Acogedor y familiar, comida 24/7, menú poco variado pero la comida es buena, buena cerveza. Las actividades son divertidas dentro del marco de lo posible en tiempo de Covid.Es muy grande y las habitaciones pueden quedar muy lejanas.

Muy buen hotel .. siempre agradecido del trato ya he ido 4 veces ... Y quisiera seguir yendo ...... Pero deben moderar los precios en las tiendas ... Que se sobregiran hasta un 200%sin exagerar ... Una cajetilla de cigarrillos que cuesta 140 .... Allá la tienen 350-450 pesos ..... Un cepillo de dientes de 100 pesos .. allá lo tienen en 300 pesos ...eso es injusto ....

Muy lindo el lugar me gusto mucho, pero creo que los empleados deberían de dar un mejor servicio al cliente.

Me encanto muy bello ❤️😍 lugar 😍 buena atención 😍🥰😘 y muy buen personal

Muy chévere el lugar,Muy atento el estaff, me gustó el servicio.Quiero volver.

Fue muy buena las atenciones y estuvo todo genial me gusto mucho.

Me gustó mucho el trato del personal, muy buena comida y lo mejor fue la animación.Si deberían mejorar algo sería en las habitaciones.Pero si es recomendable.

No le doy menos porque no podría comentar. Han bajado mucho la calidad.Piscinas sucias, mala atención de los camarerosLas habitaciones olían a guardado, nos cambiaron unas 3 veces porque las puertas no cerraban bien.Un total desastre.La comida nos sentó mal.En fin. No creo que volvamos

Comida buena anotaciones Confortable servicio mejorar.

Excelente lugar Para pasarla en familia, y con buen precio siempre

Califico el servicio del personal excelente como muy pocos hoteles . Si quiero sugerir que el hotel debe habilitar una área exclusiva para fumar , porque el humo del cigarro nos hizo mucho daño a mis hijas y a mi.

Los empleados en especial las mujeres del bar tenían una actitud pésima , como si le estuvieran rogando , las habitaciones muy antiguas y el hotel muy aburrido , solo me gustó la playa y la comida , solo el personal del restaurante tienen educación , se entiende que es un hotel económico pero eso no quita que los empleados sean decente y amables , se hace un inversión para pasarla cómodo y relajado no para aguantarle caras y malas actitudes a los empleados… Las del bar !! Lamentablemente es un trabajo en el cuál se debe estar alegre aún cuándo se tiene problemas personales !!! No lo recomiendo …

Me encanto fue una experiencia maravillosa, totalmente recomendado buena atención, buen servicio y buena relación calidad precio¡

La comida es muy buena, el personal bien amable y atento. Las vistas geniales y la playa muy bonita. Solo le falta algo de restauración a algunas habitaciones y algunos edificios.

Muy bonita, atencipn al cliente buenisima. Excelente su vista del paisaje

Muy buen hotel pero muy mala la comida el arroz crudo la carnes duras el pescado malo y sin sal. he ido dos veces esta ves Nome gusto para nada y el personal del restaurante del aria de la piscina dan muy mal trato a los clientes

Exelente servicios, sin distinción, limpió todo, trabajadores dispuestos y amables, lo único para quejarse, es el menú de la comida, siempre es lo mismo, pero muy bello todo, comidas ricas aunque algunas no tanto, pero muchas sí; saludables. El espacio súper tranquilo y bello. Algo que deberían tener, es más actividades para los niños y de paso un espacio donde ellos puedan jugar también. ⛱️🍃

Buena infraestructura, comida muy buena, los postres no tanto. Lo único que los 3 días fueron sin aire acondicionado en las habitaciones. Pasamos calor y mosquitos, eso le quita muchos puntos.

Es casi perfecto, pero le falta invertir en entretenimiento. Después comida comida todos lados, decoración súper bien y la atención al cliente es excelente. Solo le falta entretenimiento.

El paisaje es hermoso y más en el faro... El servicio en el restaurante Almendro es 5/5 excelente, la comida es buena. No me gusto el show, me quede esperando esos grandes espectáculos bailes y concursos, animaciones durante el dia, concursos o competencias, no vi nada de eso y me quede esperando esos detalles que te hacen tener una mejor experiencia.

