Empresa de alquiler de vehiculo Dominicana, pero con todo el standar de una agencia internacional. vehiculos nuevos, excelente precios.

La mento decir k la atención es súper aunque Ahy k esperar mucho les recomiendo k llegue dos horas ante si tiene k volar los carros no lo limpiaron bien pague mucho dinero por una semana te cobran doble seguro no entiendo el pq la compañía de rental car en rd está abusando demasiado obligado té quieren cobrar un seguro de 9.99 cada día más impuesto y 29.99’ mas impuesto mucho pague esta ves y te entrega carro limpio por fuera y sucioPor dentro cuando es más importantes por el COVID ect se agarran de todo las empresa quieren cobrar asta la segura da k ellos mismo le pagan al gobierno es una redicule !! K triste k los empleado no pueden decir nada pq si no para fuera van !! No niego k la atención súper pero lo otro 👎👎👎👎👎

Bueno al momento de rentar un vehículo sabes que no tendrás problema en el camino porque es un mantenimiento de 1ra

I recommend Nelly. They have new cars, good customer service and resolve any concerns/questions you may have. We have rented from both the SDQ airport and the one in Santo Domingo in Avenida Independencia. In avenida independencia Esttrisi cuevas is very customer service oriented.Yo recomiendo Nelly. Tienen carros nuevos, buen servicio al cliente, y resuelven cualquer problema/pregunta. Hemos rentado de ambos aeropuerto SDQ y en la capital de Santo Domingo en la avenida independencia. En avenida independencia Esttrisi Cuevas es muy servicial al cliente.

Ahora te exigen 140 mil de depósito reembolsable para alquilar un vehículo? Lo veo excesivo.

Estuve con mi familia por santo Domingo y retiré el vehículo en la av. Independencia y todo estuvo excelente. Servicio óptimo y rápido. Las chicas me atendieron con mucha amabilidad.Los recomiendo!

Buen servicio

Buena calidad, puntuales, seguridad, confortable. En definitiva excelente servicio. Y muy buena economia de combustible.

Fui atendido en la oficina de la Independencia y el servicio fue excelente la señorita estresi y Silvia me dieron un excelente servicio rápido muy atentas conversadoras. me explicaron todo sobre el tema de los seguros que es lo más complejo para mí. todo muy ordenado, limpio y tranquilo. me sentí muy honrado por el trato que me dieron. los recomiendo al 100

Los mejores precios del mercado.El staff es muy atento, sobre todo Esttrisi y Bryan, contestan enseguida si tienes alguna duda.Trato muy amable.Muy recomendable

Me encanta Nelly. Toda mi familia solo alquila con ellos. Buenas atenciones, eficiencia y mucha amabilidad de parte de Silvia y Stracy. Siempre los recomendaría, no cambien😍 La gerente también es muy servicial siempre. Les doy un 100😗😗

Mi primera experiencia con el negocio no fue la mejor pero es mi más reciente viaje Me asistió Bryan Lalondriz , y mi opinión del negocio cambió completamente, unas atenciones 150% porque se esmeró en que el trato fuera agradable, le comenté de mi larga espera anteriormente y realmente agilizó el proceso de una manera que mi tiempo de espera fue prudente. Escucho cada una de mis inquietudes y busco la manera de acomodarme. Gracias Bryan , espero que sigas con esas mismas atenciones la próxima vez que vuelva. El buen trabajo se reconoce y el tuyo fue excelente, sin excusas a pesar de haber estado solo tú atendiendo a los clientes.

Muy buen servicio realmente. Fui a la oficina de la independencia hace 3 semanas y El personal era bastante eficiente, amables y bien uniformado. Las chicas que me atendieron eran muy atentas y amables, la morena siempre contenta y conversadora. Los recomiendo al 100%, tienen precios buenos también y las jeepetas muy cómodas y nuevas

Excelente servicio!! Mejor no puede ser, buenos precios, excelentes atenciones. Complacido al 1000%

Fui atendido en la oficina de la independencia y tengo que decir que fue un excelente servicio desde el trato recibido en recepción inicialmente hasta la calidad del vehículo. Brindan mucha transparencia y seguridad a la hora de rentar un vehículo. Excelente.

Excelente servicio, me salvaron la vida y salvaron este viaje a punto de perderse, muy buenos vehículos en buenas condiciones.

