Buenos productos tengo 5 nevera Farcos pero Servicio de repuesto muy lento 1 hora para traer la parilla y facturacion sin gente en fila.
He comprado ya varios repuesto y el servicio es muy lento, cierran almacén al medio día, hoy llegue a las 11:30 y después de tener media hora investigando sobre un repuesto que complementa mi pedido (no tenia código pero está en almacén) cuando por fin me van a atender me dicen que ahora tengo que esperar que la persona de almacén llegue de almorzar, pero si desde WhatsApp estamos en comunicación, te informe que ya llegue a las 11:30 sales a hablar conmigo y me dices que me espere a ver lo del código, como me sales a las 12 que tengo que esperar que lleguen de comer si yo era al única cliente en espera a más 11:30 🙈🙈🙈🙈. Siendo una empresa que está lejos de la ciudad no he hagan eso 🙄Otra experiencia fue con unas parrillas, mando toda la información, modelo etc y me llevo confiadamente las parrillas cuando llego a la nevera no se sirven, ah es que se la dimos equivocada y tuve que dar otro viaje a cambiarla de bastante lejos 🙈Le doy un 4 porque sus productos son muy buenos pero el servicio tiene oportunidades de mejora.
Me gustó este sitio, pues sus colaboradores son atentos y a todos le buscan la vuelta para que resuelvan sus necesidades de refrigeración y demás.
Bien