Stay away of this Bank!!… no cumplen dicen que la tasa es baja, pero solo es 6 meses y no te dicen cuánto varía. Es un Gancho! No hay tasas fijas

Bueno no se porque tantas malas opiniones de parte de los individuos anteriores, en caso no tengo quejas de este banco pues me han tratado bien la chicas de servicio y el servicio el bastante rápido ☺.

Estimados Sres. lamento realizar este comentario, pero en verdad el servicio que estoy recibiendo de parte de los agentes de servicios se esta siendo la peor experiencia de mi vida por este momento, solo quisiera que cambien un poco, tuve un conflicto con el banco donde se me comento que me iban a dar unos tres meses por motivo a la pandemia, y al final me dicen que fueron dos, hago la manera posible de pagar lo que me dice cobrandome 4 mil 100 pesos de interes, y el pago fue de 56,105. solo escribi para que me notificaran que si todo estaba bien, la Sra. Yadauris me contesto Sr. se le responde al cliente cuando se puede, esta es una flota y al igual que le atiende a usted tambien se le atiende a otros clientes, gracias, 4 horas despues de haberle preguntado, y no me dio repuesta, pero si senti que ella pudo ser informal

La peor opción al momento de tomar un financiamiento de vehículos. No se la recomiendo a nadie, el servicio al cliente es malo, los empleados maltratan a los clientes, la tasa de interés es alta y te engañan. Te dicen que es al 18 y en el contrato ponen 24. En fin este banco sería la última opción.

El servicio es verdaderamente malo, hablas con los representante y nunca te dan información, les escribe y te dejan hablando solo, los dueños de esta institución deberían invertir en su gente, en curso de atención al cliente.

Te bloquean para que no pages y eso no es justo ,La idea es pagar no que llegues a legal para así que pagues más de lo prometido

La falta de preparación para atención al cliente de los empleados de esta entidad es alarmante. Nunca pueden dar una información precisa, pareciera que les cuesta atender al cliente con respeto. Nunca se prestan a ayudar al cliente, sino que se la ponen más difícil. Dicen que les envíen correo y nunca los responden. Semanas enviándoles correos a Dolores y a Carmen de cobros y documentos y nunca atienden. Llamo y un tal Adrián que parece que no ha comido en todo el día, no sabe ni expresarse correctamente. Y cuando contacto a la persona con quién firmé el préstamo llamado Almis, me dice una cosa por otra, notándose que ni ellos tienen claros los procedimientos que le están explicando a los clientes. Si están pensando en solicitar crédito, por favor, vean otras opciones. Esta institución es pésima.

Es inhumano que ante la eventual pandemia mundial que nos afecta del covid-19 se halla tomado la medida de aplazar las cuotas por 3 meses y este banco halla seguido cobrando la cuota de manera normal y aumetandola sabiendo que muchas personas hemos mermado nuestra forma de ingresos. Ademas de un pésimo servicio al cliente y muy alta taza de interés. No lo recomiendo, mejor busque cualquier otra institución, ademas no tienen redes sociales, viven en otra época.

Son Peor que una financiera, no le doy calificacion negativa porque no se puede. Me llama una persona que tiene una orden de venir a retirar mi vehiculo porque debo 3 cuotas y me mandaron a legal, que sucede las 3 cuotas son las 3 que se supone la superintendencia de banco aplazo por la pandemia. No obstante a eso ademas de la cuota y las mora, debo de pagar 17 pesos de gastos legales, donde lo que debo de el prestamo son 21,000 pesos. POR FAVOR LEA ESTO MUY BIEN, NO LE TOME PRESTADO A ESTA ENTIDAD SI NO QUIERE AREPENTIRSE TODO LOS DIAS COMO LO ESTOY YO. Otra cosa es que no tienen servicio al cliente, las personas te tratan como que te estan haciendo un favor, es que no tengo ningun comentario positivo de este banco, por favor alejese.

Que servicio al cliente más incompetente, Dios mío! Ustedes como institución financiera dejan mucho que desear, no es justo que pague a tiempo y los mismos sean aplicados al prestamo de forma tardía, lo más lindo es que en mi Data salgo con atrasos. Y, que decir de sus representantes de servicios 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ me arrepiento mil veces de hacer negocios con ustedes. Ahora con la pandemia se la lucieron, todos los bancos dieron facilidades menos ustedes, que encima de todo a los supuestos dos meses de gracia le aplicaron mora.

Muy mal banco.-Este banco no cuenta con una plataforma digital.-Las tasa son bien altas.-No dieron ningun tipo de facilidad en plena pandemia como otros bancos, aquí tuvimos que seguir pagando como de costumbre.-Les di una estrella porque no se podia dar menos pero no se ganaron ni una.

Con la presente situación del Covid - 19 todos los bancos del país an seguido las nuevas reglas de plazos y ajustes de pagos que el Banco Central propuso. Pero misteriosamente este banco dise que no an resivido ninguna información todavía cuando todos los bancos del país an acatado esa regla, deveria darle vergüenza lo que están haciendo en esta situación. Tan pronto se arregle todo terminaré mis negocios con esta pésima institución.No lo puedo creer otraves me reportaron teniendo mora después que dicen que no cobrarán mora y también que pague para cambiar mi fecha de pago para los 30 de cada mes y tengo los mensajes para comprobarlo y así todavía me reportan al transunion como tarde. Son UNOS ESTAFADORES.