Excelente servicio el personal de primera al igual que sus vehículos siempre le buscan la comodidad al clientes a diferencias de otras compañías, sigan así y no cambien principalmente en la oficina independencia gracias por tan buen servicio los mejores recomendados al 100%

Excelente servicio que tienen😍... Fui y me atendieron en la de la independencia, buen manejo con el cliente y con todo lo demás, sigan así👍🔥

Excelente servicio, proporcionan vehículo muy comodos y de buena calidad ✅

Muy buena atencion

Muy buen servicio

Nos dieron una información totalmente diferente por telefono. Al llegar nos querian entregar un vehiculo que se veia que acababa de salir de un taller chocado y ademas nos dieron un monto a pagar y un monto a retener en la tc y despues nos saltaron con que no se podia pagar en dolares cuando en todo momento nos indicaron los montos en dolares y la tasa que querian cobrarnos era de 59 dolares, cuando actualmente esta 57.60. Un desastre de verdad!

Totalmente recomendado. Atencion de calidad por parte de todo el personal, gran variedad de vehiculos y en buen estado (mayoria hyundai). Las chicas siempre atentas a cualquier solicitud.

Excellent servicio en la Sucursal independencia lo recomiendo !! Si

Excelente servicio, buen trato a los clientes, los vehículos en excelentes condiciones, excelente asistencia vial.Muy eficiente.

El mejor servicio lo tienen las chicas de nelly aeropuerto, todo es muy rapido tanto al incio como al final, yokeni, katerin y hilary son las mejores

Amazing experience! Respectful and very professional employees. Esttrisi helped me out with a great rate that you cant turn down on a safe compact SUV with add-on that you give peace on the road. Highly recommend this location. Fast and efficient.¡Experiencia asombrosa! Empleados respetuosos y muy profesionales. Esttrisi me ayudó con una excelente tarifa que no puedes rechazar en un SUV compacto con segurancia para que puede anda en paz en la carretera. Te lo recomiendo mucho este lugar.

Desde que llegas te sientes súper bien con el trato de Esttrisi, de veras que excelente servicio al cliente 🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻

Excelente servicio, gracias por tener esa gran atención, tanto en la parte en la Oficina de La Independencia como en otros lugares, son excelentes sigan asi...♥️

Buen servicio a la hora de rentar un vehículo

Bueno precio

Excelente servicios, en mi experiencia el mes pasado fueron realmente muy amables y atentos ante mi necesidad. Reservé por Whatsapp con la joven Esttreisi Cuevas en la independencia y de verdad todo el equipo tiene una profesionalidad increíble, desde la reservación hasta el cierre de contrato. Todo muy bien! Muy trasparentes. Recomendados al 1000

Tuvimos muy buena experiencia con esta empresa, el auto era 2020, en excelentes condiciones, y lo mejor, la buena atención de los trabajadores.Felicitaciones!

Buen servicio y de gran calidad,en mi opinión tienen unos precios bastante asequible.

El mejor servicios de Rent a Car de República Dominicana lo tiene Nelly.

Es una estafa esta compañía a mi me ofrecieron un depósito de 200 dólares que deje en fondo si el vehículo llegaba en buenas condiciones entonces me reembolsaban a mi cuenta cuando entregara el vehículo y n buenas condiciones lo entregamos tal cual limpio y lleno de combustible y regrese a Estados Unidos espere el tiempo indicado para el reembolso y jamás llegó nada pasado el tiempo llame y me dijeron que revise bien mi cuenta y nada y ya pasaron dos años de eso jamás rentó con esa gente y tampoco lo recomiendo a nadie el dinero va y viene pero los clientes solo son una vez....

Servicio rápido y eficiente. Cuando llegas no pierden tiempo alguno y las chicas de servicio son unos amores. Gracias por el trato y rapidez.

Excelente servicio muy competente la joven de la independencia de nombre estreisi

Buenos precios, pero el vehículo que me entregaron tenía problemas con la batería que me impidieron usarlo un dia completo y no me reembolsaron ni un centavo.

Los mejores recomendado para rentar carros Estreisy “ pregunten por ella . es la mejor de todos los empleados muy atenta y amable the best service in Dominican Republic

Para nosotros será siempre un placer asistirles..Gracias por confiar en nuestros servicios.Familia Nelly

Muy amables y diligentes, me atendí con Silvia y quedé muy complacida!!!

Muy buen servicio. Y buenas atenciones.

Muy buen servicio,,, se los recomiendo 100%

Formo parte de este equipo por casi una década, más que un equipo somos una familia.Haremos todo lo posible para que desde el inicio de su reservación hasta el cierre de su contrato reciba la mejor experiencia Nelly.Familia Nelly.

Excelente servicio!

