meses que faltaba la copia del acta desde hay mismo le envie una vía correo el día de hoy llamo y me informan que cerraron el caso porque no envie el acta cuando desde su misma instalaciones la envié waooo así no se puede.

Me gusta la rapidez con que me están resolviendo

Amplio parqueo y buen servicio al cliente.

Han pasado de ser una buena ARS, a una pésima ars

Estacionamiento amplio y cercano a servicios. Atención lenta pero funciona

Esta aseguradora de que paga rápido cuando hay accidentes...

Bonito y bien ubicado

Sistema de respuesta eficiente vía telefónica

Pésimo servicio. De una sucursal a otra buscando una información, y resulta que no era en ningún lugar.

Excelente lugar con las mas innovadoras tecnologías higiene y atención al cliente

Las mejores opciones de de seguro para todas las necesidades están aquí

Mi mejor seguro... Lo felicito

Amplio parqueo y servicio rapido , obtuve un reemplazo de carnet en menos de una hora

El servicio es bien ágil

Buen servicio al cliente

Buen servicio

Muy buen servicio.

Buen servicio al cliente

Muy buena atencion, instalaciones lindas y limpias, me encanta

Muy buen servicio

Muy buen servicio

Excelente organización y eficiencia en sus procesos

Atención muy profesional.

Excelente servicio, me orientaron en lo que necesitaba y me brindaron la mejor solucion

Medidas de protección y muy amables

Excelente atención y respuesta

Servio rápido, medidas Anti covi-19

Aunque le he otorgado, 5 estrellas. Entiendo de que sé, debe mejorar un poco más la circulación de clientes en el área de pago, como media de protocolo; ante la situación de pandemia actual. Y sobre todo. Se debe prestar más atención, al momento de atender a un cliente. Y no aceptar, a otros clientes. Mientras estás esperando en sala de espera, esperando a ser llamado para completar su gestión! Yá que crea una atmósfera de falta de profesionalismo o respeto, hacía su persona. Con estas pequeñas mejoras. Entiendo que; el servicio, sí ya sería de excelencia! De lo demás concluiría, que fue, dé un tanto agradable la experiencia.

Todo limpio y organizado

Excelente servicio

Muy buen servicio

Trato amable, parqueo y respeto por las distancias y normas seguridad. Un joven apellido Mesa con trato muy amable.

Sistema fluido para las preaprobaciones, me gustaría que esto se hiciera por la app

Espacio cómodo, amplio estacionamiento, rápida atención.

Execelentes atenciones, buen servicio personal de primera

Hola, Ars universal es completa... Y eso es lo que mas me gusta.

PARA MI LA MEJOR ARS

Muy mal servicio- queríamos su servicio, llenamos sus formularios y nos dijeron que se iban a contactar con nosotros. Llamamos después de varios días y no encontraban ningún formulario. Dejamos el interés de esta compañía y hace un mes nos llamaron -Duraron un mes para llamarnos-

La mejor empresa de seguros en RD, ATENCIÓN de primera y servicios inigualables

Excelente atención!

Super AsperisimoExcelente atencionesFelicito a Francisco Brito

Muy exelente

Siempre feliz de visitarles, hoy fui a vacunar a los niños, buen servicio, amabilidad desde la entrada.

BUENAS ATENCIONES

Excelente servicio y buena atención

Muy buena y enriquecedora, recibí un buen trato de la agente que me trató.

Muy atento y muy conciderados,es una buena institución

Tengo desde las 10 de la mañana esperando en recepción a mi esposa (son las 1:37pm) que hemos venido por 3ra vez a que corrijan errores en la autorización de un proceso quirúrgico, cada representante que nos atiende dice una cosa diferente a lo que nos dijo el anterior, siempre piden los mismos papeles, entre los errores que han cometido es que nos pusieron una póliza que no era nuestra, casi 3 semanas iendo y viniendo a las oficinas para que nos den solución al caso, ya los dos tenemos fuertes dolores por estar sentados en espera.

