¡Manténgase alejado de sus PAQUETES TURÍSTICOS!La estancia y la limpieza estuvo bien durante mi estancia de pocos días. El desayuno también valió la pena. El problema surgió cuando mis propios planes para ver El Alto de Chavón fracasaron y le pregunté a la asistente de recepción si había otros lugares en los que pudiera comprar un paquete y ella me ofreció uno que tenían. Ella lo llamó “Tour” y yo le dije que había venido hasta aquí para ver El Alto de Chavón y como una mujer viajera solitaria no me gustaba estar sola en los tours. Para resumir, llegué y no fue un recorrido, no había guía, solo me dieron un mapa. Hubo falta de comunicación entre la agencia de taxis que me trajo porque tuve que esperar más de 1,5 horas para que me recogieran. Le había dicho todo esto al personal y no fue bien recibido, por lo que se pusieron a la defensiva y llamé al gerente, quien dijo que me comunicaría con una solución. Agregó que si hago una mala entrevista, esencialmente no me ayudarán. No he recuperado mi dinero o una respuesta durante más de 2 meses y ahora 3. Manténgase alejado de sus paquetes, NO valen el DINERO y el ESTRÉS.