Un lugar de muy buenas atenciones, un personal capacitado y sobre todo calidad!!!

Pésimo servicio, la chica encargada no dice todos los datos necesarios en caso de un siniestro, te envía a hacer tu mismo las diligencias. Cuando se supone que tienes un seguro y que ella debe tramitar todo por teléfono. Es una incompetencia que te digan que ellos se encargan de todo y a la hora de la verdad te envíen hacer tu mismo la a. diligencias sabiendo que no eres de el país.Gracias por el servicio pero no lo recomendaría.

Excelente servicio lo recomiendo 100%.

Excelente servicio!!!-Eficiencia- Amabilidad- Trato humano- Seriedad¡Sigan así!, Los prefiero!!!!!

Muy bien! He rentado 2 veces y los precios estaban en línea y el servicio excelente. Consideren que se tardan un poco en el papeleo.

Buenas atención es del personal, deben ampliar su flotilla de vehículos.

Una estafa.

Muy servicio a un buen precio

Buen servicio al cliente

Buenos precios

Excelente servicio

ESTAFA, ENGAŃO, ROBO.Tengan cuidado con “EL FAMOSO DEPÓSITO Y VOUCHER DE CANCELACIÓN”Es un engańo me cobraron aproximadamente 230 usd por el depósito, del coche que he rentado, mientras estaba de vacaciones en Rep Dom, nunca me lo han devuelto, tienen un chunche raro con la devolución, que el el 3ero etc, y para todo es el famoso script de que él voucher fue cancelado, pero nunca regresa el dinero a tu cuenta, que tiene que esperar más de un mes dicen ellos, pero yo fui de vacaciones a re Dom y ya van más de 5 meses y no responden ni hacen nada.Es una pura estafa, usuarios que vivan en el extranjero tengan cuidado que si no vives allá y tú tarjeta es extranjera te engańaran que el depósito retornará a tu cuenta etc y nunca llegará. Al final no vale la penaAhhhh y no creas lo de visa o MasterCard etc esa empresa no se prestan para esos chuches, cuando le pides un voucher que demuestre dónde no se cobró el dinero o que te lo devolvieron, que se lo pidan al emisor de tu tarjeta no te responden.

ESTAFA, ENGAŃO, ROBO.Tengan cuidado con “EL FAMOSO DEPÓSITO Y VOUCHER DE CANCELACIÓN”Es un engańo me cobraron aproximadamente 230 usd y nunca me lo han devuelto, tienen un chunche raro con la devolución, que el el 3ero etc, y para todo es el famoso script de que él voucher fue cancelado, pero nunca regresa el dinero a tu cuenta, que tiene que esperar más de un mes dicen ellos, pero yo fui de vacaciones a re Dom y ya van más de 5 meses y no responden ni hacen nada.Es una pura estafa, usuarios que vivan en el extranjero tengan cuidado que si no vives allá y tú tarjeta es extranjera te engańaran que el depósito retornará a tu cuenta etc y nunca llegará. Al final no vale la pena

Excelente empresa que alquila carro en Santo Domingo, los empleados son muy gentiles y los horarios cómodos, importante subrayar que los precios de alquiler son más bajos que todas las demás empresas (registradas) de la capital, el servicio es completo de seguro y números de emergencia. También entregan los carros en los hoteles de la ciudad por eso muy cómodo por los turistas que no quieren moverse para buscar el servicio. ¡Aconsejado!

Porque te hacen todo fácil

Reservé en Santo Domingo vía Economybooking un coche Kia Picanto por 3 días: la compañía representante era ACER Rent a car, la oferta era de 11USD por día más impuestos y seguros unos 84.54 por 3 días.Al ir con mis amigos a recoger el coche, la aplicación nos dirigió a los 3 a lugares distintos. Finalmente después de 1 hora de búsqueda de la dirección correcta y de llamadas dimos con la Av. Independencia 654, al percatarnos , vimos el letrero minúsculo y tímido de ACER rent car, y la compañía que figuraba en grande era Nelly Rent a Car.Luego de buscar mi reserva me comunican que solo tengo una reserva de 16 USD, Cuando yo tenía una reserva de 85.54 USD. Al mismo tiempo me dicen que en ese momento igual no tenían ningún coche a disposición y que conseguir otro demoraba.Luego de 1 hora y media no obtuve una respuesta contundente de a dónde fue a parar la puja de 84.54 y nadie en esa compañía sabía responderme. Lo que si querían era volver a rentarme el mismo coche por 30 USD al día y tenía que volver a hacer una reservación, esta vez a Nelly Rent a car. O sea , pagar una reserva del mismo coche 2 veces; a la cual me negué y decidí cancelar mi reserva con Economybooking y Acer . Al llamar a NY, Economybooking me dice que es imposible devolverme el dinero ya que la reserva se debió anular 24 horas antes de recoger el coche.En fin, me quedé sin dinero, sin reserva y sin coche, me gano un gran disgusto por el timo de una reserva que solo aparece en mi Email y que ni Economybooking, ni ACER, ni Nelly Renta car recibieron.En definitiva, no les recomiendo a nadie usar ningún servicio de Economybooking, ACER o Nelly. Evite ser estafados y perder su dinero por ofertas baratas que son un fiasco. Es mejor pagar el precio de un renta car reconocido e ir personalmente y no usar estas plataformas.Ojalá y mi experiencia sea de ayuda para evitar que usted sufra el disgusto que me llevé ese día. Consejo: Vaya personal a un rent a car y rente directamente.