Buen servicio

Excelente servicio. Me atendio una joven apellido Mateo y me ofrecio un servicio preferencial.

Super servicios de primera 👌

Buena instalación y buenas atenciones del personal..

Muy bien 👍

Local siempre limpio, logística organizada y con ñas medidas de seguridad contra el Covid. La atención de los representantes es buena y amable, tratan de resolverte, y lo más importante, no te tratan como si estuvueran haciendo un favor a los clientes, parece están conscientes de que por nosotros existen. Lo mejor es que habilitaron un sistema de servicio por correo electrónico, que te mandan las aprobaciones en 24 horas, y no tienes que hacer otro viaje a buscar la aprobación, en caso de no poder usar el app. Para mí, que tengo varios seguros de diferentes ARS, ellos son los que mejor servicio están dando en estos tiempos tan difíciles.

Buen servicio

Ambiente seguro y limpio

Servicio por citas...no hya q esperar!

Me agradó bastante el trato

Estas personas de Universal hablan muy bien cuando estas frente a ellos, pero no responden a tiempo por lo asegurado, son ineficientes y lo considero una falta de respeto, dar el numero de su inspector y no tomarlo aproposito, tengo 3 dias llamandolo y no la toma. Ya me tienen mas de 2 semanas en espera de su autorizacion, muy mal ese servicio, no lo recomiendo para que no pasen un mal rato.

Muy diligentes

Exelente servicio

Buen servicio

Un mal servicio en la entrada no hay para tomar. Citas y la recepción es como si no hubiera nadie. Que mal servicio ella. Solo quería que nosfueramos sin dar la información completa

Muy buenos colo siempre!

Muy buenas atenciónes

Una cía de Seguros. Bien...

Buen servicio

No me gustó el trato recibido.

No me gusta el servicio que que brinda ésta compañía pues es muy melaganario

La atención es rápida y están actualizados en los protocolos de distanciamiento y limpieza 🤝

Excelente

Excelente Servicios.

Muy buen lugar suficiente parqueo y te atienden rapido

Muy buen Servicio. Excelente atenciónes y un rapido manejo en la información.

Muy bueno buen servicio y con mucha gentileza

Me encantó la asistencia, a pesar de que dure poco tiempo en esa oficina ma gustó mucho.

Excelente seguro

Atención rápida y en ordenSiguen los protocolos contra el Covid-19

Excelente

El servicio es ágil y excelente la atención al cliente

Tremendo seguro de salud, excelente

Buenas tardes: no se si es que tienen problemas con la linea telefónica, pues me ha pasado que he llamado en varias ocasiones y se cae la llamada sin yo haber terminado de hablar.

La climatización, comodidad de sus áreas de servicio al cliente estuvieron muy bien, así como la rápida atención. Pero sus productos, claridad de cuánto y cuál es su última cobertura, comparado al costo anual de éstos, resultan bastante caros.

Excelente servicio, buenas medidas para el covid

Empresas del áreas de seguro de salud. On buenas atenciones

Excelente atención

Excelente servicio

Rapida atencion al cliente

Todo lo que buscas con una buena cobertura

Deben mejorar la calidad de los productos..en su mayoría son productos traídos de China de baja calidad y rendimiento..

Estaba en el centro de vacunación que tienen dentro de las instalaciones. Excelente servicio, un trato excepcional y sobre todo, bastante pacientes con bebés y niños.

La parte de verificacion del carro muy atentos, pero los de atención al cliente un pésimo servicio

Bien trbjan y resuelven

Buen servicio al cliente, atención de primera y explicaciones que me dejaron satisfecho en cuanto a los productos por los que pregunte.

¡Excelente servicio!

Duran mucho con las reclamaciones, no dan seguimiento hay que estar arriba de ellos , hasta se vencen las reclamaciones por negligencia de ellos

ARS Universal aquí puedes realizar todo lo que tiene que ver con seguro de auto y salud

Servicios muy rapido

Servicio rápido y eficiente