Un exelente trato de sus empleadosY muy agradable ese lugar

Estábamos hospedado desde el jueves1. La aviación no tenían nada para tomar exepto alcohol 🤦2. El viernes no limpiaron la aviación y por encima parece que la vendieron 🤷 por qué llamaron para preguntar, decir que salíamos el sábado, cuando eran 4 días. 😒 pero la atención es buena lo recomiendo solo tienen que mejorar 😁

Exelente la comida y la atenciones de lidia en la cena todo muy especial buen lugar para vacacional.

Excelente servicio muy buenas actuaciones lo único que hay que mejorar es la variedad de las comidas

Maravillosa experiencia El hotel fantastico y El personal professional y amicable como Lidia del restaurant buffet rumba. Simplemente El hotel para mi 5 estrellas

Buen ambiente nocturno, la mayoría de los empleados son muy amables, el área de la playa es bonita, la comida regular, los restaurantes buenos, el show regular. Por otro lado, les sugiero que remodelen las habitaciones, el baño muy pequeño, casi no me salió agua de la llave, deben mejorar la estética de las camas, tratar de fumigar de vez en cuando o hacer algo para evitar los mosquitos. Si arreglan eso sería genial...Nota: caminé un poco por el área VIP (senator hotel) y es otro cuento, todo un lujo. Crucé al mirador y es espectacular.

Les falta servicios;No limpian las habitacionesNo cambian las toallas personalesNo tiene suficiente toallas de piscinaNo tienen suficiente agua en los bañosNo tiene plancha disponible para huéspedesNo función la nevera de la habitación en la que estaba, y por más que reporte nadie puso asuntoEstamos en pandemia y se que tenemos algunas restricciones y debemos de obedecer, pero NO HABIA, nisiquiera una música ambiental, en la nocheNo fue buena mi experiencia, quizás no vuelva, tampoco lo recomedareEspero que puedan leer esto y tratar de corregir

Lo primero es que el check in en playa bachata de Puerto Plata fue un completo desastre. Llegamos a eso de las 12 y como a las 4 fue que nos entregaron las habitaciones. Es entendible que cuando se trata de un fin de semana largo siempre habrán más personas pero ese hotel no esta preparado para recibir tantas personas. El buffet era un caos y poca variedad. En cuanto a las habitaciones fui con un grupo familiar de más de 25 personas y en por lo menos 5 de las habitaciones el aire no enfriaba. Me daba cuenta cuando amanecía porque las cortinas parecían un colador con tantos huecos que tenía y entraba la luz. Lo que nunca olvido de ese hotel es que un dia destape la hielera y salió un muy mal olor y estaba sucia de algo verde vuelto bolitas, se veía muy asqueroso. Le doy dos estrellas porque no me voy a quejar al 100% de todas las instalaciones y la playa. Dos de mis tías llamaron a la agencia para reclamar porque anteriormente habíamos ido al riu bachata que era un hotel promedio para el costo y ellos reservaron en el playa bachata que al final no supe si están comunicados como el caso de otros hoteles que comparten instalaciones, el caso es que estas personas se desentendieron y les cerraron el teléfono. Mis tías fueron quienes reservaron con la agencia y se sentían muy avergonzadas con el grupo. No se si en algo ha cambiado pero fui en Agosto del 2019 y por ahí no me volverán a ver 😖

Muy buena la atención y el lugar con sus altas y bajas pero es cómodo.

Muy buen servicio...habitaciones cómodas, la comida puede ser un poco mejor

Me gustó mucho, pero hay detalles que deben de corregir, como la limpieza de la piscina principal y algunos empleados que le hablan mal a los huéspedes.

No tuve muy buena experiencia, deberían remodelar los baños y cambiar los aires,le pedí desde que llegué que nos arreglaran el aire acondicionado y solo también la última noche muy tarde nos dieron una llave para cambiar de avitacion,la que nunca encontré,la comida es siempre lo mismo no tiene buen sabor, las avitaciones muy alejadas deberían de poner rutas es bien caliente la temperatura en esa área

Para el precio demasiado bien, un ambiente tranquilo, buenas atenciones, ví muchos comentarios feos antes de entrar pero hablo por mi experiencia y fue placentera, no es quizás un hotel de lujo pero lo más importante que es limpieza, atenciones y buena comida hay.☺️

El peor hotel que puedes visitar en la República Dominicana, no tendrá plancha en la habitación, no disfrutará de buena comida, el servicio al cliente es de lo peor, amigos si desean un buen consejo, nunca visiten este hotel, si desean visitarlo está bien pueden hacerlo y probar lo pésimo que esThe worst hotel you can visit in the Dominican Republic, you will not have an iron in the room, you will not enjoy good food, the customer service is the worst, friends if you want good advice, never visit this hotel, if you want to visit it is fine they can do it and prove how lousy it is

Muy lindo buena atención ... Cómodo y tienes opciones .. económicas para reservar ....