OJO a los usuarios de Nelly Rent a Car para no caigan donde cai yo.LA pagina web es engañosa.Ofrece unos precios sin competencia por los modelos superiores de sus coches.Una vez reservas te envian un email con tus datos y te ponen suma TOTAL a pagar..y te quedas tranquilo.Cuando llegas al sitio de recogida del vehiculo resulta que:El seguro de responsabilidad civil no esta incluidoEl seguro de Gomas y Cristales tampocoEl seguro de Roces de chapa y pintura tampocoY asi hasta aumentar mi precio de PAGO TOTAL de 250 US Dollars recibido por email en un 160% ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ hasta 650..Us DollarsLe digo al señor que me atiende que no es ETICO vender asi y me diceBienvenido a LA Republica Dominicana No creo se merezcan estos comentarios los Dominicanos porque no todos son como ellos.Esto me paso en el Aeropuerto de LAs Americas y es vergonzosoOjala los ejecutivos de Nelly lean esto y hagan algo al respecto.Yo por mi parte esta vez entre por el aro porque no me quedaba otra opcion por falta de tiempo pero NUNCA MAS con Nelly.Y despues no solo eso sino nos dieron un coche con cristal roto y lo rechaze y me dieron otro pero sucio..En Fin que pena de servicio..

Buenos vehículos y excelentes atenciones

No entiendo cuál es el sentido que le dan a una reservación. Cuando llegué a retirar el vehículo no lo tenían disponible haciendo esperar dos horas, a mi y otros 5 clientes más. Entiendo deben tener una mejor logística y ser más responsables en el servicio brindado.Muy mala experiencia, no recomiendo este lugar.

Bien

Excelente precios y servicio de calidad carros en buenas condiciones del año actual..

Buena variedad de vehículos

Buena atención de las chicas no mucho mas...

Me encanto el servicio del representante en el lugar y el vehículo pero me sentí un poco engañada cuando en la página me decía un monto y al llegar a pagar era casi el doble por unos conceptos que no entendí bien. No me gusto el tema de pagar un monto por depósito si eso no está en la página ni en la confirmación de la reserva. Y considero que 500 dólares de depósito es una suma irrazonable cuando el alquiler del vehículo por día es el 10% de ese monto. Se que otras agencias dan un servicio con el mismo nivel y con precios mucho mucho más bajos. Mi humilde opinión. Yo recomendaría Budget para una segunda vez.

Buena condiciones de sus flotillas

La mejor agencia de car rental!

No es verdad dice tableta y wi fi y no hay tabketa, no siquiera elmcarfador. lo que dice la pagina, precio economico

Nuestros clientes de @righotels sólo recomendamos está renta car.

Muy buen servicio, Glenny muy amable y atenta

Excelente servicio, personal muy amable y atento. Muy recomendado.

Nitido

Muy mal servicio. Reserve y pagué una jeepeta Kia sportage o similar. Al llegar al establecimiento a retirar, me indicaron que no había disponible (que venía uno disponible desde Santiago). Horas después me dicen que era una camioneta para otra persona y me ofrecieron un Kia picanto o similar... Al salir me di cuenta en el parqueo de atrás( Ave. George Washington) que habían mas de 5 tipos de jeepetas similares a la que había reservado y pagado.

Excelente servicio y precio. Los vehículos que alquilan están en muy buen estado.

Muy buen servicio, unos profesionales, esta semana tenian una oferta de 55 dólares al dia.