De las peores entidades financieras con quienes he tratado, servicio horrible, personal muy mal capacitado! Lo único que agradezco es haber salido de ellos!

Mal servicio. La joven de cobros que da servicios vía whatssap es horrible de pesada y odiosa. Parece que estamos pidiendo al estado.

Este banco es totalmente incompetente, mal servicio al cliente; le hablan a las personas como que van a pedir no a solicitar o pagar. Las tasas son exorbitantes, fui a saldar mi préstamo y la chica me trató como que era un fastidio y encima hay que pagar los intereses del mes próximo por pagar antea. Nunca recomendaría este banco. Son una financiera barata con nombre banco. Horrible

Mal servicio, quisiera tener la opcion de no dar ni siquiera una estrella, el personal al parecer no le enseñan las tecnicas necesarias para dirigirse al cliente, mal hablados se pueden sentir hasta los gestos por telefono, no tienen el tono ni calidad de voz , y si tienes alguna duda o pregunta ni se te ocurra llamar te hablan como si estuvieras MOLESTANDO o algo les hiede para mi sera el 1er y ULTIMO transaccion de negocios con este BANQUITO MUY MALA EXPERIENCIA.

En resumidas cuentas mi experiencia con este banco es la siguiente: pésimo servicio al cliente, nunca contestan el teléfono, pocas sucursales, mala información por parte de los empleados, solo dan un día de gracia aunque caiga feriado. Finalmente las personas que han calificado como excelente son los mismos empleados del banco.

Recomiendo esta institución porque es ágil y flexible para los préstamos con vehículos en garantía. Tienen tasa competitiva y facilidad para los seguros de los vehículos, en cómodas cuotas sin intereses.

Les califiqué con una estrella, pues no hay una calificación mas baja de ahi. Son unos ESTAFADORES. No habia leido los comentarios que estan aqui antes de hacer negocios con este banco BACC. Tambien hay un mal servicio al cliente. En especial un señor llamado Juan Lopez en la sucursal principal, que no sabe como hablarle a un cliente. El caso es que cuando pregunte un amigo mio me dijo la mala experiencia que habia tenido en este banco. Suben la tasa como si fuera un juego. No hagan negocios con este banco, pues literal te estas ahorcando, sin saberlo. No recomiendo para nada este banco. Por eso es bueno buscar los comentarios de los lugares antes de comprarle algún producto para evitar malas experiencias que ya las hayan pasado otros.

Tuve prestamo son bastante rapido me aprobaron el prestamo para mi vehiculo el mismo dia,con una buena tasa de interes y el seguro full se paga mensual sin interes me atrase en varias ocasiones por 2 y 3 dias y no me cobraron mora,se puede pagar a traves del app del banco bhd, lo recomiendo.

El banco más malo y con peor servicio en el que te tenido algún producto, en mi vida de 32 años, de trabajar 10 años en la banca y manejar múltiples productos con muchos bancos este sin duda es el peor y de peor manejo, lastima que no permita poner 0 estrellas en la calificación...

La peor entidad financiera para hacer negocios

He sido cliente en varias ocasiones de esta institución, tienen tasa atractiva buen servicio, disponibilidad de trasladarse hacia el cliente en caso de este no tener tiempo, no me puedo quejar.

Pésimo servicio al cliente!Necesita urgente un personal que vele para que los empleados den un servicio de calidad...Están como chivos sin ley!Un grupo de amigos que se juntan en un negocio de barrio!

En la zona oriental malísimo trato principalmente de la gerente que debe ser el ejemplo a seguir, le habla mal a sus empleados frente a los clientes y a mí personalmente me ha tratado fatal, solo por preguntar porque me había puesto mora si los tres días de gracia habían sido no laborables y el pago no lo pude realizar porque ellos no estaban laborando, dan mala información al cliente, le dicen que la mora comienza a correr a partir de las cuatro de la tarde, lo cual es mentira! El banco puede buscar mi historial y verificar mis pagos todos oportunos, revisar la llamada como prueba, y por estas festividades de semana santa haberse dañado, tratar de buscar explicación lógica con la señora Magalys nos llevó a una discusión que en vez de ella dar solución, respuestas claras y coherentes solo se basaba en decir que mis días habían pasado, pero claro Viernes santo (no laborable) sábado y domingo el cual el banco no trabaja. Qué informalidad, si es verdad que esta ley esta avalada por la súper intendencia de bancos pues muy mal, sobrepasa los límites.

He tomado 2 prestamos con ellos, incluso en algunas ocasiones me he atrasado con el pago y han sido muy flexibles. Los recomiendo por arriba de otras entidades financieras.