Exelente lugar ,buena atención buen servicio ,munu variados, tragos varios habitación muy cómoda ,el equipo de animación lo máximo , mosquitos ,pollo ,la baby son una locura de diversión . Lo recomiendo al 100!!

Tienen un personal muy amistoso y alegre, te hacen sentir como familia, y es un lugar muy bello y todo bien ubicado pero tardan mucho haciendo el proceso de check in y raramente contestan el teléfono en recepción

Excelente lugar donde se puedes respirar aire puro

Pésimo lugar, mal servicio, malas camas, aire y baños.0 variedad de comidas.Muchas personas consumiendo sustancias prohibidas públicamente.La verdad que por ahí no volvería jamás

No es malo pero no es excelente. Ciertos detalles como poca agua en los lavamanos de las habitaciones, problema para descargar bien los baños, la comida muy común a la de casa, pocas atenciones del personal del servicio. Pueden ir y disfrutar pero no tantisimo

Mi Familia y yo estuvimos de vacaciones en Playa Bachata, NO recomiendo a nadie venir a este hotel, el hotel Playa Bachata está completamente abandonado, no wifi, los conectores son antiguos, no hay actividades, los shows de la noche son muy aburridos, la piscina estaba media llena, las sillas (beach chairs) estaban rotas, si llegas antes de tu check in tienes que esperar en las afuera del hotel ni siquiera puedes pasar parquearte o tomar algo hasta que llegue tu hora del check in aunque tengas tu reservación y la muestres.Estuvimos en hotel playa bachata 4 noches. Primero nos tomaron la información para la cena tú crees que es una cena de bienvenida o algo asi, pues no solo es la misma cena que todas las noche, los show de la noche el entretenimiento era literalmente un proyector SD con video musicales de youtube.Luego del show vamos al juego para los niños ( COCACOLA FANTA) por dioos cada noche....En verdad trate de buscar algo bueno que decir para sentir que valió la pena pagar lo que pagamos y lo único que puedo decir que fue bueno de aquí y que en verdad valió la inversión fueron las personas que trabajan en el hotel son muy amables y servicial.espero que este largo review te ayude. aquí hay algunas fotos#playabachata si pudiera pediría un full refund.

El peor hotel. El aire no enfría, las habitaciones tienen mal olor, si llegas luego de las 3 p.m. no encuentras snack, al otro fue que pudimos obtener las toallas de piscina, las instalaciones no son como se ven en las fotos, no tienen wifi, los empleados no son muy amables que digamos y la lista sigue 🤣🤣🤣🤣👎👎👎👎👎 0 estrella

Acabo de pasar unos dias y realmente dejan mucho que decear me enferme en el hotel y no hubo ninguna atencion por parte de la area de administración para darle continuación a mi salud fui al area medica y solo por ver el doctor fueron 200 dolares mas el cobro de las inyecciones por una intoxicación que tube no hay ninguna seguridad para los visitantes que se puedan enfermar ,aparte poco eficientes en los horarios de comida,no hacen cambio de toallas y no hay suficiente en las habitaciones,.

Es un hotel lindo, pero muy mal gestionado, el servicio al cliente pésimo, desconsiderado. Y la comida es muy mala la verdad.