No recomiendo este servicio para nada reserve una Kia Sportage o similar pague la reserva con una semana de anticipación y cuando llegue a buscar el vehículo me dijeron que no tenían disponible que me darían un carro pequeño y al otro día me mandarían el vehículo por el cual pague pero al día siguiente me enviaron una Hyundai Cantus que no fue por lo que pagué porque es uña vehículo más pequeño no es similar a la Kia Sportage porque que pague son unos irresponsables no usen su servicios.I do not recommend this service at all book a Kia Sportage or similar pay the reservation a week in advance and when I get to look for the vehicle they told me they did not have available that they would give me a small car and the next day they would send me the vehicle by which I paid but the next day they sent me a Hyundai Cantus that was not what I paid for because it is a smaller vehicle that is not similar to the Kia Sportage because it pays irresponsible people not to use their services.

Porque es muy bueno

Nada recomendable! Poco serios!Se ofrece su servicio como Mex Rent a Car en varios páginas web y al final no existe, se llama Nelly, solo encontré por suerte.Son muy caro, despues de una reserva online te esperan muchos gastos extras.Te alquilan un Router 4G sin 4G (estafa)!El coche que reserve no había, al final me han dado un Mazda Pick-up en muy mal estado y con ABS roto (muy peligroso)!Mejor si os quedéis con los grandes conocidos como Sixt, Avis, Enterprise etc.etc., así evitéis trampas y estafa como las de ellos!

Buen servicio y optimas unidades.

Mal servicio, ofertas engañosas

Nelly es una empresa dedicada al buen servicio en la renta de vehículos, la cual he tenido mucha experiencia con ellos, buen servicio, buen trato al cliente.

Buena atención, son muy expeditos!!

Buen servicio, para la rents de vehículos. Y exelemte. Servicio

Excelente trato mucha rapidez con la entrega

Buen Renta Car. Le daría un 5, pero estaban en reconstrucción y fue algo incomodo chequear el vehículo en esas circunstancias. Después de eso el servicio es muy bueno.

Rental service was at a reasonable price, it is recommended to pay for the full assurance, so if the car receive minor scratches you will not have to pay any additional, you need to have a credit card to be used as a security deposit. Check an double check your car condition against the revision form to avoid future inconvenience.El alquiler tiene precio razonable, es recomendable pagar por el seguro full para que si el carro recibe algun pequeño rayón no tengas que pagar adicional. Se requiere tener tarjeta de crédito para el depósito de seguridad. Revisa varias veces las condiciones del vehículo contra el papel de revisión de rayones y piezas faltantes.

Del trabajo alquilamo mucho vehiculo buena atencion del que limpia al gerente

Trata la jente como basura y no cumpren resevacio no sinifica nada cundo llegue a recojer me dijeron que no tenian y la ise un mes adelantado son lo peor son un 00000

Excelente rentadora de vehiculos de varios tipos. Sencillos. Intermedios y de lujo. Cuenta con varias oficinas en Santo Domingo y en el Aeropuerto ... servicio rápido y amable. Vehículos modernos y te los entregan limpios... da like si esta info te ayudo.

Una estrella porque no se puede escoger zero estrellas. Reservamos y pagamos por una van de 12 pasajeros y cuando fuimos a recogerla, no apareció. Nos querían dar 2 pick-up trucks donde las maletas hiban a estar a la interperie. Y la actitud de los empleados, pésima. Ah, y nos querían cobrar más por los 2 vehículos. Perdimos más de una hora y no se resolvió nada. El supervisor tampoco hizo un esfuerzo de corregir su error...👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Me estaban calculando mal el cobro y me querían hacer pagar el doble.

Un lugar muy precioso.

Buen servicio y calidad y facilidad con los vehículos

Muy buen servicio sus vehiculos nuevos, confortables ... Su servicio al cliente excelente gracias por ayuda en mi estadia

Tuve la peor experiencia de mi vida. No le recomiendo a nadie que viaje a Dominicana que reserve un auto con esta compania. Hice una reserva on line con dos semanas de anticipacion para llegar a Santo Domingo el 25 de diciembre. Recibi de Nelly Rent a car dos correos de confirmacion de mi reserva. Al llegar al counter del aeropuerto a recoger el vehiculo me dijeron que no estaba disponible. Ya no tenian ni el vehiculo que queria ni otro similar. Me ofrecieron un pick up truck como opcion... ridiculo. Viajaba con dos ninos menores y por la fecha festiva fue imposible conseguir el auto que buscaba en ninguna otra compania. Si quiere tener unas felices vacaciones en Republica Dominicana le sugiero que EVITE a NELLY Rent a Car.