Tengo la tarjeta de crédito sólo para emergencias porque si la usas se quedan con tu cartera. Tienen la tasa más alta del mercado. Si no vas a pagar todo lo consumido en el mes no usar esta tarjeta!! Te cobran mucho de financiamiento. Nunca me ha interesado tener más productos con Promérica por eso.

Mala institución. No otorgan documentación de esos otros servicios no bancarios y la para cancelar un servicio, solo te dicen que procedieron con la cancelación sin que te otorguen un escrito de la cancelación. Las autoridades para proceder requiere que uno obtenga el número de reclamación, que no te dan. Estoy sumamente incomodo. Me metieron un servicio por una confusión en la conversación telefónica y ahora debo pagar el cargo a pesar que solicite la cancelación antes de recibir un correo con la activación del mismo. Entre los servicios vía telefónica no tienen claro los procedimientos, cuando quise cambiar la fecha de corte y en tres llamadas aun no lo he podido mover. Ya no me interesa hacer el cambio y desde que no tenga valores en tránsito, cancelaré la tarjeta.

Parqueo cómodo lugar poco frecuentado y higiene Óptima, ambiente afable

Alerta de fraude: Este banco te dice mentiras para venderte productos. Te dicen que los préstamos no tienen penalidad de pronto pago, que las cuentas no tienen balances mínimos, si te pasas un día te cobran una mora altísima, no te hacen las reclamaciones, te impiden hablar con el gerente, etc. Son unos mentirosos y contratan gente que se burla en tu cara de tus reclamaciones. El peor banco del país, por favor no les tomen ningún producto porque les garantizo que se van a arrepentir.

Lo bueno de promerica :-Crediplus: financiamiento de electrodomésticos rápidamente y sin interés.- Tarjeta mi super que te da un 5% en puntos en todos los supermercados del país con un costo de renovación competitivo.-Visa Infinite y MC Black que acumulan el triple de puntos en consumos en dólares, programa de lealtad único en el país, pudiendo hacer el canje tu mismo a través de banca por Internet, y muchos accesos a salas VIP y 18% de interés anual.-En las cuentas de ahorro tienen el balance mínimo más bajos que los otros bancos.-Unared, un banco pequeño pero con la ventaja de que puedes retirar en la red de cajeros más grande del país sin costo.-APP para celular con la que puedes realizar todas las transacciones.- Aprobación rápida de productos.Lo malo:- Servicio un poco lento aun con las sucursales no muy llenas.- Servicio al cliente por teléfono un poco deficiente.-Inflexibles con la fecha de corte de las tarjetas, te ponen la fecha de corte de 21, 23 que son los días que tienen mas probabilidad de los clientes financiarse.

No entiendo como habiendo tantas personas para al servicio al cliente, solo una agente esta disponible para atender aun cuando 3 agentes mas estan desocupados.

De los servicios de caja más malos del mundo.Muy mal entrenados los cajeros.

El banco Promerica ofrece productos financieros parecidos a los demas bancos de la zona. La tasa dr prestamos es bien alta y el servicio al cliente es regular. La zona de parqueo es limitada en esta sucursal.

Deben asignar más oficiales de negocios, en cualquier trámite se te va medio día en espera. Servicio al cliente deficiente!

No tienen concepto de servicio al cliente alguno. Si llevas papeles o solicitudes no se molestan en revisarlos ni te llaman. Si estas dispuesto a trabajar con una institucion que no va a levantar un dedo y te gusta hacer, revisar, corregir, etc. todo tu mismo, este es tu banco.

Si pudiera darles menos de una estrella se lo daría. Hacen perder el tiempo al cliente, no tienen suficiente personal. Tardé más de 2 horas en espera, con tan solo 2 personas delante de mí y dos personas en servicio. El peor banco del mundo

Para nada el servicio.. Tasas poca competitiva, ahora bien le dan crédito a casi quien sea

Muy mala gerencia de préstamo te suben los intereses todos los meses sin previo aviso aunque en principio te hablan de taza de ínter es fija por cierto tiempo no es asi.

Nunca hay personal suficiente para atender los clientes. 😑

El peor banco, malisimo servicio al cliente, las cajas muy lentas, las atenciones deficientes. Se pierde mucho tiempo. He ido a tres de sus sucursales principales, incluida la de Bella Vista, que por ser Bella Vista debe ser la mejor, no sirve definitivamente. Me arrepiento de tener un producto con ellos.

Desesperante la lentitud de los oficiales ; por lo menos en la sucursal de bella vista. Con respecto al banco, tienen un sistema de cobros muy molesto, si te pasas un día después de la fecha de pago NO te llaman para avisarte, sino te ponen una grabadora a tu casa, oficina y celular; no recomendable para gente ocupada o despiadados.

@promericardPesimo servicioPesimo centro de llamadaCambian las fecha de corte sin autorizacion del clienteSeran un baninter y un peravia en el futuroUn banco totalmente inconciente en el qu no se debe ni ahorrar

Oficina principal del banco promerica.

Organización y poca multitud!

No hay personal suficiente para atender a los clientes.

Entidad bancaria con sucursales en toda la ciudad que ofrece servicios de prestamos, ahorro, tarjetas, etc

Son los peores ladrones de todo el mundo no agas ningun negocio con ellos

Pésimo servicio al cliente en cuanto a información se refiere, no recomendable en lo absoluto.

Parqueo y acceso muy incomodo..

La peor plataforma tecnológica que banco alguno podría tener (sobretodo para equipos móviles)

El servicio al cliente es demasiado lento!

Servicio pésimo

Poco conocido

Coño pero k sistema más malo tengo 45 minutos pasando vergüenza en una tienda y ustedes no responden alas llamadas el lunes retiro esta targeta

Se dura mucho en servicio al cliente

El servicio al cliente más lento que he visto!

Excelente aplicacion

No esta en ese lugar

Bajas tasas