Muy preciosa 💖 y verlla muchísimas antecines y muy delicados todos

Me pareció exelente por que es un hotel 🏩 con muy buena limpieza, y exelente servicios, y se aplica el protocolo al pie de la letra en todas las áreas muy buen servicio de los bartender buena bebidas con argenis el bartender que siempre nos atendía con mucho cariño, el grupo de animación es muy energético y muchas actividades el animador mosquito es muy divertido y el señor sexy belly son muy profecionales

Es un buen lugar , pero deben mejorar en algunos puntos , si tienes una reservación para 4 días deben confirmar primero antes de llamar al cliente a preguntarle ya que para eso utilizan un sistema , los empleados muy amable en las áreas de restaurante buenas comidas y variadas , deben de colocar agua en las habitaciones potable ya que hay que dirigirse al lobby a buscarla , las instalaciones limpia eso deja mucho que decir , cositas qué deben mejorarse para así pasar unas excelentes vacaciones

Comida promedio, pocas actividades, malas bebidas, camas malas, aire acondicionado defectuoso, sistema desactualizado en las puertas, no hay show nocturno, definitivamente no volvería al sitio, no recomendable y sobretodo un precio sumamente alto e innecesario.

Me encantó el risort buen servicio me encantaría volver de nuevo 💙💯

Muy mala atención y comida para nada buena. La bebida muy mala. No me gustó y no vuelvo. La mayoría de los empleados son muy groseros creen que son ellos que pagan el Estadía. 👎 ojo hay unos cuantos que son serviciales.

Las atenciones son buenas. La playa hermosa y les recomiendo que vayan al faro una vista hermosísima.El problema es que la variedad de la comida es prácticamente nula. Estuve tres días allá y siempre fue la misma comida.Los enchufes de las habitaciones al tener el hueco redondo hay cabezas de cargadores de que no caben, a menos que sean pequeños.La cama son dos camas pequeñas unidas por lo que resulta un poco incómodo.Es un excelente lugar para descansar ya a las 11 pm apagan la música pero el bar sigue abierto hasta la madrugada.Lo recomiendo para las personas que quieran descansar en un hermoso lugar y a un buen precio.Mi estadía fue 24/06/2021 al 26/06/2021

Excelente comida, y excelente atención del personal. Las habitaciones un poquito antiguas pero funcionales. Con gusto volveríamos!!!!

No dan buen servicio la avitacione no tienen comodidadesAl mucho racimos porque a lo extranjero le brindan mejor servicio que a lo dominicanoPido una copa de vino y como soy dominicano me la dan en un vaso y como el extranjero es mejor que nosotro se la brindan en una copa .........

ES QUE LOS TIENEN DESCUIDADO EL RESORT BAÑERA, INODORO ESTAN TAPADO Y EL AIRE ACONDICIONADO DESPUÉS DE UN DIA ENTERO PRENDIDO ES QUE FUNCIONA

Excelente lugar para compartir y esparcimiento 😃💝🇩🇴🎇

Me gustó la playa y las habitaciones estaban decentes. Pero solo habia un solo enchufe y la presion de la ducha no era muy buena. No me gustó que quitan la electricidad de las habitaciones sin avisarle al cliente y cuando me ocurrió llamé y luego de media hora tratando de comunicarme a recepcion fue que atendieron. Al igual que antes de ir al establecimiento traté de llamar por 3 dias y no respondían a ninguna hora. El ambiente estaba bien pero van demasiadas personas barriales y no les ponen limites de como comportarse. El agua que servían me cayó mal, y no hay variedad de frutas, y hablando de frutas, el area de frutas tenia un hedor que no se soportaba, por poco y vomito al pasar por ahí. Y los servicios no incluidos son demasiado caros como si fuera un hotel 5 estrellas, quien va a pagar 80 dólares por una consulta medica? No tiene sentido que sea tan caro todo. Pero aparte de eso si la pasé bien y me relajé aunque quisiera que hubieran puesto bacon y pure de papa en el desayuno. Ah, y por alguna razón nos reservaron la cena de 9 a 10, una hora solamente y a las 10 quitan todo aunque el restaurante este lleno. Al igual que en el almuerzo y desayuno, quitan todo aunque las personas se queden sin comer. Pero me quedaré con las masajistas del lugar que son lo mejor, por ellas les doy estas estrellas.

Un resort con buenas atenciones y playa excelente. Empleados profesionales

Bonito lugar...Excelente servicio

Las instalaciones muy bonitas. La comida no tienen variedad siempre arroz y frijoles . La música sólo bachatas. No piensan en otras personas que no son Dominicanas. No vi ningún entrenimiento.solo en las noches mucha música dominicana.Quizas fui en mala época de vacaciones de las escuelas.