Crei que este banco era menos charlatan, la verdad es que jamas hago otro financiamiento con ellos, si te atrasas nunca te llaman, dicen que no te localizan en tu domicilio y que por eso no te llega notificaciones con el alguacil, que payasos, tienen una de cobros de nombre yatitza genao y es un ogro cuando la llamas para información, no brinda servicios de calidad a loa clientes, cobran 15,000 por notificacion de alguacil sin recibir el cliente nada, la verdad habia recomendado a varias personas pero jamas ni busco ni recomiendo sus servicios. Pesimo espero que los dolientes de esa entidas tomen notas de lo contrario lo veran caer.

El servicio es pedimo, aumentan la tasa (es un truco a todos sus clientes) , si te atrasas ni te llaman, no te escriben mensajes, ni un miserable email te envian. Pero te cobran gastos legales mas caros del pais (el supuesto alguacil siempre dice que te mudaste y que notifico en la fiscalia mas cercana, como es de esperar a su beneficio) si te retienen el vehiculo te cobran por buscarlo sin nunca llamarte oara darte la opcion a llevarlo por tu voluntad , en fin el trato al cliente es una basura. (No lo considero un banco, es una financiera mas)

Muy bueno. Más con lo pago q son más flexible q los demás

Excelente banco

Muy malo, no tienen plataforma de internet banking, solo se puede hacer pagos electronicos desde el BHD Leon y eso ni funciona bien, llame para preguntar sobre mi balance ya que no lo puedo ver en linea y me dejaron en espera por 30 minutos. Estoy esperando que se cumpla el año de mi prestamo para no pagar la penalidad por pagar antes de tiempo y mas nunca bregare con esta gente. Adios

Malo--se presentan como banco pero son una financiera de barrios, no tienen un sistema comodo para el usuario, te dicen una taza y registran otra, no responden los correos malos e inegligentes Corroboro con la experiencia de todo el mundo...no miren esta institucion son ursureros.

---------------MUY MALO-----------Este banco tiene problemas al momento de suministrar informacion a los clientes..-En la negociacion ofrecen una tasa y registran con otra.-Cotizas a una cantidad de meses y te registran a las que a ellos les parece.-Las Cuotas extraordinarias las pides a 4 y te registran 6-En la negociacion el seguro y gastos de cierre se incluyen y luego el seguro te llama para decirte te estas atrazado en tu poliza...ROBAN sin necesidad de Careta...

Malo,malo y mas malo ....el servicio es pesimo,mucho desorden....las tasa altisima ....25% popular por ejemplo 18%....me pusieron mora por 42 pesos por que uno de sus empelados ineptos aconsejo que se pagara en la proxima quota...

Mal servicio, no pueden darte información exacta de tu préstamo, pagas y una semana después te están llamando porque dicen que no has pagado, en fin un desorden.

Banco horrible, mal servicio y estafador! No cumplen con lo estipulado en el contrato de prestamo aun firmado y sellado por el banco. Intentan cobrar de mas a sus clientes y para rectificar todo es un proceso y hay que perder tiempo visitando el banco de forma personal cuando es claramente un error( a conveniencia) del banco. NO LO RECOMIENDO

Mal servicio, al parecer a los empleados no le enseñan las tecnicas necesarias para dirigirse al cliente, no tienen el tono ni calidad de voz , te tranfieren y se pierde la llamada, en general mala experiencia

Con tantos comentarios negativos me dio miedo,ya que justamente hoy iba a hacer un negocio con ellos.Gracias por las informaciones.

Son unos ladrones y usurpadores le venden la idea de que son un banco cuando lo que son es una financiera con muy malos terminos y manejos de hecho, usurpan el nombre del Banco Caribe, prestan caro y manipulan los contratos al cierre. Son ladrones...

Bien

Quiere el mejor consejo de su vida ? NO HAGA NEGOCIO CON ESTOS ESTAFADORES, ojo celos dice alguien que nunca a incumplido una cuota.... Pero usan artimañas en los contratos te dicen una taza y pagas otra. REPITO NO HAGAN NEGOCIOS CON ESTA GENTE.

Estafadores acreditados.

El servicio al cliente es pésimo, comunicarse con alguien dentro de esas oficina es pésimo! Espero no tener que gestionar ningún préstamo de vehículo con esta empresa.

Servicio rápido!

Buenas, me gustaria el email para aplicar para el banco.

Excelente banco!!

La tasa mensual se saca en base al total y eso lo dividen aún se amortice el préstamo sigues pagando la misma cantidad de interés.... Eso es hurto

Excelente Servicio

Buenas me gustaria saber que hacer para solicitar ser parte de su empresa. gracias!!

Es una financiera disfrazada de Banco, cobran por todo y no son flexibles con nada, inclusive te cobran intereses por adelantado si cancelas antes de la fecha de finalización del préstamo.

Muy malo por dos meses de deuda te mandan una intimacion de pago con un alguacil

Muy malo, nunca cogen el telefono y te dejan esperando media hora siempre

Son unos ladrones, todo el que pueda coger para otro lado que se vaya, esta gente solo le falta sacar una pistola y atracarte

Son malísimo en el cervicio

Estafadores! Evitar cualquier tipo de negocio con este banco!Stay away! Avoid any type of business with this bank!

Como yo envió un dinero a Nicaragua desde República Dominicana.

...........mejor un prestamista

Lo peor de republica dominicana