Está bien, pero la comida a bajado de calidad y las atenciones de abitacion no soy tan buenas, en todo mi transcurso en el hotel nunca limpiaron mi abitacion ni cambiaron las sábanas, el baño tenía muchos defectos, además de eso los camareros algunos más que otro dan una buena atención.

Muy bueno... Excelente servicio. Muy buena comida. Solo falta un poco de música en los bar de noche.( El turno de 11 a 7 )

Excelentes atenciones. Muy agradable el hotel. Una sugerencia, mejorar un poquito las habitaciones y sus baños.

Éste resort no considero que sea cinco estrellas, porque las habitaciones algunos Aires acondicionados están dañados. La neverita ejecutiva algunas no enfría.

Muy buenas atenciones, excelente personal, me gustaría volver. 😉

Es un ambiente excelente para estar en familia 🏝🏖 me gusto la playa , tiene mucha naturaleza 🌹

Un total descuido tanto dinero que entra a ese hotel y brindan un mal servicio como cuales las toallas no la cambian no ponen shampoo de pelo javon de baño es contado y 1 sola vez al dia nada en la nevera ejecutiva solo agua y nisikiera cambian los vasos para lavarlos a parte de la comida el menú es el mismo puro disparate arroz abichuela carne papa frita chuleta ni un solo marisco y no tan solo eso que las habitaciones son anticuadas en fotos ellos no se que otro hotel es que ponen pero esas camas orribles chikita anticuadas y las piñas coladas en la misma piña nunca la vi que cuantas estrellas le doy 1 como mucha solo me gustó fue una picina y kedaba al fin del mundo que tuve que gozarmelo como pude claro ya estaba ahi y no havia de otra.

Es un lugar muy bonito y una de las mejores playas de toda la zona con un buen ambiente y gastronomía.

Me gustó vacacionar aquí, la playa bien hermosa y la piscina me encantó, la que está del lado derecho, no la del medio, la comida muy rica y un buen servicio.Lo malo es que la habitación tenía unos enchufes muy atrasados y no podía conectar mi equipo, no la limpiaban muy bien, el entretenimiento de noche era pésimo; solo ponían música y ya (y una persona cantando en vivo fue lo diferente pero meh), no había nada para jugar (el voleibol o el villar no los veía disponibles). En la noche no había mucho que hacer en general. Además que el check in es a las 3 (llegamos a las 2:30), y apenas a las 5 fue que pudimos entrar.

Para pasarla super de ves en cuando playa bachata puerto plata

Debo decir que las habitaciones no tienen aire acondicionado, tienen humedad y moho, el lugar es bello pero imposible de estar y pasar unos días agradables. Espero solucionen esa situación.

Muy buena la atención son buenos para hacer amigos y uno se divierte mucho

Excelente experiencia le recomiendo a todos unas vacaciones en playa Bachata muy excelente servicio de todo el personar me encanto la estadía me gustaría recrear pronto

Realmente necesitan acondicionar más el hotel . Las habitaciones familiares no son lo que venden. Yo hice una reserva y al momento de ver la habitacion que me toco para mi y mis hijos pequeños fui a hacer el check out por que no vale el dinero que cobran por noche .....

Excelente las atenciones de camareros y personal de apoyo.Muy buenas piscinas;muchos espacios abiertos de esparcimiento.Una bella playa.Comidas muy variadas y buenos condimentos.

Primera vez que visitó ese lugar,,y para estar en tiempo de pandemia lo ví bien, a pasar de que faltaron muchas cosas en el mismo,, tendría que volver sin la pandemia para saber si es por la pandemia que están limitadas

Muy buen resort para descansar y relajarse la comida estuvo muy buena

Excelente servicio

Bien por el precio, pero deben dar mejor mantenimiento a las habitaciones,el aire no enfriaba y tenía moho en la regilla de salida.La comida muy buena.

Deberian mejorar el mantenimiento de la electricidad, ya que por motivo de no haber luz electrica ni agua no me pude Ducharme antes de salir del hotel. no entretenimiento para los clients departe del hotel, el bar y la comida con horas restringidas.VERY BAD EXPERIENCE!!

Excelente servicio y comodidad sin igual. En todo momento hubo una atención increíble de parte del equipo del hotel. Gracias especialmente a Carlos, Orlando y Ana María por hacer nuestra experiencia inolvidable.

Muy sencillo deben subir la calidad del entrenamiento y de las bebidas además del servicio de A y B en el área de la playa y piscina debe ser más es tendido.

En mi opinión personal el hotel va muy acordé a su precio, todos los empleados bien atentos, las habitaciones las limpian, la comida le doy un 8/10 aunque es bastante buena, pero podría mejorar un poco más la calidad, pero después todo está súper bien el hotel, no hagan caso a todos los comentarios negativos, se pasa un buen rato, y vuelvo y lo repito el lugar es acordé al precio que pagas, volvería nuevamente sin lugar a dudas

Es una tremenda basura de hotel, lastima que nuestro país tenga esos disparate de hoteles donde quedamos mal con los turistas, pague una esta dia de 2 noches y sólo dure dos hora mejor pague otro hotel y me fui de este

Quiero saber si la avenida tropical ya está disponible y la discoteca? O mas bien saber cuales son las restricciones que tienen ahora.

Muy bueno pero

El mejor...que stado...staff e xcelente

La peor experiencia de vida en un hotel, primera vez que voy a la zona de puerta plata y que decepción, hasta nos robaron nuestras pertenencias en este hotel, se llevaron cartera, monedero con el efectivo, tarjetas, perfume, Apple watch, lentes de sol y hasta los de la vista, y los documentos personales, hasta eso? sin luz por dos horas, cenando con el foco del teléfono, la comida mala y sin opciones, eso es lo que hay. La habitación suite con vistas al mar y ese aire ni enfriaba. #jesuuu por ahí no se asomen para que no pasen por algo similar o igual.

Considerando el costo de este hotel lo vi excelente, buena area verde,tienes facil acceso a la playa, la habitacion estuvo super limpia y comoda, el personal mas que amable, a pesar de que no habia una amplia variedad de comida lo considero suficiente para la cantidad de noches que usualmente se duran en un hotel (reiterando el PRECIO a pagar por el hotel) lo sigo recalcando ya que antes de ir me asuste mucho por las opiniones la verdad es que hay que vivir la experiencia, muchos creen que estan pagando un hotel de bavaro y el mismo monto siento que lo que pague valio totalmente la pena sin duda volveria.

Aceso directo a la playa, comida de calidad, servicio de taxis, comodo y confiables.

Comida de normal a mediocre. Algunas no tenían suficiente sabor. La atención fue buena, sobre todo en los bares.

Habitaciones muy antiguas. Poco o nulo entretenimiento. La comida muy repetitiva, todos los restaurantes a la carta están cerrados por la pandemia, obligando a todo el mundo a comer de los mismos bufet. Las bebidas alcohólicas pésimas. El lugar es hermoso pero los servicios dejan mucho que desear.

Muy mala la comida

La estado fue muy desagradable las habitaciones estaban muy viejas y con insectos y un olor extremadamente a humedad salía del aire acondicionado que por cierto no funcionaba y la comida estaba okay pero muy poca variedad para escoger.

Es horrible. Te venden una cosa y la realidad es otra. Habitaciones desaliñadas, servicios pésimos. Pero lo peor, es la comida. La comida no tiene variedad ni sabor. Es un fiasco.Recomiendo no visitar este lugar

Todo bien

Excelente atención del personal, pero la bebidas son de muy mala calidad, los Jugos seria importante hacerlo más orgánico y le sugiero agregar más variedad al Menú, también modificar y modernizar las habitaciones y baños.

Al llegar recibí un maltrato por uno de los seguridad del hotel y al reportarlo fui ignorado por la gerente de turno.

Fue una muy buena experiencia para mi y mis clientes, ellos la pasaron super bien. Me gusto mucho la hospitalidad de sus trabajadores en especial de Maria quien es una de las camareras del restaurante El Almendro y por supuesto de el bar-man Paulino, quienes nos hicieron sentir como en casa..!Estaré pronto de regreso con más clientes¡Bendiciones a todos y gracias por las atenciones..👍

Es un estupendo lugar para el esparcimiento familiar ! Entiendo que deben tener más alternativas concerniente a los almuerzos ya que a sus visitantes no solo nos gusta degustar la comida criolla ! Gracias por la cortesía de su personal especialmente los meseros !

Muy lindo hotel en la bahía de Maimon , tienen rampa de acceso para las persona discapacitadas .